Niet alle maaltijden zijn op punt betreffende de kruiding en of -combinaties. Soms te veel room gebruik. Vleeswaren altijd ok. Sommige maaltijden wat schaars in gewicht 385gr. ? Wel lekker vers. Aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Lekker en voldoende. Wel regelmatig gelijkaardige gerechten dus op lange termijn weet ik niet in hoeverre dit smakelijk blijft. Handig natuurlijk. De eerste weken krijg je korting en dan is het betaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We vinden het eten zeer lekker. Het vlees is altijd lekker mals, wat je niet verwacht van kant-en-klaar maaltijden. Met onze drukke jobs en de kinderen die nog klein zijn, de ideale oplossing. Lekker... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is fijn om in een drukke periode niet zelf te moeten koken maar wel gezond te kunnen eten. De porties zijn niet gigantisch dus we hebben nog wel iets van brood of dergelijke achter de hand maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Maaltijdbezorging
- #1 van de 1 beste bedrijven in Voedselproductieleverancier
- #2 van de 2 beste bedrijven in Voedselproductenleverancier
- #4 van de 5 beste bedrijven in Online voedselbezorgdienst
Over Factor_België
Geschreven door het bedrijf
Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent.
Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt.
Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Healthy Meals – Ready When You Are
Geschreven door het bedrijf
- Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
- Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Contactgegevens
3,5
Gemiddeld
725 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitgebreide en gevarieerde keuze, en bovendien nog lekker ook
De maaltijden zijn lekker en gezond en het wekelijkse aanbod is ruim en gevarieerd.
Bezorging is heel vlot.
Enige minder goede ervaring is communicatie wanneer er een probleem is met de bezorging. Een berichtje 's morgens vroeg dat er een probleem is en naar een oplossing wordt gezocht en daarna niets meer. Je moet zelf in de loop van de dag gaan kijken om dan te ontdekken dat het 18u 's avonds wordt. Lastige timing want ik moest toen weg maar heb mijn planning kunnen aanpassen. Maar ik vind het vooral jammer dat er geen 2de bericht gestuurd is op moment dat de oplossing is gevonden en een nieuw tijdstip is ingepland. Gemiste kans op vlak van communicatie.
2 juli 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Annick,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de smaak, variatie en het ruime aanbod van onze maaltijden. Ook goed om te horen dat de bezorging over het algemeen vlot verloopt.
Je punt over de communicatie bij een bezorgprobleem begrijpen we goed. Als er eenmaal een nieuw bezorgmoment bekend is, is het natuurlijk prettig om daar ook actief over geïnformeerd te worden in plaats van dit zelf te moeten controleren. Bedankt dat je dit zo duidelijk met ons deelt, deze feedback nemen we zeker mee.
We hopen dat je nog lang met plezier van onze maaltijden blijft genieten.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Om de gerechten te bekijken moet je…
Om de gerechten te bekijken moet je onmiddellijk je bankgegevens doorgeven waardoor je direct vastzit aan een abonnement. Als je dit dan onmiddellijk annuleert (27 augustus) en hiervan bevestiging krijgt en controleert dat er geen bestelde box meer in je profiel staat, sturen ze een week later (4 september) een mail dat je box toch verstuurd is en wordt het bedrag van je rekening gehaald. Als je dan dezelfde dag de klantendienst wilt contacteren, kan dit niet doordat ze gesloten zijn op vrijdag. De box wordt morgen (zaterdag) al geleverd dus daar gaat de mogelijkheid om dit eventueel toch nog te annuleren en mijn centen terug te krijgen. Alvast een claim bij mijn kredietmaatschappij ingediend, hopelijk kunnen zij wel het bedrag teruggeven. Zakzetterij eerste klas!
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi Scarlett,
Ik begrijp dat dit voor veel onvrede zorgt, zeker omdat je aangeeft het lidmaatschap direct op 27 augustus te hebben geannuleerd, hiervan een bevestiging hebt ontvangen en op dat moment ook geen geplande box meer in je account zag staan.
Wanneer je bij Factor een eerste box bestelt, start je een flexibel lidmaatschap waarbij vervolgens wekelijks een box wordt ingepland. Dit lidmaatschap kun je uiteraard ook weer opzeggen. Uit je review begrijp ik echter dat je dit direct hebt gedaan en er een week later toch een box is verzonden en een bedrag is afgeschreven. Dat willen we graag goed voor je uitzoeken.
We hebben je account kunnen terugvinden en nemen daarom persoonlijk contact met je op om na te kijken wat er precies is gebeurd met de opzegging en de geplande levering, en wat we hierin voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Geen gedoe met denken over maaltijden
Geen gedoe met denken over maaltijden, geen tijdverlies in de winkel en met koken. Portie was goed van grootte.
27 augustus 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Ve,
Wat fijn om te horen dat Factor je tijd en gedoe rondom het bedenken, boodschappen doen en koken bespaart. Ook leuk dat de portiegrootte voor jou precies goed is!
We hopen dat je nog lang van dit gemak en onze maaltijden blijft genieten.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
goed concept maar flauwe maaltijden
goed concept maar flauwe maaltijden. Groot gebruiksgemak maar porties zijn redelijk klein en de meeste gerechten zijn gewoon niet erg lekker. Geef mij dan maar de gewone Hellofresh, wel wat werk aan maar dat heeft tenminste smaak.
13 augustus 2026
Antwoord van Factor_België
Hi De Kuup,
Bedankt voor je review. Fijn dat het concept en het gemak van Factor je wel aanspreken. Dat de porties voor jou aan de kleine kant zijn en de smaak van de maaltijden niet helemaal aan je verwachtingen voldoet, is natuurlijk minder fijn om te horen. Smaak blijft persoonlijk, maar je feedback hierover nemen we zeker mee.
Hopelijk zitten er toch nog gerechten tussen die je positief weten te verrassen.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Alles was in orde dank U.
13 augustus 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Van de Cruys,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens was. Bedankt dat je dit met ons deelt!
We hopen dat je nog veel lekkere maaltijden bij Factor ontdekt.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Op tijd geleverd en op de gevraagde…
Op tijd geleverd en op de gevraagde plaatsen bezorgd. De juiste porties en zeer lekker 👍...
4 juni 2026
Antwoord van Factor_België
Dat horen we graag! Fijn dat alles op tijd én op de juiste plek is bezorgd. En uiteindelijk het belangrijkste: dat het lekker heeft gesmaakt! Bedankt voor de 5 sterren Jurgen! - Milla van Factor
Stipte levering
Stipte levering, lekker eten.
Zelf geen boodschappen doen, niet koken, weinig afwas, niet moeten nadenken over wat we gaan eten.
17 augustus 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Marie-Rose,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat zowel de maaltijden als de levering goed bevallen. Geen boodschappen, niet koken en weinig afwas: zo houden we graag wat extra tijd voor je over.
We wensen je nog veel lekkere maaltijden toe!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Ik was geen gezonde eter
Ik was geen gezonde eter. Heb nu geen last meer van zure oprispingen, ik kan gemakkelijk een weekje een levering stopzetten vanwege bvb vakantie. Ik kijk uit naar nieuwe gerechten en eet nu zelfs zalm!!!
9 juli 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Eric,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je review! Fijn dat Factor zo goed bij je past en dat je gemakkelijk een week kunt overslaan wanneer dat nodig is. En inmiddels zelfs zalm op het menu, dat noemen we nog eens een mooie ontdekking!
We hopen dat je nog veel nieuwe favorieten tegenkomt.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Soepele afspraken en bestellingen
Soepele afspraken en bestellingen, goede variatie en altijd netjes op de afgesproken tijd geleverd
7 mei 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Marcel,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat het bestellen en aanpassen van je leveringen soepel verloopt. Ook leuk dat de variatie in onze gerechten goed bevalt en dat je box steeds netjes op het afgesproken moment wordt bezorgd.
We wensen je nog veel kook- en eetplezier!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Factor
Ik ben tevreden,het is lekker, gemakkelijk en ze brengen het tot aan de deur wat moet je nog meer hebben, grtjs Karine
23 juli 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Karine,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn dat de maaltijden lekker smaken en dat het gemak van de bezorging aan huis zo goed bevalt. Lekker én makkelijk, precies zoals het hoort!
We wensen je nog veel smakelijke maaltijden toe.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Annick,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat de maaltijden lekker zijn, de porties goed bevallen en ook de levering helemaal naar wens verloopt.
We wensen je nog veel smakelijke maaltijden toe!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Te kleine porties voor iemand die aan…
Te kleine porties voor iemand die aan krachttraining doet
9 juli 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Kevin,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat de porties voor jou niet voldoende zijn, zeker in combinatie met krachttraining. We begrijpen dat de behoefte per persoon en leefstijl kan verschillen en nemen je feedback over de portiegrootte graag mee.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Lekkere smaakvolle gerechten !
Lekkere smaakvolle gerechten waardoor je toch gezond kan eten wanneer je na een lange werkdag geen zin meer hebt om je eigen potje te koken !
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi SVL,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze maaltijden zo smaakvol vindt en dat ze het gemakkelijk maken om ook na een lange werkdag gezond te eten. Dat is precies waar we het voor doen!
We hopen dat we je nog lang mogen verrassen met heerlijke maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Guy,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je onze maaltijden lekker vindt en het gemak van kant-en-klare maaltijden waardeert.
We hopen dat we je nog vaak mogen verrassen met heerlijke maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Gezonde maaltijden
Gezonde maaltijden, gemaakt met olijfolie en geen onnodige toevoegingen.
7 mei 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Ine,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je onze gezonde maaltijden waardeert en tevreden bent over de ingrediënten. Daar doen we het voor!
We hopen dat we je nog lang mogen verrassen met heerlijke maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Gezond & makkelijk
Gezond, zeer makkelijk en snel bereid. Bepaalde vaak terugkerende ingrediënten zoals courgette dat op termijn wel wat begint tegen te vallen. Ook al regelmatig een leveringsprobleem geweest van een besteld gerecht. Je krijgt dan wel je geld van dit gerecht terug in krediet + kleine vergoeding.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi Silke,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat je onze maaltijden gezond, gemakkelijk en snel te bereiden vindt.
Ook bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat je op termijn graag wat meer afwisseling ziet in bepaalde ingrediënten en vinden het jammer dat je al een aantal keer te maken hebt gehad met een ontbrekend gerecht. Dat is niet helemaal de bedoeling namelijk. Heb je hierover ook contact gezocht met de klantenservice? We kijken graag naar een passende oplossing.
We hopen dat we je ook in de toekomst kunnen blijven verrassen met onze maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Is altijd lekker en veel variation!
23 juli 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Celina,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat je onze maaltijden altijd lekker vindt en tevreden bent over de variatie. Daar worden we natuurlijk heel blij van!
We hopen dat we je nog lang mogen verrassen met heerlijke maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Opgelost…
Mijn klacht van een paar weken geleden werd goed opgelost. Dit mag ook gezegd worden,
met vriendelijke groeten,
Nathalie
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Wat fijn om te horen, Nathalie! Bedankt dat je ook de tijd hebt genomen om dit te laten weten. We zijn blij dat we je klacht naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. - Milla van Factor
Lekker
Lekker, goed afgekruid , niet te veel calorieën en originele recepten.
Niet goedkoop
26 februari 2026
Antwoord van Factor_België
Bedankt voor je mooie review, Martine! Fijn om te horen dat je geniet van de smaak, de originele recepten en de caloriebewuste maaltijden. Bedankt ook voor je eerlijke feedback over de prijs, die nemen we mee. Geniet van je volgende maaltijden! Groetjes, Milla van HelloFresh
De maaltijden zien er helemaal niet zo…
De maaltijden zien er helemaal niet zo smakelijk uit als op de foto.
'Speciale' voedselcombinaties waar ik niet zo'n fan van ben.
25 juni 2026
Antwoord van Factor_België
Bedankt voor je feedback! Jammer om te horen dat onze maaltijden je niet zo aanspreken. Smaken verschillen natuurlijk, daarom bieden we een gevarieerd menu met verschillende smaken en combinaties. We nemen je feedback graag mee. Mocht je er verder over willen praten, stuur ons dan gerust een privébericht via www.factormeals.be/contact-us. Groetjes, Milla van HelloFresh
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.