Banner for om | nieuwe energie

om | nieuwe energie Reviews 

1.837
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 232 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de lokaal opgewekte groene stroom en de fijne samenwerking met verschillende lokale energiecoöperaties. Vriendelijk personeel en de uitstekende klantenservice zorgen er dagelijks voor dat het overstappen heel soepel verloopt en vragen netjes worden beantwoord. Sommige reviewers waren niet blij met de soms complexe eindafrekeningen en de hoger dan verwachte tarieven voor huishoudens met zonnepanelen. Daarnaast merkten enkele klanten op dat de administratie soms steekjes laat vallen of dat termijnbedragen onterecht worden verhoogd. Ook de professionele ondersteuning en communicatie voldeden in specifieke situaties niet helemaal aan de verwachtingen van sommige consumenten.

Waar mensen het meest over praten

Sustainability

Klanten delen positieve meningen over duurzaamheid, waarbij reviewers vol lof zijn over de lokaal opgewekte... Toon meer

Price

Consumenten vinden prijs dubbelzinnig, want terwijl sommige beoordelaars goede tarieven en betaalbare groene... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, prijzende de vriendelijke, adequate medewerkers en de fijne... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistente positieve ervaringen met klantenservice op door de vlotte bereikbaarheid,... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en benadrukken dat medewerkers vriendelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als lid van Zeeuwind kies je graag voor eigen stroom. Deze stroomclub werkt zowel aan het efficient produceren en dat op een vogel vriendelijke wijze. De leden kunnen obligaties kopen en op de jaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben nog maar een kleine tijd bij OM energie dus nog niet veel ervaring met deze leverancier, maar wat ik tot nu toe heb ondervonden is prima. Daarnaast zit ik graag bij een leverancier die mij gr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pluspunt is de volledig groene stroom en de koppeling aan mijn locale coöperatie. Ik betrek stroom van een nabij gelegen boerenschuur, het is altijd zoeken hoe die opbrengst wordt verrekend. Blij met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik werk zelf bij ZutphenEnergie (ZE). Ik ben vooral trots op de duurzaamheidsprestaties van om, echt top. Wat minder op de prijs (daarom verliezen we momenteel klanten) en nog minder om de communicati... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. ook in
  3. Elektriciteitsproducent
  4. Groene energie leverancier
  5. Non-profitorganisatie
  6. Windmolenpark
  7. Zonne-energiebedrijf

Over om | nieuwe energie

Geschreven door het bedrijf

Tientallen lokale energiecoöperaties vormen samen om | nieuwe energie, het groenste energiecollectief van Nederland.

Samen wekken we 100% duurzame stroom op in de eigen buurt van onze klanten. Groene energie, maar dan totaal anders.

Bij ons staan de klanten namelijk aan het roer, want om | nieuwe energie is een coöperatie zonder winstoogmerk. Daarom wordt alle winst geïnvesteerd in het structureel verlagen van de energietarieven en in nieuwe duurzame projecten.

Daardoor krijgen we al sinds 2015 het rapportcijfer 10 van de Consumentenbond. En worden we groter, dan profiteren onze klanten direct mee!

Want hoe groter het collectief wordt, hoe lager de energietarieven worden. Op die manier versnelt onze beweging de energietransitie en maken we duurzame stroom betaalbaar voor iedereen.

Bereken je voordeel!

Écht groene energie

Geschreven door het bedrijf

100% duurzaam, lokaal opgewekt in Nederland, zónder winstoogmerk
Al onze energie wekken we op met duurzame zon- en windprojecten in Nederland. Onze winst komt daarbij direct ten goede aan nieuwe energieprojecten en structurele tariefverlaging. Dat is de kracht van coöperatieve energie!

Overstappen zonder gedoe

Gratis en snelle overstapservice

Gratis en snelle overstapservice
Stap je over naar om | nieuwe energie vanuit een andere leverancier? Dan zeggen wij het contract met je huidige leverancier op. We lezen je meterstanden automatisch uit of vragen je de meterstanden aan ons door te geven. Wij zorgen er dan voor dat je huidige leverancier een eindafrekening voor je opmaakt. Simpel, geen gedoe en zonder extra kosten!

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.837)

218 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zit er nog maar kort bij.

Zit er nog maar kort bij.
Dus het is nog even afwachten ,want laten we eerlijk zijn er zitten veel rotte appels tussen aanbieders van gas en licht.
Voor alsnog heb ik er een goed gevoel over.

8 juli 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je moet er wat voor over hebben

Servicegericht en klantvriendelijk en duurzaam, prijs is hoog. Je moet er wat voor over hebben

6 juli 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je review, Gerard.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen door helpdeskmedewerker

Door omstandigheden kon ik een nieuw contract i.v.m. een verhuizing niet via de website regelen, waardoor er tijdsdruk ontstond. Met behulp van de helpdeskmedewerker Marc Daniëls is het, met spoed, voor elkaar gekomen. Hij was vriendelijk, adequaat, nam alle tijd en hield zich aan de afspraken, omdat zijn inzet ook de volgende dag nog nodig was. Ik ben zeer tevreden !

30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Fijn dat je zo goed geholpen bent, Klaas!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed gevoel

Goed gevoel bij de doelstelling van om nieuwe energie

29 juni 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor de beoordeling, Ad!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Factuur niet te begrijpen

Factuur niet te begrijpen. Geheel onduidelijk.

24 juni 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Vervelend om te horen, Rob. We zijn momenteel bezig om de factuur zo inzichtelijk mogelijk te maken. Mocht je nog opheldering willen dan kun je altijd onze klantenservice mailen of bellen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lokale en 100% groene energie

Lokale en 100% groene energie! Communicatie gemakkelijk en persoonlijk. Geen gedoe met chatbots.

19 juni 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Goed om te horen dat de communicatie over onze lokale en groene stroom zo persoonlijk aan voelt. Dankjewel voor deze beoordeling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duurzaam en locaal

Bewust voor een locale energieleverancier gekozen. laagdrempelige klantenservice en zet zich in voor de gemeenschap. duurzame energieleverancier

15 juni 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je heldere beoordeling!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk dat mn maand bedrag zo laag…

Belachelijk dat mn maand bedrag zo laag is..en je dat dus noet lan verhogen

9 juni 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Hey Angelique, dit bedrag wordt in eerste instantie gebaseerd op het Standaard Jaarverbruik voor een bepaald adres, zoals bekend vanuit de netbeheerder. Bij afwijkend gebruik kan het bedrag natuurlijk worden aangepast zodat het beter aansluit. Voor jou fijn, voor ons fijn. Mocht je hier nog vragen over hebben kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer