Mangohoutonline Reviews 

We zijn geslaagd dus dat zegt genoeg

De kwaliteit-de levering en de uitstraling erg mooi!

Snel en goed geleverd. Mooie tafels en waren al helemaal in elkaar. Zijn er erg blij mee

Geweldige service, snel geleverd en goede prijs kwaliteit

Goed geholpen en het ging mooi vlot

Mijn ervaring met Mangohoutonline is tot nu toe nog wisselend. De bank die ik heb besteld heb ik nog niet ontvangen, dus daar kan ik nog niks over zeggen.

Op 17 augustus heb ik de bank Madrid in kleur beige besteld via de website. De website is overzichtelijk en dit ging soepel. Naar de showroom gaan is door omstandigheden voor ons nu helaas lastig, dus dan maar vertrouwen op de foto's. Deze lijken wel voor een groot deel bewerkt door AI. Ik ben heel benieuwd hoe de bank er uiteindelijk uitziet.

Op de website stond bij de bank 'Bestel nu voor levering in week 36'. Mooi, dat zou 2 weken wachten betekenen. Toen week 36 eenmaal aanbrak had ik nog niks gehoord. Uit navraag bij de klantenservice bleek de verzending vertraagd. Leveringsdata bleken indicatief te zijn. Dan mogen ze deze datum ook minder stellig bij het product vermelden vind ik. De klantenservice reageerde wel vlot op mijn e-mails.

Na wat zoeken op de website zag ik dat onze levering uitgesteld is naar week 39. Gelukkig hadden we onze oude bank nog niet verkocht, anders hadden we nu een probleem. Opvallend is overigens dat als ik de bank opzoek op de website, daar vermeld staat dat je de bank in week 38 krijgt als je nu bestelt. Niet heel transparant lijkt me. Door de 1-ster reviews waarin klanten aangeven veel gedoe gehad te hebben met uitgestelde leveringen, ben ik een beetje huiverig voor hoe dit verder gaat.

Concluderend vind ik de communicatie tot nu toe onvoldoende transparant en mis ik proactiviteit (ik moest zelf achter de nieuwe leveringsweek komen). Wel wordt er snel gereageerd als je hen een e-mail stuurt. Hoe het hele proces loopt en of de bank bevalt, kan ik over (hopelijk) enkele weken zeggen.

Bezorging snel en netjes.. net over de eerste drempel.. helaas geen bouwtekening bij de kast dus was een uitdaging, jammer! Helaas is de kast niet helemaal recht, prijs kwaliteit wel oké want je mag voor 160€ ook geen wonderen verwachten..

Ik ben goed geholpen wat ik vroeg gewldig

Vriendelijke en vlotte bediening

Onze bestelling snel geleverd en keurig bezorgd !

Uitstekende levering en goeie prijs/kwaliteit verhouding.

Bestellen ging makkelijk, mooie producten

Snel geleverd en echt mooie kwaliteit hout, en kan zo geïnstalleerd worden zonder zelf wat te doen.

Mooie meubelen voor een betaalbare prijs. Levering ging ook perfect

Na de bestelling krijg je een bevesteging.
Daarna een mail van de bezorgdienst.
Bezorgdienst mails waneer ze komen en belle ca 20 minutes van tevoren op dat ze er aan komen.
En snelle levering.

Mooie meubelen veel keuze en makkelijk te bestellen. Ik heb een mangohouten tv-meubel gekocht die er geweldig uitziet. Ik ga hier zeker weer iets kopen. Snelle levering en aardige mensen.

Een super mooie tafel voor een scherpe prijs. Ik kon zelfs de leveringsdatum bepalen. En het contact verliep soepel

Mooie kast geleverd voor fatsoenlijke prijs. Geheel gemonteerd (in huis) geleverd, zeer goed en degelijk verpakt.
Goede communicatie, fijn bedrijf om iets te kopen. Duurzaamheid moet nog bewezen worden maar lijkt op dit moment no problemo.

Na lang zoeken vond ik een tv kast passend bij de mahoniehouten tafels die ik al een paar jaar had in dezelfde stijl en in precies de goede maat.

Na bestellen kreeg ik een mail ‘ en hoe hebben we het gedaan? ‘ Nou je hebt mij een mail gestuurd en ik jou geld. Heel vreemd om dan al zo’n mailtje te sturen.

Transport. Koerier bleek het pakket niet bij zich te hebben. Een unicum. Ik kreeg wel een mail van de transporteur dat het pakket succesvol was afgeleverd. Wat! Ik stuur een mail naar transportbedrijf en even later belde de koerier dat hij het pakket toch bij zich had.

Pakket. Netjes ingepakt. Zeker.
Openen zoeken; geen montage handleiding. Even gebeld. Nee een montagehandleiding hebben we niet.
Sta je toch vreemd te kijken als je 20 ringetjes overhoudt die verschillend van kwaliteit (krom, aan elkaar gelast sommige met een heel groot gat erin) zijn en een moertje. Gewoon lukraak een partij allegaartje in een zakje gestopt en zoek het maar uit.
Bovenstaande is allemaal tot daar aantoe. Komen we bij:

Het hout. Tsja het zou dan behandeld zijn. Dat zal dan wel, maar schrijf dan ook dat je het daarna twee maanden buiten hebt laten liggen. Het ziet er niet uit! Kringen, grauw, beschadigingen langs alle kanten en bovendien krom en scheef.
Echt een C-kwaliteit hout.
De mahoniehouten tafels die ik al aan paar jaar in de woonkamer heb staan zijn veel mooier dan deze vullis.
Ik ga het niet terug sturen, allemaal gedoe. Maar als u kwaliteit zoekt, dan niet hier!

Zal wel een snedig commentaartje op komen. Maar iets wat beschadigd, krom en scheef is kletsen jullie zelfs niet recht.