Ik had mijn maandelijks flesje omega 3 besteld, maar er ging wat mis met de levering: DHL leverde niets af hoewel ik een berichtje van hen kreeg dat het bezorgd zou zijn. Heb eeb emailtje gestuurd na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zojuist een gesprek met supportdesk medewerkster Anastasia gehad. Zij was in 1 woord geweldig: Duidelijk, klantvriendelijk, geduldig, rustig, volledig, niets was teveel. Zij maakte verbinding met veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb de producten van Eqology altijd als heel goed ervaren maar moest door financiële veranderingen mijn lidmaatschap helaas (tijdelijk) stopzetten. Er ging wat mis in de communicatie vanuit mijn ka... Toon meer
Website shop is niet altijd helder en vanzelfsprekend. Je hebt echt je contactpersoon (global-healthy) nodig voor directe vragen. De klanten dienst zowel als de contactpersoon zijn uitermate klant en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eqology has been producing and distributing high-quality, test-based health supplement products for more than 25 years. Rooted in the pure Norwegian nature—the fjords, the mountains, and the ocean—our company, brand, and products reflect the purity, strength, and sustainability of their origin. Our name combines “EQ” and “ecology”, symbolising our commitment to human intelligence, empathy, and responsibility toward the environment. This philosophy is embedded in everything we do: from natural, carefully selected ingredients to science-based testing and proven health benefits. At Eqology, we are driven by a clear purpose: to change people’s lives for the better. We inspire healthier, more active lifestyles by offering test-based health concepts that support balance between nutrition, sleep, physical activity, and targeted supplementation. Sustainability, ethics, and quality are at the core of our business. We put the planet first in product development and operations, working to protect nature for future generations. Eqology – It’s in our nature.
Contactgegevens
PO Box 514, 1327, Lysaker, Noorwegen
- +4721954224
- support@eqology.com
- www.eqology.com
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle service
Ik had mijn maandelijks flesje omega 3 besteld, maar er ging wat mis met de levering: DHL leverde niets af hoewel ik een berichtje van hen kreeg dat het bezorgd zou zijn. Heb eeb emailtje gestuurd naar Eqology. Anastazja reageerde per ommegaand en stuurde alvast een nieuw flesje. Geweldig gedaan Anastazja!
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Berry,
Hartelijk dank voor deze fantastische review!
Wat vervelend dat er in eerste instantie iets misging met de bezorging door DHL, maar wat fijn dat Anastazja u zo snel en goed heeft kunnen helpen. Een snelle en oplossingsgerichte service is precies waar we naar streven. We hebben uw mooie complimenten direct aan Anastazja doorgegeven!
Veel plezier met uw nieuwe flesje Omega 3 en bedankt voor uw vertrouwen in Eqology!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Uitstekend contact met klantenservice
Ik heb de producten van Eqology altijd als heel goed ervaren maar moest door financiële veranderingen mijn lidmaatschap helaas (tijdelijk) stopzetten. Er ging wat mis in de communicatie vanuit mijn kant, waardoor ik na opzegging alsnog een visolie ontving. Na prettig mailcontact met de klantenservice ben ik uiteindelijk goed geholpen en hebben ze voor mij een fijne oplossing gecreëerd voor het probleem. Daar ben ik erg blij mee!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Compliment
Zojuist een gesprek met supportdesk medewerkster Anastasia gehad. Zij was in 1 woord geweldig: Duidelijk, klantvriendelijk, geduldig, rustig, volledig, niets was teveel. Zij maakte verbinding met veel humor, waar ik enorm van genoot en wat het gesprek luchtig en prettig was. Er was ruimte voor alle vragen en herhaling als ik iets niet kon onthouden of begreep. Ik voelde me welkom.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te lezen dat Anastasia zo'n prettige indruk heeft achtergelaten. Duidelijkheid, geduld en een vriendelijke, ontspannen sfeer vinden we enorm belangrijk in ieder klantcontact, en we zijn blij dat u zich welkom en goed geholpen voelde.
We zullen dit compliment zeker met Anastasia delen, dat zal ze heel fijn vinden!
Met vriendelijke groet,
Uw Eqology Team
Kwaliteit
Het is fijn dat het automatisch word besteld voor je. Zo zit je nooit zonder. Het zijn ook zeer fijne artikelen met hoge kwaliteit. Ik vind alleen wel een nadeel dat je maar 1x een maand kan pauzeren. Voor de rest is het contact met de klantenservice ook heel fijn, en snel verlopen.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste mevrouw Isabella,
Hartelijk dank voor het delen van uw review en uw mooie woorden over onze kwaliteit en service!
Wat fijn om te horen dat ons automatische leveringssysteem en het contact met de klantenservice u zo goed bevallen. Wij begrijpen uw punt over het pauzeren van een abonnement erg goed. Wij willen u graag meegeven dat het na afloop van de standaard 6-maandenovereenkomst via onze klantenservice altijd mogelijk is om uw abonnement flexibeler of voor een langere periode te pauzeren als uw voorraad dat vraagt.
