Was voor ons de eerste keer dat we via out at home online producten hebben gekocht. Moet eerlijk zeggen wat een ongeloofelijk goede service. Zodra we onze bestelling hadden geplaatst kregen we via de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke website en zeer snelle levering. Klantenservice is erg goed. Toen bleek dat er een klein artikel ontbrak bij de bestelling werd dit heel snel opgelost. Hoe de jacuzzi werkt moeten we nog er... Toon meer
Na een week het bad ontvangen, ziet er verder prima uit. Verkoper heeft het goed geregeld. Het probleem met vertraagde levering zat bij de transporteur, die had het te druk met veel bestelde zwe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor 16;00 uur besteld de dag erna in huis. Komt niet helemaal uit zoals er geadverteerd wordt. ???? In eerste instantie heb ik bovenstaande review geplaatst om 19:00 uur en 3 sterren gegeven.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 6 beste bedrijven in Zwembadwinkel
- #5 van de 5 beste bedrijven in Kampeerwinkel
- #4 van de 7 beste bedrijven in E-commerceservice
- #2 van de 3 beste bedrijven in Bubbelbadwinkel
- #4 van de 4 beste bedrijven in Buitensportwinkel
- #5 van de 7 beste bedrijven in Speelgoedwinkel
Over Out at Home
Geschreven door het bedrijf
Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Betaalbaar Buitenplezier Thuis
Geschreven door het bedrijf
- Wie zijn wij?
- Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
- Kwaliteit en snelheid!
- Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.
Onze bezorgingsbelofte
Snel thuisbezorgd
Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Contactgegevens
Kwaplasstraat 67, 8820, Torhout, België
- service@outathome.com
- outathome.com
4,5
Uitstekend
328 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi artikel zoals je dat verwacht…
Mooi artikel zoals je dat verwacht volgens de foto , en snelle levering
12 juli 2026
Snelle levering
Snelle levering, correcte prijs en goede kwaliteit. niets op aan te merken.
12 juli 2026
Antwoord van Out at Home
Bedankt voor uw positieve feedback.
Het materiaal van de wespenval is veel…
Het materiaal van de wespenval is veel te licht. Heel breekbaar. En het viel kleiner uit dan we verwacht hadden.
9 juli 2026
Antwoord van Out at Home
Beste Anita, jammer dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed, indien u dit wenst kan u het product retourneren en dan betalen we u terug. Groeten, Out at Home
Snelle levering
7 juli 2026
Hele snelle levering!
8 juli 2026
BINNEN TWEE WERKDAGEN BESTELLING…
BINNEN TWEE WERKDAGEN BESTELLING BINNEN, GOED BETROUWBAAR BEDRIJF.
2 juli 2026
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen. Vlotte levering en bezorging. Produkt voldoet aan beschrijving.
7 juli 2026
Alles netjes zoals op de site
Alles netjes zoals op de site.
Goed verpakt, snel verzonden.
7 juli 2026
Snelle levering.
6 juli 2026
Antwoord van Out at Home
Bedankt voor uw positieve feedback!
Zelfs nog niet 1 ster waardig al van…
Zelfs nog niet 1 ster waardig al van zaterdag bezig om te proberen retourneren we zijn nu dinsdag en nog niet opgelost ze sturen me van het kastje naar de muur hopelijk krijgt bol het in orde de slechtste service ooit meegemaakt geen enkele ster waardig
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Out at Home
Beste Berlinda, Zoals afgesproken zorgen we dat de transporteur zo snel mogelijk uw spa komt ophalen. Hartelijke groeten, Out at Home
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.