Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
LUS Transport is een snelle, betrouwbare en ervaren koeriersdienst die gespecialiseerd is in dringende, on-demand leveringen enveloppen tot grootschalige evenementmaterialen of meubelen. We bieden de snelste bezorgservice in de provincie Antwerpen, Henegouwen, Limburg, Luik, Luxemburg, Namen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Waals-Brabant, West-Vlaanderen en Brussel met een trackrecord van 100% op tijd. We leveren ook realtime bewijs van bezorging via e-mails en sms-berichten met zowel handtekening- als fotobijlagen.
Noorderlaan 147/9, 2030, Antwerpen, België
Dishonest company, after 3 years of procedure still no refund of the intra-community VAT collected by mistake that they kept for themselves instead of paying it back to us as any honest company would have done.
We're still waiting for a solution.
DISHONEST / TO AVOID (Real Customer Review)
We did a transport with this company last year.
We are a French company and they charged us 21% Belgian VAT instead of 0%.
We realized this when we received the invoice.
Any other company would have simply refunded us the amount of VAT wrongly charged. Instead of refunding the VAT to the customer, they kept the €388.50 of VAT for themselves. (see attached pictures)
We have been dealing with them for over 24 MONTHS and they still have not refunded us. We have contacted the Tax departement of belgium to help us
Exellent service, suivi du véhicule par le client en direct, serviabilité du personnel.
Antwoord van LUS Transport
merci de faire confiance à notre entreprise
DISHONEST / TO AVOID (Real Customer Review)
We did a transport with this company last year.
We are a French company and they charged us 21% Belgian VAT instead of 0%.
We realized this when we received the invoice.
Any other company would have simply refunded us the amount of VAT wrongly charged. Instead of refunding the VAT to the customer, they kept the €388.50 of VAT for themselves. (see attached pictures)
We have been dealing with them for over 12 MONTHS and they still have not refunded us. Is the only solution to contact the authorities?
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