Neem bij vragen over uw leveringen gerust weer contact met ons op. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Top ervaringen met de helpdesk van Eqology
Top ervaringen met de helpdesk van Eqology. Zeer vriendelijk en er wordt op alle fronten meegewerkt met een zeer goede service en snelle terugkoppeling aan mij als BP.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Carin,
Wat een geweldige review, hartelijk dank!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze helpdesk, de snelle terugkoppeling en onze service. Wij zetten ons dagelijks met veel plezier in om u als Business Partner zo goed mogelijk te ondersteunen en samen te werken.
Bedankt voor de prettige samenwerking en uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Het is onmogelijk om op te zeggen
Het is onmogelijk om op te zeggen. Daardoor denk ik dat het boeven zijn en vertrouw ik het product ook niet meer.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Door een technische storing aan ons contactsysteem zijn berichten die vorige week via de website zijn verstuurd helaas niet bij ons binnengekomen. Deze storing is inmiddels volledig verholpen en alle achterstallige berichten stromen nu bij ons binnen.
Wij begrijpen heel goed dat het ontbreken van een reactie het gevoel heeft gegeven dat opzeggen niet mogelijk is en dat dit het vertrouwen in ons heeft beschadigd. Dit is uiteraard absoluut niet onze bedoeling.
Ons team stelt alles in het werk om alle binnengekomen e-mails zo snel mogelijk af te handelen. Wilt u dat wij uw opzegging direct verwerken? Neem dan telefonisch contact met ons op. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 14:00 uur bereikbaar op +31 858888007 om dit meteen voor u te regelen.
Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak en de vervelende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Producten zijn top, Website shop is niet altijd helder en…
Website shop is niet altijd helder en vanzelfsprekend. Je hebt echt je contactpersoon (global-healthy) nodig voor directe vragen. De klanten dienst zowel als de contactpersoon zijn uitermate klant en oplossingsgericht. Daarnaast is het product top
21 augustus 2026
Antwoord van Eqology AS
Beste M. Willems,
Hartelijk dank voor deze mooie review en uw waardevolle feedback!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze producten en dat u de ondersteuning van uw contactpersoon en onze klantenservice als uitermate klant- en oplossingsgericht ervaart.
We nemen uw opmerking over de helderheid van de webshop heel serieus. We werken er continu aan om de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.
Nogmaals dank voor het vertrouwen en uw review!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Antwoord van Eqology AS
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de frisse smaak van onze visolie zo goed bevalt. Wij doen ons uiterste best om visolie van de hoogste kwaliteit én met een prettige smaak te leveren, dus het is super om te lezen dat u hier zo tevreden over bent.
Bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Ik gebruik een aantal jaar de omega 3…
Ik gebruik een aantal jaar de omega 3 olie met de vitamine d3k2 en de nordic energy booster. En nu de d3k2 gold en voel me zoveel fitter. Betere slaap en veel meer energie. Werk nu als partner van dit geweldige bedrijf. En daar ben ik meer dan trots op. Enorm dankbaar om de mooiste hoog kwaliteit producten te mogen adviseren aan mijn klanten.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Yvonne,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat de combinatie van de producten u helpt om u fitter te voelen en beter te slapen. Het is erg mooi dat u na uw eigen positieve ervaringen nu als partner actief bent binnen ons netwerk. Fijn om te lezen dat u onze producten met zoveel vertrouwen adviseert aan uw klanten.
Bedankt voor uw inzet en de fijne samenwerking!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Eqology is een goed en mooi product
Eqology is een goed en mooi product ! Gebruik het al aantal jaren
En verlenen goede service, je mag je abb ment ook op pauze zetten . Ideaal !
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Monique,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze mooie ervaring met ons te delen.
Wij streven altijd naar hoogwaardige producten én een flexibele service die meebeweegt met de wensen van onze klanten. Het is geweldig om te lezen dat dit door u na al die jaren nog steeds zo gewaardeerd wordt.
Dank u wel voor uw loyaliteit en vertrouwen in Eqology!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
heel tevreden
via mijn slaapcoach in contact gekomen en dit product beginnen nemen wat zeer nodig, door hun automatische opvolging blijf je je ervan bewust wat je aan het doen bent en hoe het evolueert en dit was bij mij dus in de positieve zin! Ook nu ik mijn abonnement even wil stopzetten is dit geen probleem en zijn ze zeer behulpzaam en meedenkend.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Annelies,
Wat een ontzettend fantastische review, dank u wel!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat het product via uw slaapcoach zo’n positieve impact op u heeft gehad. Ook vinden we het belangrijk dat u altijd de flexibiliteit heeft om het abonnement te pauzeren wanneer dat u uitkomt.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons. We staan in de toekomst uiteraard heel graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Anastasia van klantenservice heeft mij…
Anastasia van klantenservice heeft mij fantastisch geholpen.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Leen Quartel,
Hartelijk dank voor uw fantastische reactie!
Wat fijn dat Anastazja u zo goed heeft kunnen assisteren. We zorgen er natuurlijk voor dat dit compliment persoonlijk bij haar terechtkomt!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Goede service!
Ik heb helemaal geen klachten. Mijn olie werd steeds optijd geleverd. Ik betaalde via domiciliëring. Na 6 maanden wil ik dit zelf controleren en na een eenvoudig mailtje kreeg ik heel snel een mail terug dat het in orde gebracht werd. Heel erg bedankt voor de goede service!
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Naubia,
Hartelijk dank voor deze fantastische review!
Wat fijn om te horen dat onze leveringen altijd op tijd waren en dat de aanpassing naar uw wens snel en soepel is verlopen. Wij doen ons best om onze service zo eenvoudig en klantvriendelijk mogelijk te houden, dus het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor het vertrouwen en heel graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Erg tevreden
Fijne service, ze reageren snel en zijn erg behulpzaam. Fijn product ook!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Romy,
Bedankt voor je fantastische review!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service en het product.
Hopelijk tot een volgende keer.
Hartelijke groet,
Team Eqology
Ik ben zeer tevreden over de service…
Ik ben zeer tevreden over de service van Eqology. Hoewel mijn melding buiten de gebruikelijke claimtermijn viel, heeft de klantenservice mijn situatie zorgvuldig bekeken en een passende oplossing aangeboden. De communicatie was vriendelijk, professioneel en helder, en ik kreeg snel reactie op mijn vragen.
Wat ik vooral waardeer is de klantgerichte houding en de bereidheid om een uitzondering te maken. Hierdoor voelde ik mij als klant echt gehoord en gewaardeerd.
Dank aan het supportteam voor de nette en correcte afhandeling. Dit geeft vertrouwen en bevestigt voor mij dat Eqology niet alleen kwalitatieve producten levert, maar ook uitstekende service biedt.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste heer/mevrouw Bekhuis,
Wat een ontzettend hartverwarmende review, dank u wel!
Wij geloven dat echte service verder gaat dan alleen de regeltjes; we kijken altijd graag naar de mens achter de melding. Fijn dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen en dat u onze communicatie als zo prettig heeft ervaren.
Uw complimenten steken we als supportteam ruimschoots in onze zak! Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Eqology.
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Sinds ik de olie en de vitamine k2+d3…
Sinds ik de olie en de vitamine k2+d3 slik voel ik me stukken beter. Voorheen was ik altijd extreem moe en ik ook beter op mijn voeding ben gaan letten is het stukken minder. Aanrader voor iedereen.
30 juli 2026
Antwoord van Eqology AS
Beste,
Bedankt voor uw prachtige review!
Het maakt ons werk echt waardevol om te lezen dat u zich stukken beter voelt en minder last hebt van extreme vermoeidheid. Mooi om te zien hoe u met supplementen én voeding de regie over uw eigen gezondheid hebt gepakt. Heel veel gezondheid en energie gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Antwoord van Eqology AS
Beste Els,
Bedankt voor de mooie review!
Geweldig dat de Anti-Age Collagen Premium zo snel bij je binnen was. Snelheid en kwaliteit staan bij ons voorop, dus we zijn blij dat alles naar wens is verlopen.
Veel plezier met je aankoop!
Warme groet,
Team Eqology
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice
Ik wilde graag mijn abonnement even pauzeren wat betreft de pure arctic oil.
Dit was geen probleem
Ze hadden een goed voorstel voor mij dat ik in de 4 de week van november mijn abonnement weer door laat lopen.
Geweldig want ik heb nu nog 3 flessen dus voldoende voor de komende maanden.
Blij met EQOLOGY!
En het product werkt prima voor mijn huid haast geen eczeem meer en mijn nagels zien er gezond uit en voel mij fitter dan voorheen.
EQOLOGY is geweldig
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Irene,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om deze uitgebreide ervaring op Trustpilot te delen.
Fijn om te horen dat het pauzeren van je Pure Arctic Oil abonnement naar wens is geregeld door ons team. Daarnaast is het fantastisch om te lezen hoe goed het product voor je werkt en dat je je er zo fit bij voelt!
Bedankt voor je mooie woorden over EQOLOGY. Mocht je tussendoor nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Perfect geholpen.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Niek,
Hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te horen dat je perfect geholpen bent. Daar doen we het voor! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp kunnen gebruiken, dan staan we altijd weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Blije klant
Als eerste ben ik heel tevreden met mijn product van Eqology.
Ik heb goeie ervaring met het contact met de klanten sevice. Korte lijntjes, meedenken en snelle reactie op mijn vragen.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eqology AS
Beste Jacqueline,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring op Trustpilot. We zijn ontzettend blij dat het product van Eqology aan uw verwachtingen voldoet en dat het contact met onze klantenservice als prettig is ervaren. We staan altijd klaar om mee te denken!
Veel dank voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Team Eqology
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.