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SORIO Reviews 

422
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mia figlia, 10 anni, ha avuto primo ciclo a maggio. Ho subito acquistato due costumi, che sono stati usati al mare in questi giorni. Si è trovata benissimo! Questi costumi le hanno permesso di gode... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des produits agréables. Ma fille de 14 ans est très contente de pouvoir allée à la piscine quelque soient les conditions. Communication très facile. J'ai pu échanger facilement et rapidement pour... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1 ère commande effectuée mais malheureusement Chronopost n a jamais expédié la commande Contact téléphonique effectué lundi auprès de Sorio qui a constaté mes dires et efficacité remarquable de... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une politique de retour peu commerciale et décevante. J’ai retourné un article pour un échange de taille, màheureusement l'article ne convenait toujours pas, je n'ai pas eu la possibilité de le rendr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Badmodewinkel
  2. E-commerceservice
  3. Lingeriefabrikant
  4. Lingeriewinkel

Over SORIO

Geschreven door het bedrijf

Le maillot de bain qui change les règles.

Sorio est une marque française spécialisée dans les maillots de bain menstruels pour femmes et adolescentes.

Fini les tampons et la frustration de ne pas pouvoir se baigner en période menstruelle.
Nous sommes soucieux de votre confort menstruel, pas de risque de fuite, même dans l'eau.

Sorio est une marque engagée, partenaire de 1% for the planet. Nous reversons 1% de notre chiffre d'affaires des associations qui œuvrent pour la biodiversité et la lutte contre le cancer du sein.

Nos promesses de livraison et de retour.

Service client premium

Service client premium

Les produits Sorio sont expédiés depuis notre entrepôt situé à Toulouse.

Nous travaillons avec les meilleurs transporteurs du marché afin d'assurer un service de livraison rapide et efficace.
Livraison à domicile ou en point relais selon votre convenance.
Délais de livraison : 1 à 3 jours ouvrés.

Sorio offre les retours si vous souhaitez changer de taille ou si le modèle ne vous convient pas. Sorio assure ainsi un service de qualité à ses clients. Votre satisfaction est notre principal moteur.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

422 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,4

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(422)

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dommage pour le harcèlement Whatsapp

Vos maillots sont vraiment très bien. Je regrette de ne pas les avoir connus avant cet été.

Mais le plus dommage, c'est le fait
:
1. De se permettre de voler nos numéros de télephone pour nous envoyer des messages sur Whatsapp (je l'ai rentré juste pour avoir mon suivi de colis).
2. Le harcèlement sur Whatsapp. Je n'ai jamais consenti ni à vos emails, ni à vos SMS, ni à rien d'autre. Donc merci de me virer de votre liste à harceler.

28 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Bonjour,

Merci tout d’abord pour vos mots concernant nos maillots 🩵 Nous sommes ravis qu’ils vous aient donné satisfaction.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés que nos communications via WhatsApp aient été perçues comme intrusives. Ce canal nous permet notamment de transmettre des informations liées aux commandes et de faciliter les échanges directs avec notre équipe, mais nous comprenons parfaitement que vous ne souhaitiez pas recevoir d’autres communications.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier vos préférences de communication et procéder à votre désinscription des communications concernées.

Merci d’avoir attiré notre attention sur ce point et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

La Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Encantada

Sientan maravillosamente bien!
Estoy encantada con la compra.

2 september 2026
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Antwoord van SORIO

Muchas gracias por tu comentario 🩵
Nos alegra mucho que estés satisfecha con tu compra y, sobre todo, con la comodidad de nuestros productos.

Gracias por tu confianza ✨
El equipo de Sorio

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi sento truffata

Mi sento truffata! Sul sito è scritto che la consegna avviene in Max due giorni,in realtà arriva dopo 7/8 giorni. Quando è arrivato ormai non mi serviva più, vacanza rovinata! Se puoi vuoi fare un reso si trattengono anche dei soldi!
Mai più fare ordini da loro!
Attenzione!!!!

1 september 2026
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Antwoord van SORIO

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le Sue aspettative e comprendiamo la Sua delusione, soprattutto in vista delle Sue vacanze.

Desideriamo tuttavia fornire una precisazione riguardo ai nostri tempi di consegna: non garantiamo la consegna entro un massimo di 2 giorni. A seconda della modalità scelta al momento dell’ordine, i tempi indicati sono da 3 a 5 giorni lavorativi per la consegna espressa e da 5 a 8 giorni lavorativi per la consegna a domicilio.

Per quanto riguarda il tuo reso e le relative spese, vorremmo anche poter esaminare la tua situazione per trovare una soluzione adeguata. Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti contact@mysorio.com affinché il nostro team possa occuparsi del tuo caso e assisterti al meglio.

Ci dispiace per questa delusione e restiamo a tua disposizione 🩵

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super maillot pour ma fille

J’ai payé pour une livraison rapide, et c’était nickel.
Le maillot est pour ma fille de 13 ans, et est magnifique.
Elle a passé la journée à la piscine sans problème. ( fin de règles)
Seul petit bémol: on voit un peu le contour de la protection dans la culotte ( si on y fait attention)
Je recommande

30 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Merci beaucoup Anne pour votre retour détaillé 🩵
Nous sommes ravis que votre fille ait pu profiter pleinement de sa journée à la piscine en toute sérénité et que le maillot lui plaise ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant la discrétion de la protection. Merci pour votre recommandation !

Merci pour votre confiance ! ✨
La Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ma belle fille est ravie .

Ma belle fille est ravie .
Très beau ensemble de maillot de bain.
Taille très bien .
Bonne qualité.

26 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Merci beaucoup Cindy pour votre retour 🩵
Nous sommes ravis que l’ensemble plaise à votre belle-fille et que la coupe, la taille et la qualité soient au rendez-vous.

Merci pour votre confiance ! ✨
La Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien et sav au TOP

17 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Merci beaucoup Isabelle pour votre retour 🩵
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite et que notre SAV ait été à la hauteur.

Merci pour votre confiance ! ✨
La Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait conforme

14 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Merci beaucoup Magalie pour votre retour 🩵
Nous sommes ravis que votre commande soit parfaitement conforme à vos attentes.

Merci pour votre confiance !✨
La Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Confortable and nice

I bought one bikini and three bottoms for my daughter, who had her first menstruation this summer and she said they were very confortable and nice. She could swim without a problem.

10 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Thank you so much for this lovely feedback 🩵
We’re delighted that your daughter felt comfortable and confident in her Sorio swimwear and was able to enjoy swimming without worrying about her period. That’s exactly the freedom we want to offer!

Thank you for your trust ✨
Team Sorio

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ma commande est arrivée incomplète

ma commande est arrivée incomplète. je suis partie en vacances avec une partie des articles du coup. après avoir fait un litige paypal (que l’on m’a demandé de clôturer sinon on ne m’envoyait pas le reste de ma commande) chose que je n’ai pas fait. j’ai reçu le reste mais trop tard car déjà partie

12 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée incomplète et que les articles manquants vous soient parvenus après votre départ en vacances.

Nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus que vous comptiez sur cette commande pour votre séjour. Notre équipe a fait le nécessaire pour vous faire parvenir les articles manquants dès que la situation a été identifiée, mais nous regrettons que la réexpédition n’ait pas pu arriver à temps.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre expérience de livraison.

La Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cela permets à ma fille de profiter de…

Cela permets à ma fille de profiter de la piscine la plage avec ses amies et donc de passer de très belles vacances en famille

15 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Merci beaucoup pour votre retour 🩵
Nous sommes ravis que votre fille puisse profiter pleinement de la piscine, de la plage et de ses moments entre amies, sans que ses règles ne viennent perturber ses vacances. C’est exactement la liberté que nous souhaitons offrir !

La Team Sorio

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mai consegnato

Ho ordinato il costume il 9 agosto, selezionando e pagando la spedizione rapida. Oggi 23 agosto non è ancora arrivato mentre il sistema di tracciamento lo indica come consegnato. Chissà dove è finito, ho buttato i soldi.

23 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Ci dispiace sinceramente per questa situazione e comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo.contact@mysorio.com, indicando il numero dell’ordine. Il nostro team potrà verificare il tracciamento con il corriere, capire cosa sia successo alla consegna e trovare una soluzione.

Faremo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile 🩵

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des produits agréables

Des produits agréables. Ma fille de 14 ans est très contente de pouvoir allée à la piscine quelque soient les conditions.
Communication très facile. J'ai pu échanger facilement et rapidement pour éclaircir mes interrogations et mes inquiétudes.
Envoi très rapide.
Merci.

21 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Merci beaucoup pour votre superbe retour 🩵
Nous sommes ravis que votre fille puisse profiter de la piscine en toute sérénité et que nos échanges aient pu répondre à vos interrogations. Merci également pour vos mots sur notre réactivité et la rapidité de l’envoi.

Votre confiance nous fait très plaisir !✨
La Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una svolta!!

Ho provato il costume mestruale Eva flusso abbondante (anche se ero un po' scettica e credevo che in acqua non funzionasse) ma devo dire che mi ha svoltato la vacanza! L'ho utilizzato al mare con un flusso medio. Il costume è durato tranquillamente più di 8 ore e ho fatto 3 bagni in mare senza averlo mai cambiato! Una svolta, prodotto eccellente ed ecosostenibile! Super consigliato!!

