Banner for Just Russel

Just Russel Reviews 

14.962
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 3.597 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst snelle levering en de zeer duidelijke handleidingen om het nieuwe voer geleidelijk en gemakkelijk te introduceren bij hun geliefde huisdieren. Consumenten merken enthousiast op dat de zorgvuldig gepersonaliseerde voeding ontzettend goed in smaak valt bij zelfs de meest kieskeurige honden en katten, wat zorgt voor actieve en blije dieren. Sommige reviewers waren niet happy met het feit dat hun huisdieren de brokjes pertinent niet wilden eten of simpelweg weigerden om ervan te proeven. Daarnaast vermeldden diverse klanten dat sommige honden of katten helaas last kregen van vervelende spijsverteringsproblemen of diarree.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en melden dat huisdieren dol zijn op de brokken en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij consumenten vaak de snelle en correcte... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden een uitstekende ervaring met de persoonlijke aanpak en... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de vlotte... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de user experience en vinden alles heel gebruiksvriendelijk.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds enkele weken krijgt mijn chihuahua x minipicher de Skin & coat boost. Zij is geboren met een mooie vacht, maar vanwege alopecia al enkele jaren vrijwel kaal. Ze weegt 3,5 kilo en krijgt twee ski... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering. Pipa vindt de brokjes lekker, we stellen vast dat haar vacht in een korte tijd veel zachter geworden is en dit niettegenstaande haar vorige brokjes van een gekend (niet uit de super... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn kat heeft “voedsel allergie” van wiskas en andere goedkope merken. Ik moest hypoallergene voeding kopen maar dit is echt ontzettend duur Justrussel is t enigste betaalbare merk waar mijn kat gee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles netjes geleverd en in stevige doos. Voor elke poes een blaadje waar opstaat hoeveel je moet geven, handige maat beker met duidelijke streepjes die de juiste hoeveelheid aanduiden. 1 kle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #9 van de 13 beste bedrijven in Dierenwinkel
  2. #1 van de 2 beste bedrijven in Hondentrainer
  3. #7 van de 10 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel
  4. #2 van de 2 beste bedrijven in Huisdierentrainer
  5. #2 van de 3 beste bedrijven in Dierenarts

Geschreven door het bedrijf

Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩‍⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(14.962)

6.822 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer correcte levering

Zeer correcte levering. Heel veel communicatie. Heel tevreden

27 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat de levering correct verliep en dat je onze communicatie zo waardeert. Heel fijn dat je tevreden bent! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat jammer om te horen dat Dikkie de brokjes niet lekker vindt. Sommige hondjes hebben nu eenmaal wat meer tijd of een andere smaak nodig. 🐾

We kijken graag samen of we een voeding kunnen vinden die beter bij Dikkie in de smaak valt. Neem gerust contact met ons op via https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/, dan helpen we je persoonlijk verder.

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze hond boomer heeft nog nooit zo…

Onze hond boomer heeft nog nooit zo goed gegeten en zijn huid is al een stuk beter geworden in korte tijd. Ook merk ik dat hij veel blijer is.

23 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat geweldig om te horen dat Boomer nog nooit zo goed heeft gegeten! 😊 Extra fijn dat jullie in korte tijd al verbetering aan zijn huid merken en dat hij zoveel blijer lijkt. Daar doen we het voor! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed eten maar we wegen alles…

Heel goed eten maar we wegen alles perfect af maar Arco blyft honger hebben dit komt hy slokt alles naar binnen zonder te knabbelen ĥy likt alles van de grond ik wordt er gek van Oplossing graag

27 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Fijn om te horen dat Arco zijn voeding lekker vindt! 😊 Dat hij alles zo snel opschrokt en daarna nog hongerig lijkt, is natuurlijk minder fijn. De aanbevolen portie is persoonlijk berekend, maar we kijken graag even mee of zijn portie of voedingsplan aangepast kan worden aan zijn behoeften. Ook een anti-schrokbak kan helpen om hem rustiger te laten eten.

Neem gerust contact met ons op via https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/, dan bekijken we dit samen voor Arco. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product!

Snelle levering, goed verpakt. En hoe leuk: foto en naam van onze hond staat op de verpakking! Nog leuker: hond vindt de brokken echt lekker.

19 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat een leuke review, dankjewel! 😊 Super dat de levering en verpakking goed bevallen én dat de persoonlijke verpakking met de foto en naam van jullie hond in de smaak valt. Maar het allerbelangrijkste: dat jullie hond heerlijk van de brokjes smult! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle servies

Snelle servies, en vlotte levering ook het aan passen van de brokken ging heel makkelijk.

