Helaas ging er iets mis bij mijn bestelling. Een artikel was niet meer leverbaar en ik kreeg een mail hierover of ik iets anders wilde uitzoeken. Mijn reactie was blijkbaar in de spam terecht gekom... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestel 2 producten (1x €6, 1x €50) op de site, blijkt product a €50 niet op voorraad. (haal m dan voortaan van de site of geen voorraad aan) Gemaild dat ik opheldering wil over de order (betaal lieve... Toon meer
Geschrokken van de slechte reviews. In het verleden al eens hier besteld zonder problemen. In de week van carnaval maandag 22ste feb.iets besteld kreeg waarschuwing dat de verzending dag later kan... Toon meer
Slecht bedrijf, niet kopen. Gekochte kleding was incompleet, gebruikt en sommige attributen zijn helemaal niet geleverd. Contact met klantenservice is telefonisch niet mogelijk en als je een ticket in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg goede aftersales! Goed gevoel bij deze firma
Helaas ging er iets mis bij mijn bestelling. Een artikel was niet meer leverbaar en ik kreeg een mail hierover of ik iets anders wilde uitzoeken. Mijn reactie was blijkbaar in de spam terecht gekomen. Maar het geld was in de tussentijd wel al netjes terug gestort!
Een artikel was anders dan verwacht en ook dat werd goed opgelost.
Natuurlijk gaat er wel eens ergens iets mis, maar hoe men er dan mee omgaat is waardoor je een goed gevoel kan overhouden! En dat is hier helemaal gelukt!
Top!
Het duurde een klein weekje.
Ik kreeg wat stress bij het lezen van de negatieve reacties.. Maar bij elke mail dat ik zelf stuurde kreeg ik haast direct een mail terug met een update! En nu alsnog ruim optijd voor het feest het pakje binnen gekregen! top bedrijf, vriendelijk en reageert snel
Product niet op voorraad - Geld terug
Ik had een kostuum besteld, helaas was deze niet meer op voorraad, netjes op de hoogte gesteld dat ik mijn geld terug kreeg. Na 2 werkdagen mijn geld weer ontvangen.
KOOP HIER NIKS!!!
KOOP HIER NIKS!!!
Houden zich niet aan levertijden. De producten komen ook niet uit Nederland. Reageren niet op berichten. Ze houden zich wel bezig met het proberen te verwijderen van reviews op Trustpilot. Vreemd dat daar wel tijd voor word gemaakt
Antwoord van Party.nl
Nooit binnengekregen wat ik heb…
Nooit binnengekregen wat ik heb besteld. Heb een klachtformulier hiervoor ingevuld, maar hier nooit een reactie op gehad.
Antwoord van Party.nl
Mooie prijs/ kwaliteit verhouding
Mooie kwaliteit, geweldige prijs. Standaard confectiemaat was 2 maten te klein, dus retourneren. Dat was wel een kostenplaatje, nl € 13,00 ... ai.
Vriendelijk bedrijf
Ontzettend klantvriendelijk en behulpzaam. Hele snelle verzending.
Nooit bestellen hier
Nooit bestellen hier , ze verkopen alleen slechte kwaliteit maten kloppen niet . En terugsturen kost je meer (naar Duitsland ) dan de waarde van het kostuum .. had een soul 70’s pak gekocht nooit aan gehad ze zeiden dat het gebruikt was broek was veeel te groot ! Reactie is ongeloofwaardig van dit bedrijf
Antwoord van Party.nl
Aangenaam verrast
Maandag een bestelling met snelle levering (1-3 dagen) geplaatst. Dinsdag was de leverstatus nog steeds niet aangepast en vonden we de recensies hier. We hadden ons er al bij neergelegd dat we onze bestelling niet op tijd zouden krijgen en waren al bezig met wat anders. Toen kreeg ik gister avond toch een melding dat het pakket vandaag bezorgd zou worden. Vandaag geleverd en super tevreden. De jurkjes zijn top, zeker voor die prijs
Levertijden
Volgens de website hanteren ze levertijden van 1 a 3 werkdagen als je na 4 dagen een mail stuurt krijg je als antwoord sorry dit is niet volgens onze richtlijnen. Binnen 1 a 3 werkdagen wordt het als og verstuurd. Waardeloos natuurlijk en raad het dan ook niet aan om hier te bestellen.
Antwoord van Party.nl
Goede service
Goede service. Snelle reactie op mail.
Heel leuk jurkje besteld voor de carnaval.
Heel erg tevreden.
Retour sturen duurt veel te lang, kostum slechte kwaliteit
Kostum van slechte kwaliteit, en er ontbraken onderdelen. Ja kan het wel terugsturen, maar ik zie nu dat het 20 tot 30 werkdagen kan duren voordat ik mijn geld terugkrijg! Slechte service.
Netjes
Mijn pakket was er binnen 5 dagen. Netjes verpakt en met 2 hele leuke kostuums voor mijn kinderen voor echt de helft van de prijs als dat je ze bij bijvoorbeeld bol.com ziet.
Klantenservice kan ik niet over oordelen.
Prima!
Bij het zien van alle slechte reviews schrok ik even...
Maar vandaag netjes mijn pakje binnen gekregen, binnen 3 dagen!
Alles was netjes verpakt, compleet en in prima staat.
Dus als het goed gaat.. dan mag dat ook gezegd worden!
Leveren niet conform afspraak en reactie niet adequaat
Jurk besteld voor een feest, extra betaald voor express levering binnen 1-3 dagen. Na 5 dagen is mijn pakket nog steeds in Duitsland en wacht ik dus nog steeds. Contact kan alleen via een formulier op de website, waarna ze na 2 dagen eindelijk reageren met een track en trace link (die ik al had) en niet reageren op het feit dat het pakket te laat is tov waarvoor ik betaald heb. Oftewel, doen niet wat ze beloven en reageren niet adequaat. Mijn geld is verspild, jammer.
Antwoord van Party.nl
super
Alles werd netjes op tijd geleverd en de dag erna netjes op tijd opgehaald. Glaswerk mocht vies ingeleverd worden. Scheelde een hoop afwas. Echt niks op aan te merken. Volgende keer bestel ik daar weer !
Doet alles wat ze beloven
Bij dit bedrijf een bestelling geplaatst en daarna las ik pas al deze slechte reviews. Hierop het bedrijf gemaild met de vraag of m’n bestelling geannuleerd kon worden, de klantenservice reageerde binnen een uur! Helaas kon deze niet meer geannuleerd worden omdat hij al verzonden was (had idd ‘s ochtends een verzendbevestiging gehad), maar ik kreeg duidelijke info hoe dit alsnog kon.
Toch maar even afgewacht en de volgende dag kwam netjes m’n bestelling binnen met producten zoals beschreven.
Het bedrijf doet dus eigenlijk alles wat ze belovend : klantenservice reageerde snel; er is een annuleer en geld terug beleid en ze leveren binnen 2-3 dagen.
Normaal schrijf ik niet snel reviews maar ik vind dat ook de positieve ervaringen gedeeld mogen worden.
Dus bij deze: niets te klagen!
(Enige “misleidende” is dat t idd in Duitsland gevestigd is terwijl “.nl” anders doet vermoeden)
Ik heb langere tijd geleden een pruik…
Ik heb langere tijd geleden een pruik retour gestuurd omdat deze niet voldeed aan de beschrijving en verwachting.
Ze laten gewoon niets horen ook na meerdere mailtjes niet!! En tot op heden mijn aankoopbedrag niet terug gekregen. Echt te schofterig voor woorden
Antwoord van Party.nl
Snelle levering, goede kwaliteit
Pakketje zondag 1e Paasdag besteld. Wel extra betaald voor de snellere levering. Na 2e Paasdag al mail gehad en woensdagavond werd het bezorgd. Kleding paste perfect en is van goede kwaliteit. Heel blij mee!
Het is je eigen verantwoordelijkheid om…
Het is je eigen verantwoordelijkheid om de verkoper te checken en dan kan iedereen inzien dat het geen Nederlands bedrijf is en wat de gevolgen daarvan zijn. Ik had daar echter geen zin in deze keer en deed een bestelling. Toen las ik al deze slechte reviews. Ik kreeg mn bestelling binnen drie werkdagen binnen zonder extra ervoor te hebben betaald. De kwaliteit was precies wat je verwacht van dit soort verkleedartikelen. Het hoofditem zat mij te krap ondanks de maattabellen. Dus ik heb alles teruggestuurd en inderdaad de volle mep verzendkosten betaald, eigen schuld had ik maar moeten lezen. Ik heb het gewoon afgewacht verder. Ook op hun site staat dat de retouren vertraging heeft. Paar weken later is netjes mn geld teruggestort. Absoluut geen slecht bedrijf, daarom vijf sterren.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.