Erg goede agency dat grondig te werk gaat
Erg goede agency dat grondig te werk gaat. Snelle reacties. Altijd behulpzaam. En leuk voor de au pair. Erg tevreden!!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sunshine Au Pair – Trusted IND-Approved Agency Since 2012. We are a leading au pair agency in The Netherlands, proudly approved by the Dutch Immigration and Naturalisation Service (IND). Since our establishment, we have been committed to facilitating and guiding families and au pairs through every step of the au pair process, ensuring a smooth and legally compliant experience. At Sunshine Au Pair, we prioritize trust, transparency, and strict legal compliance, ensuring that every placement adheres to Dutch regulations. We provide families and au pairs with the information, support, and resources they need to make the best match that suits both the host and the au pair. Our dedicated team assists with visa arrangements, legal formalities, ongoing guidance and enriching au pair events, to foster a positive and enriching cultural exchange for everyone. With genuine care and expertise, we strive to make every au pair stay a memorable and rewarding experience, helping families to get the personal support at home that they need, while facilitating a life-changing year for au pairs from around the world. We take pride in our excellent industry reputation and are deeply gratified by the thousands of positive au pair experiences we have helped create. Let Sunshine Au Pair support you in your au pair journey with confidence and industry expertise. Sunshine Au Pair – Vertrouwd IND‑goedgekeurd bureau sinds 2012. Wij zijn een toonaangevend au pair‑bureau in Nederland, met trots erkend door de Immigratie‑ en Naturalisatiedienst (IND). Sinds onze oprichting zetten we ons in om gezinnen en au pairs door elke stap van het au pair‑proces te begeleiden en te ondersteunen, zodat het een soepele en juridisch conforme ervaring wordt. Bij Sunshine Au Pair staan vertrouwen, transparantie en strikte naleving van de regelgeving voorop, zodat elke plaatsing volledig voldoet aan de Nederlandse voorschriften. We voorzien gezinnen en au pairs van de informatie, ondersteuning en middelen die zij nodig hebben om de best passende match tussen gastgezin en au pair te realiseren. Ons toegewijde team helpt bij visumregelingen, juridische formaliteiten, voortdurende begeleiding en het organiseren van verrijkende au pair‑evenementen, om zo een positieve en waardevolle culturele uitwisseling voor iedereen te bevorderen. Met oprechte zorg en deskundigheid streven we ernaar om van elk au pair‑verblijf een memorabele en waardevolle ervaring te maken, waarbij gezinnen de persoonlijke ondersteuning in huis krijgen die zij nodig hebben, en au pairs van over de hele wereld een levensveranderend jaar beleven. We zijn trots op onze uitstekende reputatie in de branche en voelen ons vereerd door de duizenden positieve au pair‑ervaringen die we mede mogelijk hebben gemaakt. Laat Sunshine Au Pair u met vertrouwen en vakmanschap begeleiden op uw au pair‑reis.
Contactgegevens
Arnhemsestraat 18,, 2587 ST, Den Haag, Nederland
- +31610019035
- info@sunshine-aupair.com
- sunshine-aupair.com
4,5
Uitstekend
64 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De screening werd gedaan door iemand…
De screening werd gedaan door iemand die nog in haar pyjama zat en net wakker was.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunshine Au Pair
Thank you for taking the time to share your review. I'm very sorry that our colleague left such an impression.
It's difficult to clearly see a person’s outfit during an online video call, especially with the Sunshine background—it can create the appearance that only the head is visible on screen. We understand how this may have caused confusion.
We’ve taken note of the misunderstanding, and our colleague will make sure to wear darker, more formal clothing in future calls to avoid similar situations.
We truly value your feedback and are committed to making improvements.
Thank you again for your time.
“Geen screening
“Geen screening, geen verantwoordelijkheid, herhaaldelijke AVG-schending”
Onze ervaring met Sunshine Au Pair B.V. was ronduit teleurstellend en zorgwekkend.
– Een au pair werd bij ons geplaatst met ernstige mentale gezondheidsproblemen en zware medicatie. Dit was niet bekendgemaakt en ook niet opgemerkt door Sunshine tijdens de intake, terwijl zij op hun website claimen “bovengemiddeld zorgvuldig te screenen”.
– Sunshine heeft meerdere keren onze privacy geschonden door vertrouwelijke mails (met juridische en contractuele informatie) in CC te sturen naar de au pair, ondanks ons expliciete verzoek dit niet meer te doen.
– Toen wij de samenwerking moesten beëindigen, werd geen enkele verantwoordelijkheid genomen. Geen refund, geen excuses, en ook geen nazorg voor de au pair. Pas na dreiging van escalatie kwam er beperkt contact, maar een oplossing bleef uit.
Sunshine verdient haar inkomsten met het screenen van kandidaten en het waarborgen van veiligheid voor gezinnen en au pairs. Maar als er problemen ontstaan, wijzen zij elke verantwoordelijkheid af. Dit is niet hoe een erkend referent zou moeten handelen.
Wij overwegen dit te melden bij de IND en Autoriteit Persoonsgegevens. Andere gezinnen: wees alert als je met dit bureau werkt.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer snel, nauwkeurig en vriendelijk
Om welbekende redenen zijn we overgestapt van Nina Care en we zaten erg in de problemen omdat we zonder hulp thuis zaten. Sunshine heeft echt mega snel, nauwkeurig en vooral vriendelijk geholpen! Wat een top bureau met aardig en persoonlijk contact, snelle reacties en alles tiptop geregeld!
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunshine Au Pair
Dear Katrien and family Boks, Thank you so much for your kind words! We understand how stressful it can be to suddenly find yourself without help, and we’re so glad we could support you quickly and carefully.
Our team always strives to provide not only professional service, but also personal and friendly contact. It’s wonderful to hear that this made such a difference for you.
We truly appreciate your trust in Sunshine and wish you and your family lots of joy for the coming year together!
Trouw en betrouwbaar bureau
Sunshine maakte mijn droom van au pairing in Nederland waar. Ze begeleidden me door het aanvraagproces en bleven de hele reis aan mijn zijde. Ik ben zo blij dat ik ze heb gevonden. Ik raad dit betrouwbare bureau met al hun vriendelijke, zorgzame personeel ten zeerste aan.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunshine Au Pair
Beste Anli,
Wat een prachtige woorden, heel erg bedankt! 🌟 We zijn ontzettend blij dat we je hebben kunnen begeleiden bij het waarmaken van je droom om als au pair naar Nederland te komen. Het doet ons goed te horen dat je je gesteund en verzorgd hebt gevoeld tijdens het hele proces.
Dank je wel voor je aanbeveling en je vertrouwen in ons team. We wensen je een onvergetelijke en gelukkige tijd als au pair! 💛
Met zonnige groet,
Het Sunshine Team 🌞
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.