Koop hier niet!
Koop hier niet!
Droger gekocht naar 2 x gebruiken al kapot
Gebelt gewhatsappt klacht formulier ingevult en word gewoon genegeerd!
Zit nu al 10 dagen zonder uberhoud een antwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koop hier niet!
Droger gekocht naar 2 x gebruiken al kapot
Gebelt gewhatsappt klacht formulier ingevult en word gewoon genegeerd!
Zit nu al 10 dagen zonder uberhoud een antwoord
Heel slecht bedrijf, ik ben al 3 maanden bezig met contact te leggen met bewijs dat ik dit heb gedaan. Mijn droger is stuk, ze willen niks oplossen ik moet het zelf gaan doen met behulp van een filmpje. Ze denken zeker dat ik gek ben want als je dat gaat doen vervalt je garantie. Nee volgens hun moet het dan want anders moet ik betalen. Als een lek in de droger zit wat niet eens door mij komt. Dan valt dit onder de garantie, dit was volgens hun niet zo. Reageren met duimpjes als je het wil ontbinden echt totaal niet professioneel. Ik ken de wet en ik ken zeker de regels. En ja een ander bedrijf deed daar ook niet moeilijk over maar deze willen helemaal niks. Enige wat ik nog kan ik is juridische stappen ondernemen. Ik raadt dit zeker niet aan.
Droger geleverd die kapot was. Na eindeloos mailen, storingsformulieren invullen geen reactie. Schandalig, oplichters. Je kunt ze ook niet bellen. Juridische vervolgstappen zijn nu nog onze enige optie.
De communicatie verliep zo traag dat ik bijna 3 weken zonder gewassen kleren moest gaan. Toen de wasmachine eenmaal stond heeft deze het geen jaar volgehouden
Had hier een 'nieuwe' wasmachine besteld. Website was goed te gebruiken en bezorging kwam volgens planning.
De machine was is uitstekende staat en werkt naar behoren. Allemaal prima dus!
Ongelofelijk slecht bereikbaar. Slechte kwaliteit, na 2 wasmachines en een maand verder eindelijk de juiste, blijkbaar waren 'ze' met vakantie waardoor ik in juli/ augustus geen reactie kreeg.
Je wordt als klant niet serieus behandeld. Telefoon wordt niet opgenomen. Ik raad dit bedrijf absoluut af!
Update: 18/09 werd mij geapped dat ik alsnog voor het plaatsen voor wasmachine nummer 2 zou moeten betalen, wat ik allang heb gedaan. Deze kosten zouden worden ' kwijtgescholden' als ik deze review zou verwijderen....hahaha wat een stelletje koekenbakkers. Alsjeblieft hierbij nog een slechtere recensie. Mensen koop niets bij de witgoed koning!
Goede service, netjes op z’n plek gezet,
Vriendelijke bezorgers
Van begin tot eind uitstekende communicatie en goede levering! Ze hebben het bij mij tot deur getild in de flat. Vriendelijke bezorgers, ik zal hier zeker weer een koopje doen!
Wij hebben voor ons salon een wasmachine en droger gekocht we zijn zeer tevreden over witgoed koning goed service goed ervaring zeker een aanrader
Eerder heb ik voor mijn vader een wasmachine gekocht bij Witgoed Koning en daar waren we al ontzettend tevreden over. Nu heb ik voor mezelf een vaatwasser gekocht en wederom alles uitstekend geregeld!
Goede service, snelle levering en fijne communicatie. Zeker een aanrader! 👍
Initiële miscommunicatie, maar uitstekend opgelost door de eigenaar.
Na een reeks misverstanden over de levering en automatische berichtgeving tijdens de vakantieperiode, heb ik een goed telefonisch gesprek gehad met de eigenaar.
Hij opende het gesprek zeer serieus, begripvol en klantgericht, heeft de situatie helder uitgelegd en de zaak persoonlijk opgepakt. Ik waardeer de transparantie en de menselijke, correcte manier waarop dit is afgehandeld.
Helaas is er met de Witgoed Koning niet in contact te komen als je product niet bevalt en je wilt retourneren. Reageren niet op e-mails, telefoon, contact pagina van hun eigen website en brieven. Ten zeerste af te raden!
Trap niet in de ‘leuke’ aanbiedingen.
DOE HET NIET!!!
Ik heb een droger besteld bij de witgoedkoning, deze droger is bij het leveren kapot gegaan. De droger heb ik mee terug laten nemen per reparatie, dit zou een week duren. In overleg een nieuwe leverdatum afgesproken. Uiteindelijk heb ik mij toch bedacht en de order geannuleerd. Vervolgens (zonder te bellen) werd de leverdatum met twee dagen vervroegd en heeft de witgoedkoning midden op de dag, de droger onbeheerd voor de deur achter gelaten. gelukkig dat we lieve buren hebben die de droger maar binnen hadden gezet.
Op dit moment wil ik dat ze de droger retour nemen maar weer meerdere keren bellen en mailen valt er gewoon geen contact met ze te krijgen. bescherm jezelf en doe het niet!!!
Geen aanrader! Wasdroger gekocht. Was beschadigd bij aankomst. Meteen gemeld met foto’s. Zou worden opgevolgd. Niets meer gehoord. Meerdere malen contact gezocht. Geen gehoor en geen reacties op mails.
Geen goede ervaring met Witgoed Koning.
In eerste instantie zag het er allemaal goed uit. Ook veel goede recensies op "Kiyoh" waar ze erg mee pronken.
Maar ja, na 7 maanden was de motor van de wasmachine kapot. Witgoed Koning reageert simpelweg niet op mijn verzoek om reparatie. Garantieperiode van 6 maanden is immers verstreken. Pech gehad dus?
Ik heb inmiddels zelf maar de motor van de wasmachine vervangen. Tijdens die klus kwam ik erachter dat er al eerder was "gerommeld" met deze wasmachine. Het modelnummer op de wasmachinedeur kwam niet overeen met het modelnummer op de wasmiddellade. Ook ontbrak de plastic kap die op de motor hoort. De wasmachine is zeker open geweest en slordig opnieuw in elkaar gezet.
Ook goed om te weten: de recensiewebsite waarmee Witgoed Koning zo loopt te pronken accepteert geen recensies als je aankoop langer dan 6 maanden geleden is geweest. Dit betekent dus dat er op Kiyoh geen ervaringen over de aftersales na die periode te vinden zijn. Vandaar maar op deze website.
Kortom: je betaalt voor een apparaat dat 6 maanden werkt, daarna heb je pech. Dat werpt toch wel een ander licht op hun prijzen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.