Verkoop van dingen die ze niet voorradig hebben
Ik bestelde een microscoop en betaalde onmiddellijk.
Na een week had ik nog niets vernomen en nam zelf contact op. Bleek dat ze dat item niet in voorraad hadden. Volgens hen stond dat op de website bij bestellen? Ik kreeg een nieuwe datum. Een week na die datum terug geïnformeerd en nog steeds niet in voorraad.
Ondertussen was er wel al een nieuwe actie lopende waarin dat item aangeboden werd!! Dus nieuwe actie met iets waarvan ze weten dat het niet binnen is.
Ik kreeg weer een nieuwe datum, twee maand later!!
Maar, ook nu, op dit moment (anderhalve maand voor mijn laatste nieuwe leverdatum) loopt er een actie waarbij de microscoop aangeboden wordt.
Ze lanceerde hun nieuwe webshop en ook daar staat die te koop ZONDER tekst dat hij niet in voorraad is.
Ook als je hem in je winkelkar zet, geen melding dat je er nog minstens anderhalve maand op moet wachten (beste geval).
Nee, deze webshop verkoopt dingen die ze niet snel zelf in voorraad hebben.
Ook geven ze (zelfs op dit moment) geen indicatie dat je zal moeten wachten.
Communiceren doen ze zelf niet, je moet zelf achter je bestelling gaan.
Waardeloos.
Antwoord van Elektor Store
Het spijt ons dat u ontevreden bent over uw bestelling bij ons.
Momenteel hebben wij geen Andonstar microscopen meer in backorder staan . Dus als u uw bestelling nog niet ontvangen heeft, kunt u dan alstublieft contact opnemen met: service@elektor.nl
Marleen van Elektor