De monteur was op tijd, erg vriendelijk en gaf veel extra informatie. Minpunt was dat alles bij elkaar zo’n 3 maanden heeft geduurd voor de reparatie plaatsvond. Eerst de stoffeerder die een pogin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Liefst had ik een 5 gegeven. Maar wel veel ellende gehad met het aansturen van onze 2 electronische luxaflexen. De monteur is 5x bij ons geweest. Na het plaatsen van een aansturingskastje doen ze het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Monteur deed ( na lang wachten ) precies wat wij wilden, alles werkt nu zoals het hoort en wij begrijpen nu ook hoe eea werkt. Zou eigenlijk door de monteur van de verkoper gedaan kunnen worden.
Bedrijf heeft geantwoord
Het probleem is goed opgelost. We hadden eerst de verkeerde luxaflex, maar uiteindelijk, na bijna een jaar is het opgelost. Jammer dat er geen bevestiging van de afspraak via de mail kwam, zoals was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxaflex® Nederland is leverancier van binnen- en buitenzonwering, raamdecoratie en horren. Verkoop, advies, meten en montage vindt plaats via ons dealernetwerk. Er vindt geen directe verkoop aan consumenten plaats.
Contactgegevens
Blaak 555, 3011GB, Rotterdam, Nederland
- www.luxaflex.nl
4,2
Goed
905 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klacht verholpen
27 augustus 2026
Goede service.
Ik kan altijd bellen als zich een probleem voordoet. Ik word dan snel en vakkundig geholpen.
27 augustus 2026
Klacht/issue keurig en goed opgelost
Klacht/issue keurig en goed opgelost. Vriendelijke mevrouw ook die de reparatie werkzaamheden kwam doen.
1 september 2026
Vriendelijk en deskundig!
2 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Wat fijn om te horen dat u in alle rust eerlijk advies en een goede reparatie heeft ontvangen! We waarderen uw positieve feedback enorm. ^DQ
De monteur was zeer kundig
De monteur was zeer kundig! De Luxaflex werkt nu nog beter dan sinds de montage. Nu hangt deze rechter en trekt daarom beter op.
24 augustus 2026
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Wat fijn om te horen dat onze monteur zo vakkundig was en dat uw product nu perfect werkt! We waarderen uw positieve feedback enorm. ^DQ
Van begin (order plaatsen) tot het…
Van begin (order plaatsen) tot het einde (installatie) prima communicatie door zowel Aan Huis als het service team van Luxaflex. De installatie werd gedaan door 2 uiterst kundige en vriendelijke installateurs.
We zijn zeer tevreden over het gehele proces.
28 augustus 2026
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het gehele proces, van bestelling tot installatie! We waarderen uw positieve feedback over onze communicatie en de kundige installateurs enorm. ^DQ
Super aardige en zeer bedreven monteur…
Super aardige en zeer bedreven monteur die het probleem snel had opgelost.
21 augustus 2026
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Bedankt voor deze review ^DQ
Monteur was kundig en vlot!
21 augustus 2026
Snel en netjes gerepareerd
Snel en netjes gerepareerd.
Vriendelijke en kundige monteur.
26 augustus 2026
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Wat fijn om te horen dat de reparatie snel en netjes is uitgevoerd! We zijn blij dat u onze monteur als vriendelijk en kundig heeft ervaren. Bedankt voor deze positieve feedback! ^DQ
Heel tevreden over de service
Heel tevreden over de service: kwamen snel en op de afgesproken tijd. De informatie over de oorzaak van het probleem was helder en eerlijk. Het probleem is vakkundig verholpen. De medewerker was prettig in de omgang. Top !
18 augustus 2026
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Wat fijn om te horen dat onze service naar wens was en dat wij het probleem vakkundig hebben kunnen verhelpen. Wij waarderen uw positieve feedback enorm! ^DQ
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Bedankt voor de review ^DQ
Ik wacht al weken op de luxaflex
Ik wacht al weken op de luxaflex. Bovendien was er na weken eindelijk een gemaakt die helemaal verkeerd in elkaar was gezet. Ik ben dankbaar voor de service monteur want die helpt wel heel goed.
5 augustus 2026
De monteur heeft alles keurig nagekeken…
De monteur heeft alles keurig nagekeken en de storing verholpen. Dit alles na uitvoerig met mij de problemen door te lopen en telkens opnieuw te kijken waarom er toch problemen bleven ontstaan. Met het vernieuwen van de batterij in één van de Duettes lijkt het probleem tot nu toe te zijn opgelost.
Dus tot nu toe zeer tevreden!
14 augustus 2026
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Wat fijn om te horen dat onze monteur de problemen zorgvuldig heeft aangepakt en de storing heeft kunnen verhelpen door de batterij te vernieuwen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. ^DQ
Top opgelost
Afspraak eerst per mail. 15 ervoor nog per telefoon. Op tijd. Vriendelijk. Vakmanschap!
24 augustus 2026
Antwoord van Luxaflex® Nederland
Wat fijn om te horen dat alles naar wens was, van de afspraak tot het vakmanschap! ^DQ
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.