Gobycar Reviews 

Onjuiste informatie bij ophaling, geld afgeschreven zonder verwittiging, zeer beperkt antwoord op mails

Ophaling
De afhandeling aan de balie duurde erg lang. Alle gegevens die we bij de online reservatie al hadden ingevuld, moesten opnieuw worden opgegeven. Vervolgens probeerde Gobycar ons een eigen verzekering te verkopen, terwijl we via Booking al verzekerd waren. Die extra verzekering hebben we geweigerd.

Staat van het voertuig
Aan de balie werd ons uitdrukkelijk verteld dat het om een nieuw voertuig ging, zonder krassen en met een volle tank. Beide klopten niet: de tankmeter stond op 7 van de 8 streepjes en het voertuig had meerdere krassen. Ik heb dit direct per e-mail met foto’s gemeld op 10/08. Op die mail heb ik tot vandaag geen enkele reactie gekregen. Zelf heb ik de wagen wél volledig volgetankt teruggebracht.

Teruggave
Op de dag van inlevering heb ik telefonisch contact opgenomen met het kantoor omdat de personen die ik moest ophalen door vertraging later landden. Het kantoor bevestigde dat later terugbrengen geen probleem was, omdat het voertuig die avond niet opnieuw verhuurd werd. Bij inlevering iets voor 23u (of 2 uur later dan het ophaaluur), werd het voertuig gecontroleerd, was alles in orde en heb ik niet moeten ondertekenen dat er extra kosten in rekening zouden gebracht worden.

Achteraf
Enkele dagen later werd zonder enige verwittiging een extra huurdag van mijn kredietkaart afgeschreven (81,66 €). Ik heb per e-mail (27/08) om uitleg gevraagd en toegelicht dat de latere teruggave vooraf met het lokale kantoor was afgesproken. Het enige antwoord dat ik kreeg, was dat ik het voertuig te laat had ingeleverd. Op mijn mail over de tank en de krassen kwam nooit een reactie.

Conclusie
Onjuiste informatie over de staat van het voertuig, een telefonische afspraak die achteraf niet werd erkend, een afschrijving zonder verwittiging of ondertekend document, en mails die onbeantwoord blijven.

Very good service, no remarks

geen problem snel geholpen.terug brengen ook geen problem.super service.

Had een kleine automaat gereserveerd. Bij de balie werd ons verteld we de keuze hadden tussen een handgeschakelde Kia picanto of 50 euro extra konden betalen en een automaat Volkswagen T-cross konden krijgen. Werden van beide niet enthousiast. Gezien de plek waar we heen gingen was een automaat wel erg gewenst. Dus na wat afdingen de automaat voor 20 euro extra meegekregen. Bleek het ook om een Nissan Juke te gaan ineens. Auto zelf was wel in orde alleen de manier waarop dat allemaal ging was niet echt een fijn begin van de vakantie. Met het inleveren van de auto kwam er ook geen woord of levendige gezichtsuitdrukking van de meneer die de auto ging controleren.

Nette auto voor een goede prijs, snelle en duidelijke afspraken en geen gezeur achteraf

Vriendelijk en behulpzaam geholpen en goede vrij nieuwe auto mee gekregen.

Goede en snelle haal- en breng service. Kreeg een behoorlijk nieuwe auto met upgrade naar automaat. Geen gedoe met halen en retouren.

Goed rijdende auto gekregen voor de gehele vakantie, de auto was schoon, en de medewerker legde alle instructies duidelijk uit. Alle schade langsgelopen die er al aanwezig waren, en was voorzien van moderne apparatuur, waardoor de bedieningspaneel in alle talen kon worden ingesteld, dus ook Nederlands.
De pick-up point voor de Shuttle bus op het vliegveld van Fuerteventura was wat moeilijk te vinden, en de chauffeur van de shuttlebus wilde eerst alleen de geregistreerde bestuurders meenemen, maar later toch iedereen, dit had ik anders als vervelend ervaren, want mijn vrouw had de reservering volledig geregeld en was overal van op de hoogte, maar het moest op mijn naam omdat de creditcard op mijn naam stond.
Ná de vakantie, bij het inleveren van de auto werd deze nagelopen en kregen we meteen te horen dat alles in orde was. En werden we gelijk op het vliegveld afgezet met de shuttlebus. we waren nog maar net op het vliegveld toen de bevestigingsmail binnenkwam dat alles in orde was.

Bij een volgende vakantie zou ik Gobycar weer overwegen.

Ik kreeg uiteindelijk een andere auto mee als die ik zou krijgen, maar ik was er juist heel blij mee een mooie auto niet te groot die heerlijk reed!
Goeie service, ik zou de volgende keer weer bij hun een auto huren! Dank je wel, Jasmin.

Goed bedrijf.
Alles makkelijk geregeld. Auto inleveren makkelijk

Geen verrassingen, geen extra kosten, goeie service.

Vriendelijke en vlotte service. Auto voldoet aan onze wensen en staat klaar.

Zowel ophalen als inleveren ging heel soepel. Kreeg een zo goed als nieuwe auto mee. Alles was helemaal top

Ophalen van de auto verliep top, shuttlebus rijdt echt heel vaak, geen pushende medewerker over afsluiten extra verzekeringen ( zoals wel eens werd beweerd). Zag dat ik goed verzekerd was via sunny cars en binnen 5 minuten met een supermooie auto (Kia Sportage) op weg.
Inleveren idem: even een rondje om de auto en klaar. Binnen een uur was de borg weer vrijgegeven! Dikke aanrader.

Auto online gereserveerd voor een zeer i tressante prijs. Had de volledige omnium gekozen. Bij aankomst gevraagd voor upgrade naar groter en automaat model. Ik mocht uit verschillende auto´s gaan kiezen. Allemaal nieuwe wagens. De opleg viel enorm goed mee kwa prijs. Bij inlevering gebeurde de check correct en vlug zodat het transport naar de luchthaven ook vlot verliep. We werden afgezet aan de hoofdingang. Super service. Volgende keer zeker opnieuw!

Goede service we handen het premium pakket bij de auto genomen en dit is echt zorgeloos. Verder goede en snelle shuttleservice van en naar het vliegveld. Gobycar is niet de goedkoopste op mallorca maar zeker niet de duurste. Maar alles is top geregeld kortom een aanrader

Goede prijs, fijne service (halen en brengen) en aardige medewerkers! Volgende keer boeken we weer bij Gobycar.

Ruim 40 minuten staan wachten op p6 op Valencia airport voor een shuttle. 3 x gebeld. Shuttle zou om de 10 minuten komen. Ik ben alleen met 4 tieners. De 4 tieners mochten niet met de shuttle mee. Moesten wachten op de volgende