MKC Moto Reviews 

Super geholpen met het uitzoeken van onze helmen en jassen. Als beginners was het fijn om uitleg te krijgen over hoe dingen moeten passen

Speciaal van Geraardsbergen naar Zemst gereden voor lederen motorpak met de gedachte hier toch wel wat keuze te kunnen vinden. Met een koude douche terug mogen keren spijtig genoeg, behalve Richa bijna geen keuze in de topmerken en weinig of geen voorraad. Spijtig, dan maar bij de lokale 20x kleinere zaak Bikerszone in Dendehoutem langs geweest. Hier op 1 uur alles rond, topservice + 10% korting nog

Ik ging vandaag langs voor een paar nieuwe sneaker motorschoenen. Ik stond aan de schoenen te kiezen en Myriam kwam naar mij en vroeg of ze mij kon helpen. Ik zei haar dat ik na een lange motorrit last had van zeer pijnlijke tenen. Ik vroeg een paar comfortable goed zittende waterdichte sneakers. Door haar decenia lange ervaring wist ze mij naar de schoenen te gidsen die in mijn budget en smaak lagen. Telkens legde ze de voor- en nadelen uit van de modellen die ik mooi vond. Naar de maat moest je eigenlijk niet kijken, wel naar bewegingsvrijheid, want voeten zwellen in de warmte.

Als tinnituslijder heb ik ook last van verhoogde tinnitus tijdens autostrade ritten ondanks op maat gemaakte geluidsdempende oordopjes van Lapperre. Turbulentie en tegenwind beukt zo hard op een helm dat het geluid door de schedel gaat. Ik vroeg Miriam wat zij aanbeveelde als best geluidsdempende helm. Ze vroeg mij hoe oud mijn (jet)helmen waren en die waren te oud. Ik vroeg dan uitleg over systeemhelmen en daarover gaf ze mij een uitgebreidde uitleg, inclusief over het nieuwe actieve ruisonderdrukking systeem van Schuberth.

MKC spreekt met kennis van zaken en begeleiden u verder naar de zoektocht naar het geschikte product op maat van uw wensen.

Ik was aangenaam verrast door de hulpvaardigheid. Wanneer ik dit vergelijk met RAD Willebroek, waar ze u quasi aan uw lot overlaten en ze er precies tegen hun zin staan, dan is de keuze snel gemaakt.

Maud nog bedankt voor je super professionele hulp bij MKC Venlo.
Maud is voor MKC Venlo het nieuwe goud !

"bestellingen die op werkdagen voor 21:30 uur besteld zijn, versturen we dezelfde dag nog (mits voorradig)."

Mijn bestelling staat vier dagen na plaatsing nog steeds op "in verwerking". Het artikel was gewoon op voorraad, dus die belofte klopt in mijn geval niet. De klantenservice maakt het niet beter: ik heb ze hierover gemaild en tot op heden nog steeds niet beantwoordt.

Eén ding is zeker: hier bestel ik niet meer.

Jammer weer dit...

Intercom cardo 4X gekocht en een week later er achter gekomen dat deze bij RAD 165 euro goedkoper was .
Shoei Air 3 helm hetzelfde verhaal , MKC 729 euro terwijl bij RAD 583 euro . Vergelijk uw prijzen online want MKC is zeer duur. Verkopers waren wel behulpzaam.

Verzendtermijnen worden niet nageleefd. Klantenservice kan hierin niet helpen want is een andere dienst die hierover gaat....

Levertijd niet conform website. Geen reactie op mail. Veel beloven maar niet doen.
Wacht al 9 dagen op bestelling die op voorraad is en nog niet verzonden. Bij concurrent is het binnen 4 dagen in huis.

Update: na 3 mailtjes ineens antwoord. Item was toch niet op voorraad en is kwijtgeraakt gedurende transport leverancier naar MKC.. tja kan..🤔..?

Verkoopster zeer brutaal, weigerde me verder te helpen , waardeloze verkoopster liep weg en was in de verte aan het mompelen, zal hier nooit niks meer kopen .

Vandaag bobbins gekocht bij Ludwig van MKC Zemst en weer zeer vriendelijk geholpen, top kerel.

Prijzen zijn goed, levering is snel. Helaas kun je beter geen klachten hebben, want daar gaan ze echt bijzonder treurig mee om. Tot 2 maal toe problemen met Rev'it materiaal. Is vrij normaal dat je tot 3 maand wacht op reparatie of herstel. Wil je andere oplossing dan moet je maar 100+ km rijden om leen gear op te halen. Beroerde manier van klanten bedienen, mij zien ze niet meer.

Hoe slecht kan je klantenservice zijn. Ik heb een kettingreiniger en kettingolie besteld. Ik heb geleverd gekregen een kettingreiniger en een helmreiniger. Nou dit kan gebeuren. Echter begint nu de ellende. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Mevrouw aan de telefoon gaf aan dat ik maar een foto moest maken en dit moest mailen met een begeleidende tekst. Direct gedaan. Ik krijg geen bevestiging dat mijn mail is aangekomen of in behandeling is genomen. Dus vandaag maar weer even gebeld met de klantenservice. De (on)vriendelijke dame gaf aan dat zij zelf niet bij deze mailtjes kan en dat dat uitsluitend door het hoofdkantoor gebeurd. Zij gaf aan dat ik weer een mailtje moest sturen. Wat een service zeg. Wat ik erg jammer vindt is dat het deze bedrijven geen reet uitmaakt wat jou klacht is. Er zijn namelijk toch genoeg andere mensen die bij hun bestellen. Maar ik dus niet meer. Ik zal ook de leerlingen van ons rijschool niet meer doorverwijzen. Beetje klaar hiermee.

Mocht MKC willen weten wie ik ben. Mijn Ordernummer is: 2000119413

Met Hemelvaartsdag een helm gekocht voor mijn dochter. Goed geholpen en goed geïnformeerd over de verschillende opties. Mooie zaak en veel keus in helmen en kleding.

Ik was op zoek naar een airbag voor zowel op de weg als offroad. Luc heeft me deskundig geholpen met een Tech-air 5 plasma van Alpinstars. Een uitgebreide uitleg voor wat betreft de maat en ook de pasvorm van de jas die ik had, na demontage van de schouder en rug bescherming, bleek deze prima te passen. Daarna nog een uitleg over het gebruik, de app en het vervangen van het gaspatroon. Super geholpen, deskundig, aardig, zoals ik gewend was in de winkel in Hazerswoude-Rijndijk.

Nog geen jaar geleden een wat ze presenteren als "Goede kwaliteit buiten motorhoes" gekocht bij MKC, maar deze is al gescheurd terwijl ik hem normaal heb gebruikt. Toen ik dit meldde, werd mijn klacht niet serieus genomen. MKC vindt dit “normale slijtage” en weigert de schade te erkennen, terwijl ik van deze product een langere levensduur mag verwachten.
De manier waarop mijn klacht is afgehandeld, stelt teleur. In plaats van mee te denken over een passende oplossing, werd de verantwoordelijkheid volledig bij mij gelegd. Dit is niet de service die je hoopt te krijgen wanneer je een product koopt dat bedoeld is om bescherming te bieden.
Op basis van mijn ervaring kan ik helaas geen positieve beoordeling geven. Ik hoop dat MKC in de toekomst zorgvuldiger omgaat met klachten en klantenserieuzer behandelt.

Product besteld. Product kwam binnen, leek eerder gebruikt, gebeld, werd aangegeven dat ik moest mailen, dat heb ik gedaan. Na een paar dagen gebeld omdat ik niks vernam, het zou doorgegeven worden naar de juiste afdeling, weer niks gehoord, ik weer bellen, kreeg weer hetzelfde antwoord. Nu nog niks gehoord. Ben er onderhand wel klaar mee.

op de motorbeurs in Utrecht feb 2026 een nieuwe helm gekocht. de volgende dag het ik bij MKC Moto een tweede helmset besteld. MCK Moto adverteert dat de bestellingen snel verstuurd worden en ik wil mijn nieuwe helm gaan gebruiken (met communicatie) helaas geen bestelling ontvangen dus een week gewacht en toen een mail gestuurd. toen kreeg ik ineens een mail dat er een vertraging was met mijn bestelling maar binnen werkdagen zou het verstuurd zijn. helaas alweer een week verder en geen bestelling. de klantenservice kan ook niks voor mij doen. wat een slecht bedrijf.

Ik koop altijd mijn spullen hier, maar elke keer gaat alles binnen niet eens een jaar of na een jaar stuk.
1. Regenhoes scheurt in 5 maanden (opgelost met nieuwe.
2. Alpinestars tas gaat kapot en ik verlies mijn bos sleutels (autosleutels, huissleutels, werksleutels, postvaksleutels) kwijt (Alpine gaf mij een waardebon voor een nieuwe)
3. Nu is mijn motor naar rechts omgevallen tijdens het gebruiken van hun paddockstand (waar ik al echt wel vaker mee heb gewerkt) want het is een fabrieksfout, het vouwt aan de rechterzijde naar binnen :) Klap, en je handvat, spiegel, sportkap, ketting en kenteken + houder raken beschadigd.

Het wordt bij jullie alleen maar duurder!
Ook heb ik klantenservice gebeld en die gaf aan dat ik maar lekker verhaal moest halen in de winkel :) fijn!

Door een fout van MKC werd de motorbroek geweigerd bij het pakketpunt. Heel onvriendelijke te woord gestaan door klantenservice en vervolgens ook niet het volledige aankoopbedrag terug gekregen.....