Banner for Lifesum

Lifesum Reviews 

278
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Fitness- en voedingsservice
  2. Vitamine- en supplementenwinkel
  3. Centrum voor gewichtsbeheersing
  4. Wellnessprogramma

Geschreven door het bedrijf

Lifesum is a leading global nutrition and food tracking app, helping over 65 million people in 182 countries make smarter, personalized food choices and build sustainable, healthy habits. Founded in 2013, Lifesum uses advanced AI to deliver hyper-personalized meal plans, recipes, food and exercise tracking, and continuous motivation to optimize nutrition, fitness, sleep, and wellbeing. With access to nearly 25 million food items, 1,000 curated recipes, more than 15,000 exercises, and integration with 13+ fitness apps, Lifesum makes healthy living simple, actionable, and enjoyable. Learn more at Lifesum.com.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

278 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(278)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden mee

Erg tevreden mee. Makkelijk in gebruik, zo makkelijk dat ik het al 3 jaar met plezier gebruik. Waarvan 1 jaar met het Pro abonnement.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lifesum

Antwoord van Lifesum

Hallo Tyra,

Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij te horen dat je de Lifesum-app met plezier gebruikt!

/Andreas van Lifesum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik het al 6 jaar

Ik gebruik het al 6 jaar. Prima in te vullen en makkelijk. Handig dat meeste (Nederlandse) producten er ook in staan. Andere apps geprobeerd en die hebben vooral Amerikaanse producten. Ik gebruik de gratis app. Deze heeft geen reclame en barcode scannen. Heel fijn! Dit is bij andere apps vaak alleen in de betaalde versie te krijgen.

Ook wel de betaalde app gehad, maar dit was 4 jaar geleden. Toen was het goed te gebruiken en handige recepten. Al vond ik na twee weken de recepten wel wat eentonig worden. Ik vind het fijn dat je ook je sport eraan toe kan voegen en met Samsung Health kan synchroniseren.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lifesum

Antwoord van Lifesum

Hoi,

Heel erg bedankt voor je lieve woorden — en dat je al 6 jaar trouw bent aan Lifesum! Dat betekent echt heel veel voor ons.

Fijn om te horen dat de Nederlandse productdatabase nuttig is geweest. Het team steekt veel energie in het actueel houden van de voedingsdatabase voor verschillende regio’s, dus het is goed om te weten dat dit echt een verschil maakt.

De feedback over de variatie in recepten is ook genoteerd — dat is echt nuttig om te horen, zelfs in een positieve recensie.

Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We hopen nog jarenlang een nuttig onderdeel van je routine te blijven!

/Andreas bij Lifesum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na aanschaf premiumabonnement

Na aanschaf premiumabonnement werken diverse functies niet meer, zoals: automatische suggesties van voedingsproducten bij handmatige invoer en de keuze van hoeveelheden porties, grammen etc. De helpdesk krijgt dit niet opgelost, zelfs niet bij verwijderen en opnieuw installeren van de app.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gratis werkt perfect maar betaalt is het rommelig.

De gratis app werkt perfect!!
Ik gebruikte hem al een jaar en was zeer tevreden. Daarom wilde ik eens kijken wat de toegevoegde waarde was wanneer ik betaal voor de app. Ik was van plan een jaarabonnement te nemen maar wat ben ik blij dat ik het tóch maar één maand heb gedaan... dan ben ik tenminste snel van dit onoverzichtelijk voedingslogboek af.

Gratis is het overzichtelijk per maaltijd in te vullen en nu met abonnement een rommeltje en staat alles door elkaar. Jammer.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen Lifesum meer voor mij.

Voorheen kon je een groot aantal diëten gratis doen. Helaas merk je dat ze er nu een slaatje uit willen slaan door je een premium account door je keel te duwen. Iedere keer wanneer ik de app open krijg ik nu een pop-up of ik een premium account wil proberen en wanneer je op het kruisje drukt, komt er vervolgens nog een pop-up die je ook weg moet klikken. Heel erg jammer... dit is voor mij een reden om de app niet meer te gaan gebruiken en al helemaal niet voor een premium account te kiezen.

Verder vind ik het jammer dat je tegenwoordig dus alleen het 'standaard' dieet kan proberen, maar zodra je een ander dieet wilt ( bijvoorbeeld Keto Light ) krijg je meteen weer die pop-up dat je moet betalen.. Hetzelfde geldt voor het bekijken van je voortgang. Echt een dikke No Go.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jammer van de slechte reviews. Niet kloppend

Heel blij met de app. Even wennen wel aan de AI. Jammer dat veel negatieve reacties hierover gaan. Het is inderdaad nog niet perfect. Maar gaat tenminste wel mee met de tijd.
Ik ben overgestapt van Yazio naar lifesum voor de keto mogelijkheden.

Minpuntje: als je zelf product toevoegd of wil wijzigen, kan je de polyolen niet invullen. Hierdoor kloppen een hoog Keto producten die in de app staan, niet.

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een drama iedere keer

Wat een drama iedere keer. Eerst heb je alle toegang en sinds kort moet ik steeds inloggen met een wachtwoord. Ik denk niet dat dit voor mij werkt. Er zijn genoeg andere apps… ook mijn vrouw heeft problemen met de app, na jaren toegang, nu moet ze een abonnement nemen met 50% korting terwijl al die jaren we gewoon gebruik konden maken van de simpele versie. Slechte communicatie over de nieuwe opzet dus blijkbaar. Lifesum is niet meer onze app.

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er zijn te weinig maaltijdplanners en…

Er zijn te weinig maaltijdplanners en aankooplijstjes voor de verschillende voedingsmenu's. Indien je een dieet na een paar dagen te volgen toch niet goed vind neem je een ander maar verlies je alles. m.a.w. je kan niet switchen tussen de verschillende keuzes van menu's. Er zijn betere, gezondheidsapps. met duidelijkere uitleg. Ik heb hem voor jaar betaald en zal het er mee doen, maar zal hem niet verlengen.

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lifesum

Antwoord van Lifesum

Bedankt voor je beoordeling!

Je zou van het ene Maaltijdplan naar het andere moeten kunnen overschakelen zonder eerdere gegevens te verliezen.

Als je hiermee problemen hebt ondervonden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor meer informatie!

Vriendelijke groeten,
Andreas bij Lifesum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De perfecte app is weg

Eerst een hele fijne app, maar sinds de hele grote update…helaas waardeloos.
Abonnement opgezegd, al hoop ik en met mij veel anderen, het nog wijzigt. Of nog beter, dat je kunt kiezen hoe je de app wil gebruiken in oude of nieuwe stijl.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lifesum

Antwoord van Lifesum

Hallo! Bedankt voor het plaatsen van deze review en sorry voor het vertraagde antwoord van onze kant.

Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de recente app-updates en in het bijzonder met onze nieuwe premium functie “Multimodal Tracking”.

Met de nieuwe Multimodal Tracking functies begint alle tracking met de “+” knop op je Dagboek pagina.

Vanaf hier krijg je alle verschillende opties om te tracken, waaronder zoeken op tekst, zoeken met je stem, zoeken op afbeeldingen en andere.

Om de meest nauwkeurige resultaten te krijgen met de nieuwe Multimodal Tracking raden we je aan om te zoeken met spraak en tekst. Je kunt heel specifiek zijn over de bedragen als je dat wilt, maar als je geen volledige nauwkeurigheid nodig hebt, zal de AI de bedragen voor je schatten. Je kunt ook gewoon aangeven “een groot glas” of “een klein glas” en soortgelijke omschrijvingen.

En als je invoer niet goed wordt weergegeven door de AI, kun je deze corrigeren door simpelweg in de chat te schrijven wat er fout is gegaan en de gecorrigeerde hoeveelheid of ingrediënt voor te stellen.

En als je nog steeds het gevoel hebt dat je de voorkeur geeft aan de klassieke volgweergave, kun je eenvoudig terugschakelen. Dit kun je doen onder Instellingen -> Dagboek aanpassen door “Multimodal Tracking” uit te schakelen.

Ik hoop dat dit je vooruit helpt met de app! En als je nog meer hulp nodig hebt, raad ik je aan om direct contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via de chatfunctie onder Instellingen in de app.

Vriendelijke groeten,
Andreas bij Lifesum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

App werkt niet meer na update

Betaald voor een abonnement,maar na de update vandaag kan ik niks van voeding meer invoeren. Ook niet na een heropstart van mijn smartphone of verwijderen en terug installeren van de app. Mail gestuurd,maar tot op heden geen reactie. Als dit hun manier is van geld in het laatje te brengen,is dit voor mij pure oplichterij 😡

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lifesum

Antwoord van Lifesum

Hoi! Het spijt me vreselijk om te horen over de problemen die je hebt ondervonden met onze app.

Het is waar dat we de afgelopen weken te maken hebben gehad met vertraagde reactietijden van het supportteam door ziekte binnen het supportteam, gezien het seizoen waarin we zitten.
Inmiddels zou ik aannemen dat je inderdaad een antwoord van hen hebt ontvangen.

Als dat niet het geval is, dan denk ik dat ons antwoord in je spammap terecht is gekomen. Controleer dat als je ons antwoord niet hebt ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Andreas bij Lifesum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst een hele fijne app maar nu na de…

Eerst een hele fijne app maar nu na de update echt dramatisch.
Kost veel meer tijd om producten toe te voegen, je kunt niet meer de producten van de vorige dag makkelijk terugpakken om toe te voegen aan de huidige dag.
Als ik dit geweten had…

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lifesum

Antwoord van Lifesum

Hallo! Bedankt voor het plaatsen van deze review en sorry voor het vertraagde antwoord van onze kant.

Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de recente app-updates en in het bijzonder met onze nieuwe premium functie “Multimodal Tracking”.

Met de nieuwe Multimodal Tracking functies begint alle tracking met de “+” knop op je Dagboek pagina.

Vanaf hier krijg je alle verschillende opties om te tracken, waaronder zoeken op tekst, zoeken met je stem, zoeken op afbeeldingen en andere.

Om de meest nauwkeurige resultaten te krijgen met de nieuwe Multimodal Tracking raden we je aan om te zoeken met spraak en tekst. Je kunt heel specifiek zijn over de bedragen als je dat wilt, maar als je geen volledige nauwkeurigheid nodig hebt, zal de AI de bedragen voor je schatten. Je kunt ook gewoon aangeven “een groot glas” of “een klein glas” en soortgelijke omschrijvingen.

En als je invoer niet goed wordt weergegeven door de AI, kun je deze corrigeren door simpelweg in de chat te schrijven wat er fout is gegaan en de gecorrigeerde hoeveelheid of ingrediënt voor te stellen.

En als je nog steeds het gevoel hebt dat je de voorkeur geeft aan de klassieke volgweergave, kun je eenvoudig terugschakelen. Dit kun je doen onder Instellingen -> Dagboek aanpassen door “Multimodal Tracking” uit te schakelen.

Ik hoop dat dit je vooruit helpt met de app! En als je nog meer hulp nodig hebt, raad ik je aan om direct contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via de chatfunctie onder Instellingen in de app.

Vriendelijke groeten,
Andreas bij Lifesum

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het was een geweldige app maar nu de…

Het was een geweldige app maar nu de update is geweest rampzalig! Als ik dit had geweten nooit een abonnement opnieuw afgesloten. 🙅‍♀️ geen hoofdgroepen meer ontbijt, lunch, tussendoor en avondeten. Je kunt niet gemakkelijk en snel iets toevoegen. Of ingrediënten van vorige dag snel toevoegen. Drama!! Waarom Julie snappen toch zelf ook dat dit juist tijdrovend is.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lifesum

Antwoord van Lifesum

Hallo! Bedankt voor het plaatsen van deze review en sorry voor het vertraagde antwoord van onze kant.

Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de recente app-updates en in het bijzonder met onze nieuwe premium functie “Multimodal Tracking”.

Met de nieuwe Multimodal Tracking functies begint alle tracking met de “+” knop op je Dagboek pagina.

Vanaf hier krijg je alle verschillende opties om te tracken, waaronder zoeken op tekst, zoeken met je stem, zoeken op afbeeldingen en andere.

Om de meest nauwkeurige resultaten te krijgen met de nieuwe Multimodal Tracking raden we je aan om te zoeken met spraak en tekst. Je kunt heel specifiek zijn over de bedragen als je dat wilt, maar als je geen volledige nauwkeurigheid nodig hebt, zal de AI de bedragen voor je schatten. Je kunt ook gewoon aangeven “een groot glas” of “een klein glas” en soortgelijke omschrijvingen.

En als je invoer niet goed wordt weergegeven door de AI, kun je deze corrigeren door simpelweg in de chat te schrijven wat er fout is gegaan en de gecorrigeerde hoeveelheid of ingrediënt voor te stellen.

En als je nog steeds het gevoel hebt dat je de voorkeur geeft aan de klassieke volgweergave, kun je eenvoudig terugschakelen. Dit kun je doen onder Instellingen -> Dagboek aanpassen door “Multimodal Tracking” uit te schakelen.

Ik hoop dat dit je vooruit helpt met de app! En als je nog meer hulp nodig hebt, raad ik je aan om direct contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via de chatfunctie onder Instellingen in de app.

Vriendelijke groeten,
Andreas bij Lifesum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vernieuwing is geen verbetering

Vernieuwing is geen verbetering. Was goede manier om alles bij te houden. Nu hebben ze hem geupdate maar moet je iedere keer alles opnieuw ingeven en kun je niet terugpakken op de vorige dag.
Super slecht. Als ik dat had geweten had ik geen geld betaald voor deze app.

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lifesum

Antwoord van Lifesum

Hallo! Bedankt voor het plaatsen van deze review en sorry voor het vertraagde antwoord van onze kant.

Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de recente app-updates en in het bijzonder met onze nieuwe premium functie “Multimodal Tracking”.

Met de nieuwe Multimodal Tracking functies begint alle tracking met de “+” knop op je Dagboek pagina.

Vanaf hier krijg je alle verschillende opties om te tracken, waaronder zoeken op tekst, zoeken met je stem, zoeken op afbeeldingen en andere.

Om de meest nauwkeurige resultaten te krijgen met de nieuwe Multimodal Tracking raden we je aan om te zoeken met spraak en tekst. Je kunt heel specifiek zijn over de bedragen als je dat wilt, maar als je geen volledige nauwkeurigheid nodig hebt, zal de AI de bedragen voor je schatten. Je kunt ook gewoon aangeven “een groot glas” of “een klein glas” en soortgelijke omschrijvingen.

En als je invoer niet goed wordt weergegeven door de AI, kun je deze corrigeren door simpelweg in de chat te schrijven wat er fout is gegaan en de gecorrigeerde hoeveelheid of ingrediënt voor te stellen.

En als je nog steeds het gevoel hebt dat je de voorkeur geeft aan de klassieke volgweergave, kun je eenvoudig terugschakelen. Dit kun je doen onder Instellingen -> Dagboek aanpassen door “Multimodal Tracking” uit te schakelen.

Ik hoop dat dit je vooruit helpt met de app! En als je nog meer hulp nodig hebt, raad ik je aan om direct contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via de chatfunctie onder Instellingen in de app.

Vriendelijke groeten,
Andreas bij Lifesum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prijsverhoging van 100 %!

Ik besloot op m'n Android mobiel de "gratis" Lifesum app te installeren. Gratis kon bijna niets, dus dacht ik voor 25 Euro per jaar probeer ik het uit. Het bleek dat ik niet gewoon via de app kon betalen maar alleen via de website en met creditcard. Wat schetst mijn verbazing? Op de website kost 1 jaar betaald 50Euro! Een mail naar de klantenservice leerde mij dat er een prijsverhoging doorgevoerd was die alleen op Android nog niet geüpdatet was. Een prijsverhoging van 100 % ?! Nee dank jullie, mensen van Lifesum, dit komt niet meer serieus maar gewoon hebberig over!

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (278 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer