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Aller letzte Versicherung überhaupt. Schwiegermutter Verstorben. Kündigung nicht möglich. Zwei Sterne dazu bekommen, warum muss man erst Stress machen. Jetzt wurde die Versicherung gekündigt.
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Ich habe eine ReiseKV abgeschlossen. Leider ist auf der Reise die persönliche Katastrophe passiert. Meine Mutter ist krank geworden und verstorben. Die Signal hat alles freundlich, respektvoll und auc... Toon meer
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Aufgrund meiner persönlichen…
Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen mit SIGNAL IDUNA kann ich nur ausdrücklich davor warnen, dort einen Versicherungsvertrag abzuschließen.
Seit Monaten besteht in meinem Fall Streit darüber, ob der betreffende Versicherungsvertrag überhaupt wirksam zustande gekommen ist. Zudem habe ich einen Widerruf geltend gemacht. Anstatt diese grundlegenden Einwendungen für mich nachvollziehbar und abschließend zu klären, wurden weiterhin Beiträge gefordert und die Angelegenheit schließlich gerichtlich verfolgt.
Besonders bemerkenswert ist für mich der vorherige Ablauf: Über CHECK24 wurde mir am 01.07.2026 ausdrücklich mitgeteilt, man habe veranlasst, „dass die Beitragsforderung vorerst ausgesetzt wird, bis der Sachverhalt abschließend geklärt ist.“ Später wurde mir außerdem eine „finale Prüfung“ durch SIGNAL IDUNA angekündigt und mitgeteilt, SIGNAL IDUNA werde sich direkt mit mir in Verbindung setzen.
Eine für mich nachvollziehbare abschließende Klärung erhielt ich vor dem gerichtlichen Verfahren nicht.
Über die Berechtigung der Forderung entscheidet nun selbstverständlich das zuständige Gericht. Meine Bewertung nimmt dessen Entscheidung nicht vorweg. Sie beschreibt ausschließlich meine Erfahrungen mit dem Umgang mit diesem Streitfall.
Mein Vertrauen in SIGNAL IDUNA ist vollständig verloren. Nach meinen persönlichen Erfahrungen kann ich anderen Verbrauchern nur dringend empfehlen, sich sehr genau zu überlegen, ob sie dort einen Vertrag abschließen möchten. Ich persönlich würde dort keinen Vertrag mehr abschließen und kann SIGNAL IDUNA nicht empfehlen.
Für mich: klare Warnung – Finger weg.
3 september 2026
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Nie wieder Signal Iduna
Nie wieder Signal Iduna. Der Service ist unterirrdisch, der persönliche Berater vor Ort verweist auch nur auf die Hotline und für mehr als einmal Verträge abschließen und Provision kassieren wird er nicht bezahlt. Nach unserer Kündigung sind am Ende noch mehrere tausend Euro zuviel gezahlte Beiträge sowie nachweisliche Rechnungen aus KfZ Schäden offen gewesen. Am Ende sind wir froh, dass alle Versicherungen wieder die Signal Iduna verlassen haben und wir eine Schlussstrich ziehen konnten.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Katastrophe...Kündigung wird einfach…
Katastrophe...Kündigung wird einfach ignoriert. Egal welchen Weg man geht. Die wissen von nix. Null Service. Nur abkassieren. Da hilft nur ein Anwalt. Null Sterne
4 september 2026
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Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Rita H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen Vertrags- oder Kündigungsangelegenheiten prüfen können. Wenn Sie bereits rechtliche Schritte einleiten, weisen wir höflich darauf hin, dass ab diesem Zeitpunkt sämtliche Kommunikation nur noch zwischen Ihrem Rechtsbeistand und unserer Rechtsabteilung geführt werden kann.
Sollten Sie Ihr Anliegen dennoch direkt mit uns klären wollen, möchten wir Sie bitten, uns über unser zentrales Lösungscenter zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen auf diesem Weg schnell klären können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Unzuverlässig
Wenn man einen Schaden verursacht, sollte die Versicherung den Schaden zeitnah begleichen,das ist auch im Interesse des Versicherten! Bei mir war die Signal Iduna die Versicherung der Gegenpartei! Und trotz eindeutiger Schuldfrage begleicht sie den Schaden einfach nicht ! Und pokert auf Zeit und reagiert nicht ! Zum Glück habe ich mit dieser Gesellschaft keine Verträge ! Lg Rainer Blumenstein (Schadensereigniss 8.05.26 )
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Rainer Blumenstein,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Regulierung des Schadensfalls bisher nicht erfolgt ist und Sie auf eine Rückmeldung warten. Eine verzögerte Bearbeitung entspricht nicht dem Service, den wir anstreben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine Details zu Schadensfällen oder den Verträgen unserer Versicherten prüfen können. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter Angabe Ihrer Schadensnummer über unser zentrales Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine schnelle Klärung für Sie herbeiführen können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Kundenservice
Kundenservice, unter aller Kanone, zweimal ein Sepa Mandat ausgefüllt zum abbuchen, trotzdem Zahlungserinnerung und Mahngebühren. Beim Telefonat mit dem Kundenservice wurde dann einfach aufgelegt.
2 september 2026
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Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Kai Jardin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass es trotz des eingereichten SEPA-Mandats zu Zahlungserinnerungen und Mahngebühren gekommen ist und dass das Telefonat mit unserem Kundenservice so verlaufen ist. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen Vertrags- oder Buchungsangelegenheiten prüfen können. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser zentrales Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine schnelle Klärung für Sie herbeiführen können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Ganz ehrlich Finger weg von dieser…
Ganz ehrlich Finger weg von dieser Versicherung!!
Ich bin schon knapp 6 oder 7 Jahre dort versichert anfangs hieß es man muss 3 Jahre versichert sein und danach kann man jederzeit kündigen aber das ist komplett erstunken und erlogen!!! Ich habe gekündigt weil ich einfach nur noch unzufrieden bin mit der Versicherung wenn man sie dann mal wirklich braucht bekommt man nicht mal ansatzweise Hilfe also spart euch das Geld und geht zu einer anderen Versicherung genauso heißt es bei meinem Kündigungen auf einmal ich müsste 3 Jahre warten bis ich aus der Versicherung raus komme und das obwohl ich schon über 6/7 Jahre versichert bin.
Diese Versicherung ist einfach eine komplette Abzocke vorallem mein ach so toller Berater ist einfach nur Geldgierig sobald er „Neukunden“ im Boot hat werden diese gekont ignoriert und es wird sich original um rein gar nichts mehr gekümmert!!!!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo A.Schmidt,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern aufrichtig, dass die von Ihnen geschilderten negativen Erfahrungen mit uns Sie zu einer Kündigung bewogen haben. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht angemessen betreut gefühlt haben und solch eine Situation erleben mussten. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Vertragsangelegenheiten prüfen können. Wenn ihr Anliegen weiterhin besteht, möchten wir Sie bitten, uns über unser zentrales Lösungscenter zu kontaktieren. Dort können wir Ihr Anliegen prüfen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
So sieht Premium Tarif und Sorglos Paket dann aus
Wir haben die Gebäude und Hausrat Premium Versicherung mit Sorglos Paket. Am 12.7., vor jetzt 7 Wochen, meldeten wir einen Wasserschaden . Außer Feuchtemessung und Erstellung eines Kostenvoranschlages für die als dringend notwendig festgestellte Mauerwerkstrocknung,ist nichts !!! passiert. Inzwischen bildet sich Schimmel.
Wir sollten uns an das Lösungscenter der Versicherung wenden, sie würden innerhalb von 4 Arbeitstagen reagieren. Haha. Mittlerweile sind 8 Wochen seit unserem Wasserschaden vergangen!
12 juli 2026
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Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Nora Voigt,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihr Anliegen erhalten haben und unzufrieden mit unserem Service sind. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen oder leistungsbezogenen Anliegen klären können. Gerne möchten wir uns Ihren Fall jedoch genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Dort können wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Zdecydowanie najgorszy ubezpieczyciel
Mam różne ubezpieczenia i nigdy nie miałem takich problemów jak z Signal Iduna. Z mojego doświadczenia - robią wszystko, aby uniknąć wypłaty środków; pojawiają się kolejne prośby o dokumenty, dodatkowe wymagania i wymówki. Już gubię, co mam im wysłać (dostali komplet dokumentów całego leczenia od A do Z).
Korzystałem wcześniej z usług wielu firm, m.in. Hestii, Compensy czy NN, ale Signal Iduna zdecydowanie wypada najgorzej. Do tego brakuje wygodnego systemu, w którym można łatwo zarządzać zgłoszeniem i sprawdzać jego status. Większość spraw trzeba załatwiać mailowo albo telefonicznie.
Dla porównania, inny ubezpieczyciel zamknął takie samo zgłoszenie w 2 dni - od zgłoszenia do wypłaty środków.
Ogólnie mam bardzo złe doświadczenie. Dno i muł na 10 metrów.
27 augustus 2026
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Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hello Mateusz Lach,
thank you for your feedback.
We are very sorry to hear that you have had negative experiences with our service. This does not reflect the standard we aim to provide to our customers.
Please understand that, for data protection reasons, we cannot review individual contract or claims matters on a public platform. However, we would like to take a closer look at your case. Please contact us for this via our central solution center: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
We hope that we can find a quick resolution for you this way.
Best regards,
the Community Management from SIGNAL IDUNA
Aller letzte Versicherung überhaupt.
Aller letzte Versicherung überhaupt.
