Kreeg gelijk te horen dat het nog onder de garantie viel en een nieuwe werd opgestuurd. Helaas was er tijdens het transport iets fout gegaan waardoor de nieuwe beschadigd was. Telefonisch contact opge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze 2e bestelling gedaan bij ze. Hele fijne plissegordijnen! Helaas was het niet goed gegaan met de maat van eentje, maar zijn goed en fijn geholpen! Herproductie komt er zsm aan en kunnen we onze pl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling heb ik niet ontvangen van UPS. Na telefonisch contact heeft Tuiss direct een nieuwe herproductie aangevraagd zonder te twijfelen aan mijn verhaal. Echt een prima service, wel jammer da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zowel Nico als Christopher hebben ons heel goed en met respect geadviseerd. De communicatie met hen was top! Ook het grote assortiment is geweldig; wat een enorme keus bij Tuiss Raamdecoratie! We he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Raambekledingwinkel
- Jaloezieënwinkel
- Gordijnwinkel
- Gordijnleverancier en -maker
- Decoratie- en interieurwinkel
Over Tuiss Raamdecoratie NL
Geschreven door het bedrijf
Bij Tuiss Raamdecoratie geloven we dat het perfecte gordijn of de juiste jaloezie je huis pas echt laat stralen. Wij maken het bestellen van maatwerk zorgeloos; met onze Handige Meetverzekering voor slechts €9,95 per bestelling ben je gedekt tegen kleine meetfoutjes en vervangen we het product. Bovendien geniet je standaard van 5 jaar garantie op al onze producten, zodat je jarenlang verzekerd bent van de mooiste lichtinval in huis.
Tuiss is onderdeel van de grootste online raamdecoratieverkoper van Europa. We waren de eerste gespecialiseerde online raamdecoratie website in 2000. Inmiddels hebben we meer dan 5 miljoen ramen bekleed en met ruim 100.000 reviews en de beoordeling 'uitstekend' bewijzen we elke dag dat het online bestellen van maatwerk simpel, betrouwbaar en leuk is.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Danisha is top!
Danisha! 10 points!
Thanks voor de hulp, heel fijne klantenservice.
Ik heb op een of ander manier verkeerd gemeten, no problemo, we are here to fix was basically het antwoord, echt heel fijn. Ik kijk nu al uit naar mijn nieuwe!
De 6 die wel passen hangen perfect en zo fijn! Was ook easy piecy na de eerste, wat nou 2 man job ;-)
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Fijne partij ook na de koop
Al meerdere malen besteld en altijd tevreden. Nu ook ervaring met de aftersales omdat Ik zelf een fout had gemaakt. Er was maar een half woord vanuit mij nodig en er was begrip voor het probleem. Er is direct meegedacht en tot actie overgegaan. Netjes tijdig terugkoppeling ontvangen ook. Verademing om zo zaken te doen! Bedankt Tuiss en Daniella van aftersales!
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te lezen dat u al vaker bij ons heeft besteld en altijd tevreden bent! Het spijt ons te horen dat er een fout is gemaakt, maar we zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen. Het is ons doel om altijd mee te denken en snel tot actie over te gaan, en we waarderen het enorm dat u dit als een verademing heeft ervaren. Bedankt voor de mooie woorden!
Ik bestelde pilsségordijnen bij Tuiss…
Ik bestelde pilsségordijnen bij Tuiss maar was uiteindelijk niet 100% tevreden waardoor ik contact opnam met de klantenservice. Aan de telefoon werd ik zeer goed geholpen en mocht ik een andere variant bestellen door de meetverzekering. Alles is steeds zeer mooi verpakt en de kwaliteit van de producten is heel hoog. Klantenservice is gewoon top! Een tevreden klant.
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de meetverzekering! Het is onze prioriteit dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. We zijn blij dat de kwaliteit van onze producten en onze klantenservice u zo goed bevallen.
Kleuren stalen nooit ontvangen
Niet bestellen. Kleurenstalen zijn nooit binnen gekomen. Krijgt echter wel steeds push mails dat je moet bestellen etc. Als de kleuren stalen al niet binnen komen komt de rest vast ook niet aan. Gelukkig wel al voorbereid omdat ik van te voren de reviews had bekeken. Dus toen de kleuren stalen niet binnen kwamen was de keuze bevestigd om ergens ander te bestellen.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
We vinden het vervelend te horen dat de kleurstalen niet zijn aangekomen en begrijpen uw frustratie hierover.
We hebben je zojuist een email gestuurd om je verder te kunnen helpen hierin. De kleurstalen hebben we opnieuw naar je toegetuurd dit maal met een track & trace nummer.
Heb gelijk gebeld nadat ik had gezien…
Heb gelijk gebeld nadat ik had gezien dat ik een onjuiste maat heb doorgegeven! En het kon direct aangepast worden super werd erg vriendelijk geholpen.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat we u direct hebben kunnen helpen met het aanpassen van de maat! We waarderen uw feedback enorm.
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen
Denken met de klant mee en geven goed advies
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers vriendelijk vond en dat wij u goed hebben kunnen adviseren. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
We zijn erg blij te horen dat u onze directe communicatie en vriendelijkheid waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Goede service paar gebroken eind…
Goede service paar gebroken eind knopjes werden kosteloos opgestuurd.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
We zijn blij te horen dat de service naar wens was en dat de knopjes kosteloos zijn nagezonden.
TOP service. Goede kwaliteit jaloezieën
Herl tevreden met mijn aluminium jaloezieën. Goede prijs goede kwaliteit. Heel goede service : probleem gehad met de ‘rem’ van 1 van mijn jaloezieën. Kreeg kosteloos nieuwe opgestuurd. TOP !
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat onze aluminium jaloezieën zo goed bevallen! We waarderen uw complimenten over de kwaliteit en service. We zijn blij dat we het probleem snel en kosteloos hebben kunnen oplossen.
Geweldige service!
Plissé gordijnen besteld, eerst twee voor de zijkamer en prijs/kwaliteit is meer dan in orde, dus ook voor de rest van de woonkamer besteld. Helaas bij 1 raam de strip scheef geplakt. Mailtje gestuurd met de vraag of ze (tegen betaling) een nieuwe plakstrip wilde opsturen. Binnen twee dagen reactie; ik krijg gewoon de geleider met plakstrip gratis opnieuw toegestuurd, dat noem ik nog eens service!
Overgordijnen ook al uitgezocht, nog even goed inmeten en dan gaan we ze bestellen!
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat de plisségordijnen zo goed bevallen en dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding! We zijn blij dat we het probleem met de plakstrip snel en kosteloos hebben kunnen oplossen. We kijken ernaar uit om u binnenkort te helpen met de overgordijnen!
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat je zo te spreken bent over onze service!
We waarderen je positieve feedback.
Ik had de maat verkeerd gemeten en…
Ik had de maat verkeerd gemeten en contact op genomen met de klantenservice. De uiterst vriendelijke medewerker hielp mij door het proces om een nieuw te bestellen met de juiste maten. Dit alles is GRATIS. Tenminste als je de Meetverzekering hebt afgesloten.
Dus 5 sterren.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat onze medewerker u zo goed heeft kunnen helpen met het bestellen van een nieuw product met de juiste maten! We zijn blij dat we dit kosteloos voor u konden oplossen dankzij de Meetverzekering. Bedankt voor uw positieve feedback!
Zéér vriendelijk geholpen
Zéér vriendelijk geholpen, duidelijke informatie, meedenkend!!! De staaltjes die ik besteld had vond ik erg leuk verpakt!👍
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen en de informatie duidelijk was. We waarderen het enorm dat u onze service als meedenkend heeft ervaren en dat de verpakking van de staaltjes in de smaak viel. Bedankt voor uw positieve feedback!
Prima producten en dienstverlening
Ik ben zowel tevreden over het geleverde materiaal, rolgordijnen voor in de badkamer en slaapkamer als over de dienstverlening.
Gezien mijn ervaringen met levering en service achteraf, kan ik dit bedrijf van harte aanbevelen.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel het geleverde materiaal als onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u ons bedrijf van harte aanbeveelt.
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat de afwerking netjes is, de maat perfect en de kwaliteit goed. We waarderen uw positieve feedback enorm!
top produkt
Steeds de juiste produkten geleverd. Top service
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat u altijd de juiste producten ontvangt en onze service waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Had alle tijd voor onze vragen
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat we al uw vragen uitgebreid hebben kunnen beantwoorden. We waarderen uw feedback enorm!
Zeer tevreden
Ben over het algemeen zeer tevreden over het duorolgordijn. Geleverd in exact de maat die ik opgegeven had. Gordijn zit in een mooie cassette, dat was me tijdens het bestelproces niet helemaal duidelijk geworden, maar geeft uiteraard een nettere uitstraling. Misschien is dit alleen vanaf bepaalde breedtes(?).
Levertijd vanaf bestellen was 22 dagen, en kwam overeen met de opgegeven verwachte levertijd. Goed verpakt geleverd door UPS. De kleur voldoet ook aan de verwachting al blijft dit altijd een beetje een gok, want zeker bij een breed gordijn geeft een kleine kleurstaal een beperkt beeld. Vanwege de breedte zaten er 4 bevestigings steunen bij met voldoende schroeven en pluggen, top. Even puzzelen qua bevestiging want de ophanginstructie had het over een andere soort klemmen. Maar wat ging dit ophangen super makkelijk. Natuurlijk met z'n tweeën is handiger, maar zelfs in mijn eentje had ik gordijn zo hangen! Kortom; ik kan niet anders dan tevreden zijn, ook over de scherpe prijs in vergelijking met andere aanbieders.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het duorolgordijn en de service! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Het is geweldig om te lezen dat de maatvoering exact klopte en dat de cassette een mooie toevoeging bleek te zijn, zelfs als dit tijdens het bestelproces minder duidelijk was. We nemen uw feedback over de helderheid van de productinformatie zeker mee.
We zijn blij dat de levertijd voldeed aan de verwachting en dat de verpakking door UPS goed was. Ook uw opmerking over de kleur en de beperkingen van een kleine kleurstaal begrijpen we volledig; het blijft inderdaad een uitdaging om dit online perfect weer te geven.
Het is fantastisch dat het ophangen zo soepel verliep, ondanks de kleine puzzel met de instructies. Uw complimenten over de scherpe prijs stellen we zeer op prijs. Bedankt voor uw mooie beoordeling!
De klacht is goed opgelost
De klacht is goed opgelost. Tuiss heeft een zeer goede service en je wordt er vriendelijk te woord gestaan. Top 👍🏼👍🏼 Een aanrader voor nieuwe raambekleding.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
Wat fijn om te horen dat de klacht goed is opgelost en dat u onze service waardeert! We zijn blij dat u tevreden bent met de vriendelijke benadering. Bedankt voor de aanbeveling!
Fijn telefonisch contact en advies!!
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuiss Raamdecoratie NL
We zijn blij te horen dat ons telefonisch contact en advies als fijn zijn ervaren. Bedankt voor de mooie woorden!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.