Tuincentrum.nl Reviews 

Vlinderstruiken en hortensia's besteld bij Tuincentrum.nl
Wij zijn zeer ontevreden over de geleverde kwaliteit.

De planten komen totaal niet overeen met wat je mag verwachten van gezonde handelskwaliteit.

- De planten zijn vrijwel kaal, alleen maar lange, houtige stokken zonder bladgroei.

- Bladeren die er wel zijn, zijn verdroogd, verkleurd en beschadigd.

- Diverse planten hebben afgebroken / ingekorte toppen en slappe takken.

- De potkluiten zijn verwaarloosd, vol mos, onkruid en alg.

Dit voldoet niet aan de overeenkomst. Volgens het consumentenrecht moet een product deugdelijk zijn en overeenstemmen met de redelijke verwachting. Dat is hier niet het geval.

Halfdode uitgedroogde plant geleverd en dat glashard ontkennen.
Bij lange na niet de maat die aangegeven was maar zielige sprietjes. En dan zeggen dat het vervoerstress is voor de plant
Ik heb bij andere centra meerdere keren planten besteld en die kwamen nooit zo aan. Dus vervoerstress? Onzin. Ze pakken gewoon halfdode plant in en versturen die.
Mijn eigen schuld dat ik de reviews niet heb gelezen voor ik bij tuincentrum.nl bestelde.
In de antwoorden die ik lees van tuincentrum.nl lees ik alleen maar dat ze er helaas niets aan kunnen veranderen.
Hoe lang kan dit bedrijf nog doorgaan? Oplichters zijn het!

Wat een slecht bedrijf, planten besteld die bij aankomst al geel waren en véél kleiner en ieliger dan aangegeven op de site. Retour gestuurd op eigen kosten, maar nooit bedrag teruggekregen.

Goede service, snel bezorgd, helemaal top

Ze leveren niet wat ze op de site plaatsen. Er staat een afbeelding van een gele acer (Japanse esdoorn) met de naam van de ‘summer gold’ eronder
Ze zeggen dat het dezelfde is en dat ik me vergis. Ook als ik alle info stuur met de Latijnse namen, zeggen ze dat het dezelfde is.
Daarbij was de geleverde, zogenaamde gele acer, er slecht aantoe.

Planten komen niet overeen met wat ik besteld heb. De planten waren bij levering gort droog en van slechte kwaliteit en kleine planten zijn omgezet in grotere potten, bij het eruit halen valt de aarde ervan af en ze zijn nauwelijks geworteld.
Ik had de reviews beter moeten lezen, wat natuurlijk belachelijk is, ze moeten gewoon leveren wat ze adverteren.

Zeer slecht. De twee grote rhodendrons waren te groot en ik wou ze retourneren. Dezelfde dag vroeg ik een retour aan. Geen probleem zei men mij, ze moesten mij enkel de aangepaste prijs van retour meedelen wegens hogere brandstofkosten ( in de algemene voorwaarden staat nochtans dat de retourprijs 75 euro per pallet bedraagt dus 150 euro) . Ik heb dagelijks gebeld en gemaild naar hen waar ik telkens het antwoord kreeg dat het redekundig was om de nieuwe prijs mee te delen.Na 7 dagen kreeg ik eindelijk bericht dat de retour 222 euro zou bedragen. Ze vroegen dan een fotootje te sturen en uit die foto zou blijken dat planten niet meer retourneerbaar zouden zijn. Ze waren gedurende de periode die de planten eindelijk teruggestuurd zouden worden bewaterd en nog in goede toestand. HET IS DAN OOK DUIDELIJK DAT ZE ALLE TRUCJES UITHALEN OM NIET AAN DE WETGEVING TE VOLDOEN EN ALZO DE EUROPESE WETGEVING TERZAKE TE ONTWIJKEN EN DE KLANT OP TE LICHTEN. Dus bestel hier NOOIT, deze firma is hoogst onbetrouwbaar.

Bestelling van over de 400€ gedaan (zonnewering)
Website belooft 3 a 4 werkdagen - wegens dringendheid bij hen besteld - klopt helemaal niet! Trage levering.
Retour aangevraagd - géén opvolging !!!!
Krijg zelf geen antwoord meer…
Slechte communicatie /
ik zit hier nu met onbruikbaar materiaal van meer dan 400€ !!

Zeer teleurstellende kwaliteit. De levering verliep correct, maar de lavendel was dood, en de andere plant vol met luizen. Daarnaast is er een plant niet geleverd. 70 euro naar de groencontainer gebracht.

Bestelling 9 dagen onderweg en wortels waren al helemaal uitgedroogd. Daarna aan het lijntje gehouden met afwachten. Na 2 maanden afwachten denk ik niet dat de beukenhaag ooit nog enig teken van leven gaat geven. Net als dat tuincentrum.nl waarschijnlijk nooit meer enig teken van leven gaat geven op mijn laatste emails. Wonderbaarlijk overigens dat ze op hun eigen website reclame maken met een reviewscore van 8.2 uit 9249 reviews op Trustpilot en Google

Super geleverd kwaliteit heggen zeer goed verpakt struiken 1 meter nu 3 m. Snoeien .

Contact gehad over mijn bestelling ivm reviews op dit platform. Werd keurig te woord gestaan. Heb mijn bestelling (rode haagbeuken) op tijd en in goede orde en zoals vermeld ontvangen. Potgrond ook op tijd verstuurd maar later geleverd omdat DPD vertraging heeft.

Boom besteld met stamdikte 10a12 cm dikte , Bij levering amper 5cm dikte ,

Het is inderdaad totaal niet wat ze beloven.

Slechte kwaliteit. Halfdode planten

Planten worden zonder bericht te laat bezorgd. Niet leuk als je een dag vrij hebt genomen op de aangegeven datum. Uiteindelijk komt deel twee van je bestelling een week later. Zonder bericht.
Alle, let wel alle planten kapot. De doos is ondersteboven geleverd door DHL. Slecht verpakt. Op de drie pogingen om contact te krijgen komt NUL reactie. Waardeloos en weggegooid geld.

Twee planten besteld en kwamen ziek/niet fraai aan. Had de reviews hier eerst moeten lezen. 150€ voor twee grote vlinderstruiken, armetierige dunne stengeltjes gekregen. Wat een oplichterij.

Komen geen afspraken na, levering wordt steeds opgeschoven, ondanks dat het belooft wordt.

HIER WEGBLIJVEN!!!!! SLECHTER DAN SLECHT!!! ! reageren gewoon niet,SERVICE -100!Planten zijn allemaal kapot aangekomen niet 1 die inorde was,heb hun gelijk foto's doorgestuurt maar uiteraard een lafaard en bedrieger reageert niet!Jammer dat ik de foto's hier niet kan plaatsen dan kocht niemand niet daar nog 1 plant....zo vreselijke kapotte planten ontvangen 1 woord SCHANDALIG!!!Zie enkel in de revieuw's hoe mensen klagen over dorreplanten die ze ontvangen,betalen we daarvoor!Kan toch niet zijn dat ze daarmee wegkomen wat een ...bedrijf is dit,oplichting!Helaas is 1 ster in dit geval nog teveel.Als ik naar mijn planten kijk waarvan er al 2 in de container steken zo kapot geef ik ze -10.
Van de bezorging kan ik niks zeggen...alleen toen ik de doos open deed was de beukenhaag op sterven na dood...dor,kapot,vol blaadjes heb hun meetmazls gecontacteerd en foto's doorgestuurt maar reageren gewoon weg niet! Dus voor mij NOOIT meer,hebben blijkbaar liever eenmalige klanten dan terugkomende/vaste klanten.

Eerst wat de bestelling te laat . Er kwamen planten binnen die dood waren of afgebroken . Dan neem je contact op om garantie te krijgen zeggen ze stuur maar mail gedaan geen reactie terug gekregen . Kwam er nu achter dat het niet meer uit ziet dus ik meld het .