Con la subida de precio de la prórroga anual del seguro decidí no renovar. Después de un email para comunicarlo, me llamaron y me atendieron amablemente. La persona que me atendió (Rafael) fue muy ama... Toon meer
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Simple y fácil, muy sencillo contratar, al final del pago: PAGO EXITOSO.. pero donde dice:Quieres ganar 300€ , generando un link para enviar a tus conocidos, da ERROR intentalo más tarde, una lástima,... Toon meer
en un principio ponia 293 euros y finalmente han sido casi 200 mas.. lo he acabado cogiendo aqui porque era el unico que he podido añadir alguna cosa mas facilmente y no tenia que llamar a nadie pero... Toon meer
No me crearon problemas ninguno sabiendo que mi caso era excepcional. Tuve la máxima atención e información correcta y detallada cada vez que llamaba por telf. El único pero, era para tramitar el pa... Toon meer
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En Prima, tenemos como objetivo que los seguros de coche sean más fáciles y accesibles. Con presencia en España, Italia y el Reino Unido, hemos logrado ganarnos la confianza de más de 4 millones de asegurados en toda Europa, quienes disfrutan de pólizas claras, económicas y sin complicaciones. Desde nuestra llegada a España, hemos trabajado para ofrecer seguros de coche que se adapten a las necesidades de nuestros clientes. Gracias a nuestras alianzas con aseguradoras de renombre como Great Lakes Insurance (parte de Munich Re) e iptiQ, proporcionamos una amplia variedad de opciones para que puedas encontrar la cobertura que mejor se ajuste a ti. Nos enfocamos en ofrecer un servicio cercano y eficiente. Sabemos lo importante que es contar con un seguro confiable, por eso nuestro equipo de atención al cliente, situado en España, está a tu disposición para ayudarte. Únete a los millones de conductores que ya confían en Prima y disfruta de un seguro de coche transparente y sin complicaciones. Para más información, visita helloprima.es
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Calle de Sta Engracia, 23, 28010, Madrid, Spanje
- 919 017 999
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4,3
Uitstekend
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Rápido y facil
La verdad me resultó un servicio rápido y una página muy fácil, intuitiva.
21 juli 2026
Me soluciono las dudas me lo gestiono…
Me soluciono las dudas me lo gestiono al instante siendo muy amable y profesional
21 juli 2026
Muy buena atención cuando quise no renovar
Con la subida de precio de la prórroga anual del seguro decidí no renovar. Después de un email para comunicarlo, me llamaron y me atendieron amablemente. La persona que me atendió (Rafael) fue muy amable y, a pesar de ser su función "retenerme", no resultó insistente ni molesto, y se mostró agradable y receptivo. En un día y medio estaba el proceso finalizado.
21 juli 2026
increible precio y buenas coberturas.
increible precio y buenas coberturas.
a ver si luego responden en consecuencia. Espero no necesitar llamarles.
seguid asi.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mi experiencia con Prima ha sido muy…
Mi experiencia con Prima ha sido muy decepcionante.
Contraté el seguro hace un año y, al ser mi primera póliza, desconocía la importancia del plazo de un mes para comunicar la no renovación. Actualmente me encuentro en situación de desempleo y, al explicar que no podía asumir el pago anual, esperaba encontrar alguna alternativa.
Sin embargo, no me ofrecieron ninguna solución: ni la posibilidad de fraccionar el pago, ni una opción más económica, ni una excepción teniendo en cuenta mi situación. La única respuesta fue que la póliza se renovaría automáticamente por haber pasado el plazo legal.
Entiendo que la empresa deba cumplir sus condiciones, pero considero que la atención al cliente podría mostrar una mayor flexibilidad y empatía en casos como este, especialmente cuando el cliente intenta buscar una solución antes de que se produzca el cobro.
En mi caso, la experiencia ha sido negativa y, por ello, no volveré a contratar con esta compañía ni la recomendaría a otros.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Buena experiencia...
Salvo por un pequeño error al pasar el peritaje por la elección de taller, todo ha sido fluido y fácil. Buena atención telefónica
10 juni 2026
Tiene buena valoración y ha sido muy…
Tiene buena valoración y ha sido muy cómoda de hacer.
20 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
NO ACONSEJO PARA NADA CONTRATAR EL…
NO ACONSEJO PARA NADA CONTRATAR EL SEGURO CON ESTA COMPAÑIA, SI QUEREIS PROBLEMAS......ESTE ES VUESTRO SEGURO!!!!!
22 juli 2026
Antwoord van Prima Seguros
Hola María José, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, claro y de calidad a nuestros asegurados, por lo que lamentamos sinceramente que en tu caso no hayamos cumplido con tus expectativas.
Saludos, Lucía de Prima.
el precio que ponen en un principio es mentira
en un principio ponia 293 euros y finalmente han sido casi 200 mas.. lo he acabado cogiendo aqui porque era el unico que he podido añadir alguna cosa mas facilmente y no tenia que llamar a nadie pero vamos, que mucho mejor que otros seguros pero que no es el precio que te dicen en un principio tampoco..
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
La primera vez que contrató el seguro…
La primera vez que contrató el seguro rápido y fácil de hacerlo y bastante bien de precio
20 juli 2026
Estoy muy satisfecho por el trato…
Estoy muy satisfecho por el trato recibido por la chica que me atendió
17 juli 2026
Buenos precios y facilidad de pago
Buenos precios y facilidad de pago, trámite 100% on line.
19 juli 2026
Dit is Trustpilot
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