Banner for Fileworld

Fileworld Reviews 

8.200
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor een 48-uur service is 0,60 een klantvriendelijke bedrag - het abonnement van 49.95 p/mnd is dat niet en dus moet ik die afschrijving snel zien te voorkomen, want past totaal niet bij mijn behoe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zonder te weten een abonnement afgesloten voor 50 euro! Vermomt als 0,60 cent voor een document. Ik wilde een bestand bewerken met de services van fileworld, toen kwam ik op een betaalpagina waa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fileworld is zo'n bedrijf dat je in een duur abonnement laat trappen zonder dat je het door hebt: eerst 0,60 in rekening brengen om vervolgens 49,95 per maand te factureren. Als je er dan vanaf wil... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een probleem waar ik me zorgen over maakte, maar dit werd snel en professioneel opgepakt door de klantenservice. Na contact kreeg ik duidelijke uitleg en werd de situatie meteen opgelost. Fijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

FileWorld is your online Swiss-army knife for files. From a single, intuitive interface you can convert, compress, sign, translate, summarise and otherwise transform PDFs, images, videos, presentations, fonts and more. All processing happens on encrypted, GDPR-compliant servers, and every file is automatically deleted after completion, so privacy is built in by design. Real people answer every support request within 24 hours, and users consistently praise our clear interface and fast results. Join them and experience effortless file workflows today.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(8.200)

7.179 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op met proefabonnement …

Jammer dat ik niet eerst op trustpilot heb gekeken. Ook ik stonk erin met een proef van €0,60. Ook bij mij €50 afgeschreven waar ik gruwelijk van baal.
Heb het bedrijf een mail gestuurd met de vraag het geld terug te storten.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onduidelijk en een hoog tarief.

Een simpel document geconverteerd voor op het eerste oog, €0,60. Niet wetende dat er een abonnement afgesloten werd, 2 dagen na gebruik €49,95 afgeschreven (totaal onverwacht)… Jammer dat het niet duidelijk is dat het een abonnement is wat je afsluit, teleurstellend.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Abbonnement niet duidelijk vermeld

Bij de afschrijving van 0,60 cent wordt niet duidelijk vermeld dat er 48 uur later 49,- wordt afgeschreven. Dat dit niet duidelijk genoeg vermeld is blijkt wel uit de vele reviews van mensen die hetzelfde is overkomen. Ik zie dat ze het geld meestal wel terugboeken als je het niet wil, dus hoop ik dat ze dit ook werkelijk doen...

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is pure oplichting en een fraude

Dit is pure oplichting en een fraude , ik betaalde eenmalig voor iets om te zetten naar een pdf en ongezegd starten ze met het af te nemen van 40 euro per maand, ik kan online ook nergens vinden waar ik sen refund kan krijgen

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terugbetaling vanwege BEDROG

Geachte heer/mevrouw,

Ik wil hierbij formeel bezwaar maken tegen de bedragen die via mijn Apple Pay van mijn rekening zijn afgeschreven.

Ik heb destijds slechts eenmalig een bestand willen downloaden en hiervoor €0,60 betaald. Vervolgens bleek dat er zonder mijn duidelijke toestemming een abonnement was afgesloten en dat er vervolgens een bedrag van €49,95 via mijn Apple Pay is afgeschreven.

Nergens is voor mij duidelijk aangegeven dat ik met de betaling van €0,60 een abonnement zou afsluiten of dat er in de toekomst automatisch bedragen zouden worden afgeschreven. Ik vind deze werkwijze zeer misleidend en beschouw de daaropvolgende afschrijvingen als onterecht.

Het abonnement is inmiddels door mij opgezegd. Ik verzoek u daarom uitsluitend nog om **volledige terugbetaling van het bedrag die na de oorspronkelijke betaling van €0,60 onterecht zijn afgeschreven**.

Ik maak hierbij duidelijk dat ik geen toestemming heb gegeven voor deze terugkerende betalingen en dat ik geen gebruik meer wil maken van uw diensten.

Ik verzoek u om het onterecht afgeschreven bedrag zo spoedig mogelijk volledig terug te betalen en mij hiervan schriftelijk bevestiging te sturen.

Gr,
F.Mosjfeq

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nergens staat duidelijk aangegeven dat…

Nergens staat duidelijk aangegeven dat je een jaarlijkse abonnement afsluit, ik was in de veronderstelling dat ik eenmalig een klein bedrag van 0.60 EUR betaalde, een week later zie ik ineens een bedrag van 49,95 afgeschreven worden, belachelijk!

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Goedendag,

Het spijt ons dat de voorwaarden niet duidelijk voor u waren. We hebben het bedrag van €49,95 inmiddels terugbetaald. Ter herinnering: de aanbieding van €0,60 betreft een proefperiode, waarna het abonnement automatisch wordt verlengd indien het niet tijdig wordt opgezegd. Deze voorwaarden worden tijdens het betalingsproces vermeld en ook in de bevestigingsmail herhaald.

Met vriendelijke groet,
Het FileWorld-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers

laat je eerst heel mooi je handtekening op een bestand zetten. Heb je alles klaar mag je eerst betalen voor je je bestand krijgt. scammers

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Goedendag,

Het spijt ons dat dit niet duidelijk was. Onze dienst is betaald om de kwaliteit en beschikbaarheid ervan te waarborgen. We staan tot uw beschikking als u hulp nodig heeft; aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten,
Het FileWorld-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kwaliteit korrelig

kwaliteit korrelig

1 september 2026
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Beste Danny,

Het spijt ons dat de kwaliteit van het bestand niet naar verwachting was. We hebben al contact met u opgenomen om de situatie te controleren en een passende compensatie te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het FileWorld-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

crimineel!

crimineel!

Je betaalt voor het converteren van een foto (€ 0,60) en na drie dagen wordt er € 50 afgeschreven en blijkt dat je aan een abonnement vast zit, schofterige service!

Je kan ook bewust een google review achterlaten

30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Beste Jirko,

Het spijt ons voor de verwarring en begrijpen uw ontevredenheid. De voorwaarden van de aanbieding, waaronder de proefperiode en de automatische verlenging van het abonnement, worden tijdens het betalingsproces vermeld en ook in de bevestigingsmail herhaald. We hebben uw situatie inmiddels behandeld en het afgeschreven bedrag al terugbetaald.

Met vriendelijke groet,
Het FileWorld-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Converteren van epub naar pdf ging…

Converteren van epub naar pdf ging goed. Goed betaalbaar met duidelijke uitleg over abonnement en opzeggen hiervan. Opzeggen ging eenvoudig.

29 augustus 2026
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Hallo,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. We waarderen uw vertrouwen en nemen uw feedback met plezier in ontvangst.

Met vriendelijke groet,
Het Fileworld-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eenvoudig en snel

Eenvoudig en snel werd het bestand omgezet van AI naar PNG

30 augustus 2026
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Hallo,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. We waarderen uw vertrouwen in onze service.

Met vriendelijke groet,
Het Fileworld-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en makkelijk

Snel en makkelijk

30 augustus 2026
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. We waarderen uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Het Fileworld-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goed opletten!

Ze laten het lijken alsof je eenmalig 0.60 cent betaald en vervolgens zit je door de kleine lettertjes vast aan een abonnement van 49,95.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Beste klant,

We begrijpen dat dit een verrassing was. Onze voorwaarden, inclusief de automatische verlenging na de proefperiode, worden echter volledig transparent weergegeven tijdens het betalingsproces. Schrijf ons op help@fileworld.co en ons team zal uw situatie persoonlijk bekijken en een passende oplossing bieden.

Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is pure oplichting

Dit is pure oplichting. Ik wou 1 document vertaald hebben voor 0,60 euro, hierna wordt dit omgezet in een abonnement van 50 euro per maand. Idioot gewoonweg, ik wil per direct mijn geld terug anders geef ik Visa opdracht voor storneren.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fileworld

Antwoord van Fileworld

Beste Chris,

Uw terugbetaling is al verwerkt door ons team. Onze voorwaarden, inclusief de automatische verlenging na de proefperiode, worden volledig transparent weergegeven tijdens het betalingsproces. Wij hopen dat deze snelle oplossing uw vertrouwen herstelt.

Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer