VapoShop is een prima webshop, ze zijn 100% betrouwbaar. Ik heb hier al meerdere vaporizers besteld en deze zijn allemaal netjes bezorgd. Meestal worden ze direct de volgende dag geleverd maar nu met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelde de G Pen Elite 2 met een belachelijke korting waar je enkel blij van kan worden. 11 jan besteld 13 jan (vanochtend) in huis. Mijn IDEAL betaling bleef de status "reservering" houden, waa... Toon meer
Ik heb Vaker mails gestuurd met een vraag om mijn vape te ruilen, inmiddels om mijn vape te retourneren want ik heb geen vertrouwen meer deze bedrijf en nog geen vooruitgang. Dat vind ik erg jammer.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
VapoShop heeft een geweldige klantenservice. Ze hebben mij meerdere malen zeer vriendelijk en snel geholpen, het contact met de klantenservice is uitstekend. Tim straalt in zijn mails en maakt mijn da... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With most vaporizers having to be imported from the US, VapoShop started out in 2008 as the first online store in Europe to specialize in high quality vaporizers. We're proud to fulfill a leading role in the vaporizer landscape and carry only vaporizers that meet our strict quality standards.
VapoShop - Simply Vaporizers
Geschreven door het bedrijf
- Europe's first specialized vaporizer store
- VapoShop started out in 2008 with the mission to provide vaporizer enthusiasts throughout Europe with high quality vaporizers at excellent (and fast!) service. Our product offering, as well as the technology of vaporizers has changed quite a bit since we started, but our goal has remained the same. Your feedback help us improve our service, so please take a minute to leave a review.
- Fast and secure shipping
- Shipping from The Netherlands, which is known as a fast shipping hub, orders to virtually all European countries arrive extremely fast. All products on our website are shipped directly from our own warehouse. Packages are insured and shipped with discreet, plain packaging.
- Authorized reseller
- We are an authorized reseller for all major brands, ensuring you always receive the latest version of a vaporizer, backed by our own warranty as well as that of the manufacturer. Unlike some others in this field, we choose not to carry knock-offs or grey import vaporizers!
- Expert advice
- As great fans and advocates of vaporization, we know our vaporizers and are happy to help you find the vaporizer that best suits your needs, and will gladly answer any questions you have before, during or after your purchase.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van VapoShop
Hi Bennie,
We had a look and good news, your package is out for delivery today! We know the wait can feel long, but it's almost there.
We hope you enjoy it as soon as it arrives.🚚💨
Kind regards,
Team VapoShop
Antwoord van VapoShop
Hi Arnold,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear that you haven't received your order yet. According to the tracking information included in your shipping confirmation, the delivery was delayed due to an incorrect house number. We've contacted UPS to correct the address so the parcel can still be delivered.
We didn’t receive any message from you through our customer service, so unfortunately we had no opportunity to assist you directly or resolve this together sooner.
If you still need support, please reach out to our team, we’re here to help and want to make sure you receive your order.📦🚚
Kind regards,
Team VapoShop
Antwoord van VapoShop
Hi H.
Thank you for sharing your feedback. We’re happy to hear that the product meets your expectations.
We understand that pricing is an important consideration. We work hard to offer the best possible value and stay competitive, regularly reviewing our prices to ensure we deliver great quality without compromising on service.
If you ever have questions about a product or would like help finding an option that fits your budget, we’re always here to assist.
Thank you again for taking the time to leave a review.🌟😊
Kind regards,
Team VapoShop
Prima prijs en assortiment maar....
Prima prijs en assortiment maar....
Had 2 artikelen besteld op donderdag 11 februari, ervanuitgaande dat deze de volgende dag verzonden zouden worden zoals aangegeven op de website. Uiteindelijk pas op 19 februari bericht gekregen dat mijn bestelling onderweg is (en 20 februari bezorgd).
Was een beetje jammer omdat ik de producten juist hier besteld had om ze zsm in huis te hebben
19 februari 2026
Antwoord van VapoShop
Hi Pieter,
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry that your order did not arrive as quickly as you expected. After looking into it, we discovered that your order unfortunately did not come through completely in our system, which meant it wasn’t shipped on the intended date.
Once the issue was noticed, we processed and sent your order right away. We’re glad to hear it arrived safely, and we truly appreciate your patience and understanding.
Your feedback helps us improve, and we hope to welcome you back again soon.🍀🙂
Kind regards,
Team VapoShop
Service Vaposhop stelt teleur
Helaas biedt de Vaposhop mij niet alsnog de gratis grinder waarvan het in mijn eerste bestelling misging, doordat de instructies op de site en in de mail onvoldoende duidelijk waren. Ik vind het niet terecht dat ik de gratis grinder waar ik recht op had, nu alleen maar kan ontvangen als ik weer een ander product bestel (en ik heb geen ander product nodig!!).
Met een hartelijke groet,
Arianne Collee
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VapoShop
Dear Arianne,
Thank you for sharing your experience with us. We’re truly sorry that the instructions weren’t clear enough and that this left you disappointed, that’s never what we want for anyone.
Because our ordering and fulfilment system is fully automated to ensure the fastest delivery, we’re unable to manually add items once an order has been processed.
After an order is shipped, everything is already packed and handed over to the carrier, which means we can’t send individual promotional items separately without creating a completely new shipment.
We understand how frustrating that feels in your situation, and your feedback helps us improve our communication so this doesn’t happen again.
If there’s anything else we can support you with, we’re here for you 🌿💨
Kind regards,
Team VapoShop
Antwoord van VapoShop
Hi Henry,
Thanks a lot for sharing your experience.
We’re glad you found such a great deal and enjoyed the savings. Your support means everything to us 🎉🙌.
Kind regards,
Team VapoShop
Top ervaring.
23 mei 2025
Antwoord van VapoShop
Hi Stvn.
We truly appreciate your feedback. It’s rewarding to know our efforts are making a positive impact.
Thank you for taking the time to share your thoughts, we look forward to continuing to deliver the same level of care and quality.✨😊
Kind regards,
Team VapoShop
Antwoord van VapoShop
Dear David,
Thank you for sharing your experience. We'll keep making sure your orders arrive right when you need them. 🚀✨
Kind regards.
Team VapoShop
Zeer snelle en gebruiksvriendelijke…
Zeer snelle en gebruiksvriendelijke website, eenvoudig om te navigeren en te bestellen. Ik heb alles gevonden wat ik nodig had en kreeg ook nog een gratis cadeau – ik zal de site zeker opslaan om in de toekomst opnieuw te gebruiken.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VapoShop
Dear Hendrika,
Thank you so much for taking the time to share this, your words made our day!
Knowing you'll be bookmarking us for the future is the best kind of compliment. We'll be here whenever you need us again. 🌟💚
Kind regards,
Team VapoShop
Antwoord van VapoShop
Hi Maurice,
Thank you so much for the great review.
We're really glad to hear everything went smoothly! 💚🙂
Kind regards,
Team VapoShop
Levering binnen drie dagen
Levering binnen drie dagen. Netjes via mail op de hoogte gehouden. Prima webshop.
10 juli 2025
Antwoord van VapoShop
Hallo Casper,
Hartelijk dank voor je fijne review! Geweldig om te horen dat de levering vlot verliep en dat je goed via e-mail op de hoogte bent gehouden.
We stellen je vertrouwen in onze webshop erg op prijs en hopen je snel weer terug te zien bij VapoShop!
Met vriendelijke groet,
Het VapoShop-team
Antwoord van VapoShop
We appreciate the kind words! It's great to hear you had such a positive experience and that everything met your expectations so well. 😊🌟
Antwoord van VapoShop
We're thrilled to hear that your order arrived quickly and met your expectations.If there's anything else we can assist you with, we're here for you! 🌟😊
Goede verpakking
13 november 2024
Antwoord van VapoShop
Thank you for your review. We're glad you loved the packaging. Enjoy your purchase! 😊✨
Antwoord van VapoShop
Thanks for the "tiptop" shoutout! Looking forward to serving you again!😄🌟
Vaposhop was vroeger een service…
Vaposhop was vroeger een service organisatie. Nu helpen ze niet meer en sturen je het bos in. Verkeerde zending, geen retour bon bij de verzending en een eindeloze discussie. En je krijgt antwoord in het Engels. Heb mijn verlies genomen en heb in 2 dienbladen die ik niet besteld heb.
28 oktober 2024
Antwoord van VapoShop
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the confusion with your recent order. We understand how frustrating this can be.
Our customer service team has offered you a refund to resolve the issue quickly. If there's anything more we can do to assist you, please don't hesitate to let us know. Thank you for your understanding. 🍀
Top webshop!
Mooi product, snelle reactie op vragen en een uiterst snelle levering! Mijn bestelling is zeer vakkundig en discreet verpakt aangekomen. Helemaal blij met mijn aankoop bij Vaposhop en de goede klantenservice!
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VapoShop
We are happy to count you among the Vaposhop family!
Thank you for your nice feedback🍃😄
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Ik probeer sinds 1.5 weken contact te krijgen, wat onmogelijk blijkt. 2 mails gestuurd, geen reactie. 2 keer hun 'klantenservice' gebeld, blijkt dat het een extern bedrijf is die letterlijk niets kunnen, weten of doen. Enige wat ze doen is een mail sturen naar vaposhop met de vraag. Waarop ook geen reactie komt. Ongelofelijk slechte / geen service.
En dat terwijl het echt een standaard vraag is, ik wil de bestelling gewoon rerouneren. En heb daarvoor het retouradres nodig en evt een retourformulier. Als je die info gewoon op de website zet, is er ook geen klantenservice nodig.
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VapoShop
Dear Hans,
Thank you for reaching out to us! We are sorry to hear your experience with our customer service was not satisfactory.
We see you contacted Vaposhop by phone on the 29th and 31st May, our agents sent a response to your inquiry the same day. It might have ended up in your spam folder. Please take a moment to check your spam/junk folder to ensure you don't miss our reply.
If you cannot locate our email, please let us know. and we will be happy to assist further.
Kind regards,
VapoShop
Ik begrijp de negatieve recensies niet
Ik begrijp de negatieve recensies niet.
Gisteren de CFX besteld en vandaag, keurig verpakt, ontvangen. Helemaal top!
En nee, ik ben geen medewerker van de Vaposhop. Gewoon een eerlijke en op tijd betalende consument.
16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VapoShop
Dear René,
Thank you very much for your nice feedback!
Have a lovely day :)
Team Vaposhop
Ongelooflijk maar waar
Ongelooflijk maar waar. Kapot gelachen.
Ik bestelde een vapcap M vaporizer bij Vaposhop. Het duurde even voordat ik deze binnen had maar goed, kan gebeuren.
Ik pakte de vaporizer uit de verpakking en schoot in de lach van verbazing: de vaporizer was al gebruikt. De dop was verkleurd door verhitting en, wat nog idioter was, er zaten restanten van kruiden (ik gok wiet) in het apparaat.
Logischerwijs heb ik de klantenservice gemaild inclusief foto's waar overduidelijk residu in het apparaat zat met de verwachting van oprechte excuses; ik bedoel hoe zouden ze anders kunnen reageren, toch? Niks was minder waar.
Het antwoord liet meer dan een week op zich wachten. Opnieuw gemaild, vervolgens kreeg ik het antwoord (in het Engels?) dat de verkleuring in de fabriek gebeurd en dus normaal is.
Ehm... En het feit dat er nog wiet/kruiden in zaten? Dat werd niet eens benoemd. Mijn hemel.
Ik heb nogmaals gemaild en aangegeven dat ik deze keer toch echt graag binnen een dag antwoord wil gezien het idiote van dit geval maar geen antwoord.
Je denkt dat ik het verzin maar dit gebeurde echt. Iemand heeft in het magazijn van Vaposhop lekker zitten genieten denk ik en heeft vervolgens dat ding weer in de verpakking gedrukt.
Wie weet hoor ik nog eens van ze maar ik durf er niet meer te bestellen. Ik kan me ook niet voorstellen dat ze op deze manier lang gaan bestaan.
Adieu Vaposhop!
UPDATE:
Een mail gekregen met daarin een sorry, u kunt het product terugsturen. Dit is wel in eerste instantie OP EIGEN KOSTEN.
Dat denk ik niet! 😂
13 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VapoShop
Dear client,
Thank you for leaving a review.
We sell only new products on our website and we would like to apologize for this warehouse error and for the unsatisfactory reply you received on your first email. It is not as it should be.
We take full responsibility in this matter, please know that we want to make our customers to have the best experience with Vaposhop.
Our customer service is in contact with you to arrange a return for a full refund of your order. As mentioned in our return instructions the shipping fees will be refunded to you, you can find more on this page: https://www.vaposhop.com/pages/warranty-and-return-policy
Kind regards,
Team Vaposhop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.