Je n'ai pas encore accordé les cinq étoiles par manque d'expérience avec Anagramme à ce stade, même si tout s'est passé excellemment jusqu'à présent , mais je pense pouvoir les attribuer sans souci da... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Précédemment j'étais chez un "géant" pour l'hébergement de notre site et nos mails. Heureusement je suis arrivé chez Anagramme petite société Belge, ou on a encore un interlocuteur et pas une machine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je n'ai jamais eu un aussi bon service! On a,souvent,eu un bon contact avec un vendeur.Mais,quand on t'appelle le lendemain matin,avant les heures générales de service,après avoir finalisé l'achat,... Toon meer
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J'ai rencontré un problème avec mon site ( qu'honnêtement je n'ai toujours pas compris, ce qui fait que je n'ai jamais su l'expliquer correctement non plus je suppose) le week-end ( samedi ) , et... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Services informatiques cloud. Hébergements web, Noms de domaine, Serveurs dédiés et virtualisés. Téléphonie IP. Licences informatiques.
Contactgegevens
Rue Saint-Gilles 55, 5590, CINEY, België
- +3281280138
- contact@anagramme.be
- www.anagramme.be
4,7
Uitstekend
194 reviews
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Antwoord van Anagramme
Merci pour votre avis et pour votre confiance :-)
Antwoord van Anagramme
Nous sommes ravis de lire cet avis. Merci pour votre confiance.
Très contente de cette entreprise.
Très contente de cette entreprise.
Toujours à l'écoule et disponible
3 februari 2026
Antwoord van Anagramme
Très heureux de lire votre avis ! Merci pour votre confiance.
Antwoord van Anagramme
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et cet avis positif.
Antwoord van Anagramme
Merci pour votre avis.
Société très réactive
Société très réactive. Demande de site web et de email société faite le matin et résolue le soir. Bravo !
11 september 2025
Antwoord van Anagramme
Bonjour, merci pour votre avis :-)
Le transfert de mon site d´un autre…
Le transfert de mon site d´un autre hébergeur vers Anagramme s’est déroulé sans problème, lors de la mise en route du service mail on m’a assisté au téléphone avec patience & compétence. Un grand merci !
HM
5 september 2025
Antwoord van Anagramme
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.
Rappel à temps sur la nécessité…
Rappel à temps sur la nécessité d'augmenter l'espace du disque dur, intervention rapide pour assurer le paiement; très bon contacts
28 augustus 2025
Antwoord van Anagramme
Bonjour, merci pour votre avis positif.
Personnel réactif mais malheureusement…
Personnel réactif mais malheureusement problème non résolu sur un de nos ordinateurs.
6 augustus 2025
Antwoord van Anagramme
Bonjour,
Nous avons réglé le problème suite à l'installation d'un boitier qui ne vient pas de chez nous ...
Réactivité, qualité des conseils et professionnalisme
Compréhension des besoins, réactivité et professionnalisme de l'intervention.
18 juli 2025
Antwoord van Anagramme
Nous vous remercions pour cet avis favorable.
Nous restons à votre disposition.
kafkaiaans
La réponse du CEO d’Anagramme.be, après que mon site ait été hors service entre 10 et 50 minutes… 94 fois en 48 heures. "Bonsoir,
Il y a une vie en jeu ?
Sur les 600 clients sur ce serveur, vous êtes le seul à vous plaindre 8 fois par jour.
Comme je vous ai dit le problème est connu chez cPanel et je ne sais pas reproduire problème ici.
Redescendez d'un étage et laissez-nous faire notre travail.
Corentin BIGOT"
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anagramme
Bonjour Mr Jan CUYLITS,
Mais quelle mauvaise foi...
Voici votre message d'origine avant ma réponse, que j'assume pleinement :
"Ici une autre preuve en capture d ecran, depuis votre mail pour nous ridiculiser et dire que tout va bien, le site est tomber 16 fois offline avec un time out de de 5 minutes a 56 minutes.
Depuis 2h le 18/7 on parle de presque 100 timeout ??"
En quoi je vous ridiculise ? Parce que sur 2 pc et 1 smartphone je n'arrive pas à reproduire l'erreur que vous avez ? Ce n'est pas une raison.
Tout ça pour un petit problème de SSL gratuit, pour un site de paintball, un samedi soir,... Rien de vital, rien qui détermine un acharnement de la sorte. J'aurai mieux fait de vous faire attendre jusqu'à la sortie du patch.
La maj cPanel est sortie et nous l'avons appliquée pour les erreurs 421 la nuit du samedi au dimanche. Donc vous avez probablement eu des erreurs 421 pendant 24 heures, ouf j'espère que personne n'a subi...
Des clients comme vous heureusement on n'en a que très peu.
En 2023 vous prenez un devis pour du SEO en Français et nous arrivons rapidement au résultat, avec le travail de 3 personnes.
Mon collègue Jean-François vous donne une formation sur la gestion du site. Vous prenez la main et la c'est rapidement le grand bordel, vous vous trompez dans les traductions, dans les champs, dans la manière, des liens morts etc. On restaure le site plusieurs fois gratuitement et on fait même le déplacement pour vous montrer les logs de l'utilisateur qui a fait mal les choses... Surprise c'est le vôtre. La encore on met notre parole en doute. On aurait inventé les choses !
Vous avez d'ailleurs dit ou écrit que Jean-François est raciste ! Ah bon !
Quelques mois plus tard, vous demandez une réunion pour faire le point sur le SEO. Sur place, vous nous reprochez d'être 2ème ou 3ème sur la première page Google dans les résultats de l'époque en NL... Alors que vous avez accepté uniquement en FR...
Donc vous nous reprochez qu'on a pu vous positionner presque en 1ère position la ou ce n'était même pas prévu... Encore 2H perdue sur place à 3 collègues.
Quelques semaines plus tard, un certain Valentin HAJEK, de GAP, nous contacte pour corriger des choses sur le site, des erreurs et des questions qui ne nous concerne pas, nous ne sommes pas/plus responsable de votre contenu... La encore seulement chez vous et ça disparait par magie...
On en revient à notre soirée du 19 juillet, les choses se passent, on fait la maj du cpanel...
Le lendemain matin je reçois un avis négatif, c'est le jeu et au final c'est bien comme ça : ce n'est pas parce qu'on est fournisseur de service qu'il faut se taire face à ses clients comme vous !
La ou ça m'embête, c'est que je reçois une alerte de tentative de piratage de mon compte Facebook, mail à l'appui de Facebook, que je vous ai transféré, la seule fois en 14 ans que j'ai cette alerte, quelques minutes après votre avis, quelle coïncidence...!
Je vous envoie ensuite un récap avec l'adresse IP similaire, venant de SFR, sans réponse. Contact avec mon assurance juridique, qui me conseille de porter plainte, je vous appelle et on recommence le jeu de la mauvaise foi... Nous inventons tout, les modifications du site sur lequel on n'a même pas l'accès du compte client, les rapports des adresses IP et même les notifications de piratage du compte Facebook...
Je maintiens mon avis et ma réponse et je l'assume complètement.
Edit : Je vois que je ne suis pas le seul à penser comme nous, en voyant les avis sur votre page Google My Business, c'est affolant ! J'aurai du les lire avant et faire juste un lien, j'aurai économisé 30 minutes de ma vie à la rédaction de cette réponse.
Que cet échange serve publiquement à remettre les pendules à l'heure entre un fournisseur de service et ce genre de client.
Nouvelle commande.
Nouvelle commande.
Les renseignements reçus correspondent à notre demande.
2 juli 2025
Antwoord van Anagramme
Nous vous remercions pour cet avis.
Antwoord van Anagramme
Un grand merci !
Sortie de quarantaine d'un nom de domaine
Récupération, réactivation et transfert depuis un agent d'enregistrement prétendu français, en réalité italien, d'un nom de domaine belge en extrême urgence un samedi après-midi. L'agent italien n'avait pas renouvelé le nom de domaine malgré le paiement annuel et faisait trainer la procédure
10 mei 2025
Antwoord van Anagramme
Ravi d'avoir pu vous aider.
Merci pour votre note et commentaire.
Résultats
Réactivité et résultats sont les maîtres mots des réalisations d'Anagramme. Merci pour votre aide.
23 mei 2025
Antwoord van Anagramme
Nous vous remercions pour votre avis.
A votre service :-)
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