23 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je mooie review! 😊 Superfijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en levering. Ook leuk dat het aanpassen van de brokken zo vlot is verlopen. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Haar gaat weer glanzen,geen maagpijn…

Haar gaat weer glanzen,geen maagpijn meer

27 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen! 😊 Dat haar vacht weer mooi glanst en ze geen last meer heeft van haar maag, maakt ons ontzettend blij. Hopelijk blijft ze zich zo goed voelen! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Miska eet zowel het nat als het droog…

Miska eet zowel het nat als het droog helemaal op

23 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat leuk om te horen dat Miska zowel het natvoer als de brokjes helemaal opeet! 😊 Daar worden wij natuurlijk heel blij van. Laat het haar vooral lekker smaken! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kitsune vindt het heel lekker

Kitsune vindt het heel lekker

23 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat leuk om te horen dat Kitsune de voeding zo lekker vindt! 😊 Daar worden wij natuurlijk heel blij van. Laat het vooral lekker smaken! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

correct geleverd.

correct geleverd.
Moet eerst nog het oude voer opmaken alvorens aan he nieuwe te beginnen.

26 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat alles correct geleverd is. Heel goed dat je eerst het oude voer opmaakt en daarna rustig overschakelt. We zijn benieuwd hoe de nieuwe voeding zal bevallen! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering, maar gerichte communicatie lastig

Snelle levering, stevige verpakking. Leuk dat er een fotootje van mijn hondje op staat. Drie sterren omdat ik na ontvangst tot twee keer toe mail heb gestuurd over de ingrediënten … hierop helaas na een week nog geen antwoord. Dus ben nog niet gestart met de brokjes te geven.

27 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn dat de levering en verpakking alvast goed bevallen. 😊 Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zo lang moet wachten op een antwoord over de ingrediënten, zeker wanneer je daardoor nog niet met de voeding kunt starten. Onze excuses hiervoor.

We nemen graag contact met jou op, dan zorgen we ervoor dat je vragen zo snel mogelijk worden bekeken. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkopers op onze feestmarkt hebben…

De verkopers op onze feestmarkt hebben alles met veel geduld uitgelegd,de levering was correct en onze hond Maya lust de nieuwe voeding.

22 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen! 😊 Super dat onze collega's op de feestmarkt alles rustig en duidelijk hebben uitgelegd, de levering correct is verlopen én Maya haar nieuwe voeding lekker vindt. Dat klinkt als een geslaagde start! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service is top enkel de vervoerder…

De service is top enkel de vervoerder laat steken vallen.
Men krijgt geen bericht wanneer ze leveren en dan kan je er alsnog omrijden naar een verdeelpunt

22 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je feedback! 😊 Superfijn dat je tevreden bent over onze service. Jammer dat de levering zelf minder vlot verloopt en je geen bericht ontvangt van de vervoerder. We begrijpen dat het erg vervelend is als je daardoor alsnog naar een afhaalpunt moet.

We nemen dit soort feedback zeker mee om onze leveringen verder te verbeteren. 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service eet er goed van

Service eet er goed van

22 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent over onze service én dat je viervoeter de voeding goed opeet. Dat horen we graag! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en de hond is er dol op

Makkelijk en overzichtelijk om samen te stellen. Snelle levering en het belangrijkste: onze hond is er dol op.

22 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat fijn om te horen! 😊 Super dat het samenstellen zo makkelijk ging en de levering snel verliep. Maar het allerbelangrijkste: dat jullie hond er helemaal dol op is! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlugge correcte levering

26 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat de levering snel en correct is verlopen. Veel plezier met jullie bestelling! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elvis is er heel blij mee en vindt de…

Elvis is er heel blij mee en vindt de nieuwe voeding heel lekker
De service was dik in orde zeker aan te raden
Met Vriendelijke groeten Wendy gezin en Elvis

22 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat een ontzettend leuke review! 😊 Super om te horen dat Elvis zo blij is met zijn nieuwe voeding en er lekker van smult. En natuurlijk heel fijn dat jullie ook zo tevreden zijn over onze service. Bedankt voor de warme aanbeveling en een dikke knuffel voor Elvis! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Het is super food

26 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Wat leuk om te horen! 😊 Super dat je zo tevreden bent over onze voeding. Bedankt voor het mooie compliment en laat het je viervoeter vooral lekker smaken! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

22 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service

Zeer goede service

26 augustus 2026
Logo Just Russel

Antwoord van Just Russel

Hey 👋,

Bedankt voor je mooie review! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. We staan met veel plezier voor jullie klaar! 🐾

Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer