Ik kocht de spargut verrasingsbox van 90euro, er zat enkel temu, alibabaromel in dat nog geen 20euro waard is. Ik raad deze site af
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Welnu, na aanvankelijk een verkeerde UVB lamp te hebben ontvangen, contact opgenomen met Spargut it dit helemaal goedgekomen. Lamp wat bedoeld voor 110 volt en daar had ik niets aan. Na uitvoerige com... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een schoenenkast besteld en wauw boven verwachting! Het monteren is ontzettend duidelijk beschreven met nummers gestickerd en de gaten waar de schroeven mieten komen zijn precies goed voorgeboo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In vervolg op mijn voorgaande review thans een positieve opmerking. Ere wie ere toekomt! Na op de vraag van Spargut te zijn ingegaan en mijn onvrede onderbouwd te hebben, stortte Spargut het volledig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spargut.com ist eine international tätige E-Commerce-Plattform mit Sitz in Österreich. Seit 2018 beliefern wir Kunden weltweit mit innovativen und geprüften Produkten zu fairen Preisen. Unser Versprechen: Wenn Sie einmal nicht zufrieden sind, kümmern wir uns innerhalb von 24 Stunden persönlich um Ihr Anliegen – schnell, unkompliziert und zuverlässig. Schreiben Sie uns einfach an sucess@spargut.com – unser österreichisches Support-Team ist für Sie da. Spargut – Ausgewählt. Geliefert. Begeistert.
Unser Versprechen
Geschreven door het bedrijf
- Wenn Sie einmal nicht zufrieden sind, kümmern wir uns innerhalb von 24 Stunden persönlich um Ihr Anliegen – schnell, unkompliziert und zuverlässig. Schreiben Sie uns einfach an sucess@spargut.com – unser österreichisches Support-Team ist für Sie da.
Contactgegevens
Oostenrijk
- sucess@spargut.com
- spargut.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 7% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kocht de spargut verrasingsbox van…
Ik kocht de spargut verrasingsbox van 90euro, er zat enkel temu, alibabaromel in dat nog geen 20euro waard is. Ik raad deze site af
it's fraud
it's fraud, the stuff delivered is junk, don't fall for it, it'll just cost you money
Pakket op tijd geleverd.
Pakket op tijd geleverd.
Juiste kleur.
Niet beschadigd.
Antwoord van spargut.com
Belofte wordt 100% niet nagekomen
Het is inmiddels 16 april en ik kan nu wel zeggen dat ze hun afspraak absoluut niet nakomen.
Na de belofte het geld te retourneren waarvan ik de mail zou kunnen toevoegen heb ik niks meer van ze vernomen.
Zoals al door een ander gemeld, negatieve review krijgen GEEN reactie, dat zegt ook al genoeg!
Waardeloze instantie dus!
A Reijmers uit Soest
verwarrende productpagina/moeilijke retourproces/gebrekkige communicatie
Op de productpagina stond in de titel dat de oplaadcase compatibel is met AirPods Pro 1, 2 en 3. De foto toonde een witte case en de enige keuze-optie op de pagina was “kleur”. Omdat er geen aparte modelkeuze werd gevraagd, ging ik ervan uit dat ik deze keuzeknop niet van toepassing was gezien de foto een witte case toont.
Achteraf blijkt dat die “kleur”-optie in werkelijkheid het model bepaalt, wat voor mij niet duidelijk was bij het bestellen. Het ontvangen product was niet wat ik op basis van de titel en afbeelding verwachtte. De productpagina was voor mij dus uiterst verwarrend opgesteld: de titel en foto wekten de indruk dat het om een andere case ging, en de enige optie “kleur” bleek in werkelijkheid het model te bepalen.
Bij het proberen te retourneren kreeg ik twee mails met als titel “retourverzoek afgewezen”, waarvan één zonder vermelding van enige reden en de andere stelde dat een retourlabel was verstuurd per afzonderlijke mail, wat ik nooit heb ontvangen.
Uiteindelijk moest ik mij beroepen op mijn herroepingsrecht en moet ik zelf de retour regelen, maar daarvoor heb ik contactgegevens nodig die niet op hun site staan en die ze mij ook niet bezorgen.
Dit hele proces verliep voor mij erg onduidelijk en omslachtig. Op basis van deze ervaring zou ik hier niet opnieuw bestellen.
Ben al 9 maanden bezig om een…
Ben al 9 maanden bezig om een ‘verkleurd’ horlogebandje (oranje) vervangen te krijgen. Valt binnen de garantie! Nadat ik aankoopbewijs en alles wat ze nodig hadden heb aangeleverd, blijft het oorverdovend stil vanuit de klantenservice. Hoezo staan de klanten bij Spargut.com centraal? 😢😖
Bij het bestellen gaat alles goed
Bij het bestellen gaat alles goed,
En nu maar afwachten of ik een bericht krijg via een mail of andere berichten
Antwoord van spargut.com
makkkelijk bestellen en duidelijk
makkkelijk bestellen en duidelijk
Antwoord van spargut.com
Helaas heb ik dus wel de chromecast… en retour kost 10 euro !!!
Helaas heb ik dus wel de chromecast besteld maar bleek het alleen de afstandsbediening te zijn.
De afbeelding op de site is chromecast+afstandsbediening. Beetje dubieus vind ik dat.
Ook duurde het lang voordat ik de bestelling had. Ruim 2 weken.
Nu retour gemeld. Kost 8 euro 😕. Maar ze gaan eerst beoordelen of je het mag terugsturen 🙄. En dat kan tot 2 dagen duren. Hoezo? Raar hoor.
Wordt vervolgd
Nou inmiddels is de retour geaccepteerd en ineens blijken ze 10 euro ingehouden te hebben i.p.v. de 8 euro die op de website staat voor retouren.
Op de website werkt de klantencontact pagina niet.
Voor mij nooit meer Spargut!!!
👍mooi compleet weerstation
Volgens opgegeven kwalificatie afgeleverd
Antwoord van spargut.com
Antwoord van spargut.com
Nooit kopen
Misleidend plaatje, het lijkt alsof je een chromecast met afstandsbediening koopt maar krijgt alleen een afstandsbediening. Retourvoorwaarden zijn 5,- op eigen kosten. Bij retour aanvraag kun je alleen kiezen voor 10,- kosten. Uberhaupt moet ik nu nog afwachten of ze de retour accepteren... nooit kopen hier!
Onprofessioneel en misleidend bedrijf
Ik dacht een Google Chromecast te bestellen. Echter, even later kwam ik erachter dat dit slechts om de afstandsbediening ging. Ik wilde mijn order nog annuleren, maar hij was nergens in het portaal terug te vinden. Ik besloot de klantenservice met tekst en uitleg te contacteren, waar ik nooit reactie op heb ontvangen, terwijl er tijd zat was om te reageren/annuleren.
Nu heb ik hier een onnodige afstandsbediening liggen en de retourkosten hiervoor staan op €10. Wat een waardeloos bedrijf.
Super duidelijke site
Duidelijk overzichtelijke site en dus makkelijk te bestellen
Antwoord van spargut.com
Antwoord van spargut.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.