Een eigen ontwerp ingediend, dat ondertussen een speciale plek in de kamer heeft. Natuurlijk is er altijd een risico, want het was een kleine foto die vergroot moest worden tot een xl schilderij. De k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fijne site, kwaliteit is prima! Ik zou graag op de hoogte gehouden willen worden welk bedrijf komt bezorgen. Nu kreeg ik een mail van een onbekend bedrijf, er stond niet in wat ze kwamen bezorgen en d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering veel te laat en ze komen hun afspraken niet na. Retour of compensatie niet mogelijk. Na mijn klacht hier, ben ik teruggebeld en is het alsnog zeer netjes geregeld.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een schilderij besteld met lijst het was eerste keer niet goed gegaan maar na een belletje van de klanten service krijg ik schilderij met lijst binnen paar dagen thuis gestuurd .echt super goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wallfield® is het hét toonaangevende merk voor muurdecoratie, verlichting en meubels. Wij zijn als bedrijf in Nederland gevestigd, maar leveren ook buiten Nederland. Onze woondecoraties zijn uniek en gemaakt van de allerbeste kwaliteit.
Contactgegevens
Zoeterwoudseweg 11e, 2321GL, Leiden, Nederland
- service@wallfield.nl
- wallfield.nl
3,8
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schilderij gebroken geleverd door DHL…
Schilderij gebroken geleverd door DHL buiten de schuld van wallfield!!!!! Toch prima opgelost door wallfield en 3 dagen daarna een nieuw schilderij geleverd. Goede service
5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Hi Julius,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat we het snel voor u konden oplossen en dat het nieuwe schilderij goed is aangekomen. Veel plezier ermee! 😊
Team Wallfield
Ik ben super geholpen door de mensen…
Ik ben super geholpen door de mensen die nu wallfield hebben over genomen
Nette service en goed geregeld allemaal
Nogmaals super bedankt
2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Hi Trisha,
Wat fijn om te horen! 😊 Bedankt voor deze mooie woorden en het vertrouwen. We helpen je uiteraard graag en staan ook in de toekomst voor je klaar. Heel veel dank en graag gedaan! 🙌
Team Wallfield
Goede kwaliteit van produkten
Goede kwaliteit van produkten. Perfecte service. Je kan een appje sturen en krijgt binnen een uur antwoord. We hebben meerdere produkten hier gekocht en zijn zeer tevreden.
21 oktober 2026
Antwoord van Wallfield
Hoi Joyce,
Wat een mooie review, bedankt! 😊 Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze producten en service. We vinden het belangrijk om snel en goed te helpen, dus leuk dat dit zo gewaardeerd wordt. Heel veel plezier met jullie aankopen en graag tot een volgende keer! 😃
Team Wallfield
Topbedrijf
Topbedrijf! Meerdere keren hier een order geplaatst en de producten zijn van geweldige kwaliteit! En de service ook altijd fantastisch!
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Ha Koen,
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat jullie zo tevreden zijn over onze producten en service. Graag tot de volgende keer! 😁
Team Wallfield
We hebben een prachtig schilderij
We hebben een prachtig schilderij, zijn er erg blij mee. Snelle en nette levering en een goede service en contact 👍
29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Hi Franka,
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met het schilderij. Ook leuk dat de levering en onze service naar wens zijn geweest. Heel veel plezier met jullie prachtige aankoop! 😊
Team Wallfield
Antwoord van Wallfield
Hi Carolien,
Wat fijn om te horen! 😊 Bedankt voor je leuke review. Veel plezier met je mooie aankoop en bedankt voor je vertrouwen in ons!
Team Wallfield
De levering duurde 3 weken
De levering duurde 3 weken, maar het was het wachten waard. Super blij met de chanel schilderij. En een goede actie!!
16 oktober 2026
Antwoord van Wallfield
Hi Wendy,
Wat een leuke review, bedankt! Fijn om te horen dat het wachten het helemaal waard was en dat je zo blij bent met je Chanel schilderij. Heel veel plezier ervan en bedankt voor je vertrouwen in ons! ❤️
Team Wallfield
Na 30 dagen de bestelling nog steeds…
Na 30 dagen de bestelling nog steeds niet compleet
12 oktober 2026
Antwoord van Wallfield
Hallo Cindy,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling na 30 dagen nog steeds niet compleet is. Onze oprechte excuses hiervoor! Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. We nemen hierover persoonlijk contact met u op via e-mail om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Bedankt voor uw geduld en begrip!
Team Wallfield
Ik had een schilderij besteld met lijst…
Ik had een schilderij besteld met lijst het was eerste keer niet goed gegaan maar na een belletje van de klanten service krijg ik schilderij met lijst binnen paar dagen thuis gestuurd .echt super goed opgelost
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Hallo Ruurd,
Bedankt voor uw fijne review! Wat vervelend dat het de eerste keer niet helemaal goed ging, maar fijn dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw schilderij met lijst en wensen u er veel kijkplezier mee! 😊
Team Wallfield
Goede kwaliteit
Product ziet er echt goed uit en levering is op tijd. Ben zeer tevreden.
27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Hi Sandra,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en dat de levering op tijd was. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer! 😊
Team Wallfield
Super klantenservice, een tevreden klant
Een eigen ontwerp ingediend, dat ondertussen een speciale plek in de kamer heeft. Natuurlijk is er altijd een risico, want het was een kleine foto die vergroot moest worden tot een xl schilderij. De klantenservice is zeer vriendelijk en denkt mee, komt met goede oplossingen. Een ster minder omdat het schilderij iets later kwam dan verwacht, maar na een berichtje was het snel opgelost. Al met al een professioneel bedrijf waar ik zeker weer zou bestellen, ook was het schilderij met het meegeleverde ophangsysteem snel en makkelijk op te hangen
9 oktober 2026
Antwoord van Wallfield
Hi Hana,
Bedankt voor deze mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat jouw eigen ontwerp zo’n bijzondere plek in de kamer heeft gekregen. 😊 We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en samen tot een passende oplossing te komen, dus fijn dat je onze service zo hebt ervaren. Onze excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht, maar gelukkig konden we dit snel voor je oplossen.
Heel veel plezier met jouw XL-schilderij en graag tot een volgende bestelling! 🖼️
Team Wallfield
Antwoord van Wallfield
Hi Guy,
Bedankt voor je leuke review! Fijn dat het schilderij helemaal overeenkomt met de foto 😊
Team Wallfield
Mooi schilderij prijs kwaliteit top
Mooi schilderij prijs kwaliteit top, wel wat problemen ervaren, maar netjes opgelost
8 oktober 2026
Antwoord van Wallfield
Hi,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent met het schilderij en dat we de problemen netjes hebben kunnen oplossen 😊
Team Wallfield
Zeer goede en snelle service
Zeer goede en snelle service. Prachtig qualiteit produkten.
23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Hoi Joyce,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze producten 😊
Team Wallfield
Antwoord van Wallfield
Hi Michelle,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat de glasschilderijen zo goed bevallen en snel zijn bezorgd 😊
Team Wallfield
Na een probleempje met stikkerresten op…
Na een probleempje met stikkerresten op het schilderij ben ik enorm goed geholpen..
Zeer vriendelijke persoon aan de telefoon en een zeer correcte oplossing is aangeboden.....ga mij nu weer een schilderij bestellen voor boven..
Wallfield jullie zijn een top bedrijf....
Mvg Pascal Ros
23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Hi Pascal,
Bedankt voor deze prachtige review! Fijn dat we het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We waarderen je vertrouwen enorm en wensen je veel plezier met je volgende schilderij! 😊🖼️
Team Wallfield
Ik heb een week moeten wachten op mijn…
Ik heb een week moeten wachten op mijn bestelling, nadat ik zelf contact had gezocht! Via de site App, Eerst werd er in het Engels gesproken! Ik zegt dit is toch een Nederlandse winkel? Ik ben 59!sorry Ik kan geen Engels! Nooit geleerd op school. nou en eindelijk werdt de bestelling op gestuurd! Maar moet zeggen de schilderijen waren heel Mooi!.
7 oktober 2026
Antwoord van Wallfield
Hi A. vd Linden,
Bedankt voor uw review! 😊 Fijn om te horen dat u blij bent met de schilderijen! Onze excuses voor de vertraging. Omdat we veel buitenlandse klanten hebben, communiceren we soms ook in het Engels. Bedankt voor uw begrip en veel plezier met uw aankoop!
Team Wallfield
Schilderij nooit ontvangen en geld niet terug
Zeer slechte ervaring – schilderij nooit ontvangen, geld niet terug
Ik heb een schilderij besteld ter waarde van €380, maar helaas is dit nooit geleverd. Het was een schilderij met, volgens de site, standaard afmetingen. Bij het selecteren van de vervoerder door Wallfield is gekozen voor DHL. DHL gaf echter aan dat het pakket te groot is om te worden uitgeleverd. Best raar als dit een standaard maat is en dat Wallfield dit niet van te voren heeft gecheckt bij de vervoerder. Vervolgens heb ik om een oplossing gevraagd. Door de WhatsApp klantenservice werd verteld dat het fullfilment team gaat kijken naar een oplossing, maar hier heb ik nooit meer een reactie van mogen vernemen. Uiteindelijk opnieuw contact opgenomen via de Whatsapp klantenservice om dan toch maar de bestelling te annuleren. Hier werd vervolgens op gereageerd dat dit geen probleem was.
Inmiddels meer dan 2 weken later wacht ik nog steeds op een terugbetaling. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail en WhatsApp, maar ondanks mijn berichten is het probleem nog steeds niet opgelost.
Ik vind dit een zeer teleurstellende ervaring. Als klant verwacht je dat een webshop zijn afspraken nakomt en netjes handelt wanneer een bestelling niet wordt geleverd. Zeker bij een aankoop van €380 mag je verwachten dat je serieus wordt genomen en dat een terugbetaling snel en correct wordt afgehandeld.
Op dit moment kan ik deze webshop absoluut niet aanbevelen. Ik hoop dat mijn geld alsnog snel wordt terugbetaald en dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallfield
Hi Mitchel,
Wat ontzettend vervelend dat je je bestelling niet hebt ontvangen en nog steeds op je terugbetaling wacht. Onze oprechte excuses voor deze situatie en het uitblijven van een passende oplossing.
Ik wil dit graag voor je uitzoeken. Zou je ons een e-mail willen sturen naar service@wallfield.nl met je ordernummer? Dan kan ik de bestelling erbij pakken en de status van de annulering en terugbetaling controleren, zodat we je verder kunnen helpen.
Alvast bedankt voor je moeite!
Team Wallfield
Snelle levering ennrtjes verpakt en…
Snelle levering ennrtjes verpakt en goede kwaliteit
2 oktober 2026
Antwoord van Wallfield
Hi John,
Wat fijn om te horen dat de levering zo vlot is verlopen en dat je blij bent met je aankoop! 😊
We wensen je er heel veel plezier mee en hopen dat je er volop van geniet!
Team Wallfield
Antwoord van Wallfield
Hi Dimitrie,
Wat fijn om te horen dat het canvas goed is aangekomen en helemaal naar wens is! 😊 Bedankt voor je mooie review en heel veel plezier met je aankoop!
Team Wallfield
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.