Logo Dowinx
Bezoek de website

Dowinx Reviews 

185
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

Meubelwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Meubelfabrikant

Geschreven door het bedrijf

𝑨𝒃𝒐𝒖𝒕 𝑫𝒐𝒘𝒊𝒏𝒙 Dowinx is a leading brand in the gaming chair industry, dedicated to blending ergonomic comfort with stylish, cutting-edge design. With a strong presence in the United States, Europe, and Japan, we aim to deliver premium seating experiences for gamers, creators, and professionals alike. 🎯 𝑶𝒖𝒓 𝑴𝒊𝒔𝒔𝒊𝒐𝒏 To empower gamers and remote professionals with comfort, performance, and durability — redefining what a gaming chair can be. 💬 𝑪𝒖𝒔𝒕𝒐𝒎𝒆𝒓 𝑭𝒊𝒓𝒔𝒕 We take pride in our fast customer service, multi-language support, and a growing user community. Our Trustpilot page is where we connect with our customers — to listen, improve, and grow. If you have feedback, we’re here to help. 🛡️ 𝑾𝒆𝒃𝒔𝒊𝒕𝒆: www.dowinx.com 𝑺𝒖𝒑𝒑𝒐𝒓𝒕: support@dowinx.com 𝑺𝒐𝒄𝒊𝒂𝒍 𝑴𝒆𝒅𝒊𝒂: @dowinxeu | @dowinx_us | @dowinx_jp

Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

185 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(185)

114 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

stoel was eerste half jaar prima

stoel was eerste half jaar prima. na dat halve jaar kraakte hij inmens, waren plekken van ondersteuning zo goed als weg en zat je tegen het metalen frame aan.
Geen prettige stoel. zeker niet deze prijs waard.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dowinx

Antwoord van Dowinx

Geachte heer Jordy Verheijen,
Onze oprechte excuses dat uw ervaring met ons product niet aan uw verwachtingen voldeed.
Dowinx hecht veel waarde aan productkwaliteit en we stellen uw feedback zeer op prijs. We hebben uw feedback doorgestuurd naar ons team om onze producten en klantenservice verder te verbeteren.
We willen uw situatie graag onderzoeken en een passende oplossing vinden. Neem contact met ons op via support@dowinx.com. Vermeld in uw e-mail uw bestelgegevens en een relevante video, en verwijs naar deze Trustpilot-recensie. Ons professionele team zal uw verzoek met voorrang behandelen en zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Hartelijk dank voor uw gelegenheid om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Dowinx Klantenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen klantenservice

Voor een retour wordt er vertelt dat je Dowinx persoonlijk moet mailen, in plaats van een handige retourknop. Na een week nog steeds geen andwoord, en ik denk dat dat ook niet meer zal komen. Bestel alleen bij Dowinx als je 100% zeker weet dat je de stoel wilt houden. Anders ben je zo €150,- of meer kwijt. En helaas ben ik niet de enige met deze ervaring.

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dowinx

Antwoord van Dowinx

Hallo lovey,
Onze oprechte excuses voor uw negatieve ervaring met de klantenservice en het retourproces.
We begrijpen dat snelle en effectieve hulp cruciaal is, vooral wanneer u een artikel wilt retourneren. Uw feedback is van onschatbare waarde en we werken momenteel aan het optimaliseren van ons klantenserviceproces en de reactiesnelheid.
We willen uw probleem graag bekijken en u de juiste hulp bieden.
Stuur een e-mail naar support@dowinx.com met uw bestelinformatie en deze Trustpilot-recensie als bijlage. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Bedankt voor uw feedback en voor de kans om ons te verbeteren.
Met vriendelijke groet, Het Dowinx Klantenserviceteam

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Stoel kraakt na een jaar zo hard

Stoel kraakt na een jaar zo hard. Als het al een jaar is. Zeker geen €350 waard. De levering en de service sloegen op niets. Wel vriendelijk, maar twee weken heb ik gedacht dat ze met men geld waren gaan lopen. Huisnummer vergeten tijdens verzending. Uiteindelijk zelf de stoel gaan halen bij dpd.
Comfort is goed. Maar het gekraak zorgt ervoor dat ik er niet in wil zitten en zelfs geen gebruik wil maken van de garantie.
Ongooflijk dat dit product zo op de markt word gebracht en dat dowinx denkt dat dit oké is.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en service

Stoel binnen 1 jaar zeer beschadigd. Garantie 1 jaar geldig, dus meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice. We worden steeds aan het lijntje gehouden. 8 maanden verder en nog steeds geen oplossing... Schande voor een stoel van 250€

Koop niet van dit bedrijf!

5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dowinx

Antwoord van Dowinx

Beste klant,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm om te horen dat uw stoel binnen een jaar beschadigd is geraakt en dat u ondanks meerdere pogingen nog steeds geen passende oplossing heeft ontvangen. Dat is absoluut niet de service waar wij voor staan.

Is het probleem inmiddels opgelost? Zo niet, dan willen we dit graag met hoge prioriteit voor u onderzoeken en alsnog samen tot een oplossing komen.

Laat uw e-mailadres achter, zodat wij uw situatie nader kunnen onderzoeken en u kunnen helpen.

Onze oprechte excuses voor het ongemak,
Het Dowinx Team

Reviews in alle talen tonen. (185 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer