J’ai acheté le 3 juillet 2026 un…
J’ai acheté le 3 juillet 2026 un véhicule Ioning 9 valeur 90 000 € environ.à Hyundai Valenciennes, le Commercial, qui m’a accueilli Monsieur M…
Tout d’abord, je voulais m’excuser auprès de la concession car je juge le Commercial qui m’a Accueilli .
Je pense que ce Commercial manque de sérieux.
Tout d’abord après avoir tout rempli les dossiers de financement avec Hyundai banque, j’ai dû moi-même appeler le Commercial pour savoir où ça en était.
Il m’a dit qu’il n’avait pas pu regarder ses mails donc pas pu traiter ma demande.
Je pense que quand on achète une voiture de ce tarif là nous pouvons espérer un peu d’intérêt.
Je suis venu chercher le véhicule le 3 juillet 2026, j’avais rendez-vous à 16h.
Comme toujours je suis arrivé en avance à 14h30.
Monsieur M.. était au téléphone en communication, et je suis resté une heure à attendre après mon véhicule, sans qu’on prenne intérêt pour moi m’offrir un café pour un client qui 100 000 € dans un véhicule,
je trouve que le service commercial n’est pas à la hauteur des véhicules.
Lorsque j’ai repris le véhicule le 3 juillet M .. m’indiqué qu’il n’avait reçu les tapis arrière et le geste commercial qui m’avait promis les barres de toit .
Il m’a indiqué qu’il se déplacerait dans mon établissement, se trouvant à Mouvaux.
À ma grande surprise, suite à texto de Monsieur.m.. il m’indiquer que suite à un problème familial, il n’a pu le déposer à mon Magasin ,et qu il me l a déposé à Hyundai Villeneuve D Ascq à 10 km de mon Magasin.
Après avoir pris Contact avec la concession de Villeneuve-d’Ascq, ils ne sont pas au courant. À ce jour je n’ai pas mes tapis arrière ni mes barres de toit . Pour un véhicule de prestige !!!
Je pars en vacances demain, et n’ayant pas mes barre de toit , je vais devoir aller en racheter afin de me permettre de partir en vacances .
Suite à un oubli de ma part, j’ai oublié mes clés dans mon véhicule que j’ai cédé à Hyundai.
J’ai donc appelé le concession mercredi afin de savoir si mes clés sont trouvaient bien à l’intérieur, l’interlocutrice m’a dit qu’elle vérifierez. Et qu’elle m’appelle immédiatement.
Nous sommes vendredi aucune nouvelle de personne.
Contrairement aux véhicules que j’ai acquéri , qui est perfection, je suis écœuré de l’intérêt qu’on nous porte.
De plus, les publicités Hyundai indiquait que pour chaque achat de véhicule un QR code serait offert, afin de pouvoir gagner des places pour mondial.
Je n’ai jamais eu ce QR code et pourtant acheter un véhicule à 100 000 €. Ceci s’appelle juridiquement de la publicité mensongère,
Mon Avocat se chargera de faire valoir mes droits.
Mesdames, Messieurs, si vous avez la possibilité d Aller dans les concessions allemandes ou vous saurez reçu à la hauteur de votre achat.
Steeve DEROCH