21 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Grazie mille Giulia per questa bellissima testimonianza 🩵
Siamo felicissimi che il costume Eva abbia superato i suoi dubbi e le abbia permesso di godersi il mare e le vacanze in totale serenità, senza rinunce! Sapere che si è sentita protetta anche dopo diverse ore e diversi bagni è una grande soddisfazione per noi. Grazie di cuore per la sua raccomandazione

Grazie per la fiducia ✨
Team Sorio

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Il pacco risulta consegnato, non si sa a chi

--- AGGIORNAMENTO 24/08/2026 ---
Modifico la recensione da 1 stella a 3 per questo motivo: oggi il pacco è comparso all'ingresso dell'azienda. Non so chi l'abbia messo e quando (oggi è Lunedì). Quindi la spedizione è arrivata con modalità poco chiare. L'assistenza non mi ha proposto alcuna alternativa se non a fronte di invio di un documento di identità: sarebbe bastato fornire il nome della persona che aveva ritirato il pacco oppure chiedere al corriere dove aveva lasciato il pacco. Sulla busta c'è il mio numero di telefono, nessuno mi ha chiamato e sicuramente a me nessuno ha consegnato niente. Non abbiamo portineria quindi per quanto ne so il pacco è stato semplicemente lasciato lì. Quando non si sa. Bisogna sperare di non avere problemi, la mia esperienza non è stata molto positiva perché nessuna informazione utile è stata data. Questo è il mio pensiero.

-----------------------------------

Il pacco risulta consegnato, io non l'ho ricevuto. Dopo aver contattato l'assistenza mi viene semplicemente confermato che è stato consegnato, senza dirmi a chi. Inoltre, per testare la mia onestà, mi chiedono di inviare una foto del mio documento di identità dove si veda la mia firma, cosa ovviamente non legale e che non farò. Io ho pagato un prodotto che non mi è mai arrivato e non mi viene nemmeno detto a chi l'avrebbero consegnato. Fate molta attenzione.

12 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e comprendiamo la sua preoccupazione.

La richiesta di una copia del suo documento d’identità, accompagnata da una dichiarazione sull’onore, non aveva in alcun modo lo scopo di mettere in discussione la sua onestà. Questi elementi ci erano necessari per presentare un reclamo al corriere e contestare ufficialmente la consegna indicata come effettuata.

Il nostro servizio clienti Le ha inoltre proposto una soluzione affinché Lei possa ricevere il Suo ordine nonostante questo inconveniente nella consegna.

Rimaniamo naturalmente a Sua disposizione per continuare a risolvere la Sua pratica e assisterLa al meglio.

Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Culotte maillot de bain ado

Culotte maillot de bain ado, a convaincu ma fille, en fin de cycle, piscine plage. Elle a été ravie de pouvoir se baigner avec ses amies.

7 augustus 2026
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Merci beaucoup Cécile pour votre retour 🩵
Nous sommes ravis que le maillot ait convaincu votre fille et qu’elle ait pu profiter de la piscine et de la plage avec ses amies en toute sérénité. C’est exactement la liberté que nous souhaitons offrir !

Merci pour votre confiance ! ✨
La Team Sorio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison très rapide

Livraison très rapide , j' ai reçu mon bas de maillot de bain en seulement quelques jours , la taille est fidèle au guide de taille et la matière du maillot de bain est exceptionnelle, ça ressemble bien a un maillot de bain classique ,pour le moment je suis très satisfaite il y a plus qu a l essayer.

18 augustus 2026
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Merci beaucoup Priscilla pour votre retour 🩵
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la taille et la qualité de la matière vous aient déjà convaincue ! Nous espérons que le test en conditions réelles sera tout aussi satisfaisant.

Merci pour votre confiance ! ✨
La Team Sorio

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ero scettica perchè ho un flusso molto…

Ero scettica perchè ho un flusso molto forte e non pretendevo di fare il bagno nei giorni peggiore ma avendo un ciclo che dura 7 giorni posso dire che già dal terzo giorno grazie a questo costume sono riuscita a fare il bagno senza problemi, è stato stupendo! Grazie mille!!!

15 augustus 2026
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Antwoord van SORIO

Grazie mille per questa bellissima testimonianza 🩵
Siamo davvero felici che il costume Sorio le abbia permesso di godersi il bagno in totale serenità, anche con un flusso importante. Sapere di averle regalato più libertà durante il ciclo è la soddisfazione più grande per noi. Grazie di cuore per la fiducia!

Team Sorio✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à fuir j’ai commandé au début de…

Site à fuir j’ai commandé au début de l’été un bas de maillot de bain de couleur noir, j’ai reçu quelques jours après un bas de maillot de bain de couleur bleu j’ai fait une réclamation. On m’a dit de la garder et qu’on m’envoyer la bonne couleur je n’ai jamais rien reçu à ce jour, la fin de l’été arrive…

31 juli 2026
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Antwoord van SORIO

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception.

Notre service client vient de vous envoyer un e-mail afin de faire le point sur votre commande et de vous proposer une solution rapidement. Nous vous invitons à en prendre connaissance et à revenir vers notre SAV directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.

Toutes nos excuses pour ce contretemps 🩵

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