I.vm. langere levertijd prima op de hoogte gehouden. Toen het artikel geleverd werd bleek het beschadigd. Na melding hiervan volgde een hele snelle (re)actie en werd een nieuw artikel supersnel geleve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Communicatie ! Er was bij mij als klant sprake van een misverstand rondom een verwachte snelle levering. Dit heeft HelloChair zeer goed, zorgvuldig en flexibel opgelost. Ook deskundig advies i... Toon meer
Had deze stoelen zeker al 2 jaar op het oog en eindelijk een mooie korting. Bezorging prima goed, verpakking perfect en stoelen overtroffen onze verwachting. We zijn er enorm gelukkig mee en ze zitten... Toon meer
Duidelijke website. Snel contact via de chat. Goede afhandeling. Prijsverschil wordt meteen afgehandeld.Niet meer gewend om als klant zo goed geholpen te worden. Deze zaak is zeer aan te bevelen.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HelloChair is dé specialist in trendy eetkamerstoelen. Vanuit onze winkels in Breda, Bussum, Culemborg en Delft en onze webshop helpen wij klanten om een keuze te maken uit een ruime collectie design eetkamerstoelen. Er zijn eetkamerstoelen voor starters maar ook voor meer ervaren woonliefhebbers: van betaalbaar Dutch Design tot fraaie Scandinavische designproducten. Stoelen die niet alleen comfortabel zitten, maar die zorgen voor goede gesprekken en lang en gezellig tafelen. Bovendien selecteren we alleen stoelen die een lange levensduur hebben, goed voor klant én planeet.
Contactgegevens
Markt 46, 4101 BZ, Culemborg, Nederland
- 0345-228740
- klantenservice@hellochair.nl
- hellochair.nl
4,7
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden bedankt
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
De kleur van de stoelen was perfect
De kleur van de stoelen was perfect. Goed en snel afgeleverd.
26 augustus 2026
De winkel in Culemborg bezocht
De winkel in Culemborg bezocht, daar zijn we goed/netjes geholpen door medewerker Bram. Meteen 8 eetkamerstoelen besteld die vrij snel geleverd werden. Korte lijnen per mail en telefoon, en goede communicatie. We zijn blij met de nieuwe stoelen.
15 augustus 2026
Fijne winkel, problemen worden snel opgelost.
Er was een probleem met een bijzettafeltje dat we een jaar geleden gekocht hadden: de laklaag liet los. Er werd meteen een vervangend tafeltje geleverd, echt top! Onze eerste ervaring vorig jaar was ook al heel goed, ik kan deze winkel van harte aanbevelen.
24 augustus 2026
Klantvriendelijk!
Denken graag met je mee, zijn flexibel en doen moeite voor de klant en daarnaast ook nog een super snelle levering! Bedankt!
24 augustus 2026
Prima ervaring!
Prima ervaring, bezorging vlot en duidelijk. Levertijd 1 week later dan aangegeven levertijd echter verliep de correspondentie hierover ook goed. Zou hier wederom een item bestellen in de toekomst!
24 augustus 2026
Keurige aflevering!
21 augustus 2026
Snelle levering en vriendelijke service
Onze bestelling wilden we wat later afgeleverd hebben. Hierover vriendelijk contact per e-mail en vervolgens snel afgeleverd.
19 augustus 2026
Prima prijs maar beroerde bezorgdienst
Prima prijs, goed verpakt. Het bedrijf is een aanrader. De bezorging is een ander verhaal.
Verstuurd met Post NL, huisadres in Geleen opgegeven, bericht dat levering zou plaatsvinden in een pakketautomaat in de buurt. Op ca. 100 m dus ook prima. Daarna bericht dat levering daar niet mogelijk was en het bij een pakketcentrum in Brunssum op 15 km afstand afgeleverd was.
Tip, kap met PostNL want dit is gewoon onacceptabel!
17 augustus 2026
Antwoord van HelloChair
Hello Jeanette,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons!
Fijn om te horen dat je blij met ons bent, wel ontzettend vervelend dat de afhandeling via PostNL zo heeft gelopen. Dat is niet wat wij van hen gewend zijn.
Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Bezorging is goed te plannen
Product zoals omschreven. Heerlijk zittende barstoelen. Supermooi design, mooie stof.
Duidelijke informatie over verzending.
Bezorgingsdatum en tijd op maat te maken
Milieuvriendelijk verpakt.
17 augustus 2026
Ik werd goed op de hoogte gehouden wat…
Ik werd goed op de hoogte gehouden wat betreft (aan)betaling en levering. Bezorging verliep vlekkeloos
17 augustus 2026
Uitgebreid assortiment
Veel keuze in de webshop. Ook in de winkel geweest voor advies. Levertijden waren helaas een stuk langer. Maar zeer tevreden over de kwaliteit van de Fermob producten.
29 juni 2026
Alles ging goed
Alles ging goed, ik belde om iets te vragen en kreeg meteen een echt persoon aan de lijn, geen chatbot, en deze persoon was ook nog heel vriendelijk en meedenkend.
11 augustus 2026
Goede service en duidelijk over levertermijn
10 augustus 2026
Fijne service in de winkel in…
Fijne service in de winkel in Culemborg. Daarna online besteld en netjes en op tijd binnengekomen.
7 augustus 2026
Goede prijs en goed te bereiken voor…
Goede prijs en goed te bereiken voor vragen. Prima bezorgservice
4 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.