Banner for Skine.com

Skine.com Reviews 

339
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 sterren Ik ben ontzettend tevreden over Skine! Alles verliep snel, duidelijk en professioneel. De klantenservice reageert vriendelijk en denkt echt met je mee. Mijn vragen werden netjes bea... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt uitstekend, makkelijk oplossing voor als je geen kaart van normale systemen kan krijgen. Wel jammer dat sommige dingen het weer niet accepteren, dus wees voorzichtig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bij een webwinkel moeten betalen via skine, nadat het geld overgemaakt is word ik geconfronteerd met een ID verificatie. Ik wil mijn ID niet aan allerlei bedrijven geven en als ik gegevens op mijn ID... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. E-commercemaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Skine provides unique gift cards and quick, easy access to games and media via email.

Trusted Online Shop

Geschreven door het bedrijf

Focused on customer satisfaction
We focus on customer satisfaction and promoting repeat purchases by offering a smooth user experience, a variety of Rewarble products, diverse payment options, and a quick checkout process.

Contactgegevens

Service Desk

If you have any questions or comments, we welcome your feedback.

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

339 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(339)

163 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruiksvriendelijk

Gebruiksvriendelijk, snelle service, betrouwbaar

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor de tijd die u nam om deze te delen. Wij zijn erg blij u bij ons te hebben en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Mocht u iets nodig hebben, dan staat ons team voor u klaar via support@skine.com.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nooit gedoe

8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen. Mocht je ooit vragen hebben, staan we altijd klaar via support@skine.com.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraudeurs

Fraudeurs, ik heb €45 voucher gekocht en totaal €51 betaald dus €6 servicekosten en vervolgens krijg ik na betaling,

Bestelnummer: TRX-O4CI4J-B84EJNZJIBUKIJJO9577QA516

Onze excuses voor het ongemak om u om een identiteitsverificatie te vragen nadat u uw product heeft besteld. Het is echter ongebruikelijk voor ons om van elke klant een ID-verificatie uit te voeren. Wij vragen uw begrip hiervoor. De reden voor het specifiek aanvragen van een identiteitsverificatie van u kan om verschillende redenen zijn:

Onszelf beschermen tegen mogelijke terugvorderingen die enige tijd na een aankoop geïnitieerd kunnen worden, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Bestellingen verwerken uit bepaalde regio's.
Betalingslimieten die zijn overschreden in onze webshop of bij de specifiek gekozen betaalmethode.

Hoe kan ik bedrag terugvorderen via iDEAL? Dit is onmogelijk! Ik ben mijn geld kwijt! Koop hier niets!!

Ik ga niet mijn id sturen oplichter voor €45!!! Graag mijn review laten staan! Mensen uit nederland moeten hier niet bestellen! Scammers!

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Wat vervelend dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, en we begrijpen dat een verzoek om identiteitsverificatie na uw bestelling frustrerend kan zijn.

We willen u graag geruststellen: een identiteitsverificatie is een standaard beveiligingsstap die bij sommige bestellingen kan voorkomen, en dit betekent niet dat uw betaling verloren is. Dit kan opgelost worden, en als u de verificatie liever niet voltooit, kan ons team een terugbetaling voor u bekijken.

Neem gerust contact met ons op via support@skine.com met uw bestelnummer, dan lossen we dit zo snel mogelijk voor u op.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden over Skine! Alles verliep snel, duidelijk en professioneel. De klantenservice reageert vriendelijk en denkt echt met je mee. Mijn vragen werden netjes beantwoord en ik voelde me serieus genomen. De service is betrouwbaar en gebruiksvriendelijk. Ik raad Skine dan ook van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een goede en eerlijke dienst. Bedankt voor de uitstekende service!

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Wat een hartverwarmende recensie - daar worden we bij Skine echt blij van! Dat je je serieus genomen voelde en dat ons klantenserviceteam met je meedacht, betekent veel voor ons; precies zo willen we mensen helpen. En dat je Skine nu aanbeveelt aan anderen die op zoek zijn naar een eerlijke dienst, is het mooiste compliment dat we ons kunnen wensen. Heel erg bedankt voor je vertrouwen - we zijn er voor je wanneer je ons nodig hebt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heb een besteling geplaatst na betaling…

heb een besteling geplaatst na betaling krijg ik een zwart scherm en GEEN bestelling!

20 juli 2026
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Bedankt dat je dit bij ons aankaart - en vervelend dat je na de betaling een zwart scherm zag in plaats van je bestelling. Dat willen we graag voor je uitzoeken. Kun je ons een bericht sturen op support@skine.com met het e-mailadres van je bestelling? Dan kijken we meteen wat er is misgegaan en zorgen we dat het goedkomt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik krijg mijn geld niet terug

bij een webwinkel moeten betalen via skine, nadat het geld overgemaakt is word ik geconfronteerd met een ID verificatie. Ik wil mijn ID niet aan allerlei bedrijven geven en als ik gegevens op mijn ID afscherm wordt hij niet geaccepteerd. Dus ik heb de transactie geannuleerd, en nu krijg ik mijn geld niet terug. Ze zeggen al een maand dat er "problemen met hun betalingsprovider" zijn.

