Ik was aan het twijfelen of ik de schoen ging bestellen vanwege de slechte reviews die ik zag, maar heb het toch gedaan. Ik heb de schoen afgelopen zaterdag besteld en ze zeggen 3 tot 5 werkdagen gele... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het aankoopproces ging heel soepel. Echter zat er behoorlijk wat vertraging in de verzending, waar niet heel veel communicatie over was. Uiteindelijk product ontvangen en dat was prima!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had schoenen besteld (in NL) voor mijn zoon. Het begon heel erg lang te duren voordat ze kwamen, en ik kreeg niet gelijk contact met Numeris. Gezien sommige slechte trustpilot recensies kreeg i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In eerste instantie was ik niet zo hoopvol, vanwege men niet reageerde op e-mails. Mijn zoon had de verkeerde maat besteld en mailde gelijk dat hij de bestelling wilde annuleren en kreeg gee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Unit 8 Mardon Park, SA12 7AX, Swansea, Verenigd Koninkrijk
- customer.service@numerisfootwear.com
- numerisfootwear.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 39% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele slechte bedrijf
Hele slechte bedrijf! Zou niemand aanraden om hier te kopen! Klarna gaat ook binnenkort stoppen met samenwerking
Really good and kind serice
Really good and kind
service and the quality of the product is amazing
Antwoord van Numerisfootwear
Very Quick delivery
Website is very easy and shipping is really fast! Great shoes!
Antwoord van Numerisfootwear
Schoenen zijn mooi maar slechte kwaliteit
Schoenen zijn mooi maar zitten echt voor geen meter. de zolen die er in zitten zijn niet zacht en lopen alsof je op de grond loopt. Verbeter de kwaliteit om een mainstream naam te worden. Schoonheid brengt je ver maar kwaliteit wint de race. De schoen geven ook af aan de veters die nu na 2 keer dragen al relatief zwart worden.
Antwoord van Numerisfootwear
Het aankoopproces ging heel soepel
Het aankoopproces ging heel soepel. Echter zat er behoorlijk wat vertraging in de verzending, waar niet heel veel communicatie over was. Uiteindelijk product ontvangen en dat was prima!
Antwoord van Numerisfootwear
Veel geld voor slechte kwaliteit
Het zijn mooie schoenen, ik heb een paar gekregen van mijn vriendin voor me verjaardag. Heel tevreden met hoe ze eruit zagen, alleen de kwaliteit is zoooo slecht. Na 4 maanden was de lak er al van af en begon de zool los te laten, terwijl ik de schoenen alleen aandeed voor werk of uiteten, (ik doe geen zwaar werk, werk in de sales) aan mijn werk kan het niet liggen dat ze kapot gaan.
Me vriendin heeft toen een review erover geschreven omdat ze de kwaliteit slecht vind voor de prijs van de schoenen, waarop werd geantwoord dat ze een mail konden sturen en samen te kijken voor een oplossing.
Natuurlijk direct een mail gestuurd maar nooit reactie ontvangen, daarna nog een review met weer een reactie dat we een mail moesten sturen, en alweer geen reactie gekregen
Dus mijn eerlijke mening
Uiterlijk schoenen: 10/10
Kwaliteit van de schoenen: 4/10
Klantenservice: 1.5/10
Antwoord van Numerisfootwear
Schoenen besteld en deze teruggestuurd…
Schoenen besteld en deze teruggestuurd en gevraagd of ik een andere kon krijgen. Uiteindelijk tijdens Black Vriday een andere besteld en gevraagd of ze het bedrag kunnen terugbetalen i.p.v. ruilen voor een andere paar. Na 2 weken pas reactie gekregen en uiteindelijk heb ik een coupon code (maar half jaar geldig) gekregen. Toch gevraagd of ze het bedrag kunnen terugstorten en sindsdien heb ik geen reactie meer gehad. Al iets van 5 - 6 keer zitten mailen maar toch reageren ze niet...
Met de nieuwe schoenen ben ik heel tevreden maar de klantenservice is zo slecht.
Antwoord van Numerisfootwear
Waardeloos bedrijf
Dit bedrijf heeft schoenen gestuurd, de maat die mijn zoon normaal draagt, viel te groot uit, dit hebben we teruggestuurd en een uitwisseling gedaan met maatje kleiner. De kleinere maat was ook te groot. we baalden hiervan want je moest uit je eigen zak 15 euro verzendkosten betalen bij de eerste retour zending en vervolgens wilden we de uitwisseling terug sturen maar omdat de retournummer al eerder gebruikt was, konden we die niet meer voor een tweede keer terugsturen. vervolgens het probleem gemaild naar ze, en ze verwezen steeds naar het zelfde retournummer. uiteindelijk konden we het niet retour sturen. Vervolgens kreeg je te horen dat de retour periode voorbij was om het nog retour te kunnen sturen. Daar was ik het niet mee eens omdat ik verkeerd geinformeerd werd door hun, uiteindelijk reageerden ze gewoon totaal niet meer. Telefonisch waren ze ook al niet te bereiken. Nu zit ik dus met schoenen die niet passen en die ik verplicht moet betalen van Klarna, Hoe krom is dat? Waardeloos bedrijf. Mensen kwaliteit kan misschien goed zijn maar zo ga je niet met klanten om. Bestel hier aub niks! Bespaart je een hoop geld en stress.
Teleurstellende ervaring met Numeris
Teleurstellende ervaring met Numeris. Hoewel ik erg tevreden ben over het design van de schoenen, waren er bij levering meerdere problemen. De schoenendoos was volledig beschadigd, de coating bij de neus van de schoenen liet al los en het tweede paar veters ontbrak. Ik heb hierover contact opgenomen en zelfs video’s meegestuurd ter verduidelijking.
Helaas heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice, terwijl ik al bijna 3 weken geleden netjes twee berichten heb verzonden. Dit heb ik gedaan via de mail en via de site.
Ik vind het al met al erg teleurstellend en dit is niet wat je mag verwacht van een merk als dit. Op basis van deze ervaring kan ik Numeris momenteel absoluut niet aanbevelen.
Moeizaam proces, maar uiteindelijk opgelost
UPDATE 3: Yeah! Op 31 januari 2026 kreeg ik de giftcard die me belooft was en kon ik alsnog de juiste maat schoenen bestellen.
Een heel lang proces, maar gelukkig toch niet opgelicht, waar ik bang voor was.
Daarom de review aangepast!
Op 3 november schoenen besteld (zonder korting). Geen bevestigingsmail gekregen, maar geen probleem de schoenen werden geleverd. Helaas te groot dus een replacement formulier ingevuld (dat was de instructie) en een kleinere maat besteld. Schoenen terug gestuurd.
Vanaf toen ontstonden de problemen.
Omdat ik geen bevestigingsmail heb ik geen order nummer van mijn bestelling.
Ik heb gemaild en ik kreeg op 17 november een mail van de klantenservice dat mijn retour gestuurde schoenen ontvangen waren en ze zouden de andere maat opsturen. Op 18 november krijg ik een mail, dat de procedure is veranderd (mede door black Friday) en ik krijg een gift card, zodat ik zelf de nieuwe order kan plaatsen, deze is in een aparte mail naar mij gestuurd. Maar net zoals de bevestigingsmail heb ik de mail met gift card code NIET ontvangen. Het is dus 27 november en ik heb geen schoenen en geen gift card en wel €200 betaald die ik niet meer terug krijg.
Update: het is 8 december en nog steeds geen geld retour / gift card ontvangen of schoenen geleverd. Ik voel me opgelicht…
UPDATE 2: het is 9 januari 2026. Tientallen mails verder en GEEN SCHOENEN. Opgelicht dus voor €200! Doe jezelf een plezier en bestel hier niets!
Perfect bedrijf!
Ik zag reviews over verzending, maar toch besteld. Zondag besteld en woensdag in huis! Echt perfect, kwaliteit is ook super!
Zijn oplichters
Zijn oplichters, ze laten je schoenen bestellen met het idee dat je altijd kan retourneren. Uiteindelijk smeren ze je een giftcard aan. Kwaliteit is f*ck^ng slecht, je ziet de lijm en alle naden en draden scheef zitten. Schandalig
Koop hier niet
Heb schoenen besteld via de Numerís site, puntje bij paaltje een bedrag van mijn creditcard afgeschreven en de schoenen nooit gehad. Via de Ai support contact gehad en er staat niks over in hun systeem terwijl ik duidelijk een order nummer heb. Ik heb mijn creditcard provider nu ingeschakeld om mijn geld terug te krijgen aangezien ik tot heden niks heb vernomen van Numerís.
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice
Het pakket zou 3 tot 5 werkdagen bezorgtijd hebben. Uiteindelijk is het pakket 4 WEKEN LATER pas binnen gekomen. Overigens, met de AI agent klantenservice kom je geen stap verder met een klacht.
Antwoord van Numerisfootwear
Verschrikkelijk slechte kwaliteit
Verschrikkelijk slechte kwaliteit. Ik had in mei schoenen gekocht voor mijn vriend. Ze kwamen de dag erna aan, het waren hele mooie schoenen. Toch zou ik dit bedrijf iedereen afraden. De kwaliteit is super slecht en na nog geen half jaar laten de zolen los en vervaagd de kleur enorm. Numeris geeft op hun site aan in ieder geval NIET verantwoordelijk te zijn voor complicaties. Voor €200 (inclusief korting) verwacht ik wel beter.
Antwoord van Numerisfootwear
Kwaliteit is drama
Schoenen kwamen goed binnen
Alleen is de kwaliteit werkelijk dramatisch . Als je de veters er opnieuw in doet geeft de schoen af op de witte veters, verder voel je aan alles dat dit een hele lage kwaliteit schoen is .
Ik zou deze schoen absoluut af raden
Antwoord van Numerisfootwear
Schoenen besteld op 23/08
Schoenen besteld op 23/08. Deze zijn 03/09 geleverd. Schoenen waren te groot dus deze op 04/09 terug gestuurd. Vervoerder zegt dat pakket 12/09 bij numeris is afgeleverd. Tot op heden niks vernomen van ze. Ook gelijk met terugsturen gemaild dat we een andere schoen en kleinere maat retour wilde.
Paar keer een mail gestuurd, maar geen reactie wat nu verder.
Geweldige schoenen maar zeer slechte service
Ik heb hier al vaker besteld en vind de schoenen geweldig, maar heb nog nooit zulke slechte service gehad. Begin juli schoenen besteld die meer dan 6 weken niet leverbaar waren. Heen en weer blijven mailen en korting gekregen, om uiteindelijk toch te horen dat de schoenen in het transport zijn verloren?! Als oplossing mocht ik een ander paar schoenen uitzoeken, maar toen was mijn order opeens gecanceled en moest ik het met 20% korting doen. Hier heb ik helemaal niks aan gehad (aangezien ik eerst 40% korting kreeg). Nu kunnen ze niks meer voor me betekenen. Al vaker gedoe gehad met levertijden, dus hoog tijd dat Numeris hier wat aan doet. Heel jammer deze ervaring, want het is een mooi merk. Ik baal enorm en had de schoenen graag gehad!
Ik wacht al 3 weken
Ik wacht al 3 weken. Ze reageren wel snel maar ieder keer, zelfde antwoord. Vanwege nieuwe warenhuis duurt het langer. Meld dit dan ook op je website!! Laatste keer dat ik hier nog schoenen bestel. Heb je geduld dan kan je best schoenen hier bestellen maar ga er niet vanuit dat het binnen 3-4 werkdagen binnen is. Succes!!!
Update: na 5 weken te horen krijgen dat ze niet op voorraad zijn terwijl website aangeeft wel op voorraad te zijn. Weken aangehoord dat het te druk is in magazijn wegens verhuizing bla bla bla Ik heb weet wel waarom. Ik heb met korting 146 voor betaald en nu staat ze voor 213. Wat een bedrijf!! Al krijg ik ze nu gratis. Mensen weet waar je aan begind maar dit is echt schandalig!!!!!!
Verzending
2 paar schoenen besteld op dezelfde dag. Heb er 1 paar binnen gekregen en de andere is na 1 maand nog steeds niet binnen. Heb geprobeerd contact op te nemen en krijg amper of onduidelijke mails terug.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.