gearbooker.com Reviews 

556
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht ooh das handig, een DJ-set huren voor een aanstaande boeking. Dus ik prijzen checken, hop meenemen in de offerte naar de klant. Eenmaal bevestiging van de boeking, nu nog even apparatuur rege... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De site oogt misschien wat verouderd, maar alles werkt zoals het hoort. De verificatie duurde wat langer, maar uiteindelijk kon ik zonder problemen de spullen huren die ik nodig had voor mijn filmdag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste service hier!! Vriendelijke mensen, huur van materiaal is super vlot verlopen. Alleen maar goede dingen! Ik kom hier zeker en vast veel vaker terug. Een goede winkel om ook mijn fotomateriaal aa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was opzoek om een Canon EOS R te huren om uit te proberen of het iets voor mij was en kwam terecht bij Gearbooker. Wat veel keuze aan apparatuur en lenzen. Alles overzichtelijk en duidelijk op de w... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats
  2. Audiovisueel materiaal verhuurder
  3. Business to Business-service
  4. Fotowinkel

Geschreven door het bedrijf

Rent your photo, video, film, audio and other equipment from creative people in your neighbourhood. No worries: all items are insured!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

556 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(556)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb lens verhuurd

Heb lens verhuurd. Het systeem werkt prima, had ook een voorbeeldige huurder maar ik schrok wel van het giga prijsverschil tussen wat de huurder betaalde en wat ik ontving, ongeveer 25%
Verder zotte melding dat de betaling niet kon plaatsvinden omdat mijn identiteit niet geverifieerd was. Terwijl je niet kan VERhuren als je identiteit niet al eerder door gearbooker is geverifieerd… Daar moest ik me dus weer voor door zo’n vreselijke chatbot heen worstelen.

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

You get what you see!

You get what you see, very good platform to rent stuff you need asap!

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo gearbooker.com

Antwoord van gearbooker.com

Great to hear it was clear, fast and useful when you needed gear quickly. Thanks for sharing!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet te doen

Om je ID te valideren moet je allereerst ongelooflijk veel informatie aanleveren: een foto van je paspoort, een foto van jezelf met paspoort, een recente rekening van een erkend bedrijf en een linkedIn profiel hebben.

De app om deze informatie te verstrekken maakt geen scherpe foto's waardoor je enkele malen opnieuw alle informatie moet invullen en opnieuw foto's moet maken.

Vervolgens duurt het meerdere dagen voordat je informatie goedgekeurd wordt, waardoor huren een paar dagen van te voren al niet haalbaar is.

Er is geen persoonlijk contact te krijgen om dit op te lossen.

Ergens anders boeken is de oplossing!

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo gearbooker.com

Antwoord van gearbooker.com

Dank voor je duidelijke feedback. We begrijpen dat de ID-check veel vraagt, zeker als foto’s opnieuw moeten en huren op korte termijn daardoor niet lukt. De verificatie is bedoeld om huren en verhuren veilig te houden, maar het proces moet natuurlijk wel werkbaar blijven. Hier werken we continu aan.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht ooh das handig, niet dus!

Ik dacht ooh das handig, een DJ-set huren voor een aanstaande boeking. Dus ik prijzen checken, hop meenemen in de offerte naar de klant. Eenmaal bevestiging van de boeking, nu nog even apparatuur regelen. Dus ik de apparatuur weer zoeken, moet je voor een huurbedrag van 43 euro, 925 (!) borg betalen... Dankjewel de koekoek. Dat gaan we dus niet doen. Zo zonde want daardoor ben ik afgehaakt. Wel ander verhuurders op de website gezocht maar allemaal 750+ als borg. Echt te gortig. Dan maar buiten gearbooker iets hogere huur, maar 0 euro borg. Het is echt te bizar zeker als je ziet wat er allemaal gedaan moet worden voor je geverifieerd bent.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo gearbooker.com

Antwoord van gearbooker.com

Dank voor je eerlijke feedback. We snappen dat een borg bij een relatief klein huurbedrag flink kan afschrikken. De borg wordt tijdelijk beheerd en komt na een schadevrije huur weer terug, maar het moet natuurlijk wel haalbaar voor je zijn.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruimte voor verbetering bij de Klantenservice

Is helaas wat mis gegaan tijdens de verhuur, kan natuurlijk gebeuren en is niet gearbookers fout uiteraard. Alleen is de support van gearbooker niet zo snel en slecht te bereiken (geen echte live chat, geen telefoonnummer).

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo gearbooker.com

Antwoord van gearbooker.com

Hallo Julius, hartelijk dank voor jouw review!
Wat vervelend dat er wat mis was gegaan en uiteraard snappen we dat je snel wilt weten waar je aan toe bent. Wij moeten dit soort zaken zorgvuldig behandelen, daarvoor vragen we vriendelijk jouw begrip.
Kwesties als deze zijn voornamelijk afhankelijk van de snelheid van de aangeleverde gegevens door zowel huurder als verhuurder, dit hebben we 2,5 dag geleden ontvangen. In de tussentijd zijn wij alvast aan de slag gegaan met jouw case en hebben we je van het vervolg op de hoogte gebracht. Hopelijk is het zo wat duidelijker.
We wensen je een hele fijne dag verder!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kansloze website

Probeer mij te verifiëren dat ik wat kan huren. Maar de web app laat het niet toe een scherpe foto te maken van mijn paspoort. Daarnaast moet je ook een eigen website én Linkedin profiel delen. Wat een onzin.

Vervolgens probeer je via de chat hulp te krijgen maar krijg je een extreem slechte AI chatbot voor je neus en geen direct contact met een medewerker. Kunnen ze hier wel klagen dat ik gefrustreerd in de chat reageer, maar als je geen directe contact mogelijkheden heb dan krijg je dat.

Na het boeken betaal je trouwens naast de gewone kosten ook nog eens een percentage over de borg met een minimum van 2 euro. Dat is echt extreem hoog, een payment provider vraagt veel minder dan dat per transactie. Plus ze houden je geld tot wel een week na reservering op hun eigen rekening. Puur geldklopperij.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo gearbooker.com

Antwoord van gearbooker.com

beste Rick, wat vervelend dat je zo gefrustreerd bent. We vinden de gebruikte taal in de chat alleen wat jammer, want we willen je graag zo goed mogelijk helpen en doen daar uiteraard ons best voor. Ook wij zijn maar mensen die graag respectvol behandeld willen worden en jou graag willen assisteren. Het schelden en plaatsen van slechte reviews vinden we daarom heel erg spijtig.
Je account is gelukkig inmiddels goedgekeurd, zodat je kunt doorgaan met je boeking. We wensen je alvast een goede huurperiode toe!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanbod en huur/verhuur is keurig op…

Aanbod en huur/verhuur is keurig op orde, je ID check invullen is nogal bewerkelijk... een keer of 10 hetzelfde formulier ingevuld, pikt hij 1 ding niet mag alles nog een keer opnieuw doen.. er vermoeiend.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo gearbooker.com

Antwoord van gearbooker.com

Dank voor je eerlijke feedback. Fijn dat aanbod en huren/verhuren goed werken, maar zo’n herhaald ID-checkformulier kan inderdaad vervelend zijn. Vaak helpt het om de foto direct vanuit de verificatiepagina te maken, met goed licht en het hele document scherp in beeld. Zie ook:
https://helpcenter.gearbooker.com/nl/articles/87945-hoe-fotografeer-ik-mijn-id-of-paspoort

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gearbooker AANRADER!

Gearbooker is een geweldig platform om apparatuur te huren. Op voorhand zijn ze heel voorzichtig door velen ID checks, om beiden gebruikers te beschermen. Maar ik heb daarna met veel plezier gebruik kunnen maken van het platform! 🙏🏻

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne website

Fijne website, duidelijke communicatie. Vorige week voor het eerst een objectief gehuurd, alles was zeer snel en soepel geregeld! Ik ga vaker van deze site gebruik maken!

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideale matchmaker voor je "gear"!

Geweldig platform. Was op zoek naar een spiegelreflex camera hier in de buurt. Eenvoudig iemand gevonden met precies wat ik zocht. Ik moest me alleen nog even registreren en identificeren en dat was binnen één dag geregeld. Het boeken ging snel en eenvoudig, de betaling ook. Meer dan tevreden, de ideale matchmaker voor je "gear"!

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare site voor verhuur van apparatuur

Een hele fijne en betrouwbare site om apparatuur te huren of verhuren. Zowel de huurder als de verhuurder moet eerst een strenge verificatie volbrengen. Daarna is het pas mogelijk om iets met het platform te doen.

De site is een geweldige uitkomst voor mensen die dure apparatuur slechts eenmalig of weinig gebruiken, en daardoor goedkoop kunnen huren.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gearbooker

Recent een lens voor mijn camera gehuurd, ik kende de site niet. Maar wat een mooie service dat je op deze manier apparatuur kunt huren. Echt ideaal als je iets tijdelijks nodig hebt. Ik ga dit zeker vaker gebruiken!

12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gear nodig? Gearbooker is jouw veelzijdige go to!

Ik raad Gearbooker zeker aan! Dit platform helpt je om uit een breed scala van foto-en video-apparatuur uit het hele land te boeken voor jouw klus. Na het aanmaken van je profiel en het selecteren van je gear, kun je direct met de verhuurder in contact komen voor een eventuele ophaalafspraak en om andere zaken te bespreken. Dit vond ik persoonlijk erg prettig! Geen gedoe met tussenpersonen, gewoon lekker direct. De website is ook goed gecategoriseerd, zodat je de juiste apparatuur snel en makkelijk kunt vinden.

Kleeein minpuntje: het enige wat ik zelf nog een beetje mis, is een fysieke app zodat ik direct een pushmelding krijg zodra een verhuurder contact opneemt. Nu krijg je via email een bericht dat er een chatbericht klaarstaat op je Gearbooker profiel. Het werkt prima, maar het voelt wat omslachtig. Wellicht voor de toekomst zou in mijn optiek een app wel handig zijn. Maar ik vind niet dat dit mijn algehele ervaring bepaalt, dus blijf ik bij een 5-sterren beoordeling omdat ik verder heel enthousiast ben over dit platform. Ik ben zeker van plan om in de toekomst nog eens via Gearbooker te huren!

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De box die ik huurde was prima

De box die ik huurde was prima. De verificatieprocedure met ID- en woonadres-check vond ik wat overdreven en werkte ook niet op Safari-browser op mijn iPhone; uiteindelijk wel op de Safari-browser op de MacBook.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo gearbooker.com

Antwoord van gearbooker.com

hoi Niels! Fijn dat de box beviel. Dank ook voor je terugkoppeling over de ID- en adrescheck en het gebruik in Safari. Voor wie dit ook leest en vastloopt: geef de browser cameraprivileges of rond de verificatie via je telefoon af; stap-voor-stap tips staan in ons Help Center.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer