KookGigant Reviews 

Ik heb bij Kookgigant messen gekocht die als kwalitatief en duurzaam worden aangeboden en daar ook een stevige prijs voor betaald. Na slechts enkele keren gebruik stelde ik echter een beschadiging/barst vast in één van de messen.

Sindsdien probeer ik al geruime tijd om dit opgelost te krijgen. Ik heb ondertussen ongeveer 20 keer gebeld en minstens 4 mails gestuurd. Op geen enkele daarvan kreeg ik een degelijk antwoord of een concrete oplossing.

Dat een product een probleem kan vertonen, kan gebeuren. Maar dat een klant vervolgens compleet in de kou blijft staan, vind ik onaanvaardbaar. Zeker bij producten in deze prijsklasse verwacht ik een professionele en bereikbare dienst na verkoop.

Op basis van mijn ervaring kan ik Kookgigant momenteel dan ook niet aanbevelen. Hopelijk komt er via deze review eindelijk reactie en wordt het probleem alsnog correct opgelost.

Niet de volgende dag, maar een dag later: daarom geen 5 sterren

Welkom in de wondere wereld van de pannen! Nooit geweten dat er zoveel verschil in zat, maar door de enthousiaste en vakkundige uitleg van de jongedame in de winkel weet ik nu welke pan bij mij past. Waarom opwarmen en afkoelen, reinigen en opbergen zo belangrijk is en welke spatel me een handje kan helpen om m’n pan langer in leven te houden. (Deze kreeg ik overigens ook nog cadeau!) Ik had de hele winkel wel leeg willen kopen nadat ik haar uitleg had geabsorbeerd als een keukensponsje. Chapeau!

In winkel geweest goede uitleg gehad Van de verkoopster ze had verstand van
Alleen dachten dat winkel groter was we kwamen van ver dat meer dat wou zien maar niet in de winkel was maar netjes geholpen

Een druilerige zaterdagmiddag in Apeldoorn resulteert onverwachts in de aankoop van een 5 delige pannenset van Demeyere. Je vraagt je af hoe dat komt? Al langere tijd struinen we internet af, op zoek naar de beste pannenset. Maar ja, wie gaat ons nou het echte verhaal vertellen? Je voelt het al aankomen. Dat gebeurde bij Kookgigant in Apeldoorn 🙂 Professioneel advies, leuke kooktips, deskundige uitleg over de verschillende pannensets en dan ook nog een leuke aanbieding. Wij waren verkocht 🙃. Oh ja, de hartelijkheid van de verkoper (is dat Peter?) hielp zeker mee. Wat ons betreft, stop met internet en ga lekker naar de winkel van Kookgigant 👍

Een prachtige snijplank die gezien mag worden!

Gisteren kwamen we bij de Kookwinkel in Apeldoorn en gingen we naar huis met een prachtige nieuwe snijplank. We werden ontzettend hartelijk en leuk geholpen.

Mijn 14-jarige zoon, die zich steeds meer ontwikkelt tot een enthousiaste beginnende kok, was op zoek naar een mooie, goede plank. De eigenaar nam uitgebreid de tijd om hem te adviseren en gaf op een leuke en persoonlijke manier uitleg. Dat maakte het extra leuk!

Na alle fijne adviezen en uitleg verlieten we de winkel met een prachtige aanwinst voor onze keuken.

Ben je op zoek naar iets bijzonders voor in de keuken kan of prachtig servies? Dan zou ik deze winkel zeker aanraden!

Wat een fijne winkel voor iedereen die van koken houdt! Bij Kookgigant vind je een enorme keuze aan mooie én praktische keukenspullen. Vooral het assortiment van Le Creuset viel me op: prachtige producten die niet alleen geweldig staan in de keuken, maar ook echt gemaakt zijn om jarenlang mee te gaan.

De combinatie van kwaliteit, uitstraling en het brede aanbod maakt Kookgigant echt een aanrader. Het is zo’n winkel waar je eigenlijk binnenkomt voor één ding en vervolgens nog allerlei leuke keukenitems ontdekt. Een aanrader voor zowel de fanatieke hobbykok als iemand die gewoon graag mooie spullen in de keuken heeft!

De bestelde artikelen waren snel in huis en van zeer goede kwaliteit. Wij wilden het messenblok later graag omruilen voor een wandhouder en dat kon zonder problemen. De reactie was snel en de restitutie van het verschil in aankoopbedrag werd ook snel geregeld. Erg tevreden.

Mijn bestelling bij de Kookgigant is heel vlot en soepel verlopen en deze werd snel geleverd.
Het persoonlijk contact met de supervriendelijke klantenservice is een prettige ervaring!
Dank je wel Jeroen voor de geweldige service en ik zal zeker vaker bij de KookGigant gaan bestellen!

Er was tijdens gebruik een schilmesje gebroken. De manier waarop mijn melding werd afgehandeld is 10+!!!
Geweldige service. Alles werd tot in de puntjes verzorgd. Very good show.

Snelle verzending, netjes verpakt . Goed product

Bestelling netjes verpakt en geleverd volgens afspraak.

Goede en vlotte communicatie.
Er bleek wat mis te zijn met een van de snijplanken, hierover gecontacteerd. Dit werd heel snel en super netjes opgelost. Heel erg bedankt voor de fijne producten en service!

Ze beloven: vandaag gekocht, morgen in huis. Ik wacht al sinds donderdag op een pakket en het is nu zaterdag. Dit pakket was een cadeau dat ik gisteren zou geven aan iemand. Het zou met bpost geleverd worden, maar het tracknummer is van postnl...Postnl heeft nog steeds het pakket niet ontvangen. Als ik dit geweten had, had ik niet gekocht bij Kookgigant...teleurstellend om uit te pakken met snelle levering terwijl dit zo niet is en je €4,95 verzendkosten betaalt...

Snijplank besteld waar wat klachten mee waren. Super opgelost en super goed geholpen!

Soms koop je iets waarvan je achteraf denkt: waarom heb ik dit niet eerder gedaan?
Dat gevoel had ik meteen na het eerste gebruik van mijn Shinrai Knives messenset van Kookgigant.
Koken is ineens nog leuker geworden. De messen zijn ongelooflijk scherp, perfect in balans en snijden met zoveel gemak dat zelfs het fijnsnijden van groenten een plezier is. De afwerking is prachtig en je merkt aan alles dat kwaliteit voorop staat.
De service in de winkel was prima. Er werden goede adviezen gegeven.
Kookgigant is een winkel die niet alleen mooie producten verkoopt, maar ook waarmaakt wat ze belooft. Als je twijfelt over een Japanse messenset: gewoon doen. Je zult er geen spijt van krijgen.