We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 43 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel consumenten klaagden dat het eten koud, smakeloos of van slechte kwaliteit aankwam, en vermeldden dat de porties klein waren vergeleken met de foto's. Daarnaast moesten klanten ontzettend lang wachten op hun koude bestelling, terwijl de telefonische klantenservice onbehulpzaam reageerde en klachten totaal niet serieus nam. Sommige reviewers waren blij met de vriendelijke bezorgers en vonden de smaak van de burgers goed en lekker. Sommige mensen merkten daarnaast ook op dat de bezorging in specifieke gevallen erg snel verliep en de algemene service uitstekend of prima was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product negatief en uiten hun teleurstelling over de kwaliteit en temperatuur van het... Toon meer

Order

Klanten delen teleurstellende meningen over order en ervaren langere wachttijden en vertragingen. Consumenten... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden negatieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen klaagden over lange wachttijden van... Toon meer

Service

Consumenten uiten grote teleurstelling over de geboden service en lange wachttijden die soms oplopen tot... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken ontevredenheid over het personeel vanwege onbehulpzaam en onprofessioneel gedrag.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee weken geleden eten besteld via thuisbezorgd. Na 2,5 uur wachten werd het uiteindelijk bezorgd. Telefonisch onbereikbaar waardoor ik de hoop opgegeven had na een moment dus maar wat anders gegeten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

11 euro voor een vette hamburger met veel te veel saus een flinterdun stukje kaas en 3 plakjes augurk. De prijs voor deze vette hap is veel te duur. Wij gaan hier NOOIT meer bestellen. Liever naa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ellende dik anderhalf uur [ipv 45 minuten] op het eten moeten wachten. Twee keer gebeld en aan het lijntje gehouden door een moeilijk verstaanbare man. Uiteindelijk is het eten geleverd. Een... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit gaat over Johnnys burger Berkel en Rodenrijs: Als eerste hebben we heel lang moeten wachten op de bestelling. Toen we na het bellen en nogmaals lang wachten uiteindelijk de bestelling kr... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hamburgerrestaurant
  2. Fastfood restaurant
  3. Online voedselbezorgdienst
  4. Afhaalservice

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Online eten bestellen bij Johnny's Burger Company - burgers, wraps & salades


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

211 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(211)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkoop maar smakeloos

Wij bestellen vaker in Rijswijk als we DND spelen, maar elke keer is het eten zo basic en teleurstellend. De enigste reden waarom je toch zou bestellen is omdat ze goedkoper zijn dan andere. Maar verwacht niet meer dan een beetje ijsbergsla, kwak mayo en een simpel stuk vlees op je hamburger

30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Johnny's burger Noordwijk nooit meer.


Deze week een hamburger en frites besteld bij Johnny's in Noordwijk en eten was lauw en koud terwijl de afstand 1 minuut is voor bezorging met scooter.
Gebeld en krijg een ongeschikte stoicijnse medewerker aan de lijn die tot 3 maal toe niet begrijpt waar het misgaat en beter geen klanten te woord staat telefonisch.
De enige oplossing is dat ik opnieuw mijn bestelling kan ontvangen terwijl ik al zo lang heb gewacht wat dan geen oplossing is .
Vraag mij werkelijk af wat Johnny's burger aan service doet om nog wat vertrouwen terug te winnen voor een eventuele bestelling in de toekomst.
Nou helemaal niets.
Johnny's burger is duur , kwaliteit slecht en totaal niet klantgericht maar mij zijn ze kwijt.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bizar slecht nooit via uber Eats bij…

Bizar slecht nooit via uber Eats bij deze keten besteld ik zit nog steeds te wachten op me bestelling heb een uur geleden besteld de klantenservice neemt niet op
En de communicatie is heel slecht NIET HIER BESTELLEN

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe kan je als burger zaak als in de…

Hoe kan je als burger zaak als in de staat van nederland 11 euro vragen voor een losse burger. Ik snap alles is duur en gaat nergens meer over maar dat kan echt niet. Zoasl johnnys burger zijn er zoveel filialen die dit doen. Wie dit betaalt is gewoon gek. Plus 9 van de 10 x is de burger koud en de rest ook. Eet ik liever mensen vlees van de mac.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Langzame bezorging

Bezorgd door vestiging Noordwijk

Langzame bezorging, 1u en 15min gewacht.
Eenmaal bezorgd koude friet en een lauwe burger.
Bezorger had ook nog eens z’n oordopjes in.

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gore zooi

11 euro voor een vette hamburger met veel te veel saus een flinterdun stukje kaas en 3 plakjes augurk.
De prijs voor deze vette hap is veel te duur.
Wij gaan hier NOOIT meer bestellen.
Liever naar de McDonald's, die zijn wel lekker en blijkbaar betaalbaarder dan deze goore zooi.
Helaas kunnen we niet minder dan 1 ster geven.

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste burger!!

Vandaag uitgeprobeerd voor de eerste x nou de beste burger!! Die ik ooit heb gehad ! Fantastisch 👌 personeel was ook heel vriendelijk, ik ga hier echt heel vaak bestellen. Ps aanrader!

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hadden een uur van te voren al…

We hadden een uur van te voren al online besteld. Toen we er aankwamen hebben we nog eens drie kwartier moeten wachten op onze bestelling. De telefoon ging 4x af en is 4x niet opgenomen. Vervelend geluid als je daar zolang moet wachten

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Besmet eten: diarree als gevolg

Na betaling van de bestelling volgt een tijdsaanduiding. Aangegeven werd 40 minuten; dit werd uiteindelijk 80 minuten. Als ik niet van deze info uit kan gaan laat het dan achterwege.
Ernstiger: na het eten van een hamburger patat en uienringen zwaar aan de diarree binnen een uur. Kwalijk en zeer ongewenst

28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijke "service"

Eten om 18:00u besteld, zit nu (20:00u) nog te wachten op mijn eten!! Zijn ze wel helemaal goed daar?
Dit is helaas ook niet de eerste keer dat het SlowFood is, dus ik bestel er nooit meer.

Qua smaak is er ook beter te krijgen, dus bespaar jezelf de ellende en bestel lekker ergens anders.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De smaak was goed

De smaak was goed. De bezorging verliep ook prima. Ik vond de prijs echter te hoog voor wat we ervoor kregen. Een Smash-burger, een portie friet en een cola van 0,3 l kostten 16,50. De burger was niet bijzonder groot; op de foto zag hij er aanzienlijk groter uit. We zullen daar niet nog een keer bestellen. De plaatselijke frietkraam biedt betere, grotere burgers.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima burgerzaak geen idee voor al de haat

Ik snap niet waarom iedereen zegt dat het zoo slecht is ik had een burger besteld en binnen 5 min gekregen en het was gwn al met al ook een prima burger ook klagen mensen over de service wat ik ook niet snap aangezien ze alleen de burger geven en dan weer weggaan maar ja prima burgerzaak👍

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!

2 dagen geleden besteld bij deze zaak, met de hoop dat ze nog steeds de kwaliteit hebben van hun naam. Maar echt meteen eerste en laatste keer, na 1,5u koud eten ontvangen, ook telefonisch contact opgenomen maar communicatie liep moeizaam. Weet niet wie de eigenaar is, maar doe a.u.b. iets aan je zaak! En al helemaal je personeel die 5min lang Arabisch stonden te praten terwijl ik moest wachten, geen idee waarop maar goed. Het is maar dat ik een ster moet geven, anders zijn jullie niet eens een 0 waard!!!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest slechte "restaurant" in omstreken…

Meest slechte "restaurant" in omstreken en service nog slechter dan het eten. Bestelling gedaan, en werd koud gelevers. Telefonisch contact opgenomen en konden eventueel wat nieuws bezorgen, maar ging lang duren omdat er veel bestellingen waren. Je zou zeggen, wacht al een uur op mn eten, dus dan regel je dat eerst.
Kon wel refund krijgen, maar zou 2/3 dagen duren. Wel zou het eten dan opgehaald moeten worden (want stel je voor dat je stiekem opeet). Alles uit de prullenbak gehaald en na enkele dagen nog geen refund. Wederom telefonisch contact opgenomen en zouden de baas wederom bellen.
Twee dagen later teruggebeld, want baas had gezegd dat refund na een week niet meer mogelijk was. Echt te triest voor woorden. Al het eten nog in de tas, bewaard en wel. Eindstand, geen eten en geld weg.

Baas durfde blijkbaar zelf niet te bellen, en moest maar contact opnemen met Uber eats. Werkelijk waar de allerslechtste service ooit gehad!! 1 ster is nog teveel!! De "baas" Mohsen Algharib, meeste waardeloze, klantontvriendelijke die er bestaat!

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op

Pas op: dit filiaal betaalt je geld niet terug. Ik ben al 2 weken bezig via telefoon, mail, SMS en WhatsApp. Ik heb 4x zwart-op-wit een belofte gekregen, maar ze stelen gewoon €31,90 van me. Klacht bij hoofdkantoor en melding bij de politie zijn gedaan

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De slechtste burger zaak ever

De slechtste burger zaak ever, bestel 2 menu's en 6 chicken tenders.
Vervolgens wordt ik gebeld dat het gekozen drankje niet leverbaar is. 10 min later weer gebeld dat bezorger onderweg is maar de friet vergeten is...deze wordt nageleverd. 20 min later weer een belletje, bezorger stond aan het begin van de straat en weet het adres niet te vinden....chickenburgers dreven in de saus gewoon niet lekker zo extreem veel saus...maar goed..een uur na levering gebeld waar de friet bleef, heb er toch voor betaald. Bezorger is onderweg kreeg ik te horen. 10 min later bezorger aan de deur met de friet....die was dus na 1,5 uur ijskoud en taai...te triest voor woorden. Nooit bij ze bestellen even als chick'n crisp...dat blijkt namelijk 1 en het zelfde bedrijf!

20 april 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer