Ik probeer al twee weken lang een extra store aan te sluiten maar schijnt nog al moeilijk te zijn. Iedere keer belofte om teruggebeld te worden. En dan krijg je een case nummer O-83579 en denk j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik probeer al twee weken lang een extra store aan te sluiten maar schijnt nog al moeilijk te zijn. Iedere keer belofte om teruggebeld te worden. En dan krijg je een case nummer O-83579 en denk j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Betalingen blijven hangen en leverancier wil geen goederen leveren! De slechtste ervaring ooit. na 14 dagen nog geen oplossing. advies om andere methodes te gebruiken! schrijf NOOIT over naar een rek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aansluiting van de pinapparaat ging snel. Betalingen de volgende dag netjes binnen. Tot nu toe tevreden. Alleen de transactiekosten/overzicht kan iets beter. Daarover is mij verteld dat wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben nu reeds zes jaar lang klant en ben zeer tevreden met mijn Mini 4g, werkt zeer snel, bieptonen zijn nu wel goed hoorbaar tegenover mijn vorige Mini 3g, Mijn tegoeden worden netjes gestort de vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds de oprichting in 2005 is het in Utrecht gevestigde Buckaroo uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende Payment Service Providers van online en in-store betaaloplossingen in Nederland en België. Buckaroo bedient meer dan 44.000 grootzakelijke en MKB-klanten met de ontwikkeling van hun betaalstrategie met een totaal handelsvolume van ruim 17 miljard euro. Door de eerdere overname van SEPAY beschikt het bedrijf over een eigen netwerk van 22.000 vaste en mobiele pinterminals. Buckaroo is eigendom van Keensight Capital, een Europese investeerder in snelgroeiende ondernemingen in Tech en Healthcare. Meer informatie: www.buckaroo.nl.
Zonnebaan 9, 3542 EA, Utrecht, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik probeer al twee weken lang een extra store aan te sluiten maar schijnt nog al moeilijk te zijn.
Iedere keer belofte om teruggebeld te worden. En dan krijg je een case nummer O-83579 en denk je dat er actie komt... maar nee hoor weer geen reactie terug...
Was 1 medewerker, die liet ontglippen dat er een te grote werkvoorraad was van 2000+ aanvragen
@buckaroo: Zet meer mensen op support ipv sales!
@support: Als je een ticket toegewezen krijgt, maak deze dan ook af!
Antwoord van Buckaroo
Betalingen blijven hangen en leverancier wil geen goederen leveren! De slechtste ervaring ooit. na 14 dagen nog geen oplossing. advies om andere methodes te gebruiken! schrijf NOOIT over naar een rekening via Buckaroo
Antwoord van Buckaroo
Zeer slechte ervaringen
Door een storing op 22-07-2026 zijn wij een paar honderd euro verloren
De klanten betaalde( hebben we gecheckt op hun bankrekenening op de tel)ik heb een uitdraai gemaakt op dat moment,en daarop zag ik dat het geld erbij op stond,alleen geen bonnetje kwam eruit…
Nu zeggen ze ,je had maar even moeten checken of er storing was🤷♀️
De mensen die op dat moment betaald hadden,krijgen hun geld terug gestort,en wij moeten maar zorgen dat we het geld weer van die mensen krijgen zeggen ze…. IK STA OP DE MARKT…..dus weg geld ,weg kleding
Gelijk mijn abb. Opgezegd,waardeloos bedrijf
Antwoord van Buckaroo
Antwoord van Buckaroo
Wat een waardeloos bedrijf, geld vragen voor een dienst maar deze niet uitvoeren. Belachelijk voor woorden. Wanneer je ze belt geen contact en nemen niet op. Slecht te bereiken, nemen geen enkele klacht serieus.
Antwoord van Buckaroo
gemakkelijk in gebruik. veel opties tot herprint
Antwoord van Buckaroo
Buckaroo geeft aan dat terugkerende betalingen in hun pakket zit maar dat de website nergens uitlegt geeft hoe je dat dan moet doen. Dat het onduidleijk is of je daar extra voor moet betalen en dat de plugins die er zouden zijn ook niet duidelijk op de website staan. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ze reageren niet op supportaanvraag mail
Antwoord van Buckaroo
Wat een achterlijk bedrijf. Je word gewoon afgewezen en vanaf dat moment kun je ook helemaal niks meer.
Ik start een sieraden webshop gefocust op gegraveerde sieraden. Eigen voorraad, alles moet goed zijn en alsnog word je afgewezen.
Toelichting? Ho maar, je moet het doen met een afwijzing en daar blijft het bij. Geen toelichting, je kan niet doorverbonden worden. Een en al drama.
Ook hier het advies, ga niet met dit soort lui in zee.
Ik kan al raden dat er zo op deze review word aangegeven dat het allemaal niet mogelijk is om dit in te zien. Belachelijk, dan wijzig je dit maar.
Mijn review blijft staan.
(reactie van Buckaroo) Feedback word meegenomen voor in de toekomst. Fantastisch, kun je precies niks mee. Wat een pauper bedrijf.
Antwoord van Buckaroo
Betalingskenmerk wordt niet geaccepteerd
Antwoord van Buckaroo
Ik heb een mobiel pin machine gekocht van Buckaroo via de ING bank, het probleem is dat het werkt alleen met een kabel. Er hoort een SIM kaart in te zitten, toen ik de ING gebeld heb ze hebben mij naar Buckaroo verwezen, Ik heb Buckaroo gebeld en die hebbem gezegd dat de ING dat niet moeten doen, het probleem is dat op de ING website staat mijn pin apperaat aangegeven als mobiel.
Ik vermoed dat ze oude vooraad aan mij gekocht hebben die niet meer mobiel te gebruiken is...
Het apparaat werkt prima voor de rest, maar het is niet de oplossing die ik zocht. Ik ben mijn opties aan het uitzoeken....Niet bepaald tevreden of onder de indruk van de partners!
The White horse pub 2025 Herenstraat 86A 2282CA Rijswijk
Antwoord van Buckaroo
Buckaroo weigert mijn VISA kaart, terwijl er volgens Visa/ICS NIETS mee aan de hand is. Via Molie gaat alles goed. Je kan niet eens in contact komen met dit bedrijf.
Antwoord van Buckaroo
Goede service en snelle levering. De pinautomaat werkt eenvoudig en betrouwbaar. Installatie was duidelijk en gebruiksvriendelijk. Tot nu toe zeer tevreden met Sepay/Buckaroo.
Antwoord van Buckaroo
onder alle bel opties niet bereikbaar
komt bijzonder onbetrouwbaar over
wel €22,39 afboeken ?
dacht het niet
melding fraude ING in kennis stellen
lijkt me nu een optie
Antwoord van Buckaroo
Telefonisch contact onmogelijk, ik wacht nog steeds totdat mijn geld wordt overgemaakt. Ik heb alleen per mail contact en vind dit erg onhandig.
walgelijk slecht bedrijf je kan ze niet eens normaal bellen voor een klacht moet per email want je moet een nummer hebben die ik niet heb. mijn advies gebruik voor je webshop betalingssysteem mollie vele keren beter dan dit slechte bedrijf, opzeggen bij buckaroo is erg moeilijk, als je eindelijk een beantwoorden email hebt vragen ze je nadat je in de eerste email al hebt gezegd dat je op wil zeggen je nog 7 keer want je hebt zo genaamd de vraag niet beantwoord echt walgelijk. heb nu Mollie en gaat makkelijk met aanmelden en vele malen beter dan dit slechte bedrijf.
BLIJF WEG VAN BUCKAROO WALGELIJK GEWOON.
neem MOLLIE........
wat een waardeloos portal is dit! Transactierapporten zonder totalen, niet te exporteren naar Excel, echt heel heel slecht.
Steeds meer over de rug van de MKB profiteren.
Vanaf 1 mei moeten wij ook nog 2.70 extra gaan betalen om ons geld in het weekend gestort te krijgen.
Het gaat tarief gaat omhoog dan nog voor extra beveiliging 0.95 extra en dan het weekendtarief.
Ohh en idd voor ons is dat maar een beetje per maand maar kijk eens wat dat voor jullie oplevert . Massa =Kassa
Voorheen klant van sepay met mijn pin apparaat, wat altijd prima ging en qua kosten redelijk. Vorig jaar heeft Buckaroo Sepay overgenomen en de voorwaarden zouden gelijk blijven.
Tijdens de migratie ging er met de incasso's van alle mis.
En nu worden voor het gemak even de algemene voorwaarden aangepast en de prijzen verhoogt. In mijn geval komt dat uit op een prijsstijging van 25%!!!
Echt te bizar voor woorden!
Goede service. Goede instructies. Weinig gedoe...
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.