Bestelling en levering 2x REISBEKER LEO voor ong. 50 €, is vlot verlopen. Het enige waaraan ik me 'n beetje geërgerd heb is ... daartoe méér dan 10 mails ontvangen te hebben ... Zou dat zo verlo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hantere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele goede service van Niki Loos,die 2 mechanische deksels enb2 siliconen afdichtingsring. Vandaag geleverd gekregen en ze zijn perfect en Niki heeft alles geregeld. Fijne communicatie en hulp van ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Huishoudartikelen groothandelaar
Over BergHOFF Belgium
Geschreven door het bedrijf
BergHOFF Belgium
BergHOFF Belgium staat bekend om zijn innovatieve en hoogwaardige kookproducten die zowel functioneel als stijlvol zijn. Wij brengen keukengerei dat het koken eenvoudiger, efficiënter en plezieriger maakt voor iedereen.
Met een passie voor design en duurzaamheid werken wij dagelijks aan producten die beantwoorden aan de noden van zowel hobbykoks als professionals. Elk artikel in ons assortiment is zorgvuldig ontworpen met aandacht voor detail, kwaliteit en gebruiksgemak.
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. We streven naar uitstekende service en ondersteunen onze klanten bij elke stap — van aankoop tot dagelijks gebruik. Ontdek waarom duizenden tevreden klanten vertrouwen op BergHOFF Belgium.
Bezoek onze website voor meer informatie over onze producten, promoties en inspiratie voor jouw keuken.
Bezoek onze websiteMeer dan koken
Geschreven door het bedrijf
- ...een beleving met BergHOFF
- 🍃 Meer dan 30 jaar ervaring in kookgerei van topkwaliteit 🍃 Innovatief en stijlvol design voor elke keuken 🍃 Duurzame materialen en energiezuinige producten 🍃 PFAS-vrije antikleeflagen 🍃 Geschikt voor zowel hobbykoks als professionals 🍃 Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding 🍃 Duidelijke duurzaamheidsstrategie 🍃 Klantgerichte service en snelle ondersteuning 🍃 Gratis geschenk vanaf €30 en gratis levering vanaf €50 in de Benelux 🍃 Duidelijke garantievoorwaarden en betrouwbare aftersales 🍃 Wereldwijde erkenning en loyale klantenbasis
Persoonlijke klantenservice
Klantcontact
BergHOFF Belgium
BergHOFF definieert, ontwerpt en levert al meer dan 30 jaar kookgerei en keukengerei van hoge kwaliteit.
Vertrouwd door een loyaal en groeiend klantenbestand — variërend van beginnende koks tot professionals — zorgt BergHOFF voor consistente uitmuntendheid in prestaties en productkwaliteit.
Als onderdeel van onze toewijding aan het leveren van topkwaliteit producten en klantenservice, introduceren we met trots onze garantiestrategie, in lijn met de visie van BergHOFF.
Wij staan achter onze producten en bieden een garantie tegen fabricage- en materiaalfouten vanaf de aankoopdatum.
Raadpleeg steeds de handleiding van het product voor een correct gebruik.
Heb je opmerkingen of een probleem?
Mail ons en we helpen je heel graag verder:
Contactgegevens
De Weven 3, 3583, Beringen, België
- +32 (0) 11 92 22 22
- hello@berghoff-belgium.be
- www.berghoff-belgium.be
🎉 Dubbel voordeel voor jou!
4,2
Goed
170 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Kris,
Hartelijk bedankt voor uw fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat u zowel over de bezorging als over onze producten tevreden bent. Veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Annemieke,
Bedankt voor uw leuke review! 😊 Fijn om te horen dat u blij bent met de stevige brooddozen. We wensen u er heel veel gebruiksplezier mee!
Het BergHOFF Belgium team.
Superhandig en sterke kwaliteit
Superhandig en sterke kwaliteit
Handige en degelijke deksel met sluiting
14 augustus 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Fred,
Hartelijk bedankt voor deze mooie review!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Annick,
Hartelijk bedankt voor uw fijne review! 😊 Goed om te horen dat de levering naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met uw aankoop. Veel plezier ermee!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Margot,
Bedankt voor uw positieve review! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de levering snel is verlopen. Veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Geen moeilijkheden bij aankoop
Geen moeilijkheden bij aankoop, verzending en ontvangst. Zeer vriendelijke bezorger.
31 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Marina,
Bedankt voor uw fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat alles van aankoop tot levering vlot is verlopen en dat u tevreden was over de bezorger. Veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Anton,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden! 😊 Wat fijn om te horen dat u BergHOFF al langer kent en ons waardeert om onze betrouwbaarheid en kwaliteit. We hopen u nog vele jaren met onze producten te mogen blijven verrassen. Veel plezier met uw aankoop! 💚
Het BergHOFF Belgium team.
Prachtig en goed materiaal
Prachtig en goed materiaal! Koken zonder vet is een feit en proper maken een spel!top! Ik bestel deze nog!!
20 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Beste mevrouw Van Hemelen,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! 😊 Wat fijn dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en het gebruiksgemak. Koken met weinig tot geen vet én daarna moeiteloos schoonmaken: dat horen we natuurlijk graag! Geweldig dat u er nog eentje wilt bestellen. Veel kookplezier gewenst! 💚
Het BergHOFF Belgium team.
De levering was perfect
De levering was perfect, het product ook. De pan behoudt zijn temperatuur, ook bij een vitrokeramisch kookvuur, en geen sprake van aanbranding.
22 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Johan,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! 😊 Wat fijn om te lezen dat zowel de levering als het product volledig aan uw verwachtingen voldoen. Geweldig dat u merkt hoe goed de pan zijn warmte vasthoudt en dat u ook op een vitrokeramische kookplaat kunt genieten van uitstekende bakprestaties zonder aanbranden. We wensen u nog veel kookplezier en bedanken u voor het vertrouwen in BergHOFF! 💚
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle levering, netjes verpakt.
Snelle levering (binnen een dag), alle artikelen netjes verpakt. Ook heel tevreden met het product zelf: de LEO Smart seal voedselcontainers kosten wat meer, maar zijn van uitstekende kwaliteit, sluiten goed af en zijn door de draaiknop heel makkelijk in het gebruik.
19 oktober 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Johan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! 😊 Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de snelle levering, de zorgvuldige verpakking én de kwaliteit van onze LEO Smart Seal voedselcontainers. We besteden veel aandacht aan gebruiksgemak en duurzaamheid, dus het doet ons veel plezier dat u de handige draaiknop en de goede afsluiting zo waardeert. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop! 💚
Het BergHOFF Belgium team.
Zeer tevreden!!!
Supersnelle en goede bezorging. De materialen zijn heel goed ingepakt. Zeer goede en snelle opvolging van de mails. En een leuk cadeautje extra gekregen!
Ook fijn om een mooie welkomstkorting te krijgen.
8 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Goedemiddag Ariane,
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze producten en service.
We wensen je veel kookplezier!
Met vriendelijke groeten,
Team BergHOFF Belgium
Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek…
Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaatsen wij u 7 juli onze eerste bestelling. Niettegenstaande we onze bestelling plaatsen reeds 8 dagen nadat de 10% korting was verlopen, hebben wij toch nog de 10% korting gekregen; hetgeen wij meer dan een vlotte samenwerking was.
7 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Goedemiddag Gisele,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service. Veel plezier met uw aankoop!
Antwoord van BergHOFF Belgium
Goedemiddag Elke,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afwerking en de snelle levering.
Met vriendelijke groeten,
Team BergHOFF Belgium
Snelle verzending
Snelle verzending, zeer goed.
Of ik de juiste ring heb ontvangen vraag ik me af. Er was een foto op de website te vinden van mijn pan, maar nummers kwamen niet overeen. Lastig controleren zo.
24 juni 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Goedemiddag Lida
Bedankt voor je review.
Stuur ons zeker een mailtje via belgium@berghoff.be met jouw vraag in verband met de ring. Dan kijken we zeker even na of alles correct is en of het compatibel is met jouw pan.
We horen het graag.
Liefs, het BergHOFF Belgium team
Levering is vlot aangekomen
24 juni 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Beste M Van Assche,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling vlot is aangekomen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Ali,
Bedankt voor uw fijne review! We zijn blij te horen dat uw bestelling netjes werd verpakt en op tijd werd geleverd. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Beghoff leo Pannenset gekocht
Beghoff leo Pannenset gekocht. Anti aanbaklaag na 2 jaar al ernstig beschadigd. Daarnaast niet geschikt voor een bora inductie kookplaat. De pannen laten zich slecht warm maken. Gewoon niet te doen. Ga een andere pannenset kopen.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Rene,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw pannenset niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij nastreven.
We kijken graag samen met u naar een passende oplossing. Wilt u contact opnemen met onze klantendienst via onze website of een e-mail sturen met uw aankoopgegevens en enkele foto's van de beschadiging? Dan onderzoeken we uw dossier graag verder.
Bedankt voor uw feedback. Die helpt ons om onze producten en service te blijven verbeteren.
Het BergHOFF Belgium team.
Kwaliteit is uitstekend
6 juni 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Michel,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Geen prijs-kwaliteit!
Aanvankelijk was ik bijzonder tevreden over deze wok. Het design is mooi, het product voelt degelijk aan en na de eerste gebruiksmomenten was ik zo enthousiast dat ik het zelfs aan verschillende vrienden en familieleden heb aanbevolen.
Helaas is die positieve indruk snel veranderd. Na slechts enkele keren normaal gebruik vertoonde de antiaanbaklaag al duidelijke tekenen van slijtage. Dit had ik absoluut niet verwacht van een product in deze prijsklasse en van een merk dat kwaliteit hoog in het vaandel draagt.
Wat voor mij nog meer teleurstelde, was de reactie van de klantendienst. In plaats van begrip te tonen voor een product dat na zeer beperkt gebruik al kwaliteitsproblemen vertoonde, werd de verantwoordelijkheid grotendeels bij de gebruiker gelegd. Dat gaf mij het gevoel dat mijn klacht niet ernstig werd genomen.
Ik begrijp dat elk product onderhevig is aan gebruiksomstandigheden en dat niet elke klacht automatisch onder garantie valt. Toch verwacht ik van een kwaliteitsmerk dat het een product dat zo snel tekenen van slijtage vertoont kritisch evalueert en de klant op een constructieve manier tegemoetkomt.
Jammer genoeg kan ik dit product vandaag niet meer aanbevelen zoals ik dat aanvankelijk wel deed. Niet alleen door mijn ervaring met het product zelf, maar ook door de manier waarop mijn melding werd behandeld.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Stephanie,
Wij vinden het jammer te lezen dat zowel het product als de afhandeling van uw melding niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Omdat wij elke melding ernstig nemen, hebben wij uw dossier destijds onmiddellijk intern onderzocht en de door u aangeleverde foto's zorgvuldig geëvalueerd.
Uit deze beoordeling bleek dat de slijtage aan de coating overeenkomt met schade die kan ontstaan wanneer een antikleefpan in de vaatwasser wordt gereinigd. Daarom vermelden wij in onze gebruiks- en onderhoudsinstructies dat antikleefpannen bij voorkeur met de hand worden afgewassen en dat gebruik van de vaatwasser wordt afgeraden. De combinatie van hoge temperaturen en vaatwasdetergenten kan de prestaties en levensduur van de coating namelijk negatief beïnvloeden. Ook het in elkaar stapelen van pannen kan de randen van deze pannen beschadigen.
Wij begrijpen dat dit voor u een teleurstellende conclusie is. Ons doel was daarbij niet om uw ervaring in vraag te stellen, maar om op basis van onze bevindingen een correcte technische toelichting te geven over de vastgestelde slijtage.
Hoewel wij in dit geval geen fabricagefout konden vaststellen, waarderen wij het dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het BergHOFF Belgium team.
Berghoff
Van aankoop op website tot levering: heel vlot verloop! Zeer goede kwaliteit van de koopwaar.
5 juni 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Beste mevrouw Cuevas,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat alles, van de aankoop op onze website tot de levering, vlot is verlopen. We zijn bovendien blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van uw aankoop. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.