Ik ben blij met de hoge rente. Alleen bij het openen van een rekening wordt het abonnement automstisch op Elite gezet en niet op gratis abonnement. Veel mensen weten dit niet en zo wordt er onverwacht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.
Open a bank account in just 5 minutes
Amsterdam, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bunq maakt veel reclame voor 3,11% rente je spaargeld tot € 100.000,-
Maar in werkelijkheid ontvang je dat niet. over een bedrag van € 20.000 krijg je € 367,- rente per jaar.
En bij de Rabobank krijg ik voor het zelfde bedrag met een rente van 1,6 %
€ 320,- dan klopt het toch niet.
Waarschijnlijk gewoon weer naar de Rabobank, want die houden je niet voor de gek.
Antwoord van bunq
Ik ben voorzichtig geweest en heb een maand geleden slechts 10 Euro op de BunQ rekening gezet (die "Free" zou zijn).
Ik kreeg vandaag een e- mail dat mijn rekening me ingaand over vier dagen €18,95 per maand gaat kosten. Ik wilde dat niet en besloot de rekening op te heffen, dus eerst dat tientje even terugboeken.
Het terugboeken van mijn 10 Euro wordt me door deBunQ GUI onmogelijk gemaakt.
Conclusie: dan maar direct de rekening opzeggen, en het tientje verlies als wijze les accepteren.
Pas wel op met deze tricky bank!
Antwoord van bunq
Dat geneuzel dat een bank veilig is opdat je €100000 terug krijgt bij faillissement is natuurlijk onzin en totaal geen maatstaf.
Dit komt omdat ze een bankvergunning hebben van de DNB die voor die ton garant staat.
Let wel bij een crisis laat de Nederlandse overheid eerst de kleine banken klappen dat hebben we in het verleden gezien.
Zo’n veilig systeem zou trouwens ook omgekeerd moeten werken van klant naar bank toe; mocht de klant onverhoopt failliet gaan en zijn hypotheek niet meer kunnen betalen garandeert de klant de bank tenminste €100000 (en niets meer), dus veilig voor de bank 😃
Antwoord van bunq
Proberen een duur abonnement af te sluiten als je start. Zijn vooraf niet transparant over voorwarden om beloofde rente te ontvangen. Niet doen.
Antwoord van bunq
Zeer slechte ervaring met bunq. Mijn zakelijke rekening met ongeveer €42.000 is geblokkeerd. Alle gevraagde documenten zijn al ingediend, maar toch krijg ik geen duidelijke oplossing of concrete uitleg.
Via de chat krijg ik telkens opnieuw dezelfde automatische vragen van een robot, terwijl de documenten al zijn doorgestuurd. Het is bijzonder frustrerend dat ik geen echte medewerker kan spreken die mijn dossier serieus bekijkt en uitlegt waarom mijn rekening geblokkeerd blijft.
Voor een zakelijke rekening is dit onaanvaardbaar. Wanneer €42.000 van een bedrijf wordt geblokkeerd, verwacht je snelle, duidelijke en menselijke ondersteuning.
Op basis van mijn ervaring kan ik bunq absoluut niet aanbevelen. Ik zou ondernemers aanraden goed na te denken voordat ze hier hun zakelijke rekening openen.
Antwoord van bunq
Vooral voor ouderen een zeer slechte bank.
Om geld op te nemen moet je elke keer een selfie maken wat niet lukt.
Ben meer dan een maand bezig geweest om geld op te nemen maar lukte maar niet, beloven dit te regelen maar doen het niet.
Gelukkig is het mij op mijn 82 jaar gelukt en heb ik mijn geld er afgehaald en meteen opgezegd.
Antwoord van bunq
Ik wil niets meer met Bunq van doen hebben! Het kost al veel inspanningen om mijn rekening te beëindigen en in dat proces moest ik zelfs n selfie maken om me te identificeren. Vervolgens kan ik niet bewerkstelligen dat Bunq al mijn data verwijderd! Bunq maakt t alleen makkelijk om iets te openen, but ‘you can never leave’. :(
Reactie op reactie Bunq: t zijn mooie woorden maar die stroken NIET met mijn ervaring: het probleem is juist dat je niet permanent wegkunt : je kunt alleen ‘tijdelijk’ weg en dan kun je dus niets, je account werkt niet meer maar Bunq houdt wel al je gegevens vast, appen met de chatbox werkt niet, die snapt t niet…, en de telefonische support is ook onbereikbaar, die dienst wordt tijdelijk -ja ja- niet verleend….
Antwoord van bunq
Een eigen rekening openen ging gemakkelijk maar ik wilde voor mijn 3 kinderen een rekening openen en zit al dagen verwikkeld in een gesprek met een AI bot
Omdat ik gescheiden ben moet ik aantonen dat ik ook voogd ben maar zelfs na 4x het ouderschapsplan sturen blijft hij vragen om een nieuw ouderschapsplan elke dag opnieuw
Antwoord van bunq
Op basis van alle onderstaande reviews en onderzoek toch maar afgezien van Bunq. Na lezen voorwaarden en site vind ik ook stuitend onduidelijk wat ik nu aan maandelijkse lasten betaal. Snel wegrennen!
Antwoord van bunq
Mijn rekening kan geld overmaken en ontvangen. Echter, andere banken geven altijd de melding dat de rekening niet bestaat. Dit geeft veel gedoe rondom belasting, hypotheek, pensioen etc. Bunq geeft al maanden en maanden aan dit met de hoogste prio op te willen lossen maar we schieten geen centimeter op. Prutsers. Als overstappen niet zo'n gedoe was, was ik al 100x weggeweest.
---
toevoeging: het probleem is nu uiteindelijk opgelost. Wel blijf ik bij mijn beoordeling, een klant een jaar lang laten spartelen kan echt niet.
Antwoord van bunq
Ik heb nu Bunq, nog steeds. Ik wilde het gaan gebruiken voor mijn spaargeld maar daar heb ik gauw van af gezien, heel misleidend bedrijf. Ik opende een rekening, met een bankpas, alles was in orde. Salaris wordt gestort, €16,99 afgeschreven door Bunq, de maandelijkse betaling voor het hebben van een Bunq betaalpas. Ik vind dit allereerst al een absurd hoog bedrag, daarbij, als het van tevoren duidelijk was geweest dat dit de kosten van de subscriptie waren had ik nooit een rekening geopend bij deze bank. Daarnaast zet ik altijd alles op een spaarrekening, laat een klein bedrag op mijn betaalpas staan en schuif dan mijn geld heen en weer indien nodig. Bunq rekent hier kosten voor, voor het verschuiven van je eigen geld tussen je eigen rekeningen. Om €50 over te boeken kostte me €1,54 van mijn rente op mijn spaarrekening. En iedere keer dat je geld over wil boeken tussen rekeningen brengen ze dit in rekening. Je krijgt geloof ik 3 "gratis" transacties. Ik weet niet of dit per maand is of hoe dit werkt precies. Maar goed, die leuke rente die je krijgt heb je dus geen bal aan als er constant op wordt gekort. Nu hebben ze weer een security iets aan gezet, waardoor ik tot €500 kan betalen. Lekker makkelijk als je je salaris naar je andere bank wil overboeken, nu maar hopen dat ik ze wel kan bellen. Om te huilen deze bank, je reinste oplichterij. Eigenlijk alle banken zijn oplichters in mijn ogen, maar als ik dan echt moest kiezen, zou ik toch het liefst weer voor Revolut kiezen.
Antwoord van bunq
Rekening geblokkeerd bij een grote transfer van 15,000 zonder enige reden, duurde dik een week tot ik reactie had.
Antwoord van bunq
Ik heb GEEN rekening bij deze bank. Toch blijven ze me lastig vallen met e-mails. Om dat te doen stoppen moet IK allerlei stappen ondernemen. Amateurs. Als ze net zo slordig met geld om gaan als met e-mail adressen van mensen die GEEN klant bij ze zijn... Komt op mij als erg onbetrouwbaar over.
Vandaag ontvang ik dit:
You’ve written a review for bunq, and they’ve asked for more details to better understand your experience.
If you provide some extra information within 3 days, it’ll help them recognize your experience and respond.
Add review details
If we don’t hear from you, the company may not be able to recognize your review as genuine
Ik kan dus nergens reageren. Alleen naam, email en telefoonnummer invullen. Naam en email hebben jullie ontvangen. Verder kon ik niets uitleggen
Vandaag trouwens weer een email ontvangen. 'Voorkom account beperking. Upload een geldig ID voor 18-11-2026.
Antwoord van bunq
Storten van contant geld nog steeds niet mogelijk.
Site geeft al weken aan dat website in onderhoud is.
Helpdesk weet zelf ook niet dat deze mogelijkheid niet werkt!
Antwoord van bunq
Waardeloze klantenservice, eindeloze ai loop en voel me totaal niet serieus genomen. Zelfs de premium betaalde telefonische klantenservice is niet echt. Echt waardeloze bank, als we dit al niet kunnen vertrouwen hoe kunnen we dan in godsnaam geld aan deze bank toe vertrouwen.
Antwoord van bunq
Ze adverteren met 3% rente. Ze vertellen er echter niet bij dat dit tijdelijk is en dat je daarna, met ingewikkelde regels, voor het grootste deel van je geld gewoon terugvalt naar rond 1,5%.
Antwoord van bunq
Paar dagen geleden Bunq Free spaarrekening geopend vanwege lokkertje 3.01 rente. Had al goed de reviews gelezen die waarschuwden voor kosten abonnementen. Direct dus de vrije maand Elite abonnement omgezet naar Bunq Free (proefabonnement ook lokkertje want als je dat niet weet betaal je daarna 18,99 per maand)
Stortingen gedaan, allemaal prima. Kijk naar de verwachte te ontvangen rente op jaar basis en die is fors lager dan ik had op Distingo/Raisin, huh??? Blijkt dat die 3 procent OOK weer een lokkertje is, 2x per jaar wordt je "spaardrempel" vastgesteld. Nieuwe klanten krijgen 3 procent tot berekening van die drempel, januari a.s. Daarna zakt de rente naar iets van 1.6 procent en alleen over wat je boven die drempel spaart krijg je de "bonus" rente! Dus toch ingetrapt! Waarom geven andere banken netjes aan, 3 procent (garantibank 6 mnd) of 3.30 procent (yapi kredi 3 mnd) over de eerste periode en moet je dit bij Bunq pas ontdekken na enorm diep graven in alle voorwaarden??? Sorry Bunq, ik ga weer vertrekken want je noemt je Bank of the Free maar ik denk Bank of the Fools! Mensen op het verkeerde spoor zetten door onduidelijkheden in de kleine lettertjes .
Antwoord van bunq
bunq is een gamechanger voor bedrijven die snel willen schakelen. Er ontbreken echter nog veel functies wanneer je finance team groeit, zoals de mogelijkheid voor iemand die geen eigenaar is van het account om betalingen in vreemde valuta te doen. Ook blijkt het lastig om rechten voor andere administratieve exports over te dragen en de fin ai chat is matig en erg traag. Genoeg verbeter punten nog maar ik zou nooit meer terug willen naar ing of abn.
Antwoord van bunq
Heb al enkele jaren de Bunq bank. Zeer tevreden. Snelle transacties en hoge rente.
Antwoord van bunq
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.