Duurzaam gemaakte sneakers, die er even hip uitzien als andere. Hoog draagcomfort (APL laag model). Zeer goede klantenservice: probleem gemeld, zeer snel feedback gekregen en het was een gekend probl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Duurzaam gemaakte sneakers, die er even hip uitzien als andere. Hoog draagcomfort (APL laag model). Zeer goede klantenservice: probleem gemeld, zeer snel feedback gekregen en het was een gekend probl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duurzaam met leuk design. Heel fijn om te zien dat Komrads regelmatig vernieuwd. Goeie service tijdens levering en zeer kwalitatieve attenties ontvangen tijdens speciale acties. Dat 2 Vlaamse ondernem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn linkervoet is ruim een maat groter dan mijn rechtervoet, dat is vaak erg lastig als ik nieuwe schoenen wil halen (zeker als ik ze het liefst sustainable en made in Europe heb). Toen heb ik er ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verkeerde schoenen geleverd. Kan gebeuren natuurlijk, maar geen enkele reactie op mails en tot op heden niet eens een optie om de schoenen retour te sturen. Wacht inmiddels al een maand op reactie. In... Toon meer
The Belgian sustainable cult brand
Atoniumsquare 1 PO 31 Trade mart, 1020, BRUSSEL, België
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische schoenen! Ik bestel hier al vele jaren, en ben supertevreden van de service en de kwaliteit.
Via de retourportal een retourzending gemaakt. Het pakket is door hen goed ontvangen al vanaf eind mei, en tot op heden geen bericht gehad of geld terug gezien.
Al 2x een mail gestuurd, hier wordt niet op gereageerd. Ik zou graag mijn geld terug zien, maar zie hier dat meerdere mensen problemen hebben een reactie te krijgen van dit bedrijf.
Verkeerde schoenen geleverd. Kan gebeuren natuurlijk, maar geen enkele reactie op mails en tot op heden niet eens een optie om de schoenen retour te sturen. Wacht inmiddels al een maand op reactie. Inmiddels zijn er via de webshop niet eens meer schoenen te bestellen... bijzonder slechte zaak en nul service.
Schoenen besteld en betaald op 24 juni. Zijn op 12 augustus nog altijd niet geleverd en op 2 mails die naar het enige email adres zijn verstuurd, is gewoon geen reactie gekomen.
Ik heb schoenen gekocht die in de verkeerde maat zijn verstuurd vervolgens heb ik ze terug gestuurd en na bijna twee maanden nog steeds niet van gehoord. Ik heb al meerdere mails gestuurd maar hier ook geen gehoor op.
Na meer dan een maand een retour verstuurd te hebben ,nog steeds geen cent teruggekregen ook geen enkel antwoord op de reeds meerdere mails dat ik hierover gestuurd heb.
Heb de bevestiging gekregen dat de retour goed is aangekomen maar dat is ook alles.
Heb hiervoor ook nog 7,34 extra betaald .
Dit is geen manier van werken.
Ik draag al jaren Komrads en heb al veel paar afgesleten. Steeds heel tevreden geweest over de kwaliteit en support.
Mijn laatste bestelling is echter een grote teleurstelling. Ik heb een bevestigingsmail ontvangen maar nadien stopte alle communicatie, geen bevestiging van verzending en ook geen ontvangst van de bestelling na 1 week. Meermaals pogingen ondernomen om contact op te nemen en uitleg of een terug betaling te bekomen zonder enige reactie. Ondertussen zijn we een maand later en heb ik nog steeds niets ontvangen of reactie gekregen op mijn vragen.
Heel tevreden over het produkt. Het duurde deze keer wel lang voor het geleverd werd.
Prima levering. Mooie schoenen, goede kwaliteit. En tof dat ze helemaal oké zijn wat betreft duurzaamheid.
Helaas niet op tijd verstuurd en ontvangen. Ook geen bericht ontvangen op emails. De verzending kan langer duren, maar communiceer daar aan de voorkant ook over.
Correcte afrekening en levering !
Loafers vr mijn echtgenoot zijn perfect !
Helaas, ik heb meermalen de apl sneaker besteld maar helaas is de laatste lichting gewoon slecht. Hoewel de support altijd okay was wordt er op mijn laatste mail waarin ik dezelfde klacht omschrijf niet gereageerd. De bovenste laag van het materiaal laat los en geeft een soort luchtbeleffect wat het uiterlijk van de sneaker direct omlaag haalt. Ik zou graag een extra paar willen bestellen omwille van het model maar laat dan ook even wat weten of het materiaal is verbeterd of niet. Let wel, ik vraag niet om een vervangend paar maar wil niet weer een paar bestellen waarin het probleem kort na aanschaf al weer optreedt. Komrads, laat even wat weten alsjeblieft. Weet dat jullie service eerder top was maar nu niet reageren wint geen schoonheidsprijs. Ben echt teleurgesteld.
Twee maal in een maand geprobeerd om schoenen (verschillend model) te bestellen. Twee maal, en pas nadat ik zelf contact zocht, is de bestelling zonder enige vorm van communicatie geannuleerd. Tot die tijd was het model en die maat nog gewoon door andere klanten te bestellen. Verder geen mail (met excuses oid) gehad achteraf. Bestelling was niet te volgen. Waardeloos.
Ik moest er nog even achteraan maar uiteindelijk mijn schoenen ontvangen. Fijne schoen en netjes verpakt bij mij thuis aangekomen.
De klimaat Hoodie is niet geleverd en staat wel op de pakbon?
Zou graag vernemen waneer deze wordt nageleverd?
De schoenen waren iets vertraagd maar dat mocht de pret niet drukken. Goeie kwaliteit en lekker comfort.
Het bedrijf reageert op mail wanneer je vraagt waar de bestelling blijft (het was druk) en excuseert zich. Schoenen zijn iets later, maar alsnog bezorgd. Sowieso zijn het mijn favoriete canvas sneakers. Met geen ander merk te vergelijken
Ik wou al een hele tijd Komrads kopen, maar ik liet me een beetje tegen houden door sommige reviews. Ik vind dat de sneakers onmiddellijk perfect zitten. Ik heb ze niet echt moeten ‘inlopen’. Dus, wil je verantwoorde keuzes maken? Kies Komrads! Ik ben van fan! Ik overweeg zelfs om een tweede paar te kopen. Dankjewel komrads.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.