Van 0 naar 25 man
Van 0 naar 25 man. Niet in mijn eentje.
Ik ben directeur van een accountantskantoor dat in vijf jaar van nul naar 25 collega's is gegroeid. Dat klinkt als een verhaal dat je zelf schrijft. Dat is het niet.
Wij werken al jaren samen met Grow & Partners en met Jur van Groenigen in het bijzonder. In die tijd hebben we ongeveer elke fase doorlopen die een groeiend bedrijf kan doorlopen. Van "we hebben te weinig mensen" naar "we hebben de verkeerde structuur" naar "we hebben te veel klanten van het verkeerde type".
Wat mij het meest is bijgebleven, is dat ze niet meepraten.
Ik ben zelf accountant. Ik zit dagelijks aan tafel bij ondernemers en ik weet hoe makkelijk het is om iemand te bevestigen in wat hij al vindt. Dat is comfortabel en het levert een tevreden klant op. Het levert alleen niks op.
Jur doet dat niet. Als ik met een plan kom dat niet klopt, hoor ik dat. Als ik te lang doorloop met iemand in mijn team die niet functioneert, hoor ik dat ook. Ik heb sessies gehad waarin ik met minder plezier maar met meer duidelijkheid naar buiten liep dan waarmee ik binnenkwam. Dat is precies waar je voor betaalt.
Onlangs deed ik ook nog een persoonlijkheidstraining bij Miro. Een dag lang geen klantwerk, alleen ongemakkelijke vragen over jezelf. Wat voelt als spelen en wat voelt als werken. Waar zit je hefboom en waar ben je gewoon niet de beste in.
Ik ben daar met een paar conclusies uitgekomen die ik zelf nooit had opgeschreven, en die me hebben laten herverdelen waar mijn tijd naartoe gaat. Ondernemers zijn goed in hun bedrijf analyseren en waardeloos in zichzelf analyseren. Zo'n dag repareert dat.
Voor wie dit is: ondernemers die het serieus menen. Die iets willen bouwen dat groter is dan zijzelf en die kunnen hebben dat iemand hun aannames onderuit haalt.
Voor wie dit niet is: als je een coach zoekt die je vertelt dat je op de goede weg zit, kun je goedkoper terecht.
Wij zitten inmiddels op 25 man en gaan naar 30. Ik ben ervan overtuigd dat we er zonder deze begeleiding ook wel waren gekomen. Alleen langzamer, met meer omwegen en met meer fouten die achteraf te voorkomen waren.
In je eentje ga je sneller, samen kom je verder ;)