Lucky Cookie Reviews 

65
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 52 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Mensen zijn ontzettend te spreken over het kwalitatieve kattenvoer waar hun huisdieren zichtbaar van genieten en dat zorgt voor een goede gezondheid. Consumenten benadrukken ook dat de leveringen altijd erg snel verlopen en dat de bestellingen netjes en correct bij hen thuis worden bezorgd. Daarnaast waarderen kopers enorm de deskundige uitleg van de medewerkers, die altijd klaarstaan om te helpen bij het kiezen van de juiste voeding. Sommige mensen merkten echter ook op dat er soms kleine voorraadproblemen of tijdelijke vertragingen waren, hoewel de algehele klantenservice uitstekend bleef.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen grote tevredenheid over product omdat consumenten merken dat katten dol zijn op de brokjes en... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met bezorgdienst op, en beoordelaars prijzen steevast de... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en prijzen de deskundige uitleg over het... Toon meer

Order

Klanten toonden grote tevredenheid over de bestelling dankzij een snelle en correcte levering en een goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Snelle en correcte levering, mijn bestelling was goed verpakt en is dus in goede staat bij mijn geleverd. Aangezien onze poes dit eten verkiest boven het vroegere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topkwaliteit! De brokjes vallen zeer in de smaak bij mijn 2 poezen en de Churu- smaakjes gaan ook lekker binnen😁. Ook staat de toffe en klantvriendelijke zaakvoerder altijd klaar voor een deskundige... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo'n service vind je nergens meer. Dit was mijn eerste bestelling bij Lucky Cookie. Ik had 2 zakken kattenbakgrit besteld. Blijkbaar hadden ze niet onmiddellijk een karton dat groot genoeg was om te v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig kattenvoer, puur en top kwaliteit ,super behulpzaam. Mensen met een hart voor poezen. Alles om ze gezond en gelukkig te maken. Super initiatief om ook een percentage aan de zwervertjes te don... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel
  4. Dierenwelzijnsorganisatie
  5. Huisdierentrainer

Geschreven door het bedrijf

Lucky Cookie — gezond kattenvoer met impact 🐾 Wij geloven in eerlijke kattenvoeding zonder loze claims. Daarom ontwikkelden we ons eigen Lucky Cookie droogvoer: compleet voer voor alle levensfasen met 70% vlees, vers bereid via het Freshtrusion®-proces en geproduceerd in Europa. Onze geselecteerde natvoerassortimenten gaan tot 90% vlees of vis. Lust jouw kat het niet? Dan krijg je gewoon je geld terug, ook bij geopende verpakking. Zo overtuigd zijn we van onze voeding — dezelfde die we zelf gebruiken bij onze eigen katten en onze opvanggezinnen. Naast ons eigen merk selecteren we ook biologisch passend kattenvoer, kattensnoepjes en snacks van Terra Felis, Renske, Lily's Kitchen, CIAO - INABA en Purina Pro Plan. Elk merk in ons assortiment is gekozen op ingrediëntenkwaliteit, niet op commerciële afspraken. Bij elke bestelling gaat 10% van onze omzet — niet onze winst — naar katten en kittens in nood. Geen marketingpraatje, maar onze belofte. Tot nu toe hebben we al meer dan 500 katten in nood kunnen helpen. Lucky Cookie is een Belgisch merk uit Geel, opgericht door Eddy Lekens (GA Petfood Academy, HACCP-gecertificeerd) en Kathleen Rutten (erkend kattengedragscoach). Gratis verzending vanaf €50 | Persoonlijk voedingsadvies | Gedragscoaching


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

65 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(65)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service en gezond voer

Ik was onzeker over het goede voer voor mijn 2 kittens en later (gesteriliseerde) katten. De medewerkers hebben enorm goed geholpen om het goede voer op het juiste moment te geven.
Ze verorberen het voer met enorm veel plezier en blijven hiermee gezond en op gewicht. Luckykitten heeft er een vaste klant bij, door de persoonlijke service en snelle gratis verzending naar Nederland.

9 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer brokjes besteld

Het is de eerste keer dat wij brokjes hebben besteld voor onze lieve britse korthaar Woody en hij smult er echt van!! Tot zover echt aan te raden en fijn advies gehad via de mail!

10 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede uitleg over de voeding en…

Super goede uitleg over de voeding en mooi dat een percent naar het asiel gaat.

15 augustus 2026
Logo Lucky Cookie

Antwoord van Lucky Cookie

Dankjewel voor je mooie woorden! 😸 Fijn om te horen dat de uitleg over de voeding je verder hielp, daar doen we het voor. En goed nieuws: het is zelfs 10% van onze omzet die naar het kattenasiel gaat, zonder extra kosten voor jou. Zo help jij samen met je kat direct katten en kittens in nood. Alle bee(s)tjes helpen! 🐾

Warme kattengroetjes van Lucky & Cookie ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en brokken die onze…

Snelle levering en brokken die onze ragdolls lekker vinden.
De eerste brokken die ze kregen aten ze ineens niet meer.
Daarna brokken voor ragdolls gegeven die vinden ze wel lekker maar daarvan gingen ze best wel veel spugen.
Zo te zien gaat het met deze brokken goed.

23 augustus 2026
Logo Lucky Cookie

Antwoord van Lucky Cookie

Wat fijn om te lezen! 😸 Zoeken naar de juiste voeding is soms een hele puzzel, dus mooi dat jullie ragdolls onze brokjes lekker vinden én goed verdragen. Onze Freshtrusion-brokken worden op lagere temperatuur bereid, wat de verteerbaarheid ten goede komt, dat merk je vaak terug in de spijsvertering.

Bedankt voor het vertrouwen en voor je hulp aan katten in nood. Alle bee(s)tjes helpen! 🐾

Warme kattengroetjes van Lucky & Cookie ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topvoeding

Topvoeding, goeie service!

24 juli 2026
Logo Lucky Cookie

Antwoord van Lucky Cookie

Dankjewel! 😸 Kort maar krachtig en daar worden we ook blij van. Fijn dat zowel de voeding als de service in de smaak vallen. En dankzij jouw bestelling helpen we samen katten in nood. Alle bee(s)tjes helpen! 🐾

Warme kattengroetjes van Lucky & Cookie ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel geleverd

Zeer snel geleverd, altijd fijn. Eén fijn bedrijf.

22 juli 2026
Logo Lucky Cookie

Antwoord van Lucky Cookie

Dankjewel voor deze mooie woorden! 😸 Fijn dat je pakketje snel bij je was want dat proberen we altijd zo vlot mogelijk te regelen. En met jouw bestelling help je meteen katten in nood mee. Alle bee(s)tjes helpen! 🐾

Warme kattengroetjes van Lucky & Cookie ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies en onweerstaanbare smaak

Eerste bestelling gedaan. Snelle levering en het was zeer netjes en zorgvuldig verpakt. Ze braken de tent al af toen de zak nog dicht zat. Het ruikt zo sterk en lekker dat ze het blijkbaar al door de zak heen ruiken. Heb twee Brits kortharen met tand problemen. Wil graag goede kwaliteit brokken in onze voedingsmachine. Heb Eddy om advies gevraagd en had de voedingswijzer ook doorlopen om te kijken welke brokken het beste passen bij ons ras en activiteitsniveau. Daarvoor heb ik besteld zalm + witte vis en de dental brokken erbij gekregen van Eddy om te proberen. Onze kater (8kg) heeft geen ondertanden meer maar eet heel graag brokken, deze kan hij met gemak wegkrijgen. Onze poes (4,7kg) moet dental brokken ter preventie. Zij kauwt er lekker op zoals het advies is van de dierenarts. Waar ze soms kieskeurig kunnen zijn was er met deze brokken helemaal geen sprake van. Ook de churu kattensnoepjes die ik erbij kreeg als cadeautje worden ze wild van. Was al een tijdje op zoek naar een andere kwalitatief betere brok met een hoog vlees/vis gehalte voor onze katten. Het feit dat je ze terug kunt sturen als de katten het niet lusten heeft mij ook gerustgesteld. Had gelijk daardoor de grote verpakking besteld. Ze zijn nu 5,5 jaar oud en ben heel blij dat het een succes is.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lucky Cookie

Antwoord van Lucky Cookie

Wat een fijne review om te lezen, dankjewel! En echt: die scène waarbij ze de tent al afbreken terwijl de zak nog dicht is, dat herkennen we bij zoveel klanten. Die geur van hoogwaardige vis en vlees komt blijkbaar makkelijk door de zak heen vanwege de microperforaties aan de zijkanten.

Fijn om te horen dat de combinatie zalm + witte vis met de dental brokken zo goed uitpakt voor jouw twee Britten. Precies waarvoor die dental brokken bedoeld zijn: jouw kater die er zonder ondertanden nog vlot doorheen komt, en jouw poes die er lekker op kauwt zoals de dierenarts adviseert. Dat je de voedingswijzer had doorlopen én nog even om advies vroeg, maakt het makkelijker om echt gericht mee te denken.

En dat de churu's meteen een hit waren, verrast ons niet. Die doen het bij bijna elke kat.

Veel plezier met de grote verpakking, en laat gerust weten hoe het bevalt op langere termijn. Wij denken graag mee.

Vriendelijke groeten,
Eddy Lekens
Lucky Cookie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer