Voor een 48-uur service is 0,60 een klantvriendelijke bedrag - het abonnement van 49.95 p/mnd is dat niet en dus moet ik die afschrijving snel zien te voorkomen, want past totaal niet bij mijn behoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Voor een 48-uur service is 0,60 een klantvriendelijke bedrag - het abonnement van 49.95 p/mnd is dat niet en dus moet ik die afschrijving snel zien te voorkomen, want past totaal niet bij mijn behoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zonder te weten een abonnement afgesloten voor 50 euro! Vermomt als 0,60 cent voor een document. Ik wilde een bestand bewerken met de services van fileworld, toen kwam ik op een betaalpagina waa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fileworld is zo'n bedrijf dat je in een duur abonnement laat trappen zonder dat je het door hebt: eerst 0,60 in rekening brengen om vervolgens 49,95 per maand te factureren. Als je er dan vanaf wil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een probleem waar ik me zorgen over maakte, maar dit werd snel en professioneel opgepakt door de klantenservice. Na contact kreeg ik duidelijke uitleg en werd de situatie meteen opgelost. Fijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
FileWorld is your online Swiss-army knife for files. From a single, intuitive interface you can convert, compress, sign, translate, summarise and otherwise transform PDFs, images, videos, presentations, fonts and more. All processing happens on encrypted, GDPR-compliant servers, and every file is automatically deleted after completion, so privacy is built in by design. Real people answer every support request within 24 hours, and users consistently praise our clear interface and fast results. Join them and experience effortless file workflows today.
Zwitserland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jammer dat ik niet eerst op trustpilot heb gekeken. Ook ik stonk erin met een proef van €0,60. Ook bij mij €50 afgeschreven waar ik gruwelijk van baal.
Heb het bedrijf een mail gestuurd met de vraag het geld terug te storten.
Een simpel document geconverteerd voor op het eerste oog, €0,60. Niet wetende dat er een abonnement afgesloten werd, 2 dagen na gebruik €49,95 afgeschreven (totaal onverwacht)… Jammer dat het niet duidelijk is dat het een abonnement is wat je afsluit, teleurstellend.
Wou 1 document downloaden voor 60 cent, heb 6 maand 39,90 euro betaald zonder ik het wist!!! En nu kan ik hun nergens te pakken krijgen. AFZETTERS
Bij de afschrijving van 0,60 cent wordt niet duidelijk vermeld dat er 48 uur later 49,- wordt afgeschreven. Dat dit niet duidelijk genoeg vermeld is blijkt wel uit de vele reviews van mensen die hetzelfde is overkomen. Ik zie dat ze het geld meestal wel terugboeken als je het niet wil, dus hoop ik dat ze dit ook werkelijk doen...
Dit is pure oplichting en een fraude , ik betaalde eenmalig voor iets om te zetten naar een pdf en ongezegd starten ze met het af te nemen van 40 euro per maand, ik kan online ook nergens vinden waar ik sen refund kan krijgen
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil hierbij formeel bezwaar maken tegen de bedragen die via mijn Apple Pay van mijn rekening zijn afgeschreven.
Ik heb destijds slechts eenmalig een bestand willen downloaden en hiervoor €0,60 betaald. Vervolgens bleek dat er zonder mijn duidelijke toestemming een abonnement was afgesloten en dat er vervolgens een bedrag van €49,95 via mijn Apple Pay is afgeschreven.
Nergens is voor mij duidelijk aangegeven dat ik met de betaling van €0,60 een abonnement zou afsluiten of dat er in de toekomst automatisch bedragen zouden worden afgeschreven. Ik vind deze werkwijze zeer misleidend en beschouw de daaropvolgende afschrijvingen als onterecht.
Het abonnement is inmiddels door mij opgezegd. Ik verzoek u daarom uitsluitend nog om **volledige terugbetaling van het bedrag die na de oorspronkelijke betaling van €0,60 onterecht zijn afgeschreven**.
Ik maak hierbij duidelijk dat ik geen toestemming heb gegeven voor deze terugkerende betalingen en dat ik geen gebruik meer wil maken van uw diensten.
Ik verzoek u om het onterecht afgeschreven bedrag zo spoedig mogelijk volledig terug te betalen en mij hiervan schriftelijk bevestiging te sturen.
Gr,
F.Mosjfeq
Mijn eerste document (230 pagina's) is bijzonder snel (crica 20 minuten) vertaald en, op het eerste oog conform de oorspronkelijke tekst
Nergens staat duidelijk aangegeven dat je een jaarlijkse abonnement afsluit, ik was in de veronderstelling dat ik eenmalig een klein bedrag van 0.60 EUR betaalde, een week later zie ik ineens een bedrag van 49,95 afgeschreven worden, belachelijk!
Antwoord van Fileworld
laat je eerst heel mooi je handtekening op een bestand zetten. Heb je alles klaar mag je eerst betalen voor je je bestand krijgt. scammers
Antwoord van Fileworld
crimineel!
Je betaalt voor het converteren van een foto (€ 0,60) en na drie dagen wordt er € 50 afgeschreven en blijkt dat je aan een abonnement vast zit, schofterige service!
Je kan ook bewust een google review achterlaten
Antwoord van Fileworld
Converteren van epub naar pdf ging goed. Goed betaalbaar met duidelijke uitleg over abonnement en opzeggen hiervan. Opzeggen ging eenvoudig.
Antwoord van Fileworld
Antwoord van Fileworld
Ze laten het lijken alsof je eenmalig 0.60 cent betaald en vervolgens zit je door de kleine lettertjes vast aan een abonnement van 49,95.
Antwoord van Fileworld
Dit is pure oplichting. Ik wou 1 document vertaald hebben voor 0,60 euro, hierna wordt dit omgezet in een abonnement van 50 euro per maand. Idioot gewoonweg, ik wil per direct mijn geld terug anders geef ik Visa opdracht voor storneren.
Antwoord van Fileworld
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.