bunq Reviews 

18.942
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 373 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle transacties, de duidelijke interface en vinden de applicatie over het algemeen erg handig en overzichtelijk in het dagelijks gebruik. Veel gebruikers geven aan dat het openen van een nieuwe rekening snel en zonder al te veel gedoe verloopt. Sommige mensen waren ontevreden over onverwachte kosten die plotseling van de rekening worden afgeschreven. Daarnaast merken recensenten op dat de klantenservice slecht bereikbaar is en dat er herhaaldelijk wordt gevraagd om dezelfde verificatiedocumenten aan te leveren. Ook wordt er geklaagd over onduidelijke procedures en beperkingen bij internationale betalingen.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Recensenten benadrukken hun diepe frustratie over betaling, waarbij klanten vaak melden dat rekeningen... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren veel ontevredenheid over de klantenservice en ervaren grote moeite om een echt mens te... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service, waarbij sommigen de snelle transacties en... Toon meer

User experience

Klanten delen dubbelzinnige meningen over gebruikerservaring; sommigen vinden een eigen rekening openen... Toon meer

Application

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over applicatie, waarbij sommige gebruikers aangeven dat de app... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben blij met de hoge rente. Alleen bij het openen van een rekening wordt het abonnement automstisch op Elite gezet en niet op gratis abonnement. Veel mensen weten dit niet en zo wordt er onverwacht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De layout van de app is rommelig en niet overzichtelijk. Mijn advies, maak op de HOME tab, een overzicht van alle rekeningen zonder reklame en andere niet belangrijke zaken.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik gebruikte bunq als tweede bank juist omdat ze zo modern en digitaal waren. Functies als Sub-Accounts, meerdere virtuele passen en andere innovatieve features maakten bunq echt anders dan traditione... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Bank
  2. ook in
  3. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.

Enjoy 30 days of trial period for free 🌈

Open a bank account in just 5 minutes

When you sign up for a new bunq account, you’ll automatically get a 30 days free trial of the plan selected for you based on your feature preferences.

Get started

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

19K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(18.942)

1.081 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bunq maakt veel reclame voor 3,11%…

Bunq maakt veel reclame voor 3,11% rente je spaargeld tot € 100.000,-
Maar in werkelijkheid ontvang je dat niet. over een bedrag van € 20.000 krijg je € 367,- rente per jaar.
En bij de Rabobank krijg ik voor het zelfde bedrag met een rente van 1,6 %
€ 320,- dan klopt het toch niet.
Waarschijnlijk gewoon weer naar de Rabobank, want die houden je niet voor de gek.

3 november 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey! Thanks for your feedback. At bunq, your best interests are always front and center, and we're happy to explain how your MassInterest works.

You get the Bonus Interest of 3.11% on savings above your personal threshold. That threshold is the highest balance in your Savings Accounts over the past half-year, and it's recalculated on 1 January and 1 July. On your first €10,000 up to that threshold you receive Starting Interest (1.61%), and on the part above that up to your threshold you receive Base Interest (1.51%).

Don't have a threshold yet? Then you get Bonus Interest on all your savings up to €100,000. Interest is calculated every day on your lowest balance of that day, and the rates are variable.

If you'd like us to look into your case in detail, you can contact us via the Support Center in the app or via support@bunq.com.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BunQ maakt het je zeer moeilijk!

Ik ben voorzichtig geweest en heb een maand geleden slechts 10 Euro op de BunQ rekening gezet (die "Free" zou zijn).
Ik kreeg vandaag een e- mail dat mijn rekening me ingaand over vier dagen €18,95 per maand gaat kosten. Ik wilde dat niet en besloot de rekening op te heffen, dus eerst dat tientje even terugboeken.
Het terugboeken van mijn 10 Euro wordt me door deBunQ GUI onmogelijk gemaakt.
Conclusie: dan maar direct de rekening opzeggen, en het tientje verlies als wijze les accepteren.
Pas wel op met deze tricky bank!

2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey! Thanks for your feedback. Sorry this is how things went, this isn't the experience we aim for.

When you sign up for a Personal account you'll automatically get a 1-month free trial of the bunq Elite plan.

Once a month has passed from your sign-up date, you're free to choose between downgrading to the bunq Free, Core or Pro, or continuing with your bunq Elite plan! If no action is taken, the app will automatically continue your bunq Elite subscription.

You can find more information here: https://help.bunq.com/articles/why-was-i-charged-1899 📚

If you believe this was unwarranted, please reach out to us at via the in-app Support Center or support@bunq.com, and we will review your invoice and your transfer of €10 🙏

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dat geneuzel dat een bank veilig is…

Dat geneuzel dat een bank veilig is opdat je €100000 terug krijgt bij faillissement is natuurlijk onzin en totaal geen maatstaf.
Dit komt omdat ze een bankvergunning hebben van de DNB die voor die ton garant staat.
Let wel bij een crisis laat de Nederlandse overheid eerst de kleine banken klappen dat hebben we in het verleden gezien.

Zo’n veilig systeem zou trouwens ook omgekeerd moeten werken van klant naar bank toe; mocht de klant onverhoopt failliet gaan en zijn hypotheek niet meer kunnen betalen garandeert de klant de bank tenminste €100000 (en niets meer), dus veilig voor de bank 😃

2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey there! Thank you for your feedback. We understand that you want to be sure your money is safe with us.

We hold a full European banking license issued by the Dutch National Bank (DNB), and your deposits are covered by the Deposit Guarantee Scheme, which protects up to €100,000 of your money. Keeping your money secure is our top priority.

If you have any questions or concerns about this, please reach out via the in-app Support Center or at support@bunq.com. We're happy to help!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Proberen een duur abonnement af te…

Proberen een duur abonnement af te sluiten als je start. Zijn vooraf niet transparant over voorwarden om beloofde rente te ontvangen. Niet doen.

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey 👋 Bedankt voor je feedback! We willen dat je precies weet waar je aan toe bent, dus hier een kort overzicht.

Als je je aanmeldt, begin je met een gratis proefperiode van 30 dagen van bunq Elite. Een paar dagen voordat de proefperiode afloopt, krijg je hier een melding over. Je kunt op elk moment overstappen naar bunq Free via je Profiel in de app.

Met bunq Free krijg je ook MassInterest, zonder maandelijkse kosten. We berekenen deze rente elke dag over het laagste totale saldo van je spaarrekeningen op die dag en betalen die wekelijks uit. Over het deel boven je drempel (je hoogste spaarsaldo in het afgelopen halfjaar) krijg je de Bonusrente. Eronder krijg je de Startrente tot €10.000 en de Basisrente daarboven. Met een nieuwe rekening krijg je de Bonusrente totdat je eerste drempel is vastgesteld.

Vragen? Neem contact op via het Support Center in de app of via support@bunq.com. We helpen je graag! 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met bunq

Zeer slechte ervaring met bunq. Mijn zakelijke rekening met ongeveer €42.000 is geblokkeerd. Alle gevraagde documenten zijn al ingediend, maar toch krijg ik geen duidelijke oplossing of concrete uitleg.

Via de chat krijg ik telkens opnieuw dezelfde automatische vragen van een robot, terwijl de documenten al zijn doorgestuurd. Het is bijzonder frustrerend dat ik geen echte medewerker kan spreken die mijn dossier serieus bekijkt en uitlegt waarom mijn rekening geblokkeerd blijft.

Voor een zakelijke rekening is dit onaanvaardbaar. Wanneer €42.000 van een bedrijf wordt geblokkeerd, verwacht je snelle, duidelijke en menselijke ondersteuning.

Op basis van mijn ervaring kan ik bunq absoluut niet aanbevelen. Ik zou ondernemers aanraden goed na te denken voordat ze hier hun zakelijke rekening openen.

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hallo 👋 Bedankt voor het delen van je ervaring en we horen je. Het blokkeren van €42.000 op je zakelijke rekening zonder duidelijke uitleg, en het ontvangen van herhaalde geautomatiseerde reacties terwijl je de gevraagde documenten al hebt ingediend, is niet de ervaring die we voor je willen. Accountblokkades hebben altijd een goede reden en gebeuren nooit zonder aanleiding, omdat ze je account, je geld en ons bankensysteem beschermen. Hoewel wettelijke beperkingen ons kunnen beperken in wat we kunnen delen, willen we ervoor zorgen dat jouw zaak de persoonlijke aandacht krijgt die het verdient. We hebben via Trustpilot contact met je opgenomen voor meer informatie, zodat ons team een nader onderzoek kan instellen 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vooral voor ouderen een zeer slechte…

Vooral voor ouderen een zeer slechte bank.
Om geld op te nemen moet je elke keer een selfie maken wat niet lukt.
Ben meer dan een maand bezig geweest om geld op te nemen maar lukte maar niet, beloven dit te regelen maar doen het niet.
Gelukkig is het mij op mijn 82 jaar gelukt en heb ik mijn geld er afgehaald en meteen opgezegd.

30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hallo Jan 👋 Bedankt voor je feedback en we horen je. Het nemen van een selfie helpt ons te bevestigen dat jij het echt bent, wat je account en je geld veilig houdt. We willen dat bunq voor iedereen eenvoudig te gebruiken is en we willen graag onderzoeken wat er in jouw geval is gebeurd. Neem contact op via het Support Center in de app of via support@bunq.com en ons team helpt je graag verder 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geef niet je gegevens aan Bunq!

Ik wil niets meer met Bunq van doen hebben! Het kost al veel inspanningen om mijn rekening te beëindigen en in dat proces moest ik zelfs n selfie maken om me te identificeren. Vervolgens kan ik niet bewerkstelligen dat Bunq al mijn data verwijderd! Bunq maakt t alleen makkelijk om iets te openen, but ‘you can never leave’. :(
Reactie op reactie Bunq: t zijn mooie woorden maar die stroken NIET met mijn ervaring: het probleem is juist dat je niet permanent wegkunt : je kunt alleen ‘tijdelijk’ weg en dan kun je dus niets, je account werkt niet meer maar Bunq houdt wel al je gegevens vast, appen met de chatbox werkt niet, die snapt t niet…, en de telefonische support is ook onbereikbaar, die dienst wordt tijdelijk -ja ja- niet verleend….

30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hallo Manita 👋 Bedankt voor het delen van je ervaring en we horen je. Je account sluiten is eenvoudig en kan rechtstreeks in de app worden gedaan: tik op je Profiel, dan bunq Plan, dan Account Sluiten. Zodra je account permanent is gesloten, kun je een verzoek indienen om je persoonlijke gegevens te laten verwijderen, inclusief je selfie. We verwijderen alle gegevens die we als gereguleerde Europese bank niet langer verplicht zijn te bewaren en bevestigen dit per e-mail zodra het is gedaan. Als je hier hulp bij nodig hebt, neem dan contact op via het Support Center in de app of via support@bunq.com en ons team helpt je hier graag bij 🙏

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gedoe bij kinderrekeningen

Een eigen rekening openen ging gemakkelijk maar ik wilde voor mijn 3 kinderen een rekening openen en zit al dagen verwikkeld in een gesprek met een AI bot
Omdat ik gescheiden ben moet ik aantonen dat ik ook voogd ben maar zelfs na 4x het ouderschapsplan sturen blijft hij vragen om een nieuw ouderschapsplan elke dag opnieuw

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey! Bedankt voor je feedback, en sorry voor deze ervaring. We begrijpen dat het frustrerend is als je steeds dezelfde vraag krijgt.

Om een kinderrekening te openen, laat je met een document zien dat je het gezag over je kind hebt. Daarvoor accepteren we onder andere een geboorteakte of een gerechtelijke uitspraak over het gezag of de voogdij.

Neem contact met ons op via het Supportcentrum in de app of via support@bunq.com, dan kijken we graag persoonlijk met je mee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Run away…

Op basis van alle onderstaande reviews en onderzoek toch maar afgezien van Bunq. Na lezen voorwaarden en site vind ik ook stuitend onduidelijk wat ik nu aan maandelijkse lasten betaal. Snel wegrennen!

24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey Friso! Thanks for your feedback. We're sorry to hear our pricing felt unclear to you, as being transparent about what you pay matters a lot to us.

We'd be happy to walk you through what each plan includes and what the monthly costs look like, so you can make the choice that's right for you.

Feel free to reach out to us at support@bunq.com with any questions. We're here to help!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Loze beloften

Mijn rekening kan geld overmaken en ontvangen. Echter, andere banken geven altijd de melding dat de rekening niet bestaat. Dit geeft veel gedoe rondom belasting, hypotheek, pensioen etc. Bunq geeft al maanden en maanden aan dit met de hoogste prio op te willen lossen maar we schieten geen centimeter op. Prutsers. Als overstappen niet zo'n gedoe was, was ik al 100x weggeweest.

---
toevoeging: het probleem is nu uiteindelijk opgelost. Wel blijf ik bij mijn beoordeling, een klant een jaar lang laten spartelen kan echt niet.

24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hi Michiel 👋 Thank you for sharing this with us and we’re sorry to hear you’ve been experiencing this. We take this seriously and would love to look into your specific situation to help get this resolved. We’ve reached out to you via Trustpilot for more information 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Om te janken is het

Ik heb nu Bunq, nog steeds. Ik wilde het gaan gebruiken voor mijn spaargeld maar daar heb ik gauw van af gezien, heel misleidend bedrijf. Ik opende een rekening, met een bankpas, alles was in orde. Salaris wordt gestort, €16,99 afgeschreven door Bunq, de maandelijkse betaling voor het hebben van een Bunq betaalpas. Ik vind dit allereerst al een absurd hoog bedrag, daarbij, als het van tevoren duidelijk was geweest dat dit de kosten van de subscriptie waren had ik nooit een rekening geopend bij deze bank. Daarnaast zet ik altijd alles op een spaarrekening, laat een klein bedrag op mijn betaalpas staan en schuif dan mijn geld heen en weer indien nodig. Bunq rekent hier kosten voor, voor het verschuiven van je eigen geld tussen je eigen rekeningen. Om €50 over te boeken kostte me €1,54 van mijn rente op mijn spaarrekening. En iedere keer dat je geld over wil boeken tussen rekeningen brengen ze dit in rekening. Je krijgt geloof ik 3 "gratis" transacties. Ik weet niet of dit per maand is of hoe dit werkt precies. Maar goed, die leuke rente die je krijgt heb je dus geen bal aan als er constant op wordt gekort. Nu hebben ze weer een security iets aan gezet, waardoor ik tot €500 kan betalen. Lekker makkelijk als je je salaris naar je andere bank wil overboeken, nu maar hopen dat ik ze wel kan bellen. Om te huilen deze bank, je reinste oplichterij. Eigenlijk alle banken zijn oplichters in mijn ogen, maar als ik dan echt moest kiezen, zou ik toch het liefst weer voor Revolut kiezen.

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey Ilse 👋 Thank you for your feedback. We'd like to address a few of the points you've raised.

Regarding the monthly fee: bunq offers several plans, including bunq Free at no monthly cost. When signing up for a paid plan, you receive a free 30-day trial. Before the trial ends, and again two days before it renews, bunq notifies you via email and in-app so you can make an informed decision before any charges apply. We recommend checking out our pricing page on bunq.com for a full overview of our plans and fees.

On savings withdrawals: you receive 2 free withdrawals per calendar month from your Savings Account, or 3 once the same account has been active for over a year. Additional withdrawals are possible for a small fee.

Regarding the €500 payment limit: this is a security measure to keep your account safe. We would love to look into your specific situation to help you get this adjusted. We've reached out to you via Trustpilot for more information 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rekening geblokkeerd bij een grote…

Rekening geblokkeerd bij een grote transfer van 15,000 zonder enige reden, duurde dik een week tot ik reactie had.

10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hi Sidney 👋 Thank you for sharing this with us. We hear you and we understand how important it is to access your account. As a regulated bank, our system is monitored based on our Terms and Conditions and we sometimes need to take action to keep your account and our banking environment safe. A block always has a fair reason behind it and is done to protect you.

We also want to make sure you always receive a timely response and we take your feedback on this seriously. We’ve reached out to you via Trustpilot for more information so we can look into your specific case 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb GEEN rekening bij deze bank

Ik heb GEEN rekening bij deze bank. Toch blijven ze me lastig vallen met e-mails. Om dat te doen stoppen moet IK allerlei stappen ondernemen. Amateurs. Als ze net zo slordig met geld om gaan als met e-mail adressen van mensen die GEEN klant bij ze zijn... Komt op mij als erg onbetrouwbaar over.

Vandaag ontvang ik dit:

You’ve written a review for bunq, and they’ve asked for more details to better understand your experience.

If you provide some extra information within 3 days, it’ll help them recognize your experience and respond.

Add review details

If we don’t hear from you, the company may not be able to recognize your review as genuine

Ik kan dus nergens reageren. Alleen naam, email en telefoonnummer invullen. Naam en email hebben jullie ontvangen. Verder kon ik niets uitleggen

Vandaag trouwens weer een email ontvangen. 'Voorkom account beperking. Upload een geldig ID voor 18-11-2026.

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hi there 👋 Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear you have been receiving emails unintentionally and we completely understand how that can feel.

We have reached out to you via Trustpilot to gather more information so our team can locate the email address and remove it right away. Please respond there so we can get this sorted for you 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Storten van contant geld nog steeds…

Storten van contant geld nog steeds niet mogelijk.
Site geeft al weken aan dat website in onderhoud is.
Helpdesk weet zelf ook niet dat deze mogelijkheid niet werkt!

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hi there 👋 Thank you for your feedback and we are sorry for the inconvenience. We are aware that PaysafeCash locations in the Netherlands are currently limited and we apologize that this was not clearly communicated to you or our support team. We are actively working with our partner to resolve this as quickly as possible.

Please reach out via the in-app Support Center or at support@bunq.com and our team will be happy to keep you updated on when this becomes available again 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice, eindeloze ai loop

Waardeloze klantenservice, eindeloze ai loop en voel me totaal niet serieus genomen. Zelfs de premium betaalde telefonische klantenservice is niet echt. Echt waardeloze bank, als we dit al niet kunnen vertrouwen hoe kunnen we dan in godsnaam geld aan deze bank toe vertrouwen.

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey there! Thanks for bringing this to our attention. We're sorry to hear about your experience as that's not what we want for you, and we understand trust matters when it comes to your money.

Our SOS Hotline connects you directly with a real bunq expert, with real-time AI translation available when needed.

We'd like to look into what happened during your contact with us, so please reach out via the in-app Support Center or at support@bunq.com.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede bank!

Goede bank!

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Thank you for your 5-star review!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ze adverteren met 3% rente

Ze adverteren met 3% rente. Ze vertellen er echter niet bij dat dit tijdelijk is en dat je daarna, met ingewikkelde regels, voor het grootste deel van je geld gewoon terugvalt naar rond 1,5%.

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey there! Thanks for your feedback, and we're sorry our interest structure felt unclear.

As a new customer, you get our Bonus Interest rate on all your EUR savings up to €100,000 until your personal threshold is set. This threshold is the highest balance you held in the previous half-year, recalculated on January 1 and July 1. From then on, the Bonus Interest rate applies to savings above your threshold, while savings up to it earn our Starting or Base Interest rate. All rates are variable, and we'll always inform you by email of any changes.

If you'd like help understanding what applies to your account, reach out via the in-app Support Center or at support@bunq.com.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paar dagen geleden Bunq Free…

Paar dagen geleden Bunq Free spaarrekening geopend vanwege lokkertje 3.01 rente. Had al goed de reviews gelezen die waarschuwden voor kosten abonnementen. Direct dus de vrije maand Elite abonnement omgezet naar Bunq Free (proefabonnement ook lokkertje want als je dat niet weet betaal je daarna 18,99 per maand)
Stortingen gedaan, allemaal prima. Kijk naar de verwachte te ontvangen rente op jaar basis en die is fors lager dan ik had op Distingo/Raisin, huh??? Blijkt dat die 3 procent OOK weer een lokkertje is, 2x per jaar wordt je "spaardrempel" vastgesteld. Nieuwe klanten krijgen 3 procent tot berekening van die drempel, januari a.s. Daarna zakt de rente naar iets van 1.6 procent en alleen over wat je boven die drempel spaart krijg je de "bonus" rente! Dus toch ingetrapt! Waarom geven andere banken netjes aan, 3 procent (garantibank 6 mnd) of 3.30 procent (yapi kredi 3 mnd) over de eerste periode en moet je dit bij Bunq pas ontdekken na enorm diep graven in alle voorwaarden??? Sorry Bunq, ik ga weer vertrekken want je noemt je Bank of the Free maar ik denk Bank of the Fools! Mensen op het verkeerde spoor zetten door onduidelijkheden in de kleine lettertjes .

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey there, Maureen! Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about your experience with the Savings structure.

We want to clarify how it works. As a new member, you get our Bonus Rate on all your savings until your first savings threshold is set. That threshold is calculated twice a year, on January 1 and July 1, based on the highest amount you saved in your Savings Accounts during the previous half year.

After that, you keep earning the Bonus Rate on everything you save above your threshold, while savings up to your threshold earn our Starting and Base Rates.

We hear you, and we're glad you shared this feedback. If you'd like us to walk you through what this means for your savings, please reach out via the in-app Support Center or at support@bunq.com.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bunq is een gamechanger voor bedrijven…

bunq is een gamechanger voor bedrijven die snel willen schakelen. Er ontbreken echter nog veel functies wanneer je finance team groeit, zoals de mogelijkheid voor iemand die geen eigenaar is van het account om betalingen in vreemde valuta te doen. Ook blijkt het lastig om rechten voor andere administratieve exports over te dragen en de fin ai chat is matig en erg traag. Genoeg verbeter punten nog maar ik zou nooit meer terug willen naar ing of abn.

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey there! Thanks for the 4-star review, we're happy to hear you wouldn't want to go back! We're glad we can help your company stay agile. We hear you on what's still missing as your finance team grows, and your feedback helps us keep improving.

If you'd like to share more details or tell us what would earn the 5th star, reach out via the in-app Support Center or at support@bunq.com.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb al enkele jaren de Bunq bank

Heb al enkele jaren de Bunq bank. Zeer tevreden. Snelle transacties en hoge rente.

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo bunq

Antwoord van bunq

Hey, Anne! Thanks for the 5-star review! We're so glad to hear you've been happy with us for several years, and that our fast transactions and interest rates are working well for you. It's great to have you on board 🚀

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer