Handig app om het NL te leren
5 augustus 2026
Antwoord van Busuu
Hallo!
Bedankt voor je recensie! Handig om Nederlands te leren — precies wat we willen bereiken.
Veel succes en plezier met je lessen!
Busuu Team
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Busuu empowers everyone in the world to learn a new language. Our 120 million users make us a world-leading provider of language learning apps. With Busuu, language learners can train their reading, writing, listening and speaking skills, get advanced grammar units, and practice with native speakers. Busuu is available on the web and via an app for iPhone and Android.
Busuu's commitment
Geschreven door het bedrijf
- We're committed to providing excellent customer service!
- At Busuu, we believe the journey you take to learn a new language should be as smooth and as enjoyable as possible. We want you to spend time learning languages, not trying to figure out how to use Busuu. This is why we, Busuu's Customer Satisfaction team, exist. You can rely on us to be your best advocate as we always try to improve the Busuu customer experience. As a member of the Busuu community, we care about your experience. Our commitment to you: We’re reachable. You can contact us by email, webform, and live chat, 7 days a week. Our team will always strive to get back to you as soon as possible. You will receive a reply in your language, from a real person who has investigated your issue and carefully considered a solution for you. The faster you get an answer, the quicker you can get back to learning with us! We’re determined. We don’t always have all the answers, but we are determined to find them. You can rely on us to be your best advocate as we always try and improve the Busuu customer experience. Our Customer Satisfaction team won’t settle until it’s sorted! We listen. We take all of your feedback into consideration. From suggestions, comments and issues, it is our responsibility to make sure your feedback gets heard whenever possible. We love hearing from our members! We’re trustworthy. We will always be honest and transparent with you. If we make mistakes (we are human beings, after all!), we will admit that we’ve made them, and we’ll do our best to make it up to you. We won’t let you down! We treat our customers as individuals. The members of Busuu’s Customer Satisfaction team are all unique individuals, and so are you! We understand that your expectations, your learning experience and your knowledge can be very different from another member, so we will always treat you as an individual. Many companies tend to talk to customers using bots and automated flows. At Busuu, we believe that you deserve to talk to a real person who will do their best to understand your needs and provide you with a positive customer experience. Happy learning with Busuu!
14 day money back guarantee
Give Busuu a try
If you're unhappy with your upgrade to Premium, then simply contact us on team@busuu.com and if it's within 14 days of your initial purchase, we'll refund your subscription costs, no questions asked.
Contactgegevens
5 Appold Street, EC2A 2AG, London, Verenigd Koninkrijk
- team@busuu.com
- www.busuu.com
4,2
Goed
20K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ga ervoor, het is het waard!
Ik heb inmiddels al behoorlijk wat taalapps geprobeerd en heb zelfs een levenslang abonnement op Memrise, wat ik overigens ook een erg goede app vind. Met Spaans ben ik inmiddels ruim voorbij het beginnersniveau.
Toch heeft Busuu precies dat stukje extra dat ik blijkbaar nog miste. Onderwerpen waar ik eerder moeite mee had, beginnen nu eindelijk echt op hun plek te vallen. Wat ik vooral prettig vind, is dat Busuu niet alleen eindeloos laat herhalen, maar tussendoor ook duidelijk en expliciet uitlegt waarom iets op een bepaalde manier wordt gebruikt.
Juist die combinatie van oefenen én uitleg maakt voor mij een groot verschil. Ik merk dat ik de taal daardoor beter begrijp in plaats van alleen maar antwoorden uit mijn hoofd te leren.
Heel erg blij met deze app en absoluut een aanrader voor mensen die niet alleen Spaans willen oefenen, maar het ook echt willen begrijpen.
5 augustus 2026
Antwoord van Busuu
Goedendag!
Bedankt voor je uitgebreide recensie! Het is geweldig te horen dat Busuu je na al je ervaringen met andere talapps zo positief verrast heeft.
Veel succes en plezier met het leren!
Busuu Team
Harika bir program
Harika bir program. Öğretici, takibi ve diğer kursiyerler ile iletişime geçebiliyorsunuz
23 juli 2026
Antwoord van Busuu
Merhaba!
Harika yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Busuu'nun hem öğretici hem de diğer kursiyerlerle iletişim kurmanıza imkân tanıdığını duymak bizi çok mutlu etti.
Öğrenim yolculuğunuzda başarılar!
Busuu Ekibi
Antwoord van Busuu
Goedendag!
Bedankt voor uw recensie! Fijn dat u de betaalde versie gebruikt en de lessen goed en leuk vindt — dat is precies wat we nastreven.
Veel plezier en succes met het leren!
— Busuu Team
Rustig programma, degelijk
Lekker degelijk. Uitleg grammatica is fijn. Rustig programma, niet dwingend.
27 juni 2026
Antwoord van Busuu
Hallo!
Dank je wel voor je positieve recensie! Fijn om te horen dat je de grammatica-uitleg en het rustige tempo van Busuu waardeert.
Veel succes en plezier met het leren!
— Busuu Team
Het is uitstekende appje om nieuwe taal…
Het is uitstekende appje om nieuwe taal te leren
17 november 2025
Toppers-heel snel,goed informatie via…
Toppers-heel snel,goed informatie via email,tracking van pakket ect.👍👍👍
28 februari 2026
Antwoord van Busuu
Hallo Pawel,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle en duidelijke communicatie via e-mail — dat waarderen we enorm.
We geven je complimenten ook graag door aan het team.
Als je ooit hulp nodig hebt of nog iets wilt delen, kun je contact met ons opnemen via de Help-sectie in de instellingen, in de app of op de website.
Fijne dag!
Busuu Team
heel effectief
12 november 2025
It's very nice and funny to exercise.
It's very nice and funny to exercise.
Learning a language on this way is very nice.
29 november 2025
politieke opinies horen niet thuis in studiemateriaal
De applicatie is aan te raden als aanvulling voor wie Spaans studeert. Ik nam dan ook de betaalde versie en die is helemaal oké.
Jammer dat ik daarna in een aantal lessen een politieke oriëntatie moest vaststellen waar ik het helemaal niet mee eens ben. De inhoud van de lessen zou politiek neutraal moeten zijn en niet van die aard dat ik me aan de naïviteit of incorrectheid ervan moet ergeren.
Heel jammer maar hierdoor zal ik het abonnement zeker niet verlengen. Op zich is het echter een meer dan behoorlijke aplicatie.
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Busuu
Hallo Erwin,
Het spijt ons dat de inhoud van onze lessen u niet beviel.
Bij Busuu streven we ernaar onze gebruikers taalonderwijs van de hoogste kwaliteit te bieden en hen te helpen communiceren met anderen uit alle culturen en rassen.
We hebben uw feedback ter beoordeling doorgestuurd naar het betreffende team.
Als u hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via team@busuu.com.
Met vriendelijke groet,
Busuu Team
Leuk Spaans leren
Leuke app, wel betaald. Maar kwalitatief goed. Het is niet alleen woordjes leren. Er is gelijk aandacht voor grammatica. Het is alleen jammer dat het Spaans Engels is. Daardoor ga je wel eens de mist in. Uitleg is ook Engels. Dus wel handig als je weet wat nouns, verbs,, adjectives etc betekent.
31 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Busuu
Hallo Ruud,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te schrijven - het spijt ons te horen dat je problemen hebt met de cursus Spaans.
We hebben je gegevens opgevraagd om het probleem verder te onderzoeken en een snelle oplossing te vinden - als je geen e-mail van Trustpilot ontvangt, neem dan gerust contact op met team@busuu.com en verwijs terug naar deze beoordeling zodat ons ondersteuningsteam de zaak kan afstemmen.
We kijken uit naar een oplossing voor uw probleem!
Nog een fijne dag verder.
Busuu Team
goed geholpen
ik ben prima geholpen door Peter toen ik problemen had met mijn abonnement, (wel betaald maar steeds reclame).
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Busuu
Hoi Lydia,
Hartelijk dank voor je vriendelijke review!
We zijn blij om te zien dat je geniet van het leren met Busuu.
Veel succes met je verdere studie!
Het allerbeste,
Busuu-team
dit bedrijf haalt ongevraagd geld van…
dit bedrijf haalt ongevraagd geld van je rekening.
heb nog nooit van dit bedrijf gehoord.
het zijn dieven.
REVIEW
Busuu heeft contact met mijn genomen en heeft in middels het volledige bedrag aan mijn terug betaald.
De aan klacht van oplichting bij de politie is door mij van middag ingetrokken ook bij PayPal is de klacht ingetrokken.
Bij dezen prijs ik Busuu de zeer snelle antwoord en afhandeling van ons conflict, ik kan u verzekeren dat dit bedrijf er alles aan doen om conflicten op een snelle manier op te lossen, Top gedaan👍
24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Busuu
Hallo,
We verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben contact met u opgenomen via e-mail. We vragen u vriendelijk om uw inbox te controleren en we helpen u graag verder.
Busuu Team
Geweldige app.
Geweldige app.
Zéker de moeite en het geld waard.
Duidelijke uitleg en leuk om internationaal met andere cursisten te kunnen werken.
Helaas geen Nederlandse ondersteuning, maar met mijn Engels geen probleem ( tot nu toe).
Helaas heeft de app 1 groot nadeel, het is uitermate verslavend 😁
31 oktober 2021
Grote oplichters!
Hun business strategie is gebaseerd op het oplichten van klanten. Als je een abonnement neemt voor 3 maanden laten ze je na 3 maanden eerst 9 maanden niks horen om vervolgens zonder je toestemming €69,99 van je kaart af te nemen. Geen waarschuwing gehad of niks dat mijn abonnement verlengt werd. Het komt ook heel vaak voor bij andere consumenten, maar ze weigeren hun klanten een mail te sturen met een herinnering. Als je blijft doorvragen zullen ze je uiteindelijk voorstellen je 50% refund te geven! Dit niet accepteren en melden bij je bank! Uiteindelijk heel het bedrag terug gekregen na 2 maanden. Ik neem nooit meer een abonnement bij hun. Er zijn veel betere sites.
18 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Busuu
Hi Zaka, we are sorry you feel this way and also believe there is some confusion on your end, your comments have been escalated and you will be contacted to have a bit more clarification. Team Busuu
Great company
Great company. I will recommend to everyone. Helps tremendously to learn languages!
31 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Waar blijven de grammatica lessen Italiaans bij A2????
Ik ben vol goede moed begonnen met Italiaans. Binnen no time had ik A1 afgerond. Nu wacht ik al 12 maanden op grammatica lessen vanaf les 8 A2. Ik vind het waardeloos dat er geen grammatica meer wordt toegevoegd aan italiaans. Meerdere keren heb ik via Messenger hierover gecommuniceerd, maar men weet niet wanneer de lessen weer worden toegevoegd. Dit kan toch niet!!! Ik betaal om Italiaans te leren!!!
5 januari 2019
Review zonder uitnodiging
dikke bana voor deze website alles is…
dikke bana voor deze website alles is fout er bestaat geen goed taboen de moek kaloejie
28 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Busuu
Neem contact met ons op via team@busuu.com om ons uit te leggen welke problemen u ondervindt met onze website. Het allerbeste, het busuu-team
leerzaam
ik leer heel veel,vind het wel jammer dat het niet vanuit het Nederlands kan ,want bij het omschakelen van het Engels naar het Nederlands klopt de Braziliaans Portugese bewoording niet meer
15 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.