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Het spijt ons dat dit voor frustratie heeft gezorgd, en we realiseren ons dat deze wachttijd bijzonder vervelend voor u moet zijn geweest. U heeft gelijk dat er sprake is van een vertraging, en we bieden u onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Voor de duidelijkheid: u krijgt uw geld terug.

We hebben alleen nog wat extra tijd nodig om alles aan onze kant af te ronden, maar u kunt erop rekenen dat het eraan komt. Hartelijk dank voor uw geduld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ervaring met Skine en Daopay

Ervaring met Skine en Daopay – zeer teleurstellend

Mijn ervaring met Skine en Daopay is helaas erg negatief verlopen. Na een bestelling geplaatst te hebben en het doorlopen van de volledige verificatieprocedure, leek alles in eerste instantie in orde. Toch heb ik mijn bestelling nooit ontvangen.

Wat vooral frustrerend is, is dat het systeem meerdere keren aangaf dat verificatie opnieuw nodig was, terwijl dit volgens mij correct was afgerond. Ook na een zogenaamde handmatige verificatie veranderde er niets en bleef de bestelling uit.

Daarnaast kreeg ik weinig tot geen duidelijke hulp van de klantenservice. In plaats van een oplossing voelde het eerder alsof er geen aandacht werd gegeven aan het probleem. Uiteindelijk werd ik zelfs geblokkeerd na het stellen van vragen over mijn bestelling.

Voor mij geeft dit geen betrouwbaar gevoel. De communicatie en afhandeling van bestellingen lijken niet goed te werken en zorgen voor veel onduidelijkheid en frustratie.

Ik hoop dat er serieus gekeken wordt naar deze problemen, zodat andere klanten dit kunnen voorkomen.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Dank je voor je gedetailleerde feedback - we nemen elk punt serieus en willen graag transparant zijn over wat er mogelijk is gebeurd.

Over de herhaalde verificatieverzoeken: ons beveiligingssysteem werkt volledig geautomatiseerd en vergelijkt jouw activiteit met normale gebruikspatronen. Als er afwijkingen worden gedetecteerd - zoals wisselende apparaten, IP-adressen of meerdere gekoppelde gegevens - kan het systeem opnieuw om verificatie vragen. Dit is helaas niet altijd te voorkomen, maar we begrijpen dat het frustrerend is.

Over de blokkade: accounts worden geblokkeerd wanneer het systeem een hoog risiconiveau detecteert. Dit is een automatische beschermingsmaatregel voor alle gebruikers. Om dit in de toekomst te vermijden raden we aan: gebruik één e-mailadres en telefoonnummer, vermijd VPN's, gebruik een stabiele internetverbinding en wacht het resetvenster af (tot 7 dagen, soms tot 30 dagen bij meerdere gekoppelde gegevens).

Over de klantenservice: we bieden onze oprechte excuses aan als je het gevoel had niet goed geholpen te zijn. Tickets worden soms met een kleine vertraging behandeld door een verhoogde werkdruk, een tekort aan beschikbare medewerkers, of omdat het buiten onze werktijden viel of tijdens feestdagen. We houden hier altijd rekening mee en streven er continu naar om dit te verbeteren. Je feedback hierover waarderen we enorm.

Over je bestelling en eventuele betaling: als er een betaling is gedaan, wordt een terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt.

Neem contact op via support@skine.com met je ordergegevens zodat ons team jouw geval grondig kan onderzoeken en je de nodige duidelijkheid kan geven.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil mensen waarschuwen voordat ze…

Ik wil mensen waarschuwen voordat ze bestellen bij Skine via Daopay.

Een maand geleden heb ik een bestelling geplaatst en betaald via Daopay. Het geld is afgeschreven maar ik heb nooit een bestelling ontvangen. Toen ik contact opnam met Daopay zeiden ze dat ik de telefoonverificatie niet had gedaan, terwijl ik die wel heb uitgevoerd.

Daarna moest ik mezelf handmatig verifiëren. Ik heb mijn rijbewijs en telefoonrekening gestuurd zoals gevraagd, maar daarna kreeg ik helemaal geen reactie meer, ondanks dat ik meer dan 30 e-mails heb gestuurd.

Skine reageert wel, maar zij sturen je alleen steeds terug naar Daopay. Je wordt dus van het kastje naar de muur gestuurd en het probleem wordt niet opgelost.

Ik heb daarna opnieuw geprobeerd te bestellen met het nummer van mijn vriendin. Toen reageerde Daopay ineens dat ze weten dat sommige Skine-gebruikers problemen hebben met de telefoonverificatie en dat ze aan een oplossing werken. Volgens reviews op Trustpilot speelt dit probleem al maanden.

Daarom wil ik mensen waarschuwen: denk goed na voordat je hier bestelt.

Als je dit soort betalingen wilt doen kun je beter bestellen bij Gamecardsdirect of Dundle. Daar werkt hetzelfde betaalsysteem wel en daar wordt je tenminste serieus geholpen door de support.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Sorry dat u deze onaangename klantervaring heeft gehad. Omdat we vanwege privacywetgeving geen volledige informatie over uw zaak kunnen delen, nodigen we u uit contact op te nemen met support@skine.com en te vragen naar Tyler. Zij zullen uw zaak direct beoordelen, als deze nog niet al is opgelost.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een overhemd besteld bij deze…

Ik heb een overhemd besteld bij deze firma.
Helaas bleken er meerdere weeffouten in te zitten.
Gevraagd hoe ik het shirt kon retourneren.
Antwoord was dat het shirt zo ontworpen was.
Op hun site is daar echter niets van te zien

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te lezen dat u een vervelende ervaring heeft gehad. We willen echter graag verduidelijken dat Skine een platform is voor digitale cadeaubonnen en vouchers - wij verkopen geen kleding of fysieke producten. Het lijkt erop dat deze review mogelijk voor een ander bedrijf bedoeld is. Mocht u toch een vraag hebben over een bestelling bij ons, neem dan gerust contact op via support@skine.com, dan kijken we het graag voor u na.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 8 dagen nog niets ontvangen

Na 8 dagen nog niets ontvangen. Hopeloos?

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Hoi! Wat vervelend om te horen! Neem zo snel mogelijk contact op met ons supportteam en vraag naar Rick - hij helpt je hier zeker mee verder! Bedankt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

het product voldeed niet aan de beschrijving en het afgesproken retourbedrag heb ik nooit ontvangen. Het product voldeed niet aan de…

Het product voldeed niet aan de beschrijving toen ik het ontving. Het beloofde retourbedrag heb ik nooit ontvangen en geen antwoord meer op mijn mails.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Dear customer,

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear about your experience. Based on your review, it is not entirely clear which product this concerns. As we provide digital gift cards, the quality and fulfillment of the final product are typically managed by the brand or platform associated with the card.

However, if there was an issue with the delivery, activation, or refund process on our side, we would like to investigate this further and assist you accordingly.

Please contact our support team with your order details so we can clarify the situation and work toward a proper resolution.

Kind regards,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste Skine,

Beste Rick,

Dank voor je reactie.

Ik begrijp dat jullie aangeven geen directe toegang te hebben tot het betalingssysteem van DaoPay, maar het feit blijft dat deze betaalmethode via jullie website wordt aangeboden. Dat betekent dat ik als klant de betaling via jullie platform uitvoer. Het kan dan niet zo zijn dat de verantwoordelijkheid volledig wordt doorgeschoven naar DaoPay.

Ik heb inmiddels meerdere keren contact gehad met DaoPay. Zij geven aan dat er bekende verificatieproblemen zijn, maar dat deze nog steeds niet zijn opgelost. Dit probleem speelt al sinds vorig jaar. Bovendien werkt hetzelfde systeem bij andere aanbieders zoals Dundle en Gamecardsdirect wél correct: na betaling volgt de telefonische verificatie, je bevestigt met “1” en de betaling wordt succesvol afgerond.

Bij jullie springt de betaling echter direct op “niet succesvol”, terwijl DaoPay beweert dat de verificatieoproep niet is beantwoord – wat simpelweg niet klopt. Ik neem de oproep aan en bevestig zoals gevraagd.

Ik vind het dan ook niet redelijk dat ik als klant telkens wordt doorverwezen. Als deze betaalmethode via jullie website wordt aangeboden, mag ik verwachten dat deze correct functioneert. Jullie kunnen dit zelf testen door een bestelling te plaatsen via DaoPay; dan zullen jullie zien waar het misgaat.

Ik hoop dat jullie dit intern serieus oppakken en zelf contact opnemen met DaoPay om dit structurele probleem op te lossen, in plaats van de verantwoordelijkheid bij de klant neer te leggen.

Ik hoor graag wat jullie concreet gaan doen om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Frits

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Frits, bedankt voor je bericht en voor het delen van je ervaring. Ik begrijp je frustratie volledig.

Dit is de tweede keer dat je ons schrijft. Hoewel ik je situatie begrijp, heb je niet gereageerd op ons verzoek om meer informatie over je bestelling. Je weigering om deze informatie te verstrekken vertraagt alleen maar de oplossing.

Het lijkt er echter op dat het door jou beschreven probleem verband houdt met het betalingssysteem DaoPay, dat onafhankelijk van ons platform opereert. Wij hebben geen toegang tot hun transactieverwerking, dus je kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van DaoPay voor hulp bij betalingsbevestigingen of terugbetalingen.

Anders verzoek ik je vriendelijk om contact met ons op te nemen via onze ondersteuningspagina, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Rick

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichters

Pure oplichters, heb al 4 keer een mail via het contactformulier verzonden. Op 3 krijg ik reactie en dan plots valt alle communicatie stil!!! Telefoon nummer op hun website klopt niet en is een bezettoon. Zulke instanties zouden ze moeten verbieden om te kunnen verkopen.
Geen idee hoe het nu verder moet?

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Hoi Kris, het spijt ons te horen dat u zich zo voelt. Vanwege de drukte ondervindt onze klantenservice vertragingen in de verwerkingstijd. Onze excuses hiervoor, maar wees gerust, we zullen uw vraag in behandeling nemen. Kunt u ons een e-mail sturen en laten weten dat u via Trustpilot contact met ons opneemt? Alvast bedankt. Ik kan uw e-mailadres hier niet zien, vandaar.

MVG,
Rick

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Beste Eleanor, Wat jammer!

Wilt u uw klachten hier of per e-mail bespreken? Ik nodig u uit om contact op te nemen met het klantenserviceteam, zodat zij een oplossing voor uw probleem kunnen vinden. Bedankt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zijn oplichters

Zijn oplichters! voor 100 euro besteld en ze vragen allerlij documenten! niet mee in zee gaan deze mensen phisen op je geld en op je identiteits documenten. ik ben zelf ook klant bij pay en ik ga dadelijk direct bellen om te zorgen dat pay ze eruit flikker. heb ik al met meer webshops gedaan!

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt uitstekend

Werkt uitstekend, makkelijk oplossing voor als je geen kaart van normale systemen kan krijgen. Wel jammer dat sommige dingen het weer niet accepteren, dus wees voorzichtig.

7 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wilde mijn eerste bestelling bij…

Ik wilde mijn eerste bestelling bij Skine.com plaatsen, namelijk een giftcard van 100 euro. Maar ik kreeg meteen een melding dat dat niet kon: "Dit is je eerste bestelling, dus je kunt maximaal 80 euro bestellen." Ik vond deze regel al vrij vreemd, maar ik heb toen voor 80 euro besteld.

Vervolgens kreeg ik de melding dat ik mijn ID-kaart moest verifiëren om de giftcard vrij te krijgen. Dit was zeer misleidend, omdat ze dit niet vooraf aangeven tijdens het bestelproces. Bovendien vertrouw ik het niet om mijn ID-kaart aan een onbekende giftcard site als Skine.com te geven, dus ik heb meteen een refund aangevraagd. Ik wil mijn gegevens niet delen met een site die ik niet vertrouw.

Toch had ik snel weer een giftcard nodig die alleen op Skine.com verkocht werd. Dus heb ik uiteindelijk weer een bestelling geplaatst op Skine.com. Toen ik met mijn creditcard probeerde te betalen, kreeg ik de melding die Skine doorgeeft:

"Uw betaling is afgewezen door onze betalingsdienstverlener (PSP). Een PSP is een bedrijf dat onze betalingen verwerkt, valutawissels uitvoert en transacties controleert. Onze PSP heeft een potentieel risico in uw transactie geïdentificeerd. Dit betekent dat de PSP de transactie als mogelijk riskant beschouwt; Skine heeft geen invloed op deze beslissing. Als gevolg hiervan is uw kaart tijdelijk geblokkeerd. Gebruik alstublieft een andere kaart of betaalmethode om uw bestelling af te ronden. Als dit niet werkt, wacht dan enkele dagen en probeer het opnieuw. "

En daardoor werd mijn kaart tijdelijk geblokkeerd.

Ik stond in de supermarkt om boodschappen te betalen, en mijn kaart was geblokkeerd door Skine.com! Dit was puur omdat ik een betaling probeerde te voltooien via Skine.com, en daardoor hebben zij invloed op mijn betaalkaart. Het was ontzettend ongemakkelijk en gênant, omdat ik mijn boodschappen niet kon betalen.

Kortom, ik vertrouw helemaal niks van Skine.com en adviseer iedereen om zeker je ID-kaart niet te verifiëren. De communicatie is verwarrend, de regels zijn onduidelijk en zij hebben invloed op je betaalkaart. Ik zal hier in de toekomst geen gebruik meer van maken.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goed

wow echt super crazy

30 november 2025
Logo Skine.com

Antwoord van Skine.com

Love to hear that! Thank you for sharing.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen product

Ik kom niet in contact met de support. Geen product geleverd gekregen!

24 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer