Correcte ervaring op alle vlakken en ik verwacht eigenlijk niets minder van Orbea. De samenstelling van de fiets liep heel vlot en intuitief online. Direct ook bevestiging van de bestelling (via een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kocht de fiets bij VanSprint. Goede communicatie en afspraken. De fiets was goed ingepakt en bijna gereed voor gebruik, alleen stuur moest nog geplaatst worden. De Orbea terra voldoet aan alle verwa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nieuwe fiets Muga was verkeerd gemonteerd afgeleverd af fabriek (dropperpost). Fietsenmaker heeft motor terug moeten demonteren om alles goed te zetten en heeft zich verontschuldigd met een extra cad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn nieuwe Orbea Orca kunnen gaan afhalen en een eerste rit mee gedaan afgelopen weekend. Fiets rijdt zalig, licht en wendbaar. Alles gaat precies veel makkelijker dan op mijn vorige fiets. En hij z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Driven by our passion for cycling, we develop innovative solutions that give our users the opportunity to activate their own creativity. At the same time, our cooperative is the heart and soul of our organization. We are committed to creating a fairer world where our bicycles are a catalyst for a more sustainable society. We are manufacturers at heart, and it is a point of pride to be leaders in the design, development, and personalization of bikes in the Basque Country, Spain, for riders all over the globe. Every rider is different, and our products and services should always exceed their expectations.
Contactgegevens
Orbea S. Coop. Polígono Industrial Goitondo s/n,, 48269, MALLABIA, Spanje
- 943171950
- online.eu@orbea.com
- www.orbea.com
4,7
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte levering en zeer vlotte…
Vlotte levering en zeer vlotte afhandeling van de fietsenwinkel velo Timo.
11 juli 2026
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met de aankoop van je nieuwe Orbea Diem 20, Eddy.
We zijn verheugd te horen dat zowel de levering als de service bij onze officiële dealer Velo Timo vlot en naar volle tevredenheid zijn verlopen.
Onze dealers spelen een cruciale rol om ervoor te zorgen dat elke fiets perfect rijklaar en afgesteld wordt overhandigd. We zullen je complimenten dan ook zeker doorgeven aan het team van Velo Timo.
Veel plezier en veilige kilometers gewenst met je nieuwe Diem 20 op de weg.
Antwoord van Orbea
Thank you very much for taking the time to share your feedback Piet and for choosing our brand for your cycling journey. We are thrilled to hear that you are completely satisfied with your new acquisition.
With the Orbea Orca M20iTEAM, our engineering goal was to create a high-performance road bike that masterfully balances a lightweight carbon frame, optimal structural rigidity, and seamless electronic shifting integration. Knowing that your experience confirms the value of this investment drives our cooperative to continue pushing the boundaries of cycling technology and innovation. We are confident that this model will elevate your performance and efficiency on every single route.
Thank you again for your trust in Orbea. We wish you many exceptional miles and rewarding rides out on the road.
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor je geweldige reactie, Timmy. Wat fantastisch om te horen dat je al direct na de eerste rit wist dat de Orbea Orca M30i de juiste keuze is geweest.
We hebben deze racefiets ontwikkeld met het oog op ultieme prestaties, lichtheid en rijkwaliteit, en het is geweldig om te weten dat dit direct merkbaar is op de weg. Onze passie voor wielrennen drijft ons om niet alleen een topproduct te leveren, maar dit ook te ondersteunen met de beste klantenservice.
Veel plezier met elke kilometer en de vele sportieve uitdagingen op je nieuwe Orca. Welkom bij de Orbea-familie!
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaringm Frank. We zijn ontzettend blij om te horen dat de topkwaliteit van je nieuwe fiets aan je verwachtingen voldoet.
De ORCA AERO M35iLTD PWR is een absolute high-end aerodynamische racefiets, ontworpen voor maximale snelheid en efficiëntie, waarbij elk detail is geoptimaliseerd voor topprestaties op de weg. Het is geweldig om te weten dat je de superieure kwaliteit en de geavanceerde technologie van deze wielrenfiets met vermogensmeter zo weet te waarderen. We streven er elke dag naar om dit niveau te leveren, ondersteund door een betrouwbare service en de expertise van onze officiële Orbea dealers.
Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben, advies willen over het onderhoud of vragen hebben over de garantie en onze service na verkoop, dan staat je vertrouwde Orbea dealer altijd voor je klaar om je te ondersteunen.
Heel veel plezier en snelle kilometers gewenst met je nieuwe racefiets.
Antwoord van Orbea
Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Steph. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met de uitstekende service die je hebt ontvangen bij Singletrack Bikes in Hasselt.
We zijn verheugd te horen dat onze officiële dealer je zo goed heeft geholpen bij de aankoop van je nieuwe Orbea Alma M30. Deze crosscountry mountainbike staat bekend om zijn lichtgewicht carbon frame en uitstekende prestaties op de trails. Deskundig advies in de winkel is essentieel om het maximale uit je nieuwe fiets te halen. We hechten veel waarde aan een sterke lokale service en betrouwbare aftersalesondersteuning via ons dealernetwerk.
Mocht je vragen hebben over het onderhoud van je mountainbike in de toekomst of advies willen over accessoires, dan staan je vertrouwde dealer in Hasselt en de klantenservice van Orbea altijd klaar om je te helpen.
Veel plezier met je nieuwe Orbea Alma M30 en elke rit op de trails!
Orbea fiets gekocht bij Ammerbikes in…
Orbea fiets gekocht bij Ammerbikes in Hedel. Prima geadviseerd.
Mooie fiets die helemaal volgens de bikefitting gegevens is ingesteld.
Goede service .
6 juni 2026
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring, Mat. We zijn blij te horen dat u zo'n uitstekend advies heeft gekregen bij Ammerbikes in Hedel en dat uw nieuwe fiets perfect is afgesteld volgens uw specificaties.
Het kopen van een hoogwaardige racefiets zoals de Orca Aero M35iLTD PWR is een unieke ervaring, en een precieze afstelling is essentieel om het maximale uit de aerodynamica en de vermogensmeter te halen. Daarom zijn we bijzonder trots op de uitstekende service die onze officiële dealers bieden, zodat elke fietser de perfecte fiets vindt. Dit weerspiegelt perfect waar wij bij Orbea naar streven: geavanceerde technologie gecombineerd met deskundig advies.
Wij wensen u vele kilometers snelheid en eindeloos fietsplezier met uw nieuwe aanwinst. Voor regulier onderhoud of andere vragen staan de teams van Ammerbikes en Orbea altijd voor u klaar.
Wij wensen u vele veilige en spannende ritten.
Correcte ervaring op alle vlakken en ik…
Correcte ervaring op alle vlakken en ik verwacht eigenlijk niets minder van Orbea. De samenstelling van de fiets liep heel vlot en intuitief online. Direct ook bevestiging van de bestelling (via een dealer) en tussentijds dat de fiets in productie is en wanneer ik hem mocht verwachten.
30 mei 2026
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met uw nieuwe ORCA M21eLTD PWR, Steve!
Het is fantastisch om te horen dat het hele proces, van de intuïtieve online samenstelling tot de updates over de productie en de uiteindelijke levering via uw dealer, vlekkeloos is verlopen.
Bij Orbea streven we er elke dag naar om deze hoge verwachtingen waar te maken door geavanceerde technologie te combineren met een transparante en betrouwbare service. Uw tevredenheid bevestigt dat de nauwe samenwerking met ons officiële dealernetwerk de juiste weg is om een premium ervaring te garanderen.
We wensen u buitengewoon veel rijplezier en snelle kilometers toe met uw nieuwe racefiets. Mocht u in de toekomst vragen hebben of gebruik willen maken van onze service, dan staat uw Orbea dealer uiteraard altijd voor u klaar om u de beste ondersteuning te bieden.
Goed geholpen / advies bij de Orbea…
Goed geholpen / advies bij de Orbea dealer
Erg tevreden over mijn Orbea Oiz mountainbike
1 juni 2026
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor uw positieve reactie en het delen van uw ervaring, Remco.
Het doet ons enorm goed om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Orbea Oiz. De Oiz is ontworpen voor pure prestaties en rijplezier, en we zijn blij dat de mountainbike aan uw verwachtingen voldoet. Daarnaast zijn we trots op ons dealernetwerk; het is geweldig om te horen dat het team van KOKKIE BIKES u heeft voorzien van het juiste advies en een uitstekende service. Deze persoonlijke en deskundige begeleiding is precies wat we onze rijders toewensen.
