Doet wat het belooft
Goede producten die echt werken en vriendelijke klantenservice. Mijn vraag per mail werd snel en goed beantwoord. Blij mee!
Antwoord van mellow Noir
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
mellow NOIR entwickelt nachhaltige Naturkosmetik auf Basis von aktivem Kaffeeöl, das aus recyceltem Kaffeesatz gewonnen wird. Die innovative Formel nutzt die antioxidativen Eigenschaften von Kaffee, um die Haut zu pflegen und ihre natürliche Regeneration zu unterstützen. Unsere Produkte verbinden wissenschaftliche Forschung mit hochwertigen pflanzlichen Inhaltsstoffen und sind vegan, zertifizierte Naturkosmetik sowie frei von Mikroplastik, Parabenen, Mineralölen und Silikonen. Unser Ziel: effektive Hautpflege, die gut für Haut und Umwelt ist. 🌿☕
Duitsland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede producten die echt werken en vriendelijke klantenservice. Mijn vraag per mail werd snel en goed beantwoord. Blij mee!
Antwoord van mellow Noir
Mijn bestelling is zoek/verdwenen bij Upc. Ik heb met Upc en Melownoir contact opgenomen.
Melownoir heeft onmiddellijk actie ondernomen. Top, dankjewel!
Gisteren begonnen met serum en créme.
Antwoord van mellow Noir
Ik heb het product nog niet lang genoeg gebruikt om een eerlijk commentaar te geven. Mijn hypersensitieve huid reageert echter goed op het product.
De service was goed en bijzonder vriendelijk.
Antwoord van mellow Noir
Geen enkel effect op de pigmentvlekken op mijn hand, zelfs na drie weken twee maal daags smeren. NIET aanbevolen!
Ruim 2 weken geleden de boosterbesteld en betaald. In de bevestigingsmail stond dat het binnen 3-7 dagen geleverd zou worden.
Ik heb het product nog altijd niet ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op al mijn emailsontvang ik een door ai gegenereerde onpersoonlijke reactie.
Geen idee of en wanneer het product ontvang.
VERVOLG: het is inmiddels - na deze review- netjes opgelost en ik heb het product ontvangen.
Antwoord van mellow Noir
Ik heb verkeerde producten geleverd gekregen ( oogcrème ipv concentrated booster). Ik krijg geen contact, geen enkele reactie op mijn mails en dus ook geen oplossing. Het gaat ze meer om verkoop dan om service lijkt het
Helaas ben ik in de (wél goede) reclame gestonken.
Van 28/4 tot vandaag (21/5) 2x per dag het serum aangebracht op ouderdomsvlekken op mijn hand.
0,00 vermindering in grootte van de vlek, noch vermindering in kleuring.
Dus NIET aanbevolen!
Ik gebruik diverse producten van mellow noir en moet zeggen dat ik er heel erg tevreden over ben
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.