Ik dacht ooh das handig, een DJ-set huren voor een aanstaande boeking. Dus ik prijzen checken, hop meenemen in de offerte naar de klant. Eenmaal bevestiging van de boeking, nu nog even apparatuur rege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik dacht ooh das handig, een DJ-set huren voor een aanstaande boeking. Dus ik prijzen checken, hop meenemen in de offerte naar de klant. Eenmaal bevestiging van de boeking, nu nog even apparatuur rege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De site oogt misschien wat verouderd, maar alles werkt zoals het hoort. De verificatie duurde wat langer, maar uiteindelijk kon ik zonder problemen de spullen huren die ik nodig had voor mijn filmdag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beste service hier!! Vriendelijke mensen, huur van materiaal is super vlot verlopen. Alleen maar goede dingen! Ik kom hier zeker en vast veel vaker terug. Een goede winkel om ook mijn fotomateriaal aa... Toon meer
Ik was opzoek om een Canon EOS R te huren om uit te proberen of het iets voor mij was en kwam terecht bij Gearbooker. Wat veel keuze aan apparatuur en lenzen. Alles overzichtelijk en duidelijk op de w... Toon meer
Rent your photo, video, film, audio and other equipment from creative people in your neighbourhood. No worries: all items are insured!
Marconistraat 16, 3029 AK, Rotterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele fijne site om te huren en verhuren. Echt top
Heb lens verhuurd. Het systeem werkt prima, had ook een voorbeeldige huurder maar ik schrok wel van het giga prijsverschil tussen wat de huurder betaalde en wat ik ontving, ongeveer 25%
Verder zotte melding dat de betaling niet kon plaatsvinden omdat mijn identiteit niet geverifieerd was. Terwijl je niet kan VERhuren als je identiteit niet al eerder door gearbooker is geverifieerd… Daar moest ik me dus weer voor door zo’n vreselijke chatbot heen worstelen.
You get what you see, very good platform to rent stuff you need asap!
Antwoord van gearbooker.com
Om je ID te valideren moet je allereerst ongelooflijk veel informatie aanleveren: een foto van je paspoort, een foto van jezelf met paspoort, een recente rekening van een erkend bedrijf en een linkedIn profiel hebben.
De app om deze informatie te verstrekken maakt geen scherpe foto's waardoor je enkele malen opnieuw alle informatie moet invullen en opnieuw foto's moet maken.
Vervolgens duurt het meerdere dagen voordat je informatie goedgekeurd wordt, waardoor huren een paar dagen van te voren al niet haalbaar is.
Er is geen persoonlijk contact te krijgen om dit op te lossen.
Ergens anders boeken is de oplossing!
Antwoord van gearbooker.com
Ik dacht ooh das handig, een DJ-set huren voor een aanstaande boeking. Dus ik prijzen checken, hop meenemen in de offerte naar de klant. Eenmaal bevestiging van de boeking, nu nog even apparatuur regelen. Dus ik de apparatuur weer zoeken, moet je voor een huurbedrag van 43 euro, 925 (!) borg betalen... Dankjewel de koekoek. Dat gaan we dus niet doen. Zo zonde want daardoor ben ik afgehaakt. Wel ander verhuurders op de website gezocht maar allemaal 750+ als borg. Echt te gortig. Dan maar buiten gearbooker iets hogere huur, maar 0 euro borg. Het is echt te bizar zeker als je ziet wat er allemaal gedaan moet worden voor je geverifieerd bent.
Antwoord van gearbooker.com
Het bevalt mij goed, het is super dat er zoiets mogelijk is dat je van elkaar kan huren.
Is helaas wat mis gegaan tijdens de verhuur, kan natuurlijk gebeuren en is niet gearbookers fout uiteraard. Alleen is de support van gearbooker niet zo snel en slecht te bereiken (geen echte live chat, geen telefoonnummer).
Antwoord van gearbooker.com
Probeer mij te verifiëren dat ik wat kan huren. Maar de web app laat het niet toe een scherpe foto te maken van mijn paspoort. Daarnaast moet je ook een eigen website én Linkedin profiel delen. Wat een onzin.
Vervolgens probeer je via de chat hulp te krijgen maar krijg je een extreem slechte AI chatbot voor je neus en geen direct contact met een medewerker. Kunnen ze hier wel klagen dat ik gefrustreerd in de chat reageer, maar als je geen directe contact mogelijkheden heb dan krijg je dat.
Na het boeken betaal je trouwens naast de gewone kosten ook nog eens een percentage over de borg met een minimum van 2 euro. Dat is echt extreem hoog, een payment provider vraagt veel minder dan dat per transactie. Plus ze houden je geld tot wel een week na reservering op hun eigen rekening. Puur geldklopperij.
Antwoord van gearbooker.com
Aanbod en huur/verhuur is keurig op orde, je ID check invullen is nogal bewerkelijk... een keer of 10 hetzelfde formulier ingevuld, pikt hij 1 ding niet mag alles nog een keer opnieuw doen.. er vermoeiend.
Antwoord van gearbooker.com
Booked Nikon gear and that went smoothly. Good communication and good gear.
Gearbooker is een geweldig platform om apparatuur te huren. Op voorhand zijn ze heel voorzichtig door velen ID checks, om beiden gebruikers te beschermen. Maar ik heb daarna met veel plezier gebruik kunnen maken van het platform! 🙏🏻
Groot assortiment foto en video materiaal beschikbaar, huur zowel bij particulieren als bij fabrikanten.
Fijne website, duidelijke communicatie. Vorige week voor het eerst een objectief gehuurd, alles was zeer snel en soepel geregeld! Ik ga vaker van deze site gebruik maken!
Geweldig platform. Was op zoek naar een spiegelreflex camera hier in de buurt. Eenvoudig iemand gevonden met precies wat ik zocht. Ik moest me alleen nog even registreren en identificeren en dat was binnen één dag geregeld. Het boeken ging snel en eenvoudig, de betaling ook. Meer dan tevreden, de ideale matchmaker voor je "gear"!
Een hele fijne en betrouwbare site om apparatuur te huren of verhuren. Zowel de huurder als de verhuurder moet eerst een strenge verificatie volbrengen. Daarna is het pas mogelijk om iets met het platform te doen.
De site is een geweldige uitkomst voor mensen die dure apparatuur slechts eenmalig of weinig gebruiken, en daardoor goedkoop kunnen huren.
Good way to rental products, safe and secure for both side of rental
Recent een lens voor mijn camera gehuurd, ik kende de site niet. Maar wat een mooie service dat je op deze manier apparatuur kunt huren. Echt ideaal als je iets tijdelijks nodig hebt. Ik ga dit zeker vaker gebruiken!
Een goede ervaring. Fijn om zo van elkaar spullen te kunnen lenen.
Ik raad Gearbooker zeker aan! Dit platform helpt je om uit een breed scala van foto-en video-apparatuur uit het hele land te boeken voor jouw klus. Na het aanmaken van je profiel en het selecteren van je gear, kun je direct met de verhuurder in contact komen voor een eventuele ophaalafspraak en om andere zaken te bespreken. Dit vond ik persoonlijk erg prettig! Geen gedoe met tussenpersonen, gewoon lekker direct. De website is ook goed gecategoriseerd, zodat je de juiste apparatuur snel en makkelijk kunt vinden.
Kleeein minpuntje: het enige wat ik zelf nog een beetje mis, is een fysieke app zodat ik direct een pushmelding krijg zodra een verhuurder contact opneemt. Nu krijg je via email een bericht dat er een chatbericht klaarstaat op je Gearbooker profiel. Het werkt prima, maar het voelt wat omslachtig. Wellicht voor de toekomst zou in mijn optiek een app wel handig zijn. Maar ik vind niet dat dit mijn algehele ervaring bepaalt, dus blijf ik bij een 5-sterren beoordeling omdat ik verder heel enthousiast ben over dit platform. Ik ben zeker van plan om in de toekomst nog eens via Gearbooker te huren!
De box die ik huurde was prima. De verificatieprocedure met ID- en woonadres-check vond ik wat overdreven en werkte ook niet op Safari-browser op mijn iPhone; uiteindelijk wel op de Safari-browser op de MacBook.
Antwoord van gearbooker.com
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.