Bestelling, verwerking en levering verliepen heel vlot. Ook vervanging van een te klein besteld product verliep zonder probleem. Duidelijke website en goede producten. Zeer tevreden
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Skatepro is echt absoluut niks veranderd tegenover vroeger… Nog altijd de meest kansloze klantendienst die simpelweg nooit antwoord, een label laten veranderen naar een label zonder kosten omdat je al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super rugzakje, vandaag voor het eerst echt gebruikt. Mijn noren passen erin dankzij de klittenbandjes goed gefixeerd en dan de klep eroverheen. In rugzakje blijft dan nog genoeg ruimte voor therm... Toon meer
Product werd snel en volledig geleverd. Heb de skates al enkele keren gebruikt, en lijken tot nu toe zeer kwalitatief. De botten zijn wel wat aan de zware kant, maar dit is voor stuntskates niet ve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over SkatePro
Geschreven door het bedrijf
SkatePro is opgericht in 1996 en uitgegroeid tot een van de grootste internationale actiesportwinkels. SkatePro verkoopt en levert in meer dan 25 landen door heel Europa en Noord-Amerika.
SkatePro is gespecialiseerd in uitrusting, accessoires en kleding voor stuntsteppen, skates, boards, BMX, surf, en wintersport, en verkoopt producten voor alle niveaus en leeftijden.
SkatePro streeft ernaar om altijd betrouwenswaardig, professioneel, en vakkundig te zijn wanneer het aankomt op verkoop, service, en klantgerichtheid. De werknemers van SkatePro hebben brede kennis van- en een gedeelde passie voor actiesport, en staan altijd klaar om hun klanten te adviseren en helpen.
Of je nu de straten, die pistes, of het water op gaat: op SkatePro kun je rekenen.
Het huidige aanbod omvat:
• Stuntsteppen
• Skates & Schaatsen
• Skateboards & Longboards
• Surf & Wakeboards
• Ski's & Snowboards
SkatePro biedt ook de optie om custom producten samen te stellen:
• Bouw een stuntstep
• Bouw een skateboard
• Freestyle BMX Fiets Builder
• Custom Snowboard Builder
• Aggressive Skate Builder
SkatePro is gespecialiseerd in uitrusting, accessoires en kleding voor stuntsteppen, skates, boards, BMX, surf, en wintersport, en verkoopt producten voor alle niveaus en leeftijden.
SkatePro streeft ernaar om altijd betrouwenswaardig, professioneel, en vakkundig te zijn wanneer het aankomt op verkoop, service, en klantgerichtheid. De werknemers van SkatePro hebben brede kennis van- en een gedeelde passie voor actiesport, en staan altijd klaar om hun klanten te adviseren en helpen.
Of je nu de straten, die pistes, of het water op gaat: op SkatePro kun je rekenen.
Het huidige aanbod omvat:
• Stuntsteppen
• Skates & Schaatsen
• Skateboards & Longboards
• Surf & Wakeboards
• Ski's & Snowboards
SkatePro biedt ook de optie om custom producten samen te stellen:
• Bouw een stuntstep
• Bouw een skateboard
• Freestyle BMX Fiets Builder
• Custom Snowboard Builder
• Aggressive Skate Builder
Contactgegevens
4,2
Goed
439 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling
Bestelling, verwerking en levering verliepen heel vlot. Ook vervanging van een te klein besteld product verliep zonder probleem. Duidelijke website en goede producten. Zeer tevreden
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Bedankt voor je feedback.
We zijn blij te horen dat je tevreden bent over je bestelling en onze service. :)
Bedankt voor het delen van je ervaring! / Je SkatePro-team
Skatepro is niks verbeterd sinds 2018
Skatepro is echt absoluut niks veranderd tegenover vroeger… Nog altijd de meest kansloze klantendienst die simpelweg nooit antwoord, een label laten veranderen naar een label zonder kosten omdat je al 1tje hebt gepakt waar ze 5 euro van je af rippen om 2 bestellingen in 1 te retourneren? Nope geen antwoord, die dubbel 5 euro willen ze kosten wat het kost aan hun bil slagen. Geld hebberig zijn is bij hun ook niet veranderd.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over onze service!
Op dit moment maken retourkosten helaas nog steeds deel uit van ons retourproces, aangezien het extra transport en de verwerking ook milieu- en logistieke kosten met zich meebrengen die gedekt moeten worden.
Dat gezegd hebbende, is het mogelijk om artikelen uit meerdere bestellingen in één pakket te retourneren, en in dergelijke gevallen worden de retourkosten slechts één keer in rekening gebracht.
Helaas hebben we geen antwoord ontvangen op ons verzoek om aanvullende informatie, waardoor we uw zaak niet nader konden bekijken en u verder niet konden helpen.
We stellen het niettemin op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. / Uw SkatePro-team
Yes!
Yes! Nu kan ik en mijn zoon er echt tegenaan gaan. Met deze degelijke helmen gaan we de drop van de ramp wel aandurven. Het was even wachten op DPD om het pakket af te leveren, maar met de bestelling zelf is alles tiptop.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
353
Hartelijk bedankt voor het delen hiervan — geweldig om te horen dat jij en je zoon er helemaal klaar voor zijn. Dat lezen we graag. We hebben je bericht over de wachttijd bij DPD genoteerd; het spijt ons dat het iets langer heeft geduurd dan zou moeten voordat het bij jullie werd bezorgd. Veel plezier op het skatepark, en we staan voor je klaar als je iets nodig hebt voor de volgende sessie.
//SkatePro Team 🛹🛴🎿❤️
retourkosten voor de klant.
Ik had polsbeschermers hier gekocht en de maattabel gevolgd, maar zij bleken toch te klein te zijn. Nu moet ik betalen om ze terug te sturen. Ik zal nooit meer bij deze waardeloze winkeltjes kopen, ik koop voortaan gewoon via Amazon,retourneren met één klik, en geen gezeur.
Edit: Nadat ik mijn recensie had geschreven, probeerden ze die te laten verwijderen door me te dwingen mijn persoonlijke gegevens online te onthullen, anders zou Trustpilot de recensie verwijderen.
Dit is de ordernummer 6287275 : ik wil mijn geld niet terug, ik wil dat deze recensie hier blijft.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Het spijt me dat de polsbeschermers niet pasten — dat is een frustrerende manier om een sessie te beginnen. Even voor de duidelijkheid: onze maattabellen zijn richtlijnen gebaseerd op de afmetingen van de fabrikant, dus ze helpen de meeste skaters de juiste maat te vinden, maar kunnen dit niet in alle gevallen garanderen. Mocht de tabel zelf niet kloppen, dan ligt dat aan ons — niet aan jou. Als je ons je bestelnummer geeft, zullen we het nader bekijken, en als onze maattabel je op het verkeerde spoor heeft gezet, vergoeden we de retourkosten.
//SkatePro Team 🛹🛴🎿❤️
Antwoord van SkatePro
Dank je wel voor je review 😊
We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met SkatePro en dat de levering snel was.
// Team SkatePro
Snelle levering en materiaal ziet er…
Snelle levering en materiaal ziet er goed uit. Nog niet uitgetest.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Bedankt voor je review! Veel plezier met het materiaal// Skatepro
Vriendelijk en professioneel
Correcte en snelle behandeling van de bestelling. Vriendelijke en duidelijke communicatie over de levering en mijn extra vragen.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Hartelijk dank dat u uw beoordeling heeft geschreven! We zijn blij dat u tevreden bent met de behandeling van uw bestelling en onze communicatie. // Uw SkatePro Team
Levert niet wat je verwacht, misleidend
Ik bestelde tech deck. In de beschrijving staat dat er een willekeurige, bruine set wordt opgestuurd. Alleen kreeg ik een veelkleurige, goedkopere set die niet bij de foto’s stond van de verschillende sets. Eén helemaal ander product dus. Dat ook nog eens 5€ goedkoper lijkt te zijn dan de set die ik dacht te bestellen. Bij het contacteren via mail waren ze heel kort, niet vriendelijk en toonden ze zich niet bereid tot een oplossing.
Er kan altijd een verschil zijn tussen verwachtingen maar dit is misleiding.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product en onze service. :( Mogelijk heeft u de productinformatie verkeerd begrepen. Het product op de afbeelding is bruin, maar het geleverde product is een willekeurige selectie en niet specifiek een bruine. We hebben u dit al per e-mail uitgelegd. De informatie over de willekeurige selectie vindt u onder de productafbeelding in de productspecificaties. // Uw SkatePro-team :)
Antwoord van SkatePro
Bedankt voor je feedback.
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je artikelen.
We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. :)
/ Je SkatePro-team
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Helm is zoals gewenst
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Surfboard - Softdog
Tweemaal een surfboard geleverd gekregen, tweemaal beschadigd.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Bedankt voor je review. Het spijt ons voor deze ervaring. We hebben de bezorgdienst hiervan op de hoogte gesteld en hebben je, na onze afspraak per e-mail, gedeeltelijk terugbetaald. Laat het ons weten als je vragen hebt, we helpen je graag verder. // Het SkatePro-team :)
Zoals het hoort te zijn
Gewoon heel simpel: alles geleverd volgens afspraak en correct zoals besteld. Meer moet dat zijn. Service uitmuntend.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service
Zeer goede service , snel geleverd en degelijk verpakt.
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Dank voor de vriendelijke woorden!
We hopen je weer te zien!
/Team SkatePro
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, vlotte verzending. Zoon is erg blij met z’n trampolinestep 👍🏻
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Hey, bedankt voor de recensie!
We zijn blij dat je tevreden bent met de bestelling en onze service.
Bedankt voor het delen van je ervaring!
/ Uw SkatePro Team
Reviews ronselen
Ongevraagde mails voor een beoordeling is zeer storend.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Hallo, bedankt voor je feedback.
Het is gebruikelijk dat bedrijven follow-up e-mails sturen om feedback of een beoordeling te vragen nadat een klant zijn bestelling heeft ontvangen. Dit is een normaal onderdeel van klantenservice en helpt ons om onze producten en diensten te verbeteren.
Sorry voor het ongemak!
/ Uw SkatePro team
Antwoord van SkatePro
Bedankt voor de vriendelijke woorden.
We hopen je nog eens te zien!
/Team SkatePro
Top kniebescherming voor in de vert
Top kniebescherming voor in de vert
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Hartelijk dank voor de mooie recensie.
Team SkatePro
Fijne service!
Snelle, vlotte levering! Mooie producten.... Hier zijn ze blij met hun keuze en ze kunnen weer veilig de fiets op 💪🏻
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Hartelijk dank voor de geweldige recensie.
We stellen het echt op prijs.
Team Skatepro
Snelle levering en super materiaal!
Snelle levering en super materiaal!
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SkatePro
Bedankt voor je feedback!
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop :)
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!
/ Je SkatePro-team
Al voor de tweede keer besteld en alles…
Al voor de tweede keer besteld en alles is super goed ingepakt en mooi geleverd.
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.