Nepaanbieding
Via de site van Mediamarkt op de Marketplace een BLACK+DECKER BLD683D2XK-QW Accu klopboormachine-schroefboormachine besteld. Deze stond geprijsd voor € 73,35. Was een leuke prijs, temeer omdat dezelfde machine bij een andere verkoper op de site te koop stond voor € 89,98. Nadat de bestelling betaald was, kreeg ik een mail dat de bestelling goedgekeurd was. De machine werd verkocht door Morele. De dag erna een mail gekregen van Morelet met daarin de factuur. In deze factuur werd een boormachine BLD682XN-XJ vermeld. Een machine van een mindere kwaliteit, geen 2 accu's, geen oplader en geen koffer meegeleverd. Pas nadat ik hierover gereclameerd had, werd ontving ik een mail dat de aanbieding door een technische fout verkeerd vermeld was op de site. Zelf hadden ze bij controle van de bestelling en het versturen van de factuur al kunnen zien, dat er een verschil zat in het type van de boormachines. Onbegrijpelijk voor een bedrijf als Mediamarkt dat op deze manier gewerkt wordt. Ik ben van mening dat dit grenst aan oplichting.
Vandaag 8 mei een sms bericht ontvangen van Morele waarin in het Pools was gesteld dat mijn klacht was opgelost en dat verdere details hierover in een mail staan. Geen mail ontvangen.