We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Marstek ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, Deutschland, das sich auf hochwertige Photovoltaik- und Energiespeicherlösungen für den europäischen Markt spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Energieunabhängigkeit von Haushalten zu fördern – mit Produkten wie Balkonkraftwerken, Heimspeichern und intelligenten Stromzählern, die optimal auf die Anforderungen eines modernen, nachhaltigen Lebens abgestimmt sind. Als offizieller europäischer Partner führender Hersteller aus China bieten wir nicht nur lokalisierte technische Unterstützung und Kundendienst, sondern stellen auch sicher, dass alle Produkte den EU-Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen. Wir sind überzeugt: Grüne Energie muss intelligenter, zuverlässiger und benutzerfreundlicher sein. Unsere Mission ist es, durch hochwertige Produkte und engagierten Service unseren Kunden zu helfen, Stromkosten zu senken und gemeinsam eine umweltfreundlichere Zukunft zu gestalten.
Wiesenstraße 21, 40549, Düsseldorf, Duitsland
2,0
412 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb 3 batterijen venus E3 nu een 8 tal maanden al van dag 1 waren er problemen en nog steeds, eentje hangt er bij 100% vol en doet verder niets wel 100 keer moeten updaten altijd sucsesvol maar nooit is er beterschap en hulp is er niet desondanks de waarborg een sterke afrader
Heel slechte support bij Marstek. Batterij is defect gegaan en kan maar 1000W meer geven. Ga ik erboven dan gaat hij in error. Ik kan dit compleet simuleren aan de hand van mijn laadpaal. Dit werkte ook maanden aan een stuk perfect. Echt wel tevreden van de toestellen. Tot op de dag dat er eentje kapot gaat. Nu niks dan problemen. bij support wijzen ze heel de tijd naar wifi en 2.4 maar dit werkt al maanden zonder enig probleem. Ik kan met handen en voeten de fout aantonen die zich telkens produceert. Maar ze lezen niks. Gewoon telkens dezelfde commentaar als antwoord.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