Schwiegermutter Verstorben.
Kündigung nicht möglich.
Zwei Sterne dazu bekommen, warum muss man erst Stress machen. Jetzt wurde die Versicherung gekündigt.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Matthias Liebscher,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid zum Verlust Ihrer Schwiegermutter aussprechen.
Wir verstehen Ihren Unmut über die bürokratischen Hürden, in dieser ohnehin schwierigen Zeit.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen oder vertragsbezogenen Anliegen klären können und eine detaillierte Prüfung Ihres Falls hier leider nicht möglich ist.
Wir bitten Sie daher, uns über einen unserer sicheren Kontaktkanäle zu kontaktieren. Nutzen Sie hierfür gerne unser Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form Dort können wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden.
Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in uns auf diesem Weg zurückgewinnen können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Früher war die Signal Iduna mal eine…
Früher war die Signal Iduna mal eine gute Kranken-Versicherung. Heute hat sie sich dem schlechten Niveau der meisten Krankenversicherungen angepasst. Der Kundenservice ist grottenschlecht. Auf Beschwerden und Widersprüche wird überhaupt nicht eingegangen. Leistungen werden falsch abgerechnet. Die Bearbeitungszeiten werden immer länger. Ich könnte die Liste noch weiter fortsetzen, aber dann rege ich mich nur noch mehr auf.
Die Signal Iduna ist absolut nicht zu empfehlen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Albert Fuetterer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihr Anliegen erhalten haben und unzufrieden mit unserem Service sowie den Abrechnungen sind. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen oder vertragsbezogenen Anliegen klären können. Gerne möchten wir uns Ihren Fall jedoch genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Dort können wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Sehr,sehr schlecht
Sehr,sehr schlecht. Niemals weiter empfehlen. Auf Antwort warten, dauert Monate lang. Jemanden zu erreichen schon mal gar nicht.
Die Betreuung wechselt ständig, einfach nur schrecklich 😡
Hauptsache Beiträge kassieren.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Elena,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihr Anliegen erhalten haben und unzufrieden mit unserem Service sowie der Betreuung sind. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen oder vertragsbezogenen Anliegen klären können. Gerne möchten wir uns Ihren Fall jedoch genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Dort können wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Immer immer teurer, und dann kein Service
Zum einen erhöht die Krankenkasse die Beiträge pro Jahr um ca. 20% - da kann kein Inflationsausgleich Schritt halten. Die Frechheit ist dann, dass man bei einem Anliegen keinen telefonischen Kontakt hat. Nach 15 Fragen der IVR wird man aus dem Telefonat geworfen. Kundenservice nicht vorhanden.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Martin S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen oder vertragsbezogenen Anliegen klären können. Gerne möchten wir uns Ihren Fall jedoch genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Dort können wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und eine schnelle Lösung finden.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Sehr schlecht,zahlt nicht und trotz…
Kundenservice 0*unterirdisch)Sehr schlecht,zahlt nicht und trotz kündigung wird ein jahr später versucht neu abzubuchen ohne einzugsermächtigung...
Desweiteren wechseln ständig die zuständige Vertreter....
Absolut nur Ärger und im Versicherungsfall verlassen...
Trotz zusage der vertreter nicht ausgeführt.....
Nicht zu empfehlen,wollen nur Beiträge!!!
31 augustus 2025
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Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese schlechte Erfahrungen machen mussten. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen Vertrags- oder Beitragsangelegenheiten prüfen können.
Wenn Ihr Anliegen weiterhin besteht, möchten wir Sie bitten, uns über unser zentrales Lösungscenter zu kontaktieren: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine schnelle Klärung für Sie herbeiführen können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Worst medical insurance ever
Worst medical insurance ever, they ask you 1000 documents to refund you, even you provide them they are still trying to find something to cancel your request. You need to wait just to look on your case file for 10+ days and if you are missing something/need to add something good luck another 10 days.
11 augustus 2026
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Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hello Martincu Robert,
thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you had a negative experience with our reimbursement process and the processing and waiting times. The situation you described does not reflect the standard we aim to provide to our customers.
Please understand that, for data protection reasons, we cannot review individual contract, claim, or reimbursement matters on a public platform. However, we would like to take a closer look at your case to clarify the current status for you.
Please contact us through our central Solution Center: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
We hope to find a quick resolution for you this way.
Best regards
Your Community Management of SIGNAL IDUNA
Bearbeitungszeiten
Bearbeitungszeiten für den Bereich Krankenversicherung und Lebensversicherung 4 Wochen und mehr. Musste schon einmal den Ombudsmann einschalten. Warte nunmehr bereits mehr als 7 Tage auf die Auszahlung einer bereits fällig gewordenen LV. Telefonischer Kundenservice ist unterirdisch. Würde da nie wieder was abschließen.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Sandra Nedecky,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Bearbeitungszeiten unzufrieden sind und zudem auf die Auszahlung warten müssen. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen Vertrags-, Auszahlungs- oder Serviceangelegenheiten prüfen können.