We wensen u ontzettend veel plezier en mooie kilometers op de trails met uw nieuwe Oiz. Mocht u in de toekomst vragen hebben of onderhoud nodig hebben, dan staat KOKKIE BIKES als uw officiële Orbea dealer uiteraard weer voor u klaar.
Top fiets de soft tale werkt comfort is…
Top fiets de soft tale werkt comfort is best hoog voor een mtb. Verder werkt alles zoals je verwacht van een nieuwe fiets.
4 mei 2026
Antwoord van Orbea
Gefeliciteerd met de aankoop van je nieuwe Orbea Alma M50, Sander!
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Het is geweldig om te horen dat het comfort van onze Alma aan je verwachtingen voldoet; we werken er hard aan om de stijfheid van een mountainbike te combineren met die specifieke soepelheid van de achtervork die zorgt voor dat hoge comfortniveau.
We zijn blij dat alles precies zo werkt als je van een nieuwe Orbea mag verwachten. We wensen je veel plezier en mooie kilometers op de trails!
Correct geïnformeerd en zeer goed…
Correct geïnformeerd en zeer goed geholpen door de verdeler. Zeer tevreden over het eindresultaat.
3 mei 2026
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor je positieve review en de maximale score, Pedro!
Het is geweldig om te horen dat je zo goed bent geholpen door je verdeler. Voor een topmodel als de Orbea Terra M21eLTD is een correcte informatievoorziening en een professionele aflevering essentieel om de beste gravelervaring te garanderen. We zijn blij dat het eindresultaat volledig naar wens is.
Namens het hele team wensen we je heel veel plezier en mooie avonturen toe met je nieuwe Terra. Geniet van elke rit!
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor je positieve review en voor het vertrouwen in Orbea met de aankoop van je nieuwe Oiz M21, Patrick!
Het doet ons veel deugd om te horen dat je zo goed en klantvriendelijk bent geholpen. We streven er altijd naar dat de ervaring bij de aankoop van een high-performance machine zoals de Oiz net zo soepel verloopt als de fiets zelf op de trails.
We wensen je ontzettend veel snelle kilometers en plezier toe met je nieuwe aanwinst. Geniet van de ritten!
Netjes geholpen met fiets registratie…
Netjes geholpen met fiets registratie en onderdelen zeer snel in huis
2 april 2026
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor de aankoop van je nieuwe Orbea Rise M10 en voor je positieve feedback, Richard!
Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met de hulp bij de fietsregistratie en dat de onderdelen zo snel geleverd zijn. We doen er alles aan om onze klanten zo efficiënt mogelijk te ondersteunen, zodat je zonder zorgen en zo snel mogelijk de trails op kunt met je nieuwe e-bike.
We wensen je heel veel plezier en fantastische ritten toe op je Rise M10!
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie, beste Bouke, en voor uw vertrouwen in Orbea! Het doet ons enorm veel plezier te horen dat u tevreden bent over de uitleg en de service rondom uw Terra Race M20iLTD. Dat is precies de ervaring die wij elke klant willen bieden. Wij wensen u vele fantastische ritten op uw Terra Race M20iLTD, en u kunt altijd op ons rekenen!
Het Orbea Customer Care Team
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie, beste Jan, en voor uw vertrouwen in Orbea! Het doet ons enorm veel plezier te horen dat uw Oiz M10 elke euro meer dan waard is. Wij wensen u vele fantastische ritten op uw Oiz M10, en u kunt altijd op ons rekenen!
Het Orbea Customer Care Team
Nieuwe fiets Muga was verkeerd…
Nieuwe fiets Muga was verkeerd gemonteerd afgeleverd af fabriek (dropperpost). Fietsenmaker heeft motor terug moeten demonteren om alles goed te zetten en heeft zich verontschuldigd met een extra cadeautje t.g.v. ongemak en uitgestelde levering.
Daarna alles OK, fiets rijdt geweldig.
1 maart 2026
Antwoord van Orbea
Bedankt voor uw feedback, Amedee! Het verheugt ons enorm te horen dat uw nieuwe Muga geweldig rijdt en dat u inmiddels volop van de fiets kunt genieten.
Wat betreft de montage van de dropperpost, willen we graag verduidelijken dat dit specifieke onderdeel normaal gesproken niet volledig gemonteerd vanuit de fabriek wordt geleverd. De definitiva installatie en afstelling maken deel uit van de nauwkeurige rijklaar-controle die onze officiële dealers uitvoeren voordat de fiets aan de klant wordt overhandigd.
Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren door de extra tijd die hiervoor nodig was, maar het doet ons goed te horen dat uw dealer de situatie zo professioneel en servicegericht heeft opgelost. We zijn blij dat uw fiets nu in perfecte staat verkeert en dat de lokale service aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We wensen u heel veel plezier en mooie kilometers toe met uw nieuwe aanwinst.
Next time in English or dutch
1 maart 2026
Antwoord van Orbea
Beste Kees,
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak met de taalinstellingen; we hebben direct actie ondernomen om dit te corrigeren.
We hebben uw account gecontroleerd en de taal gewijzigd van Spaans naar het Nederlands. Vanaf nu ontvangt u alle informatie over uw nieuwe Orca M30 en onze klantenservice in uw eigen taal.
Gefeliciteerd met uw aankoop. De Orca M30 is de perfecte racefiets voor wie op zoek is naar lichtheid en prestaties op de weg. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan elke kilometer.
Mocht u nog vragen hebben over uw wielrenfiets of onderdelen, dan staan we voor u klaar.
Orbea wild enduro fietsen met de gen 4…
Orbea wild enduro fietsen met de gen 4 Bosch motoren zijn voor mij in het relatief vlakke Nederland de beste keuze voor urenlang probleemloos genieten
22 februari 2026
Antwoord van Orbea
Bedankt voor je vertrouwen Leo. Het is geweldig om te horen dat je voor de Orbea Wild FS M20 hebt gekozen en dat deze enduro fiets zo goed bevalt in het Nederlandse landschap.
De combinatie van onze geometrie en de betrouwbare prestaties van de Bosch gen 4 motor is inderdaad ontworpen om urenlang rijplezier te garanderen, ongeacht het terrein. We zijn blij dat je de veelzijdigheid van deze e-bike waardeert en dat het de juiste keuze is voor jouw ritten.
Geniet van elke kilometer en de vele probleemloze uren op je nieuwe machine. Veel plezier op de trails!
Orbea vector 10
De fiets werd snel geleverd in mijn favoriete kleur.
Orbea vector 10 rijd geweldig,heel blij mee.
17 februari 2026
Antwoord van Orbea
Dag Marcel!
Gefeliciteerd met je nieuwe Orbea Vector 10! Het is geweldig om te horen dat de levering snel verliep en dat de fiets precies in je favoriete kleur is geleverd.
De Vector is de ideale metgezel voor zowel stadsritten als sportieve tochten, dus we zijn blij dat hij zo goed bevalt en geweldig rijdt. Veel plezier met al je toekomstige ritten!
Levering sneller dan ik verwacht had
Levering sneller dan ik verwacht had, en zeer tevreden van de service . Prachtige fiets aan betaalbare prijs .
22 februari 2026
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor je feedback, Dirk!
Het is geweldig om te horen dat de levering van je nieuwe Orca Aero M20iLTD sneller verliep dan verwacht. We weten dat het wachten op een nieuwe fiets altijd spannend is, dus we zijn blij dat we je positief hebben kunnen verrassen.
Fijn dat je zo tevreden bent over de service en de prijs-kwaliteitverhouding. De Orca Aero is ontworpen om topsnelheden te bereiken met een prachtig design, en we zijn trots dat je dit zo ervaart.
Veel plezier met je nieuwe aanwinst en geniet van de snelheid!
Beste prijs kwaliteit merk
Wat mij betreft is dit het beste prijs kwaliteits merk voor race fietsen op de markt.
Ik vind het ook een enorm pluspunt dat de fietsen in Europa worden geproduceerd.
19 februari 2026
Antwoord van Orbea
Hartelijk dank voor je feedback, Jens!
Het is geweldig om te horen dat Orbea voor jou de beste prijs-kwaliteitverhouding op de markt biedt. We werken er hard aan om hoogwaardige race- en gravelfietsen toegankelijk te maken zonder in te leveren op prestaties.
Wat fijn dat je de productie in Europa als een groot pluspunt ervaart. Voor ons is dit inderdaad een bewuste keuze; het stelt ons in staat om de kwaliteit nauwgezet te controleren en dichter bij onze fietsers te staan. Met de Terra H30 heb je een veelzijdige machine in handen die klaar is voor elk avontuur, of het nu op asfalt is of op onverharde paden.
Heel veel plezier met je nieuwe Terra en geniet van de ritten!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.