We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaam gemaakte sneakers, die er even hip uitzien als andere. Hoog draagcomfort (APL laag model). Zeer goede klantenservice: probleem gemeld, zeer snel feedback gekregen en het was een gekend probl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaam met leuk design. Heel fijn om te zien dat Komrads regelmatig vernieuwd. Goeie service tijdens levering en zeer kwalitatieve attenties ontvangen tijdens speciale acties. Dat 2 Vlaamse ondernem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn linkervoet is ruim een maat groter dan mijn rechtervoet, dat is vaak erg lastig als ik nieuwe schoenen wil halen (zeker als ik ze het liefst sustainable en made in Europe heb). Toen heb ik er ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde schoenen geleverd. Kan gebeuren natuurlijk, maar geen enkele reactie op mails en tot op heden niet eens een optie om de schoenen retour te sturen. Wacht inmiddels al een maand op reactie. In... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenfabrikant
  2. ook in
  3. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

The Belgian sustainable cult brand


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

589 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(589)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen geld terug na retourzending

Via de retourportal een retourzending gemaakt. Het pakket is door hen goed ontvangen al vanaf eind mei, en tot op heden geen bericht gehad of geld terug gezien.

Al 2x een mail gestuurd, hier wordt niet op gereageerd. Ik zou graag mijn geld terug zien, maar zie hier dat meerdere mensen problemen hebben een reactie te krijgen van dit bedrijf.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze communicatie

Ik heb schoenen gekocht die in de verkeerde maat zijn verstuurd vervolgens heb ik ze terug gestuurd en na bijna twee maanden nog steeds niet van gehoord. Ik heb al meerdere mails gestuurd maar hier ook geen gehoor op.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zware problemen bij retour

Na meer dan een maand een retour verstuurd te hebben ,nog steeds geen cent teruggekregen ook geen enkel antwoord op de reeds meerdere mails dat ik hierover gestuurd heb.
Heb de bevestiging gekregen dat de retour goed is aangekomen maar dat is ook alles.
Heb hiervoor ook nog 7,34 extra betaald .
Dit is geen manier van werken.

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik draag al jaren Komrads en heb al…

Ik draag al jaren Komrads en heb al veel paar afgesleten. Steeds heel tevreden geweest over de kwaliteit en support.
Mijn laatste bestelling is echter een grote teleurstelling. Ik heb een bevestigingsmail ontvangen maar nadien stopte alle communicatie, geen bevestiging van verzending en ook geen ontvangst van de bestelling na 1 week. Meermaals pogingen ondernomen om contact op te nemen en uitleg of een terug betaling te bekomen zonder enige reactie. Ondertussen zijn we een maand later en heb ik nog steeds niets ontvangen of reactie gekregen op mijn vragen.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mooie apl sneaker maar materiaal niet ok

Helaas, ik heb meermalen de apl sneaker besteld maar helaas is de laatste lichting gewoon slecht. Hoewel de support altijd okay was wordt er op mijn laatste mail waarin ik dezelfde klacht omschrijf niet gereageerd. De bovenste laag van het materiaal laat los en geeft een soort luchtbeleffect wat het uiterlijk van de sneaker direct omlaag haalt. Ik zou graag een extra paar willen bestellen omwille van het model maar laat dan ook even wat weten of het materiaal is verbeterd of niet. Let wel, ik vraag niet om een vervangend paar maar wil niet weer een paar bestellen waarin het probleem kort na aanschaf al weer optreedt. Komrads, laat even wat weten alsjeblieft. Weet dat jullie service eerder top was maar nu niet reageren wint geen schoonheidsprijs. Ben echt teleurgesteld.

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen communicatie, geen service, geen sneakers

Twee maal in een maand geprobeerd om schoenen (verschillend model) te bestellen. Twee maal, en pas nadat ik zelf contact zocht, is de bestelling zonder enige vorm van communicatie geannuleerd. Tot die tijd was het model en die maat nog gewoon door andere klanten te bestellen. Verder geen mail (met excuses oid) gehad achteraf. Bestelling was niet te volgen. Waardeloos.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Het bedrijf reageert op mail wanneer je vraagt waar de bestelling blijft (het was druk) en excuseert zich. Schoenen zijn iets later, maar alsnog bezorgd. Sowieso zijn het mijn favoriete canvas sneakers. Met geen ander merk te vergelijken

5 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doen!

Ik wou al een hele tijd Komrads kopen, maar ik liet me een beetje tegen houden door sommige reviews. Ik vind dat de sneakers onmiddellijk perfect zitten. Ik heb ze niet echt moeten ‘inlopen’. Dus, wil je verantwoorde keuzes maken? Kies Komrads! Ik ben van fan! Ik overweeg zelfs om een tweede paar te kopen. Dankjewel komrads.

4 april 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer