Winparts.fr Reviews 

2.291
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je cherchais plusieurs petites pièces pour une révision maison, et Winparts m’a permis de tout regrouper dans une seule commande. Les informations de compatibilité m’ont semblé fiables et les photos a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Besoin d'une pièce de manière urgente (câble d'accélérateur), j'ai commandé celle-ci un jeudi soir et elle est arrivée le lundi d'après, j'aurai espéré samedi, mais du fait du contexte de vacance,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour, la commande est rapide, livraison n'a pas été réalisée en 24h, comme annoncée, mais plus. De plus il manque un cache sur une des barres de toit (le carton est arrivé ouvert) et je n'ai pas... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Huit jours après la commande toujours pas livrè .... Je viens de constater que les avis portent quasiment tous sur les délais de livraison.... Winparts devrait se tourner par exemple vers Colissimo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel
  2. Auto-onderdelen groothandelaar
  3. Autoremmenwinkel
  4. Auto-accessoire winkel
  5. Auto-accuverkoper
  6. Auto tuning

Geschreven door het bedrijf

Winparts est le spécialiste en ligne des pièces automobiles en Europe. Avec notre large gamme de produits, nous faisons tout notre possible pour aider un maximum de personnes à maintenir leur véhicule en mouvement. Chaque jour, nous nous efforçons d'étendre notre gamme afin de pouvoir offrir encore plus à nos clients. Grâce au fait que nous effectuons presque toutes les opérations en interne, nous pouvons garantir une livraison rapide. De plus, nous disposons d'un service d'assistance expert qui sera ravi de répondre à toutes vos questions. Chez Winparts, nous croyons que la qualité et l'accessibilité peuvent aller de pair. C'est pourquoi nous nous engageons à fournir des pièces automobiles fiables à un prix abordable. En plus des pièces automobiles d'origine, nous proposons également des pièces de rechange dites "aftermarket", des "equiparts" et des produits de notre propre marque, Winparts GO!. Découvrez par vous-même la commodité des pièces automobiles de haute qualité à un prix abordable chez Winparts !


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(2.291)

631 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Alle talen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pièce conforme et bien protégée

J’ai commandé un rétroviseur extérieur pour ma voiture, avec un peu d’appréhension vu la fragilité de la pièce. L’emballage était soigné, avec suffisamment de protection autour. La référence correspondait exactement à ce qui était indiqué sur la fiche produit. Montage effectué dans la foulée, aucun souci d’ajustement. Pour une pièce auto en ligne, c’est appréciable

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour toujours pas reçu

Bonjour toujours pas reçu

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Winparts.fr

Antwoord van Winparts.fr

Bonjour Fouquet,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés de ce que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous vous prions de nous transmettre vos détails de commande par e-mail sur info@winparts.fr afin que nous regardions à cela ensemble.

Toutes nos sincères excuses.

Cordialement,

Team Winparts.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première commande concluante

Je ne connaissais pas Winparts avant cette commande pour des pièces de freinage. Le site est assez clair pour vérifier la compatibilité avec le véhicule, ce qui m’a évité de me tromper. Les prix étaient plus bas que chez mon revendeur habituel. Le colis est arrivé bien protégé, avec les bonnes références. Expérience sérieuse du début à la fin !

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Livraison promise le lendemain

Livraison promise le lendemain, colis jamais livré et indiqué comme égaré/manquant depuis le 12 août.
Mon véhicule est bloqué, mes trajets professionnels sont impactés et le service client refuse de me rembourser ou de réexpédier, me faisant patienter indéfiniment avant de finir par ignorer totalement mes messages.
Manque de sérieux flagrant et aucune considération pour le client. Obligé d'ouvrir un litige PayPal pour récupérer mes 76,92 €. À fuir !

Bonjour, vous savez très bien que je n’ai pas reçu mon colis et vous me l’avez confirmé hier par écrit. Je comprends bien que beaucoup de personnes lisent ces messages et que ça vous ennuie un peu…
J’ai déjà rempli le formulaire et j’ai déjà contacté PayPal.
J’ai bien vérifié les caméras de surveillance le 23 août à 23h45 comme précisé sur le site du transporteur…
Et rien!
Je vous souhaite de vraiment vous améliorer sur la qualité des livraisons car ça porte préjudice aux clients et à votre société.
Bien à vous

Titre : Faux avis de livraison et engagements non tenus
Avis :
Commande passée le 10 août. Winparts m'a soutenu que le colis était livré alors que c'était faux. J'ai finalement reçu la pièce le 27 août en main propre contre signature. Bien que j'aie fait preuve de bonne foi en clôturant le litige PayPal à la réception, Winparts s'est engagé par écrit à me rembourser les frais de port et m’offrir un pourcentage sur le prochain achat. À ce jour, je n'ai TOUJOURS PAS reçu le remboursement promis. Entreprise peu fiable et engagements non tenus. À éviter.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Winparts.fr

Antwoord van Winparts.fr

Bonjour Sabbia,

Merci pour votre avis.

Nous regrettons de ce que votre colis a connu un si grand retard dans sa livraison. Entre temps, je contacte que le colis a été livré. Si tel nést pas le cas, je vous prie de nous le faire savoir par e-mail sur reclamations@winparts.fr afin que nous fassions ensemble le necessaire pour vous.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard.

Cordialement,

Team Winparts.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expédition rapide site sérieux à…

Expédition rapide site sérieux à recommander

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Winparts.fr

Antwoord van Winparts.fr

Bonjour Fabrice,

Merci pour votre avis.

Nous nous réjouissons de ce que votre colis est arrivé rapidement. Nous avons hâte de vous servir lors de votre prochaine commande.

Cordialement,

Team Winparts.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AU TOP

AU TOP
Prix compétitif
et livraison ULTRA rapide :-)
BRAVO !

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Winparts.fr

Antwoord van Winparts.fr

Bonjour Vincent,

Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les prix des produits sur notre site, ainsi que nos livraisons rapides. Nous ferons donc de notre mieux pour vous offrir un service encore meilleur sur votre prochaine commande.

Cordialement,

Team Winparts.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site pratique pour entretenir sa voiture

Je cherchais plusieurs petites pièces pour une révision maison, et Winparts m’a permis de tout regrouper dans une seule commande. Les informations de compatibilité m’ont semblé fiables et les photos aident bien à confirmer le choix. Les produits sont arrivés séparés et correctement calés dans le carton. Les prix restent raisonnables pour des marques connues. Très bonne impression générale

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Winparts.fr

Antwoord van Winparts.fr

Bonjour Laurent,

Merci pour votre avis.

Vous avez fait confiance à Winparts pour l'achat de vos pièces de véhicule, afin de vous permettre de faire convenablement la révision de votre véhicule. Ça fait plaisir de savoir que tout est arrivé à temps et bien emballé. Cela nous encourage à donner le meilleur pour améliorer nos services.
Nous sommes heureux de savoir que nous avons rencontré la confiance que vous avez investi en nous, et avons hate de vous servir encore, avec le meme plaisir, pour votre prochaine commande.

Cordialement,

Team Winparts.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque retour consigne

Vous avez refusé le retour de la consigne sous prétexte que je ne l'ai pas renvoyé avec l'emballage d'origine c'est totalement stupide et au lieu de me facture l'emballage par exemple à hauteur d'une dizaine d'euros vous me refusé le remboursement de 150 euros je suis très en colère et je ne vous recommanderais certainement pas et vous aurez que des commentaires négatifs de ma part

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Winparts.fr

Antwoord van Winparts.fr

Bonjour Akram,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre retour a été refusé parce que vous n'avez pas renvoyé la consigne dans l'emballage d'origine.
En effet, c'est sur l'emballage d'origine que les references de la piece sont prises et permettent ainsi que marquer la consigne et chez nous, et chez le fournisseur jusqu'au recylcage. Si vous ne fournissez pas l'emballage d'origine, vous privez donc de cette pièce ses identifiants, et par conséquent, il ne peut être recyclé.

Je suis conscient que cette réponse n'est pas ce que vous espériez peut-etre, mais je compte sur votre bonne foi à comprendre la raison derrière le refus. Si tout fois vous avez besoin de plus de clarification, merci de nous contacter sur info@winparts.fr ou nous appeler au 015 684 9898.

Cordialement,

Team Winparts.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

erreur de livraison de votre part

erreur de livraison de votre part, j'ai renvoyé le produite mais maintenant pour me faire livrer à nouveau le bon il faudrait que je paie des frais de ports!!
assumez vos erreurs jusqu'au bout

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Winparts.fr

Antwoord van Winparts.fr

Bonjour Jean-Charles,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez fait un retour parce que vous n'avez pas reçu le produit qu'il vous fallait recevoir. Nous nous en excusons.

En ce qui concerne les frais de port, notre service client prendra contact avec vous par e-mail afin de vérifier avec vous votre situation et, au besoin, faire le nécessaire pour vous.

Cordialement,

Team Winparts.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer