ONLINEPRINTERS Reviews 

Snelle levering en correcte uitvoering, eenvoudige upload en opmaak

Onlineprinters.de of Onlineprinters. nl Niet Bij Kopen.
Ik bestel al jaren (meer dan 10) bij de Duitse Onlineprinters, maar vandaag werd mijn bestelling gewijgerd en werd ik steeds doorgeklikt naar de Nederlandse afdeling. Geen probleem zou je zeggen ware het niet dat in DLD de prijs €88 is en in NL €186 voor precies dezelfde opdracht!! Dan maar gebeld naar de servicelijn welke mij niet begreep! Ik moest maar in Nederland bestellen want dat is hun nieuwe "bedrijfspolicy", begrijpt u het nog??? Expleciet gevraagd naar het waarom en de verbinding werd verbroken.....

Onlineprinters zegt in hun antwoord contact op te nemen, moet tot op heden (12 april 2023)nog gebeuren

Vorig jaar drukwerk nooit ontvangen, daardoor extra kosten moeten maken. Tegoed bon van dat drukwerk dit jaar gebruikt daarbij nog te veel op bij moeten betalen dus weer extra kosten. Vervolgens wordt het weer niet geleverd met de melding dat het beschadigd is. Uiteindelijk wel ontvangen maar een deel van het drukwerk is zo beschadigd, gevouwen gekreukt dat het onbruikbaar is. Ook nu weer veel te lang geduurd voordat het binnen was en ook nu weer problemen met verspreiden. Ik heb al vaak drukwerk besteld bij drukkers maar dit nog nooit mee gemaakt. Voor jij nooit meer onlineprinters!

De afspraakkaartjes waren bijna op, dus gauw weer nieuwe besteld. De lay-out was al bekend dus zeer snel weer nieuwe.

Ben zelf altijd sceptisch tegenover buitenlandse partijen die producten aanbieden hier in NL. Na flink onderzoek gedaan te hebben, heb ik 2000 ronde stickers van de beste kwaliteit laten drukken voor een ongelofelijk laag bedrag van 88 euro.

Bij Nederlandse webshops zijn de prijzen verhoogd en kom je op 110,- per 1000 ronde stickers met een diameter van 95mm.

Enige nadeel van onlineprinters is dat het bestelproces icm het aanleveren van logo's / images, dus je betaald alles vooraf en naderhand lever je jouw bestanden aan. Voelt niet helemaal lekker. Vooraf gewaarschuwd worden of de images voldoen is een iets wat vertrouwdere manier om te bestellen.

Maar de kwaliteit is voor deze prijs subliem!

Totaal andere opmaak geleverd gekregen dan verwacht. Stapel bedrukte notitieblokken volledig onbruikbaar. Drie keer gemaild, maar steeds hapklare reacties terug die maar half antwoord geven op mijn vragen of verwijzen naar onduidelijke pagina's. Niet bereid om mee te denken of klanten tegemoet te komen. Ik heb het maar opgegeven. Bij een volgende bestelling "kan ik contact opnemen met de klantenservice". Die volgende keer komt er dus echt niet.

Goede kwaliteit, betrouwbaar . Stipt met levering.

Kan maar één advies geven: Geen zaken mee doen!
Uiterst onprofessioneel, niet vakkundig.
Klantenservice heeft geen enkel verstand van drukwerk en daarnaast ook geen enkel inzicht in het productieproces. Het woord service kennen ze niet. Ze hanteren bovendien een productietijd met daarbovenop een levertijd.

Er zijn meer dan genoeg wél goede online drukkers, die meedenken en weten waar ze 't over hebben.

Bij onlineprinters werken ze met foutmarges. Alles onder 1mm is acceptabel voor hen en ook voor mij. Het gebeurd meer dan zelden dat ze fouten hebben in hun drukwerk. Kwaliteit is matig. Nu krijgen ze 1 ster omdat ze weliswaar de producten hebben geleverd maar met een foutmarge boven de 1mm. 2,5mm om precies te zijn. Reclamatie doen ze niet aan. Ze bieden me een tegoedbon van 10 euro aan. Grappenmakers, wat heb ik aan drukwerk dat ik niet kan gebruiken. Zeer ontevreden over de kwaliteit van zowel hun drukwerk als klantenservice.

Op 1 week tijd liep het drie keer mis,... 1x te weinig gedrukt door technisch probleem, 1x order niet op tijd klaar en 1 x voor- en achterkant van een sticker omgewisseld. tegenprestatie...? 0

Prijs kwaliteit heel goed en de bestellingen komen op tijd aan. Netjes verpakt en goed van kwaliteit bedrukking.

Wij nemen elk jaar vele producten af en nooit problemen met levertijden of kwaliteit en mochten deze er wel zijn dan worden ze altijd direct opgelost. In 10 jaar tijd is dit hooguit 3x voorgekomen.

Altijd zeer goede kwaliteit. Als je er rekening mee houdt dat ze dit soort prijzen enkel kunnen halen door niet meer tijd te steken in een order dan absoluut noodzakelijk dan weet je dat je zelf moeite moet doen. (basically moet je zelf zorgen dat je prepress in orde is). Nooit problemen gehad met levertijden, ze zitten ergens in de buurt van Frankfurt, als je met deadlines zit geef dan dat beetje extra uit voor spoed afhandeling of ga plaatselijk. Als je geen haast hebt, vaak leveren ze dan vroeger dan aangegeven.

Als online printers een fout maakt geven ze dit niet toe. Sterker nog ze luisteren niet, beantwoorden emails maar half, ze verbreken de telefoonlijn.
Kortom mee denken doen ze niet en service verlenen is ook iets wat ze niet kennen.

Te late levering, en zeer vervelend dat er ongevraagd blijkbaar dispersielak op het drukwerk zit, waardoor het printen van adressen op de mailing niet mogelijk was. Tot overmaat van ramp ook nog maar de helft geleverd, blijkt tijdens het inmiddels labelen van de mailing. Kortom; zeer slechte ervaring wat ondanks het goedkopere drukwerk, uiteindelijk alleen maar veel extra geld heeft gekost en heel veel ergernis!

Snel geleverd, uitstekende kwaliteit, lage prijs.

Buitengewoon lange levertijd door slechte keuze transporteur (DPD). Hierdoor is de promotie van mijn evenement te laat begonnen, dit heeft absoluut effect gehad op het bezoekersaantal en gerealiseerde omzet van die dag. Daarnaast wordt er door klantenservice tegenstrijdige informatie verstrekt over het laten vervallen van gegeven opdrachten. Volgende keer maar weer naar de drukkerij om de hoek.

De bestelling is snel geleverd. Toch wil ik aangeven dat het geregeld voorkomt dat er in een serie van 500 a 1000 stuks lichte inktvlekken op de posters terug te zien is. Ik ben genoodzaakt om 20 a 30 stuks dan weg te gooien. Komt dit doordat de inkt niet snel genoeg droogt? Of is hier een andere verklaring voor?

Ik heb twee weken op een banner zitten wachten. Had de order willen annuleren toen ik de orderbevestiging kreeg (met levertijd) maar dat kom meer. Heb de banner terug laten sturen...........