Zeer snelle bezorging en zeer klantvriendelijke mensen. Elk jaar opnieuw! En onder elke omstandigheid. Vrijdag 13/11 besteld en maandag 16/11 geleverd. Zoals steeds tot in de puntjes verzorgd. Up... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer snelle levering altijd door Lotana, echter de vervoerder in Nederland dwz. DHL is zeer slecht. Zeggen bijv. de volgende dag te leveren na soms wel 4 verschillende leverings uren wordt er echter p... Toon meer
Al zoveel jaren klant. Al zoveel jaren super tevreden. Misschien dat je soms iets ergens anders voor een paar centjes goedkoper vindt, maar door de jaren heen leer je dat de service en kennis toch doo... Toon meer
Steeds snelle en correcte afhandeling. Goede prijzen, nooit te laat met de levering, en wees gerust ,heb er al vrij veel gekocht ( ben beetje spellengek :-) ) . Ook al geweest om een afhaling te doe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Spelmagazijn.be Speelgoedmagazijn.be Puzzelmagazijn.be Creatiefmagazijn.be Miniloco.be
Contactgegevens
Ter Voort 20, 2260, Westerlo
- +32 14 84 84 64
- klantendienst@lotana.be
- lotana.be
5,0
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en goed ingepakt!
Snelle levering en goed ingepakt!! Bedankt
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Graag gedaan. Veel spelplezier!
Prima ervaring
Prima ervaring. Leuke site. Op vrijdag besteld, op zaterdag geleverd.
Erg leuk spel, Frantic
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Hartelijk dank voor jouw spontane beoordeling. Veel spelplezier!
Perfect
Gisteren besteld, vandaag geleverd in een perfecte verpakking; Wat een geweldige service! Thanks!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Graag gedaan! Bedankt voor jouw beoordeling.
Zeer goede ervaring
Snel bezorgd, goed verpakt en goed geprijsd. Ga hier vaker winkelen.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Dat is fijn om te horen! Hartelijk dank voor jouw beoordeling.
Goede ervaring
Zeer snel geleverd en goed verpakt met een kaartje erbij. Heel tevreden!
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Dat is erg fijn om te horen. Hartelijk dank voor de review!
Goede en snelle levering
Na een aankoop die niet helemaal goed gegaan was maar wel goed is afgelopen heb ik hierna weer wat besteld bij Lotana en de levering was supersnel en alles was goed verpakt. Precies zoals je verwacht. 5 stars.
Daarna weer wat besteld en dat ging ook supergoed.
Ik raad zeker aan om hier met een gerust hart iets te bestellen. Ze zitten trouwens in Belgie net over de grens en ik zit in Nederland.
8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Bedankt voor jouw fijne beoordeling!
Ik ben heel tevreden
Ik ben heel tevreden. Lotana uit België reageert snel en vriendelijk op mijn mailtje, komt afspraken volledig na en levert snel.
Ik had bij PlusToys in Nederland de verjaardagscadeaus besteld. Ipv te leveren binnen 2 dagen, stuurden ze na 5 dagen (de middag voor de verjaardag) een mail dat de order geannuleerd was. Ik had daarmee een probleem, omdat ik in de buurt geen winkels met Ha-Ba heb en daarnaast niet van huis kan ivm omstandigheden. Ik heb toen via Google Lotana gevonden, waar ik dezelfde producten zag. Ik heb hun donderdagavond laat gemaild en gevraagd om contact, omdat ik wou weten of ze zaterdag konden leveren. Nou: dat konden ze. Vrijdagochtend rond 09.30 kreeg ik al bericht van PostNL, dat mijn pakket ontvangen was. Nu,vandaag, zaterdag, heb ik het pakket al een uur binnen. Netjes geleverd en voorzien van een extra cadeautje, voor de verjaardag van gister (die we morgenmiddag ook gaan vieren). Super service zo. Ik had zelf niet verwacht dat het zou lukken, maar Lotana hielp me.
5 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Bedankt voor de lieve woorden!
Super
Snelle, duidelijke communicatie. Mooi assortiment en goede prijzen. De levering is ook goed en snel. Kortom top bedrijf!
24 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Bedankt Sylvia voor jouw review! Het is fijn om te lezen.
TOP!
TOP!!
Eerste keer besteld en zeker niet de laatste. Evolving Skies booster box besteld, en ontvangen in uitstekende staat!! Andere winkels betaal je mischien iets minder, maar daar is de kwaliteit meestal ver zoek!! Heel erg bedankt!!!
16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lotana
Bedankt Michaël,
Dat is erg fijn om te horen. Veel spelplezier!
Marjolijn
Snel en correct
2 december 2020
Goede service
Grote keuze, grote stock, afhalen mogelijk, goede tot soms scherpe prijzen en heel vriendelijke mensen. Aanrader!
2 december 2020
Ruim aanbod
Ruim aanbod, scherpe prijzen en vriendelijke bediening. Wat wil je nog meer? :)
1 december 2020
Helemaal top!
Kwaliteitsvolle producten, heel klantvriendelijk, goede service en stipte communicatie. Zeker een aanrader!
1 december 2020
Eenvoudig online shoppen
Handige website, uitgebreid aanbod, snelle service. Fijn winkelen zo! Ik raad Lotana aan!
1 december 2020
Betrouwbare shop met scherpe prijzen en…
Betrouwbare shop met scherpe prijzen en groot assortiment. Na bestellen kan vaak dezelfde dag nog afgehaald worden.
1 december 2020
Vlot & vriendelijk.
30 november 2020
Leuke online shop!
Snelle beschikbaarheid van mijn aankoop. Vriendelijke ontvangst, zeker een aanrader en zal in de toekomst zeker terug een aankoop doen.
30 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.