Al meerdere malen bij deze winkel besteld. Het assortiment is echt onderscheidend van andere soortgelijke winkels. Op e-mails wordt snel en correct gereageerd. Het duurt wat langer voordat je de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het duurde wat langer dan verwacht voordat ik het pakketje ontving, daarom geen 5 sterren. Na navraag bleek er iets met de website aan de hand te zijn. Verder was alles prima; spullen waren heel go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na wat zoeken op de site zaken gevonden die nergens anders te vinden zijn,na de uitleg van het registreren bestelling gedaan en na afspraak opgehaald. Voor herhaling vatbaar.En ja soms kan je ook tus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een 2e hands bouwdoos besteld en géén kennis genomen van ´bijzonderheden´. In mijn geval ontbreken decals. Daarover het ik ten onrechte gereclammeerd, want dit was wel aangegeven op de site!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Modelbouwwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Vliegtuigmodelwinkel
- #5 van de 5 beste bedrijven in Beeldjeswinkel
- #8 van de 9 beste bedrijven in Hobbywinkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Modelers-heaven, De online shop voor in- en verkoop van oude kits en collecties. ook verkoop van nieuwe kits van alle gangbare merken..
Contactgegevens
Oude Steenweg 59, 2530, Boechout, België
- 0032477252280
- info@modelers-heaven.be
- www.modelers-heaven.be
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Always nice findings at Modeleres…
Always nice findings at Modelers Heaven. Great service!
27 augustus 2026
Antwoord van Modelers-heaven
Thank you
Perfecte service en vriendelijke…
Perfecte service en vriendelijke attente mensen. Kortom: aan te raden adres!!
4 augustus 2026
Antwoord van Modelers-heaven
dank u
Antwoord van Modelers-heaven
dank u
Zeldzame model voor een faire prijs
Zeldzame model voor een faire prijs. Vriendelijke contact als ik een vraag over de verzending had. Goede verpakking.
6 juli 2026
Antwoord van Modelers-heaven
dank u
11 dagen van bestelling en betaling…
Wel altijd mooie bouwdozen op deze site, aan een betaalbare prijs.
Enkel puntje ter verbetering = mogelijkheid om te kunnen kiezen voor een levering aan een afhaalpunt! Is goedkoper en is gemakkelijker in mijn situatie!
9 juni 2026
Antwoord van Modelers-heaven
We kunnen dit helaas blijven herhalen. Een negatieve review kan maar er werd in deze te lange periode niet een keer contact gezocht om naar de reden te informeren.
Zoals U in de algemene vooraarden kon lezen sturen we uw pakket binnen de 5 WERK dagen na ontvangst van de betaling op. dat was dus ten laatste 16/6 normaal. Het label werd op 14/6 aangemaakt dus de bestelling lag klaar maar door redenen van persoonlijke aard, die ik dan had kunnen toelichten liepen we echter vertraging op. Het pakket werd echter niet 18/6 maar wel 17/6 savonds (cfr onze openingsuren), en dus slechts na 1 dag vertraging afgegeven. De registratie van de pakketten in de apps gebeurt niet door ons dus daar hebben we geen controle op maar dat was in de ochtend dus....
Tot slot. nieuwe dozen zijn wel degelijk nieuw. Maar wij doen ook overnames van overstocks winkels en daar kan idd wat schade voorkomen zeker aan reeds lang niet meer verkrijgbare dozen.
Zoals gewoonlijk zeer tevreden over de…
Zoals gewoonlijk zeer tevreden over de service van Modelers Heaven. Dank je wel.
19 mei 2026
Antwoord van Modelers-heaven
dank u
Antwoord van Modelers-heaven
Hello, Again it would be nice if your comment would be correct and valid. You did not order a week ago but 6 days ago. You aslo agreed to our terms and conditions wher we state we will ship within 5 WORKING days. so this would be 18/5 not today. But 14 was a vacation and 15 a bridge day in belgium. so it will be 20/5. But whan you just asked via mail instead going straight for the review we would hav had chance to explain this to you
Antwoord van Modelers-heaven
Dank u
Het enige dat ik nu kan zeggen dat ik…denk dat het ok is
Het enige dat ik nu kan zeggen dat ik alleen nog maar een bestelling heb gedaan, ik vind wel spijtig dat ik niet kan gebruik maken van N-spoor modelbouw.
7 maart 2026
Antwoord van Modelers-heaven
Hallo, dank u voor deze review. Wij doen geen modeltreinen. Figuren huisjes etc kunnen wel op bestelling bij de groothandels aangekocht worden
Gewoon goed
Al meerdere malen bij deze winkel besteld. Het assortiment is echt onderscheidend van andere soortgelijke winkels. Op e-mails wordt snel en correct gereageerd.
Het duurt wat langer voordat je de bestelling binnenkrijgt, maar dat staat keurig vermeld op de website. Het was voor mij in ieder geval het wachten waard.
Ik ga hier zeker vaker bestellen.
18 januari 2026
Antwoord van Modelers-heaven
dank u
Antwoord van Modelers-heaven
dank u
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.