Bestelling en levering 2x REISBEKER LEO voor ong. 50 €, is vlot verlopen. Het enige waaraan ik me 'n beetje geërgerd heb is ... daartoe méér dan 10 mails ontvangen te hebben ... Zou dat zo verlo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hantere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele goede service van Niki Loos,die 2 mechanische deksels enb2 siliconen afdichtingsring. Vandaag geleverd gekregen en ze zijn perfect en Niki heeft alles geregeld. Fijne communicatie en hulp van ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over BergHOFF Belgium
Geschreven door het bedrijf
BergHOFF Belgium | Officiële verdeler voor de Benelux
BergHOFF Belgium BV is de officiële verdeler van BergHOFF keuken- en kookproducten in België, Nederland en Luxemburg. Vanuit onze vestiging in Paal-Beringen zorgen wij voor de distributie, commerciële ondersteuning en klantenservice van het merk binnen de Benelux.
BergHOFF staat internationaal bekend om innovatief en doordacht keukengerei waarin design, functionaliteit, kwaliteit en gebruiksgemak samenkomen. Van kookpotten en pannen tot messen, keukenaccessoires, bakgerei en oplossingen voor onderweg: onze producten zijn ontworpen om koken eenvoudiger en aangenamer te maken.
Als Benelux-distributeur werken wij samen met retailers, keukenhandelaars, professionele partners en bedrijven. Daarnaast kunnen consumenten een selectie van onze producten rechtstreeks via onze webshop bestellen.
Service stopt voor ons niet na de aankoop. Ons team in België staat klaar voor productinformatie, advies, vragen over het gebruik van onze producten en de behandeling van garantie- en servicevragen binnen de Benelux. We streven daarbij naar een correcte, persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak.
Ook duurzaamheid krijgt binnen BergHOFF Belgium bijzondere aandacht. We maken bewuste keuzes in ons assortiment, onze verpakkingen, logistiek en dagelijkse bedrijfsvoering en blijven zoeken naar manieren om onze impact te verkleinen.
Belangrijk: BergHOFF Belgium BV is verantwoordelijk voor de verdeling en klantenservice van BergHOFF in België, Nederland en Luxemburg. Woon je buiten de Benelux? Dan vragen we je om contact op te nemen met de BergHOFF-distributeur of het officiële verkooppunt in jouw land, zodat je door de juiste lokale partner geholpen wordt.
Ontdek onze producten, promoties en inspiratie op onze website.
Meer dan koken
Geschreven door het bedrijf
- ...een beleving met BergHOFF
- Bij BergHOFF Belgium draait het om meer dan kookgerei. We combineren design, innovatie, kwaliteit en gebruiksgemak met een persoonlijke service voor onze klanten in de Benelux. ✓ Innovatief & stijlvol design ✓ PFAS-vrije antikleeflagen ✓ Duurzame materialen & energiezuinig koken ✓ Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding ✓ Betrouwbare garantie & persoonlijke service
Persoonlijke klantenservice
Klantcontact
Jouw ervaring telt voor ons
Bij BergHOFF Belgium stopt onze service niet bij de aankoop. Heb je een vraag, opmerking of probleem met een product? Laat het ons weten.
Elke melding wordt door ons team persoonlijk en met de grootste zorg behandeld. We luisteren naar jouw ervaring, bekijken iedere situatie zorgvuldig en zoeken naar een correcte en passende oplossing.
We geloven dat goede klantenservice juist het verschil maakt wanneer je een vraag of probleem hebt. Je mag bij ons rekenen op persoonlijk contact, duidelijke communicatie en een correcte opvolging.
Ook jouw feedback nemen we ter harte. Opmerkingen en ervaringen helpen ons om onze producten, informatie en service voortdurend te verbeteren.
Heb je een vraag, opmerking of probleem?
Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder.
Contactgegevens
De Weven 3, 3583, Beringen, België
- +32 (0) 11 92 22 22
- hello@berghoff-belgium.be
- www.berghoff-belgium.be
Een extraatje van BergHOFF
4,2
Goed
181 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en duidelijke communicatie
Ik heb een snelle en duidelijke communicatie gehad. Zeer begripvol en geruststellend.
Bedankt.
19 oktober 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Ellen,
Bedankt voor je fijne woorden! 😊
We zijn heel blij om te lezen dat je goed geholpen bent en onze communicatie als duidelijk en geruststellend hebt ervaren. Bedankt voor je vertrouwen in BergHOFF Belgium!
Het BergHOFF Belgium team.
Mooie pannen nog te kort in gebruik om…
Mooie pannen nog te kort in gebruik om krasvasrheid vast te stellen
De verpakking had strakker gekund de omdoos was ingedeukt maar geen beschadiging
15 oktober 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Goedemiddag Ed,
Hartelijk bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de pannen alvast mooi in de smaak vallen. 😊 We hopen dat je er nog jarenlang met plezier mee mag koken! Bedankt ook voor je opmerking over de verpakking. Jammer dat de omdoos ingedeukt was, maar gelukkig zijn de pannen onbeschadigd aangekomen. We nemen je feedback zeker mee. Veel kookplezier gewenst!
Het BergHOFF Belgium team.
Zeer mooi verpakt en leuk dat ik tekst…
Zeer mooi verpakt en leuk dat ik tekst kon laten printen
8 oktober 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Charissa,
Hartelijk bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de verpakking en de mogelijkheid om je cadeau te personaliseren. 😊 We wensen je heel veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Het BergHOFF Belgium team.
. Waardeloze pannen!!! pannen van berghoff vinden wij meer…
De pannen van berghoff vinden wij meer dan warrdeloos!
De downdraft werkt voor geen meter,dat komt omdat de deksels niet vacuüm zuigen. De hapjes pan was na 2 weken de anti aanbaklaag al uit. Ligt nu in de prullenbak. Alleen de steelpan voldoet. Zonde van je geld. Erg duur en geen resultaat. Gr Fons
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BergHOFF Belgium
Beste Fons,
Wat jammer om te lezen dat u zo teleurgesteld bent in onze producten. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij vinden het bijzonder spijtig dat u problemen heeft ondervonden met zowel de werking van de deksels als de antikleeflaag van uw hapjespan.
Wij zouden uw opmerkingen dan ook graag verder bekijken en samen met u nagaan wat er precies aan de hand is.
Helaas kunnen wij op basis van uw naam geen aankoop of eerder contact terugvinden in ons systeem van BergHOFF Belgium.
Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn om rechtstreeks contact met ons op te nemen via belgium@berghoff.be? Op die manier kunnen wij uw situatie verder onderzoeken en bekijken wat wij voor u kunnen betekenen.
Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking. Wij hopen van u te horen en helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Team BergHOFF Belgium
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Lieve,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Heel leuk om te horen dat je tevreden bent over zowel de kwaliteit als onze service. Veel plezier met je BergHOFF-producten!
Het BergHOFF Belgium team.
Super goed mes
Super goed mes, heel snelle levering en snelle, vriendelijke klantenservice!
14 september 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Marie,
Hartelijk bedankt voor deze mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het mes én over onze snelle levering en klantenservice. Heel veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Suzy,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en onze producten. Veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Goede kwaliteit en product
Goede kwaliteit en product. Levering was niet helemaal duidelijk doordat het product eerst geleverd stond en dan weer niet maar de klantenservice was wel heel goed.
24 augustus 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Elke,
Bedankt voor uw mooie review! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product en onze klantenservice. Onze excuses voor de onduidelijkheid rond de levering. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Kris,
Hartelijk bedankt voor uw fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat u zowel over de bezorging als over onze producten tevreden bent. Veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Annemieke,
Bedankt voor uw leuke review! 😊 Fijn om te horen dat u blij bent met de stevige brooddozen. We wensen u er heel veel gebruiksplezier mee!
Het BergHOFF Belgium team.
Superhandig en sterke kwaliteit
Superhandig en sterke kwaliteit
Handige en degelijke deksel met sluiting
14 augustus 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Fred,
Hartelijk bedankt voor deze mooie review!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Annick,
Hartelijk bedankt voor uw fijne review! 😊 Goed om te horen dat de levering naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met uw aankoop. Veel plezier ermee!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Margot,
Bedankt voor uw positieve review! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de levering snel is verlopen. Veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Geen moeilijkheden bij aankoop
Geen moeilijkheden bij aankoop, verzending en ontvangst. Zeer vriendelijke bezorger.
31 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Marina,
Bedankt voor uw fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat alles van aankoop tot levering vlot is verlopen en dat u tevreden was over de bezorger. Veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Anton,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden! 😊 Wat fijn om te horen dat u BergHOFF al langer kent en ons waardeert om onze betrouwbaarheid en kwaliteit. We hopen u nog vele jaren met onze producten te mogen blijven verrassen. Veel plezier met uw aankoop! 💚
Het BergHOFF Belgium team.
Prachtig en goed materiaal
Prachtig en goed materiaal! Koken zonder vet is een feit en proper maken een spel!top! Ik bestel deze nog!!
20 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Beste mevrouw Van Hemelen,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! 😊 Wat fijn dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en het gebruiksgemak. Koken met weinig tot geen vet én daarna moeiteloos schoonmaken: dat horen we natuurlijk graag! Geweldig dat u er nog eentje wilt bestellen. Veel kookplezier gewenst! 💚
Het BergHOFF Belgium team.
De levering was perfect
De levering was perfect, het product ook. De pan behoudt zijn temperatuur, ook bij een vitrokeramisch kookvuur, en geen sprake van aanbranding.
22 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Johan,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! 😊 Wat fijn om te lezen dat zowel de levering als het product volledig aan uw verwachtingen voldoen. Geweldig dat u merkt hoe goed de pan zijn warmte vasthoudt en dat u ook op een vitrokeramische kookplaat kunt genieten van uitstekende bakprestaties zonder aanbranden. We wensen u nog veel kookplezier en bedanken u voor het vertrouwen in BergHOFF! 💚
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle levering, netjes verpakt.
Snelle levering (binnen een dag), alle artikelen netjes verpakt. Ook heel tevreden met het product zelf: de LEO Smart seal voedselcontainers kosten wat meer, maar zijn van uitstekende kwaliteit, sluiten goed af en zijn door de draaiknop heel makkelijk in het gebruik.
19 oktober 2025
Antwoord van BergHOFF Belgium
Dag Johan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! 😊 Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de snelle levering, de zorgvuldige verpakking én de kwaliteit van onze LEO Smart Seal voedselcontainers. We besteden veel aandacht aan gebruiksgemak en duurzaamheid, dus het doet ons veel plezier dat u de handige draaiknop en de goede afsluiting zo waardeert. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop! 💚
Het BergHOFF Belgium team.
Zeer tevreden!!!
Supersnelle en goede bezorging. De materialen zijn heel goed ingepakt. Zeer goede en snelle opvolging van de mails. En een leuk cadeautje extra gekregen!
Ook fijn om een mooie welkomstkorting te krijgen.
8 juli 2026
Antwoord van BergHOFF Belgium
Goedemiddag Ariane,
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze producten en service.
We wensen je veel kookplezier!
Met vriendelijke groeten,
Team BergHOFF Belgium
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.