Gerne möchten wir uns Ihren Fall jedoch genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser zentrales Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine schnelle Klärung für Sie herbeiführen können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Dringend abzuraten !
Nicht erreichbar. Unfreundliche Mitarbeiter. Unseriöses Verhalten bei Anfragen. Bearbeitungszeiten von über 6 Wochen sind normal. Absolut nicht zu empfehlen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Robin Hood,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche negative Erfahrungen machen mussten. Die von Ihnen geschilderten Situationen entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen Vertrags- oder Serviceangelegenheiten prüfen können. Wenn Sie weiterhin ein konkretes Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser zentrales Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine schnelle Klärung für Sie herbeiführen können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Nicht einmal einen Stern wert
Nicht einmal einen Stern wert. Sch.... Versicherung
Habe es als Heilpraktiker Zusatzversicherung abgeschlossen. Im April und Juni Unterlagen zur Erstattung des Geldes eingereicht. Wurde ja überall hoch gelobt das sie schnell auszahlen. Ich warte immer noch auf mein Geld. Musste sogar im April meine Krankenakte einreichen sonst kann man es nicht bearbeiten.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Carin Lehwald,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Erstattung warten und unzufrieden mit der Bearbeitungszeit sind. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass für die Prüfung von Leistungsansprüchen in bestimmten Tarifen medizinische Nachweise notwendig sind, um eine korrekte Bearbeitung zu gewährleisten. Aus Datenschutzgründen können wir auf einer öffentlichen Plattform jedoch keine individuellen Vertrags-, Leistungs- oder Gesundheitsdaten prüfen.
Gerne möchten wir uns Ihren Fall jedoch genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser zentrales Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine schnelle Klärung für Sie herbeiführen können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Meine Jahres-Reisekrankenversicherung…
Meine Jahres-Reisekrankenversicherung wurde mir nach über 20 Jahren gekündigt. Ich hatte keine Leistungen in Anspruch genommen. Signal Iduna bietet mir eine neue Jahresreisekrankenversicherung für einen Jahresbeitrag der ca. 13 mal so hoch ist wie bisher. Das steht für mich in keinem Verhältnis zu den verbesserten Leistungen im Krankenfall.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Arnold,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit der Kündigung Ihrer langjährigen Jahres-Reisekrankenversicherung und den Konditionen des neuen Angebots sind. Wir möchten Ihnen jedoch die Hintergründe erläutern. Um unseren Kundinnen und Kunden langfristig einen zeitgemäßen und vollumfänglichen Versicherungsschutz zu garantieren, ist es von Zeit zu Zeit notwendig, sehr alte Tarife auf unsere aktuellen Tarife umzustellen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine weiteren individuellen Vertragsangelegenheiten, Tarifumstellungen oder Beitragsberechnungen prüfen können.
Da uns die Zufriedenheit unserer langjährigen Kundinnen und Kunden sehr wichtig ist, möchten wir Sie bitten, uns über unser zentrales Lösungscenter zu kontaktieren. Dort können wir die Hintergründe der Tarifänderung für Sie prüfen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine Klärung für Sie herbeiführen können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Nicht vorhandener Kundenservice
Die Signal Iduna reagiert nicht auf Kundenanfragen. Die Versicherung zieht stattdessen Beiträge sofort ein ohne entsprechenden Service. Den Beitrag bei Widerruf aufgrund des nicht vorhandenen Kundenservices zurückzuerhalten, gestaltet sich äußerst schwierig. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Keinesfalls empfehlenswert!!!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hallo Anja Krämer,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihr Anliegen erhalten haben und unzufrieden mit unserem Service im Rahmen Ihres Widerrufs sind. Die geschilderte Situation, entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen Vertrags- oder Beitragsangelegenheiten prüfen können. Wenn Ihr Anliegen weiterhin besteht, möchten wir Sie bitten, uns über unser zentrales Lösungscenter zu kontaktieren. Dort können wir Ihren Fall prüfen.
Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Extremely disappointed with Signal…
Extremely disappointed with Signal Iduna. They create endless obstacles and use bureaucratic excuses just to avoid refunding your money. Highly unprofessional.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SIGNAL IDUNA
Hello edy mihai,
thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you had a negative experience with our service. The situation you described does not reflect the standard we aim to provide to our customers.
Please understand that, for data protection reasons, we cannot review individual contract or claim matters on a public platform. However, we would like to take a closer look at your case to clarify the current status for you.
Please contact us through our central Solution Center: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
We hope to find a quick resolution for you this way.
Best regards
Your Community Management of SIGNAL IDUNA
Dit is Trustpilot
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
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