Logo Selectra
Bezoek de website

Selectra Reviews 

7.821
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Site d'information sur les contrats de la maison : énergie, télécoms et assurances.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(7.821)

213 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik belde voor informatie Dynamisch…

Ik belde voor informatie Dynamisch contract. Kreeg een variabel contract opgestuurd.

Daarnaast wilden ze me een thuisverzekering aansmeren. Ik wou het voorstel kunnen bekijken, dit was initieel enkel mogelijk als ik intekende? Daarna krabbelde de persoon terug en ging mij puur informatie opsturen. Ik kreeg alsnog een contract en nu zou ik dit contract afgesloten hebben?

Blijf van dit bedrijf weg!!

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Selectra

Antwoord van Selectra

Good morning,

Thank you for taking the time to share your experience. We have forwarded your comment to the Quality Department of Selectra Belgium : callmepower@selectra.info

This page refers to Selectra FRANCE , and your review of Selectra Belgium belongs to this website:
https://fr-be.trustpilot.com/review/callmepower.be

Would you be so kind as to give your opinion to the right company ?

We remain at your disposal for any other request.
Best regards
Jeanne from Selectra France

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zijn onprofessioneel!

Laat na het eerste gesprek na de gespreksimulatie niets meer van hun horen.. zeer onprofessioneel!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Selectra

Antwoord van Selectra

Hello Kevin,

We were really sorry to hear what happened,
The Dutch team wanted to come back to you to understand what happened but they could not find information about your file,
Could you please send us your information at service.qualite@selectra.info so we can explain if there was any problem ?

Best regards,
Jeanne from Selectra France

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jullie maken er een puinhoop van!

Afgelopen vrijdag is mijn moeder (in Nederland) van 80 jaar in contact gekomen met Selectra SAS. Ze zijn verhuisd en er moet een tijdelijk contract komen voor het oude huis in Nederland. Er is door Selectra een contract van 3 jaar afgesloten! Dit had ons een flinke boete kunnen opleveren. Op het nieuwe adres in Nederland zou even de maandelijkse voorschotten worden aangepast. Stiekem is er een ander contract afgesloten met een energie maatschappij die volgens Trustpilot niet goed te boek staat. Vandaag alles proberen recht te zetten. Ik ben een dag bezig en het is nog niets geregeld. Wel 6x gebeld met Selectra in Nederland. Bij 4x werd de verbinding na ca. 15 minuten verbroken toen ik in de wachtrij stond. Wel 2x iemand kunnen spreken die beloofde dat de werknemer die mijn moeder heeft 'geholpen', mij terug zou bellen voor 17.00u. Ik ben niet gebeld. Schandalig.
Reactie op antwoord van Selectra: deze review gaat over Selectra SAS | 499.807.147 R.C.S. Parijs | 66 rue Sébastien Mercier 75015 Parijs, zie selectra.nl

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Selectra

Antwoord van Selectra

Beste,

Bij Selectra vinden wij een goede dienstverlening zeer belangrijk, wij betreuren dat u een slechte ervaring met een medewerker van ons heeft gehad.
We hebben de nodige stappen ondernomen om beide contracten te annuleren en de betrokken medewerker er duidelijk op gewezen dat we als bedrijf niet achter zijn manier van handelen staan.
Onze excuses voor het ongemak.

Selectra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ex werknemer

Ik heb bij Selectra, Call me Power gewerkt. U als klant wordt ogenschijnlijk goed geholpen. Inwerkelijkheid wordt er van A tot Z gelogen. Selectra heeft contracten met leveranciers. Altijd zullen zij als goedkoopste uit de vergelijking komen. U wordt belazerd.

25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Selectra

Antwoord van Selectra

Vielen Dank für Ihre Meinung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gerne würden wir diesen Eindruck korrigieren und Ihrem Rückrufwunsch nachkommen. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an "de_quality@selectra.com" und teilen uns Ihre Telefonnummer sowie den gewünschten Zeitpunkt eines Rückrufes mit.

Der Selectra-Kundenservice kontaktiert Sie entsprechend Ihres Wunsches.

Thank you and best regards,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Wij zijn klant geworden bij SFR en als er iets niet soepel verliep hoefde wij maar te bellen met de heer Mohammed Salim Dami van het bedrijf Selectra en werden wij meteen geholpen. Zeer tevreden over de service etc. Is eigenlijk wel 10 sterren waard. Onze dank hiervoor.

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (7.821 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer